Я очень довольна обслуживанием в официальном пункте выдачи заказов компании Сима Ленд. Персонал был очень внимателен и отзывчив, помог мне быстро получить мой заказ. Мне понравилось, что все было организовано четко и без лишних задержек. Еще, мне понравился уютный и чистый интерьер. Это создало приятную атмосферу.
Я с удовольствием вернусь сюда снова, ведь в магазине очень большой ассортимент!
Работник пункта выдачи Дмитрий оперативно помог решить возникшие проблемы!!! Огромное спасибо! С такими работниками у Сима-Ленд не все ещё потеряно. А проблем создал опять головной офис, а точнее менеджеры. Все напутали, не смогли нам выдать в Екате и кое как, через две недели, мы смогли получить товар в Ульяновске. Но если б не Дмитрий и тут получение могло бы не состоятся из-за пересортицы.
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда доброжелательные и вежливые :) удобно, что можно оплатить при получении по факту, жаль только, что у нас мало таких пв)
Замечательный пункт выдачи!!! Работают очень достойные и обходительные молодой человек и девушка (посменно видимо). Приходить и получать товар всегда очень приятно!!!
Давно люблю Симу, много лет. Ассортимент далёк от других маркет - плейсов, но цены значительно ниже, и выбор есть всегда. Отдельное спасибо за скидку для многодетных, пользуюсь, стала больше покупать. Пунктов выдачи хотелось бы ещё, хотя бы один в каждом районе, но в целом все хорошо.
Товар очень хороший, но вот работа представителей отвратительная! Сегодня прождала 40 минут в пункте выдачи, пока разобрались с оплатой по безналу. С августа месяца не могу отчитаться перед бухгалтерией, за предыдущий заказ, так как нет документов по окончательной сумме. Звоню каждый месяц!!!!
Чудесное решение со свободной розничной интернет торговлей и доставкой.Я не оптовик,обычная мама.Близится день рождения нашего третьего,младшего сынули- фаната и почитателя человека паука! Под микроскопом обыскала все площадки маркет плейсев на тематическую атрибутику и подарки- самые адекватные цены в Сима-ленд! Простая навигация сайта,прозрачное отслеживание товара до места доставки( в моем случае отделение почты).Все хорошо упаковано- пришло в целости.Ребенок доволен,мама счастлива,семейный бюджет не пострадал!
Хороший магазин, отличные продавцы помогают и вскрыть и быстро возврат сделать. Удобное место положение магазина! И сам магазин мне нравится, цены на много ниже
Низкие цены (причем значительно), приходил пока всегда качественный товар, широкий выбор, если заказывать в пункт выдачи, можно оплачивать при получении. Пишу отзыв, так как на днях столкнулась с необходимостью возврата, Сима-ленд оперативно в течение суток отреагировали на претензию и в течение двух дней вернули деньги (фото претензии прикладываю). Магазин рекомендую.
Руководство! Обратите внимание на своих сотрудников с колцентра! Ужасно назойливые, названивают каждый месяц с одним и тем же разговором и глупыми вопросами, ответы совершенно не воспринимают, глупым и просящим тоном выпрашивают сделать заказ! По итогу полный отворот от вашей организации благодаря этим моментам!
отвратительно выстроена система работы с клиентами. сплошные "руководители департаментов" и ни одного сотрудника который смог бы взять на себя ответственность за срывы поставок, хамство, лживые "выкручивания" сотрудников и тд.
доверия более нет к компании никакого
2
Посмотреть ответ организации
Ильмира Шалгомова
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2023
Хороший и уютный пункт выдачи. Спасибо Дмитрию за помощь в решение проблемы. Очень вежливый и добродушный. Все на 5+.
Сотрудник Артем Дмитриевич лез под руку клиента и не разрешал открыть собственноручно коробку! Ужасный ПВЗ, лучше заказать курьером! Потеряли доверие к Сима Ленд!