Разочарованы. Лодка хорошая, не сильно новая, но поддерживается в хорошем состоянии. Порто Монетенегро, где базируется компания, - роскошное место. Но с возвратом лодки возникли специфические сложности: необьяснимые 150 евро удержаны за ранний возврат лодки (оговоренный, к слову, заранее), потом попытка удержать из депозита тысячу евро за покраску и ремонт в подводной части лодки. На видео видны более ранние повреждения и последствия длительной коррозии, что не помешало владельцу компании требовать несоразмерной компенсации. Будьте бдительны. Подход непривычный для отрасли, отличающийся от сиандартов, возврат лодки намного душнее приемки, и конверт с депозитом принимают гораздо охотнее, чем возврашают.

Илья О.

Знаток города 3 уровня

Внимание! Simple Sail! Крайне не клиентоориентированная и недоброжелательная компания. На приёме лодки не было никого из чартерной, никто не пришёл, ничего не объяснил. Совсем пришлось разбираться самостоятельно. Вместе с чек листом дали подписать какую-то бумажку с общими правилами, где мелким шрифтом для нас появилась запись: Сдача лодки в субботу в 09:00, в случае ранней сдачи лодки штраф 150 евро. Об этом пункте при приеме лодки не предупредили. При этом чартерная была в курсе что у нас ранний вылет в субботу и лодку мы покидает в 06:00 утра. В итоге, в пятницу из-за непогоды вернулись в Марину в 12:00 и сообщили в чартерной, что готовы сдать лодку. Сотрудники чартерной пробухтели в трубку телефона что им сейчас некогда и они придут позже. Видели их ещё несколько раз и напомнили, что лодка готова к сдаче. В 17:00 пришёл сотрудник чартерной и начал качать права и требовать те самые 150 евро за ранний приём лодки. Общая сложившаяся практика в отрасли, когда ты сдаёшь лодку в пятницу и тебе позволяют переночевать на ней до 09:00 субботы в этой компании не работает. Вообще складывается впечатление, что в связи с несколькими низкими сезонами (клиенты не приехали то из-за падении, то из-за сложной логистики) компания пытается заработать на клиентах на другом: выставление дополнительных штрафов и удержание части средств из депозита. Лодки в чертерной старые, из 18 лодок осталось 12, остальные видимо продали, так что дела не очень. На сдаче лодке, учитывая её возраст, пытаются найти любые косяки и удержать из депозита. Причём это видимо нормальная практика, т.к. сотрудник чартерной заливаясь рассказывал как другие клиенты обещали бить плоттеры на лодке за то что им не возвращают депозит! Сложилось уверенное впечатление что ребятам нужно заниматься чем-то другим: не яхты в чартер сдавать, а педальные лодки и велосипеды в почасовую аренду и взимать штраф, за то что сдал на 15 минут раньше, а также удерживать из залога за то что дном лодки по песочку проскребли, когда походили к берегу и весло поцарапали. Итог: держитесь подальше от этой чартерной компании, в Черногории есть другие более адекватные и лояльные компании!