Новогодние подарки лучше здесь не заказывать. Мало того, что очень долго доставляют, так ещё и не получить. Сегодня 28.12 пришел заказ, но закрываются они в 18.00, день рабочий - не успеть. 29 и 30 не работают! А 31, как сказала позвонившая девушка из пункта выдачи, если не заберёте до 12 часов, отправим обратно.
Далее будут работать только 9.01. Вообщем - все для клиентов!
Уже давно преданная поклонница Сима-лэнд! Обожаю прежде всего за ассортимент, за цены! Хочется отдельно отметить выдающую заказы в этом пункте девушку Марию! Вежливая, отзывчивая, очень приятная!
Хороший ПВЗ. Всегда чисто. Персонал приветливый. С товаром обращаются аккуратно, бережливо, как со своим. Все нравится. Заказываю, не первый раз, нареканий нет. Все приходит целое и хорошо упаковано.
Отличный ПВЗ. Вежливые и доброжелательные сотрудники, не создают очередь, обслуживают максимально быстро, всегда помогут с информацией по заказу. Форма оплаты любая. Чисто, уютно.
Рекомендую пункт всем, кто занимается творчеством и предпринимательством!
Как я поняла, такие цены хорошие, из за того, что многие товары - это товары собственного производства!
Теперь это мой любимый интернет магазин!❣️ Персонал тоже, как не странно, вежливый, что сейчас редко) Отказ от товаров бесплатный и доставка тоже!
Для меня просто находка! Я ещё и живу рядом!
ПВЗ по улице Ленинградская, 140 просто сарай. Окна закрыты круглый год, кондиционера нет, с интернетом проблемы,грязно и неуютно. Неухоженные сотрудники, постоянно на месте никого нет, приходят, когда позовёшь, не приветливые, всегда неприятный осадок, будто под какими-то препаратами, часто какие-то друзья приходят. Ужас ужасный. Я худшего пункта выдачи не видела.
Сделала заказ подарков в сад на Сима-лэнд 12.12. Заказ разбили на две доставки - 15 и 20.12. Затем одну из доставок перенесли на 16.12. Так в приложении пока и отображается - 16 и 20.12. Сегодня 19.12, если что. Каким-то образом оказалось, что доставку будет осущесталять яндекс-доставка. Если бы знала заранее, заказ бы делать не стала. Уже много раз сталкивалась с недобросовестностью этой компании. Менеджер из Сима-лэнд утверждал, что их машины ездят в наш город два раза в неделю. Откуда яндекс? Почему без моего согласия? То, что я выбрала ближайший пункт доставки из предложенных Сима-лэнд , пункт яндекс доставки лично мне не говорит о том, что теперь я сама лично должна разбираться с задержкой товара , купленного на Сима-лэнд, с Яндекс-доставкой. Дозвониться в Сима-лэнд нереально, многократно с 12.12 пыталась дозвониться, оставляла сообщения о том, чтобы мне перезвонили. После того, как я 18.12 написала директору, в тот же день мне перезвонили и сказали, что они отгрузили товар в яндекс-доставку и дальше я должна разбираться с Яндекс-доставкой. На что в яндексе мне ответили, что я у них заказ не делала, и к ним отношения не имею и должна обращаться в компанию Сима-лэнд, у которой и делала заказ. Что логично. Но менеджер Шулакова Софья 18.12 утверждала, что моя посылка уже в пункте выдачи, 19.12 сходила в пункт, там ответили, что посылку приняли, но везти ее еще не собираются, она лежит на пункте приема. Сегодня, 19.12 этот же менеджер в ответ на составленнуюю мною претензию по задержке товара, выслала информацию о том, что посылку надо ждать 16.12. Т. Е. 3 дня назад. Вряд ли когда-нибудь еще рискну связаться с этой компанией. Такой печальный опыт. А утреннники 22.12. А часть заказа, которая должна была прибыть 16.12 еще даже не начали везти.
Забрал здесь уже несколько заказов. Хотел бы отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Менеджеры данного ПВЗ всегда вежливы, приветливы, обязательно сами предлагают проверить заказ перед оплатой. Особенно хотелось бы отметить менеджера Марию: отзывчивая, доброжелательная девушка. Будет справедливо, если руководство компании поощрит её материально за отличную работу.
Пользовалась услугами этого пункта выдачи. Всегда все четко, быстро, вежливо. Покупки совершала с оплатой по карте в самом пункте. Если при проверке был товар с браком или недокомплект, то его оперативно убирами из чека. Упакован товар супер хорошо, не сравнить с Озоном, где упаковка всегда рваная и тонкая. Советую этот магазин и пунк доставки.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2020
Самый удобный по месту расположению интернет-магазин, Очень чистый, все предусмотрено, даже есть, чем детей занять, очень хороший персонал, как девушки, так и парни, все расскажут, объяснят, покажут, буду рада сотрудничать с вами и делать все больше и больше заказов, поскольку цены не реально низкие и не реально быстрая доставка, качество товара на 5+, буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым!!!!
Это просто нечто! Если бы была возможность поставить минус тысячу!!! Заказ аннулировали должен был прийти 10 августа. В ночь с 10 на 11 в 00:25 аннулировали заказ якобы его аннулировала я сама! Денег нет, товара нет, на звонки не отвечают, сбрасывают. После нескольких сбросов просто заблокировали мой номер. Никому никогда не советую обращаться! Даже если понравившийся вам товар есть только у них. Найдите другой и купите в надёжном месте. Здесь вы останетесь без товара, без своих денег и объяснять вам ничего не будут. Мамаев Евгений Александрович, горячий вам привет!!!
