Чисто, уютно, есть зона отдыха с кофе/горячим шоколадом, весь необходимый персонал для приобретения авто в одном месте. В августе 24г. задумался о смене авто. После расчетов на б/у авто и конских ставок по кредитам от 20% начали сравнивать условия на покупку новых авто. Объехал 3 салона, смотрели Faw, Москвич3 и Chery, но остановился, в итоге, на этом салоне и авто купил именно тут. Спасибо менеджеру Косареву Евгению, рассказал про авто, про различия в моделях и обо всех доп. скидках (успели как раз до завершения доп. акции от Чери для семей с детьми). Сначала расстроились, что низко оценили наш авто в трейд-ин, но с учетом полученной скидки получилось не сильно ниже рынка.
Сложилось так, что начали объезжать салоны в пятницу, в субботу приехали повторно в СИМ уже на контрольный осмотр и для оценки своего старого авто для трейд ин, а в понедельник уехали на новом автомобиле. Семья осталась довольна.
Кто задумывается об обновлении своего авто, рекомендую присмотреться к этому салону и сравнить ВСЕ условия. Возможно, вам так же повезет, как и нам
Прекрасное место, приветливый и клиентоориентированный персонал! Отдельно огромное спасибо Евгению Муратову, продавцу -консультанту салона! Очень профессионально консультировал по всем маркам машин, осветил все плюсы и минусы каждой модели. Не собирались покупать, только присматривались, но Евгений убедил, предложил выгодные варианты, акции, окружил вниманием и заботой. И , что важно, без настойчивого навязывания, вежливо.Достойно оценили наш автомобиль, за это тоже большое спасибо! Очень уютная атмосфера, чай-кофе, чувствуешь себя как дома. В результате - новый автомобиль, который радует! Если Чери, то только в этот салон и только к Евгению Муратову! Профессионал своего дела, всегда на связи. Благодарны за быстрое и качественное обслуживание! Евгений, Вы лучший!!!
Приобрёл Chery tiggo7 pro max в СИМ-Ярославль 2.02. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Муратову Евгению, который сопровождал всё нашу сделку. Хочу отметить Евгения как очень вежливого, приятного в общении, который знает свою продукцию от А до Я. Были предложены хорошие скидки, индивидуальные условия и подарки, от которых трудно отказаться. Так же большое спасибо руководителю, который предложил индивидуальные условия. Отдельная благодарность девушкам из страхового и кредитного отдела, где все тонкости, мелочи и ньюансы были сообщены. В салоне есть отличная зона ожидания/отдыха, где будут предложены ещё напитки. Так что покупкой очень доволен, рекомендую автосалон и менеджера Муратова Евгения!
Работа автосалона "Сим-Ярославль" произвела на нас положительное впечатление. Весь процесс покупки был организован очень четко и слаженно.
А также хотим выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Евгению Косареву за профессионализм и отличное обслуживание при покупке автомобиля в салоне. Евгений проявил внимательность к нашим пожеланиям и предложил именно ту модель, которая полностью соответствовала нашим требованиям. Он ответил на все наши вопросы, предоставил полную информацию о характеристиках автомобиля и помог нам в выборе.
Выражаю большую благодарность салону черри Ярославль за внимательное и чуткое отношение при покупке нового автомобиля Черри 8 Про Макс, приобрел сегодня 22.12.2024 года, особенно хочу выделить менеджера Евгения Косарева, очень приятно с ним работать, сделал скидки, предоставил подарки, а также хочу выразить благодарность девочкам отдел страхования Юлия и Алена, спасибо вам большое за труд и работу, дай бог вам побольше сделок, а также при подборе страховой компании за индивидуальный подход и теплое отношение к клиенту, желаю процветание вашей компании и побольше таких внимательных сотрудников как Евгений, Юлия, Алена, всегда приятно приезжать в ваш салон, что и буду делать в дальнейшем, всем рекомендую данный салон, так держать молодцы.
Отдельное благодарность Директору и Руководителю отдела продаж.
С наступающем:)
Приобретали для тестя chery Tiggo 4 pro, машина была в наличии, все показали рассказали, отзывчивый персонал, все отделы между собой работаю очень быстро! Ирина быстро и адекватно оценила наш авто, цена выкупа устроила в полне, Наталья Красотина менеджер провела сделку на высшем уровне! Спасибо вам прекрасные дамы! Бонусы подарки и прекрасное настроение! Только позитивные эмоции от покупки!!!
