Хорошая клиника с профессионалами своего дела! Обращались с очень характерным котом (бенгал) первый раз с инородным предметом. Врачи быстро провели обследование и сделали операцию. После понятным языком изложили рекомендации, восстановление прошло успешно. Огромное спасибо Елене за спасение нашего хулигана! Позже обращались для прививки и уже другая смена врачей поразили профессионализмом и смелостью 😅 кот был очень агрессивно настроен, настолько, что кидался даже на меня. Врачи быстро и слаженно сработали, справились с ним и поставили прививку. Спасибо вам за ваш труд!
Приезжаем сюда с мелкими вопросами: привить, сделать рентген, обработать, постричь ногти.
Всегда доброжелательно, по ощущениям неплохие врачи.
Минус звезду поставила потому что однажды сделали рентген и доктор диагностировал перелом лапы и выписал показание к операции. Через 2 дня кот пошёл, как ни в чем не бывало, обошлись без операции. Так как я не специалист, не могу утверждать точно, может быть, перелом как-то сам зарос и врач в этом был прав. Но то, что операция была не нужна - это точно.
Поэтому на какую-то серьезную процедуру, наверное, я не приведу животное, хотя справедливости ради нужно отметить, что многие мои знакомые имели положительный опыт с операциями животных в этом центре.
На мой взгляд, хорошая клиника. Чаще всего имеем дело с ветеринаром Надеждой Паскаль - сложилось впечатление, что человек действительно любит животных и хорошо знает свое дело. Клиника неплохо оснащена, есть УЗИ и другие аппараты. Единственный минус - из-за расположения в цокольном этаже не ловит мобильная связь и интернет.
что с моим котом? мы не знаем, давайте сдадим анализы на 4 тысячи. давайте (сдали анализы), приходим за результатом и снова задаем вопрос " что с нашим котом?" - ответ "мы не знаем, вам надо ехать в другую клинику". Зашибись бизнес работает - мы возьмем деньги и даже не сможем сказать, что у вас по анализам. "специалисты" работают.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветеринарной клиники"Симург" за профессионализм,внимательность и корректное,чуткое отношение.Пользуюсь услугами клиники не первый раз и всем советую! Спасибо за Ваш труд!
3
Посмотреть ответ организации
Ульяна Папыкина
Знаток города 7 уровня
22 мая
Обслуживание медленное, врачи некомпетентные, цены завышены, отношение плохое, не рекомендую обращаться сюда.
Тупой сбор денег :-(((
Так или иначе склоняют к дальнейшему сотрудничеству ( заносу сумм в кассу) и даже запугивают !!!😯
....только одна девочка "в теме" про животных ( наверное ХОРОШО училась ), забыл как её зовут..... остальные хорошо ТОЛЬКО "чеки набивают", а на животное им наплевать ....
Очень грустно.
Больше туда ни за что не пойду.
Делали операцию на тазобедренном суставе кошке в другой клинике в другом городе. После операции нужно было несколько дней ставить антибиотики кошке. Живем рядом с Симургом, зашли спросить можно ли к ним приходить на уколы. Также, как и девушке в другом отзыве отказали со словами «мы не ставим уколы по назначениям других врачей». Очень странное отношение. Для администрации замечу — никто даже не смотрел назначение и почему уколы были назначены, какой вообще диагноз 🤦🏻♀️ Всё, что я успела сказать — «а можно к вам придти с кошкой поставить уколы с антибиотиком?» После чего получила ответ выше.
Осмотрели, сделали анализ и назначили лечение. Котик идёт на поправку. Кошка стала тихая, обычно очень разговорчивая, проблема была в в отите.
Ценник более чем приемлемая.
