6 лет назад была постоянным клиентом. А сейчас симфония вкуса онлайн просто сплошное разочарование. Цены содрали за краба, как на сайте заявлено, а привезли крабовые палочки. Суп привезли в коробке прямоугольной для сухих продуктов, крышка герметично не закрывается, все вытекает. Просто ***, которые нарушают права потребителя, по которым плачет роспотребсоюз. Позорище, а не доставка. Привезли только на третий раз, потому что в первые два их курьеры просто потерялись. Не заказывайте тут ничего, это будут только выброшенные деньги на ветер.
Это была одна из лучших на мой взгляд компаний по доставке пиццы и не только. Много лет брал у них и был в восторге от вкуса и сервиса, но всему приходит конец... Похоже, компанию продали или же сменилось руководство, но Симфонии больше нет... Последний заказ показал что теперь это просто шаражка с отвратнейшим сервисом на всех уровнях и невкусной едой.
3
А
Анонимный отзыв
2 июня 2019
Суши, роллы, пицца ну очень вкусные. Так же есть подарки и бонусы. Заказываю тут часто и много.
НО операторы хамские, даже уже заказывать больше не хочется. Делала заказ 01.06.19 в 16.00 девушка оператор хамло попалась, пытались списать бонусы, не пришло смс, зато смс пришло сразу после подтверждения заказа, но увы уже не понадобилось, да и дозвониться было невозможно.
Доставили ролы просто отвратительного качества и вкуса, ролы видимо мясник рубил так что они разваливаются,. Мало того что количество риса увеличилось ровно в 2 раза, а количество рыбы ещё и уменьшилось, так и ценник ощутимо вырос. Заказывали в этой компании около семи лет, всегда были довольны, несмотря на долгую доставку 1,5-2 часа, но последние доставки просто разочарование. Больше это место не могу рекомендовать.
Мошенники! 20.07.2019 сделали заказ через приложение, тут же оплатили, платёж прошёл, но заказ НЕ привезли.
НИ ОДИН ТЕЛЕФОН не отвечает у них, обратная связь тоже, социальные сети вк и инста пустые и безответные.
До этого были их клиентами почти 15 лет и было более менее довольны были, а тут бац и всё накрылось, при этом деньги через приложение списывают, кто ж знал, что они закрылись как минимум 12 июля, судя по отзыву тут ниже.
На службу поддержки платёжной системы и банка по вопросу возрата денег тоже не надейтесь, придётся в полицию и суд обращаться.
Заказал в этом заведении более 10 лет суши. Всегда были высокого качества, но не в этот раз. Поменялись пропорции и качество ингредиентов, не в лучшую сторону. Стало похоже на те, что в подвальчиках, где то на углу, возле метро. Отбило желание заказывать вновь.
Заказывали пиццу где-то в 12:30, обещали привезти до 15:00. В 15:00 позвонил спросил где курьер, ответили, что будет через 10 минут, в 15:20 снова позвонил узнать где курьер, сообщили, что будет через 5 минут. В 15:40 еще раз узнал где курьер, ответили, что вот уже подлетает, осталось 5 минут. В 16:05 курьер привез заказ. По вкусу пицца и роллы сильно уступают конкурентам, больше заказывать не будем.
1
1
Alex K
Знаток города 7 уровня
17 апреля 2019
Являемся постоянными клиентами уже больше 10. Качество на высоте, всё очень вкусно и пицца и роллы. Вроде меню расширили, появились бургеры и другие блюда, но...Очень жаль что из меню поубирали наши любимые роллы запечённые в тесте харумаки. В основном их и брали, всё остальное в дополнение... Этим Вы отличались от других, а сейчас и заказать нечего( Очень жаль!
3
Kam Kam ☆
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2019
Несколько лет заказывали у них суши и пиццу. Было очень вкусно. Но с весны-лета 2019г что-то изменилось в худшую стороны. Суши/ролы стали вообще не съедобные, подарки не докладывают да и пару ролл в сете тоже нет, указано одно кол-во, а привозят меньше. И вкус гадкий стал...не рекомендую!
Уже не работают. Приняли заказ и оплату. В итоге ничего не привезли, телефоны не работают и на сообщения не отвечают. При этом сайт и приложение работает и принимает заказы.Будем через полицию и суд возврщать оплату!
3
1
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2018
Заказывали не раз и всегда довольны. Хорошая пицца, вкусный удон, а еще в подарок берем домашний морсик из смородины)