Прекрасный пвз. Мария - жемчужина этого места. Мила, скромна, улыбчива. Зайдешь за заказом - и неделю улыбка на лице. Берегите ее, таких удивительных людей мало.
Замечательный интернет магазин с богатейшим ассортиментом, замечательный персонал в данном пункте выдачи, но с новым графиком работы стало не удобно забирать заказы. Ранее пункт выдачи работал с 9 до 21.45 и в любой день в этот промежуток времени можно было придти за своим заказом. Теперь рабочий день до 20 в будни и до 18 в выходные и я попусту не успеваю придти. Было бы замечательно вернуться к предыдущему графику работы.
Всё неплохо.Персонал на своём месте,спокойно,культурно.Вот ступеньки на входе пора сделать аккуратно,не как везде гладкие и скользкие,а что-бы спокойно ходить.Конечно ещё лучше и практичнее сделать тамбур с крышей,что-бы ступени были под крышей,меньше будет воздействовать природа,прослужат дольше,меньше в итоге выйдет затрат.Ведь на Руси всегда,ещё при царях,все ступени были под навесом.А мы чем хуже?
Пожалуйста лучший интернет магазин в нашем городе.
Очень приятные цены.
Особые благодарности хотелось бы выразить сотрудникам данного магазина, это самые вежливые и отзывчивые работники которые мне когда либо встречались.
P.S шаурму теперь кушать можно .
Огромное спасибо Марии за компетентность, отзывчивость и помощь!!! Очень понравилось обслуживание! Проблема возникла не в этом пункте выдачи товара, но она грамотно проконсультировала и смогла решить проблему!!!! Еще раз огромное спасибо и наилучшие пожелания!
Отличный интернет магазин. Много интересных вещей по оптимальным ценам. Обслуживание на высоте. Заказ пришёл вовремя, без задержек. Все в целости и сохранности.
Очень довольна, что можно получить товар в нашем городе. Отличные цены,Некоторые товары можно найти только здесь. Часто что то заказываю.Всегда все на высшем уровне.
Очень красиво оформлено внутри. Работник очень добрый. Всё объяснил, на вопросы ответил, дружелюбный. Спасибо большое за качественный выбор сотрудников.
Заказываем товар через интернет магазин для перепродажи в магазин, постоянно приходит либо уже с оконечным сроком годности но с переклееными стикерами, либо осталось до конца срока годности 1,2,3 месяца. При этом на претензии отвечают что товар надлежащего качества. Итог почти на 20000 товара можно просто выкинуть в мусорку
3
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 18 уровня
13 февраля 2024
Не очень нравится пункт выдачи, так как находится в месте, где сложно припарковаться. В тёмное время суток не горит вывеска, обслуживание посредственное.
Пришла по привычке к 21 часу на пункт выдачи после работы, забыв про новый режим. Теперь приходится как-то успевать к 20:00, что крайне неудобно. Буду очень признательна, если пункт выдачи будет работать как раньше или хотя бы до 21:00.
Большое спасибо Вашему отзывчивому продавцу-молодому человеку, который помог мне загрузить мой тяжеленный, гигантский груз в багажник)) Очень ценно доброе человеческое отношение)
Не соблюдают Закон о защите прав потребителей! Нельзя СДАТЬ ТОВАР И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ СРАЗУ!создают дополнительные проблемы и заставляют ждать покупателей неделями решений!
Никому не советую покупать что-либо там, потратите время и нервные клетки.
Хуже компании я пока не знаю,даже не знаю,что написать подробно,все печально,но иногда приходится прибегать к покупкам,наверно,из-за оптовой цены,но её уже подняли до 5000,поэтому теперь вообще не заказываю.
Отличный персонал все очень хорошо маленький минус в парковке
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 4 уровня
20 марта 2023
Хороший пункт выдачи. Большое спасибо Григорьевой Марии, которая знает свою работу. Распечатала нам накладную для сверки товара, до этого ни один работник этого не делал и пришлось самим по электронному заказу все сверять.
Нет там уже никакого Sima-land.Переехали на Кольцовскую. На Кольцовской тоже не сразу найдёшь,вывески нет. Нет удобного подъезда,остановиться можно только на платной парковке,если повезёт.
Очень удобно, что теперь есть пункт выдачи - можно забрать заказ в удобное время, проверить товар, если что не так, не выкупать. Ребята в пункте выдачи молодцы - доброжелательные, отзывчивые, всегда помогают. Желаю удачи и процветания фирме и сотрудникам фирмы!
Совсем замечательно быдо бы, если бы снизили сумму минимального заказа.
Добрый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и все расскажут. Быстрое и качественное обслуживание. Приемлимые цены, быстрая доставка до пункта. Хотелось бы конечно, чтобы была ещё одна точка ближе к дому:)))
Всегда пользовалась доставкой или с машины или обьединением покупателей..
Очень рада что для людей сделали пунк выдачи 😊😊😊очень удобно..меньше брака и дешевле доставка чем когда с кем-то обьединяешься ..
Приехал за большим по номенклатуре заказом. Сотрудник вышел и помог проверить всё по накладной, потом все аккуратно сложил обратно в ящик.
Так держать.