В конце октября кто-то из соседей выбросил кошку, её было жаль, поэтому мы решили её приютить. Так как забирали прям из подъезда, то ни клички, ни понимания что и как будет дальше, особо не было. 29.10.22 отвезли её в эту клинику и условно назвали "Мурка". Договорились об анализах, стерилизации и содержании в стационаре. Анализы сделали на страшные инфекции, на обычные, должны были перед операцией ещё сделать биохимию и клинику, но видимо забыли - но это не самое важное(все процедуры обошлись около 28 тысяч рублей). Забрали мы её 04.11.22 для реабилитации домой. С 07-08.11.22 кошка подходила к миске, но есть уже не могла. Побежали в другую клинику, и выяснили, что у неё уже приличная такая стадия Калицивироза(которого ранее, судя по результатам из этой клиники, не было). Дома кошек нет, к вещам с улицы она безразлична, руки моются после прихода. Более того, кошке было дано иное имя "Рыжик" (мордочка рыжая) и в другой клинике её уже и лечили, хотя там, благодаря кличке видимо, часть документов сделано на неё как на девочку, часть как на мальчика, ну с этим я разберусь. В другой клинике пояснили, что 90% заражений - от кошки к кошке, 10% - несоблюдение правил стерильности рук врачей. Поэтому обратилась в эту клинику с досудебной претензией на возмещения лечения со всеми чеками(НО я иуда НЕ включила лекарства, спец питание и пр., только услуги другой клиники, окопло 10 тысяч рублей). В общем, добиться чего-то, даже если все очевидно - не просто. Но берегите своих животных и если есть возможность посещения других клиник, то воспользуйтесь ею. Спасибо за внимание! Учитывая отзыв клиники: уважаемые читатели, если у Вас возникнут вопросы или желания уточнения по данной истории, то с удовольствием поделюсь результатами анализов, фото и , конечно, ответом клиники на мою Претензию.
Обратились в клинику в середине марта с травмой задней лапы кошки. Специалист осмотрев животное поставил диагноз ушиб, сделал укол обезболивающего и отпустил домой. Спустя 1.5 месяца кошка продолжала хромать. Отвезли ее в другую клинику, где нам сразу сделали ренген и диагностировали перелом тазобедренного сустава. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. При осмотре кошки специалистами Симурга, кошке вытягивали лапы, сжимали в разном положении доставляя ужасную боль, а может этим самым и усложнили ситуацию, которая привела животное к операции. Хочу уточнить, что в Симурге ренген животному не сделали, хотя по отзывам оборудование там есть. Данную клинику я не рекомендую.
Отличные врачи. Очень отзывчивые, внимательные. Кошка выпала с балкона высокого этажа. Врачи тут же пришли на помощь. Наблюдали кошку несколько дней. УЗИ, рентген, терапия - все на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Irina
Знаток города 8 уровня
2 октября 2021
выбрали это место для своего питомца, так как находится клиника рядом с домом. и не прогадали, доброжелательная обстановка, приветливый персонал, у нашего котика была первая встреча с врачом перед прививкой, через 10 дней снова встретимся, прийдем уже за прививкой) рекомендую, однозначно. 👌👍
Пожалуй лучшая клиника которую я когда-либо видел. А между делом я сам учился на ветеринарном факультете. Мало того, что там работают профессиональные специалисты, они ещё прекрасные, добрые люди, которые сопереживают любой, даже самой мелкой проблеме. Побольше бы таких людей- и жить было бы проще.
Работают профессионалы! Тойтерьера спасли после укуса овчарки, уже думала не довезу его... в такой панике приехала, спасибо огромное врачам за скорую оперативную помощь 🙏 проверили внутренние органы, зашили, назначили терапию, написали что купить и как ухаживать. Сегодня 5-ый день, ездили снимать дренаж, наш тойчик хорошо восстанавливается, уже даже почти бегает! Ещё раз БЛАГОДАРЮ 🙏
Худшая клиника из всех ,что видела! Начиная с ее директора -Юлии: высокомерная, ХАМКА, наглая! И персонал основной такой же!!! Не не однократно обращались к ним , были с питомцем в разные смены врачей, но удивились особо наглой! Оказалась директором клиники. На мой вопрос - пригласите директора, что же вы так общаетесь ? Начала смеяться, после пояснив- что она тут главная! "Врачи" как птушницы, разговаривают прокуренным голосом, с сильным аррматом после сигарет. В общем, не доверила я им делать операцию своей кошечке. Бегите от них!
Отличный внимательный доктор Паскаль Надежда Владимировна. Знающая, спокойная, доброжелательная.
