Симпатио
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
521 отзыв
2 апреля 2024
Лучшего кафе я ещё не видел в данном городе в плане цена и качество, как бываю всегда обедаю только там, был в конце марта 2024 меню обновили большой выбор блюд, пицца, роллы, горячее, десерты, напитки все не перечислить.
1
15 октября 2024
Из плюсов: приятная отмосфера в кафе, доброжелвтельнле обслуживание и вкусная еда, вернусь в это место ещё не один раз
Из минусов, ничего примечательного
3
5 мая 2024
Очень классное место , чтобы встретиться и поговорить с компанией , в лучшую сторону отмечаю офицантку Анну приятная и вежливая девушка , спасибо прсоналу за хорошее настроение
1
10 ноября 2024
Отличное место для завтрака обеда и ужина.
Чисто, комфортно, вежливый персонал, всё меню всегда в наличии.
Спокойное приятное место ,что бы насладиться перерывом
3
19 апреля 2024
Заезжади по пути в город пообедать, все было очерь вкусно, свежее и горячее
Борщ шикарный, то что нужно после дороги!
Спасибо официанту Анне за оперативное обслуживание!
1
22 ноября 2024
Мое любимое заведение, регулярно ем здесь уже не первый год, все на высшем уровне, всем рекомендую!
2
1
4 января
долгое ожидание,ждали пока принесут меню 10 минут,пока не скажешь,столик не уберут,полная не заинтересованность в клиентах
6
2
24 февраля
Том Ям отвратительно кислый.Неськдобный .Пришлось просить разбавить кипятком в два раза.570 руб за такое "удовольствие"
1
3
27 августа 2022
Кафе находится на первом этаже торгового центра.Имеется небольшая детская зона.
Детские стульчики.Руки помыть можно только в туалете ТЦ,который очень грязный.
Еда на 3.Борщ был вкусным,а домашняя чур-лапша не вкусный,бульон как-будто разбавленный водой
Удон с рисовой лапшой и свининой тоже не вкусный,мясо было отвратительным,а сосус слишком солёным.
Пицца 4 сыра и пицца Маргарита вполне съедобно.Но вопрос к цене за пиццу 4 сыра 840₽???
В Москве в итальянской пиццерии и то нет таких цен)
Из напитков морс норм,милкшейк на любителя,мне слишком сладким показался.
Подача блюд не быстрая.
Столики очень маленькие,мы компанией из 3-х взрослых и 4-х детей поместились только за 3-мя столиками,это с учётом что 1 ребёнок сидел в детском стульчике.
1
2
21 октября 2023
Отличное заведение! Вкусно, приятная музыка, дружелюбная атмосфера! Удобное расположение, можно сходить за покупками, а потом заглянуть к ним на вкусный обед, ужин, перекус.
1 июля 2024
Потрясающее кафе! Начиная с интерьера и заканчивая едой. Подача супер, блюда вкусные! Однозначно рекомендую!
4
19 марта 2024
Отличное кафе, очень вкусный кофе и вкусная пицца. Вежливый персонал и качественное обслуживание, все красиво и спокойная музыка🤗❤️😋😋😋
2
27 ноября 2022
Очень нравилось это заведение и в Тц «парус», и в тц «первый торговый». Даже, наверное, в тц «парус» на капельку больше. Приятная, уютная атмосфера, сезонный (хоть и мало, но есть) декор, приятная ненавязчивая музыка, вкусные блюда по приятным ценам, красивая посуда и невероятно милые диванчики. Очень нравилось здесь проводить время: просто после работы либо отметить свой праздник!!!
НО.... в настоящее время (по состоянию на ноябрь 2022 года) это заведение сильно изменилось не в лучшую сторону:
1. Официанты стали все более моложе, к столикам подходят долго, не обладают знаниями по меню и тд, в основном занимаются своими делами, гостей не встречают должным образом, как было ранее.
2. Заказ готовится очень долго
3. В заведении молодые официанты включают громкую неприятную, далеко не фоновую, музыку, с наличием нецензурных выражений.
