Менеджер Третьяков Виталий Александрович испортил планы на день рождения моего ребёнка. Он своим непрофессионализмом и грубостью, неопытностью оставляет общее впечатление о компании. Благодаря его работе - приостановили мой заказ с отгрузки, часть товара к тому времени закончилась. Я об этом не знала и приехала за товаром 150 км в одну сторону, так как привыкла к тому, что Симпленд работает в программе и всегда выдерживает сроки и забронированный товар. Но сегодня мой день испорчен, планы нарушены. А компания Сималенд пользуется моими деньгами, которые не переводят мне на карту ( реквизиты у меня есть) и видимо хотят заплатить мне процент за день просрочки, а также моральный ущерб!
2
Посмотреть ответ организации
kot-bergamot
Знаток города 13 уровня
27 января 2021
Вчера вечером оформил заказ самовывозом, уже сегодня можно было забрать. Пункт самовывоза приятный, удобный, сотрудники вежливые и соблюдают все меры безопасности, свя занные с Covid-19. Молодцы! Минус один - на парковке очень снежно, на пузотерке можно застрять, но тут проблема скорее не в симе. 5 баллов.
раньше приходилось ездить в банковский переулок,так что я очень доволен расширением сети пунктов выдачи. Пользуемся всей семьей от мала до велика
3
Посмотреть ответ организации
Зоя Козмодемьянская
Знаток города 6 уровня
14 июня 2021
Заказы в сималенде делаю ежедневно. Полный бардак с менеджерами. Заказ попадает то к одному, то к другому. Никто ни за что не отвечает. Если Вы делаете заказ в выходные, то Вас просто кидают с доставкой. Кучу нервов мне вымотали.
В связи со сбоями в программе по выдаче товаров (24 и 25 марта с 20.00 часов до 21.30 часов) заказ удалось получить только на 3 день - 26 марта. Такое бывает редко, но потерял много времени.