Очень хороший сервисный центр , привезли телевизор по гарантии ,за 4 дня выявили проблему и устранили поломку, вежливые сотрудники ,вообщем по всем критериям 5 из 5 звезд
Сдавали ремонт телевизор. Казалось бы проблем нет. Однако, отремонтировать то отремонтировали, но заменили оригинальный блок питания (адаптер) на другой похожий. Сразу же высказал претензию. Начали убеждать, что у них такого не может быть. Пробовали разобраться на месте, но как оказалось, что именно тот необходимый отрезок в записи с камер видео наблюдения почему-то не сохранился. В итоге телевизор оставили у себя до окончания разбирательства. Обещали позвонить. Жду звонка.
Надо отдать должное персоналу, отреагировали быстро. Позвонил на следующий день сотрудник компании и сообщил, что заказали новый адаптер и через три дня я смогу забрать свой аппарат. Телевизор забрал. Все работает. Спасибо за понимание.
Хорошее место для диагностики и проверки работы техники. Несколько раз обращался. Проверяли работу на месте, бесплатно, потом решали, стоит ли отдавать на платную диагностику или уже не стоит того. По транспортной доступности может быть не совсем удобно, особенно, если с маршрутки с системником в обнимку. В самом магазине цены на товар не ниже, чем в других. По крайней мере в те времена, когда был.
Отдел по ремонту и диагностики компьютеров ужасен. Работают не квалифицированные специалисты, которым уже давно пора на пенсию... Ходят, а за ними песок сыпется. Приносил свой ПК на апгрейд, сказал вот вам деньги, а вы мне поставьте железо игровое. Поставили офисное железо, чудики конченные. Ни о чем сервис. Если захотите починить свой пк, не поленитесь, найдите сервис по лучше.
Скорее между 3 и 4.
Визуально все достаточно не плохо, могут решить большой список вопросов, находятся в центре города, но при этом есть над чем поработать: качество ремонта, стоимость, сроки.
Последний раз, к примеру, сдавал ноутбук в ремонт. Платно. И не скажу что дешево. Времени было достаточно, при этом при выдаче техника была собрана крайне не аккуратно. Пришлось оставить и приходить снова на следующий день.
И вроде всё хорошо, но очень неприятная мелочь.
Сотрудники приветливы, но при этом все происходит, скажем так, не быстро.
Ремонтировал телефон, ремонт провели быстро, дали гарантию 3 месяца, через 2 недели телефон опять сдох, сдал на ремонт по гарантии, жду результат, что скажут.
Делали машинку по гарантии , сделали все быстро , проконсультировали по дальнейшей эксплуатации , вопросов к ребятам нет , только слова благодарности !!
Отличные специалисты, индивидуальный подход, всегда можно получить помощь по ремонту компьютеров и т.п.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Жарков
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2022
При всей красоте и улыбчивости, отвратительная контора! Любезны до тех пор, пока не выставили счёт. Ремонт осуществляют без предварительного согласования объёмов и стоимости работ. Выездная бригада мастеров выполняют работу небрежно, не аккуратно, не своё - не жалко. Не советую!
давно это было, приносил системный блок для ремонта - блок питания подменили на худший. но это я потом узнал (человек помогавший комп покупать указал на некомплектность) но доков уже не осталось... так что имейте ввиду когда сдаете технику сюда на ремонт
Согласна со многими..от их диагностики толку нет! Почти полтора месяца к ним ходила как на работу. То кнопеу поменяли..то матрицу ..деньги брали неисправным ноут оставался. Уже когда рявкнула на них деньги вернули поставили опять старую матрицу и отдали..все..оказывается нет смысла его ремонтировать! Ответили мне. Столько времени потеряла! Пользуются, тем, что клиенты не разбираются в этой всей системе и " доят
" по полной.!!!