5. Кафе, можно сказать, работает только на вынос еды, так как простым обычным вечером заказать пиццу либо роллы невозможно, ожидание заказа занимает более 2-х часов при этом гостей в заведении очень будет мало!
6. При оформлении доставки на дом время ожидания тоже всегда более 2-х часов.
7. Не урегулирован вопрос онлайн оплаты заказа при оформлении доставки на дом!
Ситуация: оплатили заказ на сайте онлайн, оплата прошла, но не все позиции оказались в наличии. На официальном сайте, где производился заказ, об этом сообщено не было. Перезвонил сотрудник кафе и :
1. Повторил заказ;
2. Указал время ожидания заказа (более 2-х часов);
3. Сообщил, что одной позиции нет в наличии, приготовить не смогут.
4. Как вернуть денежные средства за этот товар не знал, заменить на продукцию той же ценовой категории не предложил, вернуть денежные средства наличными посредством курьера отказался. Выход из такой простой, на первый взгляд, ситуации не предложил. Как быть клиенту?
Итог: заказ пережали из тц «парус» в тц «первый торговый». Время ожидания заказа там было менее 2-х часов, что очень порадовало, но....
1. С курьером привезли совершенно не тот товар (которого не было в тц «парус»), о замене никто не предупредил, просто положили в коробочку товар и дорставили, все!
2. Роллы были не вкусные; хачапури и пицца недопеченные, тесто просто сырое! Вопрос: как так можно? Как можно положить в доставку сырую продукцию???? Чем был занят повар, если он этого не увидел? Почему не предупредили о замене продукции?
В общем, ставлю 4 звезды в надежде, что АДМИНИСТРАТОР и может быть владельцы заведения исправят ситуацию в скорейшее время и можно будет за новогодним настроением приходить в «Симпатио», а уходить счастливым от вкусной еды, приятного обслуживания, негромкой приличной ФОНОВОЙ музыки!!!!
Надеюсь, что отзыв будет полезен для устранения недостатков в работе!!!
В противном случае посещать данное заведение пропадает все желание!
4
3
22 июля 2024
Место-супер, отдельное спасибо вежливым и хорошим официантам. Спасибо за хорошее настроение и полные пузики вкусной еды! Вернемся сюда еще не раз
3
1
16 ноября 2023
Пицца может и вкусная. Ехали проездом нашли ресторан по рейтингам 5 звезд. Оказалось не большое кафе в каком-то ТРЦ. Сделали заказ по салату и борщу, прождали пол часа и спросили когда подадут. Сказали нужно ждать еще пол часа. Встали и ушли. Они занимались заказами на вынос, а до посетителей кафе дела нет. Одна звезда за пиццу. Так полный ноль. Официант постоянно с кем-то болтал по телефону. А вокруг крутились его знакомые в уличных куртках и как с братком с ним здоровались. Как это кафе заработало 5 звезд?
6
27 августа 2023
Отличное кафе, если вы хотите вкусно перекусить или провести вечер на ура!
Персонал вежлевый и доброжелательный, повара делают свою работу на все 100%, так же как и все остальные работники этого замечательного кафе!
Дети могут поиграть в детской зоне!
Советую!
1
23 ноября 2024
Готовят очень вкусно, коллектив позитивный, официанты супер. Рекомендую
3
27 октября 2024
Еда вкусная, но удовольствия от нее не получаешь, потому что ждать ее приходится минут по 40!!! Были здесь не один раз и всегда приходиться очень долго ждать.
1
1
27 сентября 2023
Заказали завтрак - кашу с ягодами и яичницу. Кашу просила без сахара - по медицинским показаниям мне его нельзя. Прождали целый час, спросили что с заказом. Заказом оказывается нашим не занимались ещё, в приоритете у них собрать доставку. Почему нельзя сразу об этом сказать и предупредить???? Потом ещё через 20 минут принесли одну кашу - с вареньем и шоколадом, хотя русским языком было сказано - без сахара. Что в голове у персонала, который думает, что в шоколаде и варенье нет сахара - вопрос. Кашу, кстати, принесли без приборов. Яичницу к тому времени не принесли, ждать мы не стали. Заплатили за напитки и ушли. Никто даже не извинился. Потеряли 1,5 часа на эту забегаловку, хотя мы были проездом из одного в другой город на большое расстояние. Спасибо за испорченный день и потраченное время! В нормальных заведениях не приносят чай и кофе сразу, а завтраки через 1,5 часа. Что за неуважение к другим людям и их времени? Ведь сразу можно было предупредить, что ожидание 1,5 часа.
