Ждали на кассе на 2 этаже, оказалось, что нет кассиров. Все сотрудники ходят мимо нас, как мимо пустого места. На первом этаже один кассир и огромная очередь. Потребовали жалобную книгу, молодая девушка отказалась представиться, сказала, что её потеряли. Как такие магазины работают непонятно, куда смотрит роспотребнадзор?
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 19 уровня
11 мая 2023
Вообще я очень люблю этот магазин . Из плюсов , что есть еще и мужской отдел , не везде он есть . Он большой на два этажа . Много выбора и очень приятные цены . Из минусов это то , что в примерочных нет коврика , приходится стоять ногами на плитке и при чем не всегда чистой . Второй минус - очень часто очередь на кассу
Прекрасный большой магазин на 2 этажа. Женское внизу, мужское вверху. Большой ассортимент одежды. Я не так давно узнал об этой сети, но цены здесь отличные и покупаю здесь теперь много. Но скажу сразу - футболки покупать нужно с осторожностью, я покупал здесь много футболок и у половины из них рисунок съехал в сторону. Даже у серийных типо "дедпул", хотя стоят они здесь явно дешевле, чем в остальных магазинах. Но зато в черную пятницу нашёл здесь высокие носки с рисунком "модные" и которые мне очень нравятся по 159 за 3 пары носков. В целом очень рекомендую магазин и рекомендую многим здесь посмотреть вещи по хорошим ценам!
Тц «columbus» 24.04.2021 в районе 20:00ч вечера , пришли посетить Ваш магазин с семьей приобрести детскую одежду .Хотели примерить , но в очередной раз примерочная на втором этаже не работала ., спустились на первый и там конечно нереально огромная очередь. Подошли спросили на кассе как быть , что бы дети смогли примерить одежду ( дети маленькие 3-4лет ) в итоге нам на кассе сказали как хотите , на втором этаже не откроем . Дети мерили вещи у примерочной т.к столько стоять в очереди трудно .( это как бы не нормально ! ) На кассе работало только 2 человека , очередь была от лифта , после моей жалобы открыли 3 . Но на втором этаже она как не работала так и не работает .... В выходные огромный поток людей , как так можно халатно относится ?На вопрос в какие дни работает директор , ответ приходит когда хочет , чаще утром ...Где сотрудники , что за максимальная экономия или они на складе прячутся ?)
Ассортимент интересный, цены демократичные, не смог купить куртку из торгового зала, сказали она не числится в системе, ничего придумать не смогли, взяли мои контакты и ушли на дно.
Посещаю данный магазин стабильно раз в месяц и постоянно одни и те же проблемы-огромные очереди на кассу и в примерочные.Данный магазин большой площади,и на втором этаже также имеется линия касс и примерочные,которые ПОСТОЯННО,подчеркиваю ПОСТОЯННО не работают!
На первом этаже примерочных около 6,и чтобы померить вещи нужно отстоять огромную очередь и потратить времени более получаса!
Но вчера произошла ситуация,которая и вынудила меня оставить жалобу. Выходной день,на кассе и в примерочной куча народу,при этом примерочная на втором этаже и касса снова не работают!На мой вопрос сотруднику магазина "почему закрыта вторая примерочная"? она в хамском тоне ответила мне что они НЕ ХОТЯТ потом вещи разносить.Что значит не хотят?Это разве не их ПРЯМЫЕ обязанности??Я попросила позвать администратора,пришла девушка и сказала что касса на втором этаже не работает по техническим причинам (они никогда не работают-может стоить уделить этому внимание?),а насчет второй примерочной,что у них якобы не хватает сотрудников,хотя в магазине ходило несколько человек,один из которых мог бы встать на примерочную и на кассу!Я сама работала продавцом консультантом и прекрасно знаю что когда выходные и большой поток людей в первую очередь нужно стоять на кассе и на примерочных.Делаю вывод что сотрудникам абсолютно все равно,что консультант,что администратор общались в хамской манере,как будто я должна им денег,а девушка консультант еще и пыталась убежать когда я задавала ей вопросы!а ходить в ваш магазин у меня желание отпало.Я написала такой же отзыв в жалобной книге магазина и убедительно прошу разобраться с данной ситуацией,так как в жалобной книге большая часть отзывов на ту же тему что я и пишу.
жду от руководства данного магазина обратной связи
и да,хочу отметить что у ваших конкурентов,такой же двухэтажный магазин,но работают кассы в КАЖДОМ отделе и работают ВСЕ примерочные,соответственно очередей нет!