Были в клинике уже два раза, кошке назначено лечение, Кошка поправляется.
Хорошая ветклиника, есть скидочная система. Единственное мне не нравится, что каждый день всегда работает новый сотрудник и каждый раз приходится объяснять всё заново
Отвратительное отношение , пришла с щенком у нее шатался зубик , осмотр был ровно 30 секунд , все нормально , проходите на оплату , еще и взяла деньги как за осмотр терапевта . Пришла домой понимаю что зубик шатается он ей мешает и собака скулит . Когда позвонила на следующий день взяла другая девушка трубку и сказала а я-то тут причём ещё таким тоном как будто я ей что-то должна
2
2
Посмотреть ответ организации
Динара Агишева
Знаток города 10 уровня
5 января 2024
Очень внимательные доктора работают
И животину понимают и хозяев слушают
Рекомендую, процветания вам! И поменьше пациентов!
Не советую слишком дорого , по сравнению с другими ветеринарными клиниками.
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2022
Огромная благодарность докторам Юлии Юрьевне и Елене Михайловне за лечение нашего котейки, думала что придется оперировать, но обошлось консервативным лечением благодаря профессионализму врачей Симурга. Прекрасная клиника: адекватный ценник, высокий профессионализм врачей, назначения/анализы только по существу и ничего лишнего. Очень рекомендую! ❤
Для прививки клиника хорошая.
Возможно, для экстренных мер тоже, но в плане лечения нет.
Нет внимательного отношения к четвероногим пациентам.
Приходила с собакой. По описанным вслух симптомам прописали лечение. Ни осмотра не было, ни анализов не взяли.
По сути, мы потеряли просто месяц на этом лечении. Результата не получили, к сожалению.
замечательный ветеринарный врач!
осмотр, сразу взяли соскоб, исследовали и уже сказали, в чем причина нашего отита.
пёсик лечится, уже намного лучше.
Ещё раз спасибо за качественно оказанную помощь ☺️💫
Может это и не лучший дом парижу и лондОну, но отличная палочка-выручалочка. Сдать анализы, осмотреть, привить; как участковый терапевт: операцию на глаз не сделает, но первую помощь окажет хорошо.
Очень жалею что попали на прием в смену Шинкарева. Хирургическая операция, проведенная им,вместо облегчения состояния питомца, только добавила мучений. На вопросы о причинах этого просто повернулся ко мне спиной и ушел в другой кабинет.
Обратился с умерающим вестиком уже вечером,врачи оказались молодцы, спасли собакина, при этом задержались после закрытия клиники, огромное им спасибо.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алена Матюшина
Знаток города 5 уровня
9 августа 2021
Самая худшая ветклиника,которая мне встречалась! Одной звезды ей даже много. Лечились в другой клинике,прописали уколы после операции. Решили колоть рядом с домом,поближе,и это было худшее решение. Во-первых не туда их поставили (наша врач была в ужасе и говорит,что школьники сделали бы это намноно лучше),а во-вторых после них появились огромные шишки, которые вскрывали уже в другом месте,теперь их лечить и проблем не расхлебать. Не лечат,а колечат. Больше в эту клинику ни ногой. А лишь сделали 3 укола.
Делал кошке стерилизацию. Все сделали отлично, шов был аккуратный. Через две недели сняли с кошки попону. Сейчас бегает и ничего не беспокоит.
Очередей не было. Приняли быстро.
Хорошее отношение заканчивается после гибели вашего питомца от неправильного лечения. Сдача анализов не гарантирует правильный диагноз. Вас убедят, что надо сдать именно эти (5000), но не возьмут самый главный. Умер? Странно. Им все равно.
Пришли сделать коту уколы в/м, назначенные другим врачом тк живем рядом и не хотелось ехать, лист назначения и дозировки были с собой, меня отправили со словами, что по чужим назначениям они ничего не будут колоть.
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2021
Не раз обращался за помощью. Здесь работают опытные и неравнодушные люди.
Очень удобно, что клиника работает до 22.00 и, если потребуется, задержатся для того, чтобы закончить работу.