4
5
20 ноября 2024
Хорошее заведение.Все понравилось.Были проездом в Борисоглебске .Персонал приветливый .
3
7 апреля
Неплохое местечко, уютное, но очень мало столиков. Еда вкусная, но очень долгое ожидание. Обслуживание приветливое.
11 ноября 2024
Отличное место для разговоров по душам .
Соверуем . Оооочень внимательный персонал !!!
3
9 ноября 2024
отличное место, вежливый персонал, вкусная еда и приятная атмосфера
3
20 ноября 2024
Кафе отличное, Готовят быстро и вкусно.Обслуживание шикарное.Молодцы так держать👏👏👏
3
20 января 2024
Отличное обслуживание, быстрое приготовление блюд и вежливый персонал. Особенно официантка Анна-улыбчивая, приветливая и конкретная в рекомендации меню.
3
23 июля 2024
Раньше меню было больше. Обслуживание по времени было быстрее, в последнее время работают студенты долго приходится ждать.
На Любителя, если у вас много времени
1
1
13 октября 2024
Не первый раз посещаем данное заведение в ТЦ Первый и нам очень нравится кухня и обслуживание. Всем советую 👍
25 июля 2024
Официант с кислой миной. Туалет ходишь с ключиком. Рис тяхан очень сладкий. А в салате Цезарь очень много сухарей(это понятно, так как это самый дешевый продукт в этом салате). А так норм.
1
4 января
Лучше кафе!!! Очень вкусно. Хожу постоянно жалоб никаких нет✨
3
27 августа 2023
Вкусная еда за нормальный цену. Достаточно большое меню, вежливый персонал, хорошее обслуживание. Кафе находится внутри торгового центра. С парковкой проблем не должно возникнуть.
1
3 февраля 2024
Разнообразные и очень вкусные завтраки.
Заказывали медовик, принесли очень огромную порцию - мечта сладкоежки)) приятный интерьер.
3
1
19 июля 2023
Мне лично приятнее посещать заведение в Парусе, там как то по домашнему уютно и тепло… А в Первом торговом мне не нравится вообще, в коридоре сидишь, и блюда несут час, даже если никого нет из посетителей.😞
2
10 июля 2023
Хорошее кафе. Готовят вкусно. Нравятся молочные коктели и пицца фирмы симпатио. Персонал обходительный и вежливый. Расположение очень удобное. Цены адекватные.
1
14 июня 2023
Короче всё здесь очень вкусно Приходите Отдыхайте здесь обслуживание просто из шикарная очень вкусно очень довольна и очень сытно Спасибо симпатия и нашему персоналу
1
1
28 октября 2023
Отвратительный сервис!!!Зачем брать заказ на доставку ,если даже через 4 часа слелать его не могут.Это последний раз когда я здесь заказываю!!!!кафе абсолютно не заинтересованно в заказах,даже трубку не берут,сбрасывают,узнать судьбу заказа нет возможности(((Уже глаза закрывали что курьер доставляет только к подъезду,что никогда не работает терминал,вечно разряжен.Руководсво обратите внимание,честнее было отказаться от заказа,мы бы поняли и заказали в другом месте,но ваша бы репутация не пострадала,вы взяли этот заказ ,но потеряли постоянного клиента.
3
13 ноября 2024
прекрасная кухня, потрясающий сервиС.
