Отличный пункт выдачи товаров.
Всегда быстро работают.
Дружелюбные сотрудники.
Внимательны к покупателям, в виде бонуса- корзиночка со сладостями для детей и взрослых !
Отвратительный пункт самовывоза.Сотрудники постоянно бегают курить на крыльцо,прямо под своей же табличкой "Курить запрещено",окурки кидают в газон.Урны около пункта нет,люди забирают заказы,а упаковку выбросить некуда, кидают тут же.Дверь ужасно скрипит.Жители дома не довольны.Ходим мимо и постоянно такая картина.
Недавно начала пользоваться услугами этого пункта выдачи. И постоянно сталкиваюсь с хамством! Заказала два заказа, пришли уведомления что можно забрать, приходим сообщаю что у меня два заказа, диктую один заказа, сотрудник что-то пробурчала себе под нос, я диктую второй а она на меня как рявкнет « я же сказала одного достаточно» говори она внятно все было бы понятно. Заходит следующий покупать ( по видимому постоянный клиент) женщина сразу поменялась, давай с ним заигрывать . Ладно не мое дело. Мы посмотрели заказы одна из кепок не подошла и одна книга оказалась блеклой. Подходим к сотруднику говорю это на возврат. Она как размеренная дикая женщина на меня давай наезжать « сразу надо заказывать что вам надо, мне зачем нужны эти возвраты» я говорю во первых нам не подошло и почему мне хамите? Я о вашей работе напишу отзыв! А мне отвечает «меня этим не напугаешь»
Очень хотелось чтобы со всеми сотрудниками провели проф беседу!
Номера заказов: 27688080 27694903
18 мая примерно в 13:30
И ещё ко всему этому не пришла одна книга. Она придёт или её пересказывать?
Постоянно проблемы с онлайн заказами!!!!!!!!! 🤬🤬🤬 Не первый раз привозят не тот товар или не полный комплект
Уже 2 раза заказала товар онлайн, второй раз привезли не тот, хотя нужный на сайте в наличии
Возвращать я должна либо за свои деньги оплачивая доставку, либо очередной раз заказывать что-то с доставкой, опять же тратить деньги и время на ожидание курьера!!!!!!!!
Хотя по их вине не привезли нужный товар!!!!!!!!!!!!
Мало того, хотела заказать по акции со скидкой, акция закончилась, нужный товар так и не получила
Раньше хотя бы могли решить проблему по претензиям
Никакого удобного решения проблемы предложить не могут!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасный сервис!!!!!!!!!!!
😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
Больше 2 лет покупаем что-то и для себя, и для работы с юр лица, нравится ассортимент и раньше сотрудники предлагали нормальные способы решения проблем
Очень разочарована☹☹☹
4
Посмотреть ответ организации
Павел Павлов
Знаток города 14 уровня
13 апреля 2023
Всегда улыбаются. Чисто комфортно быстро. Обычный пвз. Часто забираю в нем заказы. Удобная парковка. Всегда есть места. В остальных пвз не был.
Отвратительное обслуживание! Грубое и безалаберное. В самом помещении запах как в общественном туалете. И они со спокойным видом говорят, что это запах хлорки. Дышать не возможно.
Сегодня работает Евгений Ребриев, я так довольна, нет слов. Доброжелательность на 100 баллов. Вот пример настоящего Сималендовца! Буду заказывать только в этот пункт. Благодарю!
Некультурное обслуживание.Закатывание глаз и невменяемые обьяснения. Заказываю выдачу в разных ПВЗ-везде замечательное доброжелательное обслуживание.А этот просто ФУ!
Самое ужасное что я встечала. Ужасное отношение, делала интернет заказ, должны были доставить 24.12 , не пришёл. Каждый день кормили завтраками, ни чего достойно ответить не могли. Три дня звонков в пустую. Заказ оплочен, в закеще был подарок, сорван праздник деньги не вернули. Ужас.
Сделала заказ заранее, на определённую дату, так как раньше ни кто получить заказ не может. По факту трех позиций нет с комментарием товары распроданы. Как вы можете продавать то что забронировано?
Смысл тогда от заказов?
Буду искать замену вашему магазину, подвели вы меня.
Менеджер не может решить вопрос о доставке. Первую доставку поставили в воскресенье на адрес фирмы! Очень внимательные сотрудники, 40 мин решался вопрос, меня заверили, что перенесли на ср. В ср опять не доставили, сказали, что в субботу, опять нет доставки!!!!