Рекомендую сервис Фольксваген СИМ-Хоф!
Выражаю благодарность Руководителю сервиса Ивану и всем сотрудникам сервиса!
Здесь не просто делают ТО, а с клиентоориентированным, вежливым подходом относятся и к Клиентам и их автомобилям.
Помогли справиться с неисправностями, с которыми другие справиться не могли.
Постоянно были на связи и держали в курсе ремонта.
В общем, стоило приехать к ребятам из Москвы, чтобы больше не переживать за состояние своего автомобиля.
Спасибо!
«ДА ВЫ НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ,У НАС ЕЩЁ ОДНА ТАКАЯ ТЁТЕНЬКА ТОЖЕ ДАВНО
ЖДЁТ»
Авто приобретено в салоне и находится на гарантии.Заметила неисправность датчика топлива,которая то проявлялась,то нет.В салоне объяснили,что просто со слов нельзя сделать заявку на замену датчика,а нужно чтобы сотрудники зафиксировали неисправность на видео на их территории.
Ок,спустя пару месяцев поймала момент счастливого совпадения,когда и я оказалась свободна,и датчик при полном баке стоял на «нуле».Сотрудник снял на видео и сказал «мы вам позвоним».
Спустя почти месяц ожидания звоню сама в салон и от менеджера Юлии получаю ответ, что «такой заявки нет,но мы передадим по смене Александру П.,и он вам сразу позвонит».
Прождав звонка ещё неделю,приехала сама в салон и застала Александра П.,который после моего изложения ситуации одарил меня фразой про «тётеньку» и пообещал сейчас же все узнать,заверив,что заявка существует.После чего минут 5 что-то набирал в компе (есть подозрение,что заявку) и выдал наконец, что ждать ещё «примерно неделю».
Крайне разочарована.
Приехала по работе из Москвы. Надо было уже срочно сделать плановый Тех.осмотр заменить масло, фильтра и прочее. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам с кем довелось мне сегодня сотрудничать . Прекрасный специалист ассистент сервиса Кукина Юлия, очень доброжелательная, внимательная. Это Мастер консультант , который принимал и выдавал мне авто Егоров Ярослав, очень внимательный, все рассказал, на что обратить внимание. И конечно же как без самого мастера Кабанова Сергея, который всю работу выполнил быстро, аккуратно, профессионально.
Все специалисты "мастера своего дела, с большой буквы". Я уехала честно говоря очень счастливая. Теперь можно завтра спокойно возвращаться домой в Москву. В Ваш сервис хочется возвращаться))
С Наступающим Вас всех Новым Годом, пусть он для вас всех несет только добрые посылы, прекрасных клиентов, радости, безопасности, мирного неба над головой , любви. Исполнения желаний! УРААА
Огромное ВАМ спасибо
С уважением, Алсу