Один лучших заведений в нашем городе )
3
5 августа 2024
Вчера ходили, вкусно, быстро, персонал понравился, вежливый и подсказал, что выбрать
2
29 сентября 2023
В отличие от кафе на Матросовской очень чисто, блюда горячие готовятся в течение 10-15 минут, все очень вкусно, обслуживание на высоте, нормы гигиены соблюдаются как положено
3
1
29 августа 2023
Даже не знаю сколько звёзд поставить - одну и то много😂 Судите сами.
Сделали заказ и попросили осиавить стол, пока ходим по магазину - не оставили. Вместо 30 минут, ждали 45. Первым принесли кофе! Потом Цезарь из холодильника🤦♀️ Грибы в фетучини были сырые! Листья салата оказались с землицей, а драники сырыми. Муж пробовать горячее не стал. Администратора, которому хотели задать вопросы, не оказалось. Повар отказался выйти. Официанты просто спрятались на кухне🤦♀️ Фиаско полное. А мы голодные остались🤷♀️ И, кстати, отзыв моей дочери не опубликовали. Если и этот не опубликуют, не поленюсь и распишу весь этот "обед" в красках во всех соц сетях.
3
17 мая 2024
Здравствуйте, очень понравилось заведение, обслуживание на высоте, Анна и Вера , очень были вежливы . все понравилось
1
7 октября 2023
Какой раз заказываю на сайте еду... звонок от админа, что ваш заказ такой-то ..говорю-"Да"... админ-Ваш "заказ будет через 2-2,5 часа ". Проходит 2 часа ....
-алло ,кофе Симпатио , Ваш заказ такой-то
-да
-через 2,5 часа будет готов
Представьте как я прибалдела в этот момент ....
Этому нехорошему кафе надо 5 часов ,что б сделать заказ . Или тогда не принимать заказы,если админы не умеют работать с заказами . Очень хочется ,чтоб с Вами поступили так же ...
Вот теперь приезжайте и объясните ребенку,почему дядя не привезет заказ . Такого свинства давно не видела .
3
10 мая 2024
Готовят вкусно, отдельное спасибо персоналу, Аня самая замечательная девушка, обслуживание было на высоте
2
1
29 января 2023
Хорошая кухня, вкусно. Если судить по еде, то это лучшее заведение в городе. Роллы сочные, том ям вообще супер. Отличная пицца. Приятное обслуждивание, симпатичные, приветливые официанты. Атмосфера тоже приятная, есть детская зона. Дизайн стильный. Немного напрягают посетители тц, которые ходят вокруг, но это не критично.
3
4 сентября 2023
Хороший выбор, красивая подача.
По вкусу неплохо, хотя не прям восторг, ожидал чуть большего. М.б. на вкус и цвет... супруге всё понравилось.
Но в целом приятное место.
1
18 декабря 2021
Отличное кафе! Чисто, уютно! Красивая, современная посуда, что ни мало важно. Хорошее обслуживание. Официантка Милена очень приветливая, дружелюбная! Роллы очень вкусные, ароматные, сочные!!! Восторг, и отдельная благодарность сушисту! Единственный минус это то, что блюдо Горячая сковородка было не досолено. Но это совсем маленький, а главное полностью исправимый минус. Оценка однозначно 10 из 5 баллов! Спасибо! Обязательно приедем в Симпатио еще раз!
6 августа 2024
Вкусно и уютно, персонал очень хороший и милый, особенно официант Алексей))
2
10 ноября 2024
Были в кафе симпатио, все было очень вкусно!мне понравилось, дрийду сюда еще
3
31 мая 2024
Ужасное место, сделав заказ через 40 мин подошли и сказали что забыли , то что заказали… По итогу из всего заказа было забыто 2 позиции. Приносят в начале пасту потом борщ, но и по времени ожидания просто ужас!!!
1
4
9 ноября 2022
Сегодня побывали в кафе , которое находится в тц «первый торговый» очень вежливое и обходительное обслуживание, все очень вкусно, персонал старается на все 100%. Отельное спасибо официанту Максиму , который подсказал с выбором и учел все наши пожелания
1
4 ноября 2024
В кафе приятная обстановка,хорошая еда и персонал,приятная музыка
1