Винотека номер один и открытие для человека несведующего в вине. Очень удобное расположение винотек по городам, приветливое обслуживание и широчайший ассортимент, который нигде не найдёшь кроме как в СимплВайн! Привлекательная бонусная система. Ну, а качество алкоголя просто отменное и на любой вкус. Спасибо! До новых встреч!
Хороший выбор импортных вин. Дороговато, но зато хорошее качество. Жаль, что в холодильнике не держат недорогие белые вина, которые можно купить, чтобы выпить прямо на рынке. Жаль, что перестали уже как пару лет предоставлять бокалы, когда покупаешь вино, чтобы выпить за едой на рынке - теперь покупаю там вино в разы реже.
Прихожу, грозный дядечка спросил, что нужно. Ничего, осматриваюсь.
Затем потерял ко мне интерес навсегда.
Второй сотрудник помоложе «пошутил» на мой вопрос, есть ли что поинтереснее предложенного непонятно почему без запроса вино верде, - да, водка. Смешно.
Затем шли предложения внаброс, без малейшего вопроса, что я ищу. В итоге решила взять черетто, поверила продавцу. Взяла неглядя, а дома обнаружила, что оно п/сх. Да еще и отвратительное на вкус. После половины бокала голова раскалывается.
Для понимания: искала альтернативу розе из прованса.
Я понимаю, что Усачевский рынок - это ужасный вокзал с толчеей, но все же первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом в ваших салонах.
Очень неприятные кависты которые общаются с высокомерием,
считают что они брызнули в стакан бумажный для дегустации столько ,что просто его испачкали,,,
,для того чтобы только понюхать ,,
и при этом говорят,,, попробуйте ,,у нас не бар!
Нужно себя не уважать чтобы вот эти капли пробовать!
Нужно относиться к людям так ,,как хочешь чтобы они относились к тебе!
Никому не советую приходить в это заведение!
Мой любимый магазин! Великолепные сотрудники. Быстро обслуживают, дают нужные советы в выборе вина. Запоминают предпочтения постоянных клиентов! Выбираю этот магазин исключительно из за прекрасных работников.
1
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 20 уровня
15 ноября 2024
Отличное место, чтобы приобрести алкоголь по вдохновению)
Кависты всегда приветливы, доброжелательны, клиентоориентированны.
Полностью доверяю их рекомендациям и всегда остаюсь довольна. Спасибо!
Искренне рекомендую!
Минус магазину за отсутсвие для посетителей рынка, купивших бутылочку вина в Симпле и собравшихся ее выпить на приятной веранде рынка, бесплатных пластиковых бокалов или хотя бы за адекватную стоимость. Глупо купить бутылку за 1,5-2 тысячи и отдать больше за бокалы. Но, оказывается, бокалы бесплатные есть, но только если покупаешь дегустационный сет. Впервые на рынках Москвы сталкиваюсь с подобным нежеланием магазина понять клиента.
Добрый вечер,
Зашел перед закрытием, консультант отзывчивый, помог с выбором того, что было в мыслях. Быстро провели оплату, пожелал доброго вечера. 5 из 5
Неплохой выбор вин. Приятный персонал, помогают с выбором, не грузят терминологией. Акции добавляют еще больше положительных эмоций при покупке. Крайний раз посещал 13 ноября 2023г. Спасибо!
Очень снисходительный персонал. Выбора вроде много, но хранят только дорогой ассортимент. Практически ничего нет дешевле 3 тыс. Сюда никому не советую, лучше магазин на комсомольском проспекте.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Шевцов
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2024
Хорошая винотеке. Покупал несколько раз алкоголь и осталось только хорошее впечатление.
Возможно приобретал,зная что мне нужно,но хорошее качество и отношение персонала всегда радовало.
Как клиент этой сети еще до ребрендинга могу сказать что это не тот магазин, где вы откроете для себя мир вина. За два года посещений про вино знал только один продавец. К тому же это достаточно дорогое место, стоит иметь ввиду это.
Отвратительный симпл. Желания помочь клиентам, решить их проблему нет. Сначала посоветовали плохое вино за 2290 рублей, потом отправили в Дикси. Смена 10.12.2020 максимально некомпетентна.
Просьба руководство магазина:
1. провести беседу с сотрудниками
2. провести тренинг по эффективной коммуникации
3. провести тренинг по выявлению потребностей и борьбе с возражениями
4. провести тренинг по продукту
Вся смена как будто вчера была набрана по объявлению.
Ассортимент и цены неплохи. На весь день испортила настроение фраза кассира: "Если вы будете оплачивать, нужен документ. А если ваша девушка - то не нужен". Все иногда выглядят не очень, но зачем акцентировать на этом внимание?
Отличный сервис. Можно взять бутылку вина, тут и бокалы предлагают если хочешь посидеть на рынке. Каждый четверг проводят дегустации, может приходить любой желающий. А для более любознательных есть лекции-дегустации.
Вчера один «ретивый» сотрудник мужского пола отказался продать мне бутылочку вина без оригинала паспорта.
При этом я, бородатый 43-летний мужчина в самом расцвете сил, поблагодарил его за комплимент и показал фото паспорта. А также дал клубную карту.
Ну вот как такие «вундеркинды» проходят собеседования???)))
Такое ощущение, что вино закончилось... по акциям распродаётся полный шлак, в магазине рекомендуют отвратительную бурду - платить 2000р за подкислённую воду, отплёвываясь весь вечер, никто, думаю, не хочет