Очень понравился сервис, сделали гарантийный ремонт даже без предоставления чеков и гарантийного талона, сделали быстро и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2019
Благодарю команду магазина "Симбирск-М+" за оперативность в решении проблемы. Являюсь клиентом этой фирмы с 2013г. Покупала ноутбук, программное обеспечение, принтер. Сотрудники магазина - профессионалы. Внимательны, корректны, стараются максимально быстро решить текущие проблемы. Рекомендую обращаться в "Симбирск-М+"! Техника качественная, обслуживание на высоком уровне.
Лучший сервисный центр в городе. Сколько раз обращалась-всегда всё на высшем уровне. Приносила ноутбук после другого сервисного-сделали добротно, все исправно работает. Исправили чужую работу очень быстро и гораздо качественнее. Цены не кусаются, но немного выше, чем у других, но оно того стоит. Специалисты грамотные, всегда объясняют всё подробно и доступно. Делала смартфоны. Все работает исправно, даже не поймешь,что был в ремонте. Рекомендую!
Несколько раз сдавал телефон на гарантийный ремонт. Причину неисправности найти не могут, или не хотят. Предоставил видео с неисправностью, после этого нашли причину, но после ремонта проблема не ушла, снова видео с глюками телефона и снова ничего не нашли, в итоге телефон глючит а они утверждают, что все с ним хорошо.
Ребята молодцы! Несколько раз рамонтировал и заправлял у них принтер - всё аккуратно и качественно. По цене, правда, можно найти и по-дешевле (напр. на Жел.Дивизии), но мне близко и привык уже..
Приносил в сервис гарантийный Samsung Galaxy M20, купленный на Tmall, постоянно перезагружался, сброс к заводским не помогал. Приняли без проблем, сказали, если не прошьётся, то закажут плату в сборе. Вечером позвонили, сказали, что всё-таки закажут плату. Через 4 дня забрал телефон, даже не повредили наклеенное защитное стекло при разборке, работает как новый, спасибо!
Дальше сдачи ноутбука дело не дошло , женщина даже не отвлеклась от просмотра видио в телефоне , что бы узнать причину моего визита , давайте починим говорит , Мне надо сегодня узнать будет готово или нет , ( причина была в куллере это я и так знал ) и за то что бы посмотреть говорит 2500 . И все это не отрываясь от телефона , по итогу я развернулся и ушёл , может и мастера там хорошие я не знаю , но приём техники это мрак и гнать таких сотрудников надо .
Сдавал в ремонт планшет (замена аккумулятора) и ноутбук (замена клавиатуры). Всё сделано быстро и качественно. Брал комплектующие - нареканий нет. Рекомендую.
Ремонтировала планшет, осталась очень довольна. Предварительно узнала цену и сравнила с другими компаниями, в симбирск м плюс оказалась одна из самых демократичных. Сделали даже быстрее, чем обещали
Сдавал ноутбук на ремонт, причину поломки не выявили, мастер не стал даже искать.После второго звонка мастер просто предложил материскую плату сменить и не искать причину. Итого пришлось отдать 1600 рублей (разборка и сборка ноутбука+диагностика), чтобы забрать ноутбук. При мне клиентка сдала им принтер на ремонт,прошло 10 дней не смогли выявить причину(может ей наподобие вариант предложили). Вот такие специалисты там работают.
4
1
Посмотреть ответ организации
#City life
Знаток города 27 уровня
12 ноября 2021
Обращался по гарантийному случаю. Буквально через три дня перезвонили объяснив что заменили деталь и все можно забирать. Спасибо, все быстро молодцы!
Я. хотел бы выразить огромную благодарность Абрамову Алексею Николаевичу. за его прекрасный профессионализм, за добродушную манеру общения с людьми. За быстрый и качественный ремонт комьютора.
грамотные специалисты, большой выбор компьютерной техники и комплектующих как в наличии так и под заказ. Цены немного выше чем в том же ДНС и Ситилинке. Но доверия к М+ больше