В январе решили поменять автомобиль. Объехали все салоны в итоге остановились в СИМе. В основном благодаря менеджеру Евгению Косареву. В процессе выбора автомобиля четко и грамотно ответил на все вопросы. Профессионал своего дела и в то же время без лишней навязчивости подвел нас к покупке автомобиля. Сопроводил нас на всех этапах сделки и вручил ключи, оставив очень приятное впечатление. Спасибо Евгений.
Ходили семьей на презентацию 22.12.2024г Cherry tiggo 9. Все было супер, ходим не первый раз перед Новым годом, фуршетный стол, программа для детей хорошая, подарки различные, фото на магните отдавали в подарок, очень приятно было. Вы Гали кружку с надписью cherry, мелочь, а приятно.
Организаторы молодцы! Спасибо большое за хорошее настроение!!!
В целом доволен покупкой, приобрел 7 pro max Active 2wd. Т.е. самая минимальная комплектация. Из недостатков бы отметил, что в силу загруженности менеджеров, сделку вели 3 менеджера сразу - Наталья, Иван и Евгений. С одним я ездил на тест драйв, с другим делал документы, с третьим происходила выдача. Также отмечу что в кредит были добавлены бесполезные допы (гап, дмс, гарантия о выкупе) на сумму примерно 150 т.р. с доп соглашением о выплате скидки при отказе, и было неправильно озвучено предложение о покупке, небольшую часть допов засунули в кредит. В целом с учетом скидок на автомобиль норм.
Трейдин оценили ниже рынка на сумму скидки по трейдину. Тоже нормально, т.к. из-за того что скидка небольшая, вашу машину оценивают дороже и доплата или кредит в итоге меньше.
Также отмечу не очень комфортную зону ожидания, в выходные были и покупатели и люди приехавшие на то, временами было тесновато.
Тем кто поедет покупать новый автомобиль, рекомендую изучить все предложения в городе, скорее всего СИМ сможет их перебить.
Классный салон, все чисто и уютно. Доброжелательный персонал, подробно ответили на все интересующие вопросы, рассказали про актуальные предложения. Комфортная зона ожидания для посетителей.
11 января 2025 года заехали в данный салон Chery, посмотреть, рассчитать стоимость для приобретения автомобиля. Благодаря Красотиной Наталье выехали из салона в этот же день уже на новеньком Chery Tiggo4 PRO.
Проконсультировала, рассмотрела все возможные варианты, устроила тест-драйв, смогла сделать дополнительное индивидуальное предложение по скидке от салона. Всё быстро, качественно, грамотно. 👍
Все специалисты салона работают одной командой. Ждать "в очереди" не пришлось, время оформления покупки автомобиля пролетело очень быстро.
Угостили кофе ☕, обеспечили комфортное и позитивное нахождение в клиентской зоне.
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам данного салона Chery, в особенности Наталье Красотиной, Ивану Сафонову.
Спасибо! Наслаждаемся комфортным автомобилем благодаря Вам!
Очень класный салон встретили очень отлично все расказал менеджер Евгений Муратов объяснил. Сделал хорошую скидку на автомобиль. Я ему очень благодарен. А при выдачи авто сделал презентик очень классный. Вообщем Евгений красавчик знает своё дело.
Хороший автосалон! Всегда идут навстречу клиенту. Очень понравилось работать с менеджером Сафоновым Иваном. Грамотный, вежливый. Очень хорошо обслужил нас. Очень довольны покупкой нового автомобиля. Рекомендую всем этот автосалон!!!
Неделю назад приехали в салон просто посмотреть, после рыбинского сим лада. В итоге сразу купили Черри тигго 4 про😁Менеджер Евгений Косарев грамотный, приветливый, очень приятный и внимательный к интересам покупателя. Подобрал автомобиль по запросам, сделал хорошие скидки. Время оформления было долгим, с учётом запросов в банк и ожидание ответа, но в принципе за полдня всё сделали, чай кофе - любой каприз😆 На следующий день забрали подготовленный автомобиль. У машины находятся ответственные работники и отвечают на все вопросы про авто, сигнализацию. Впечатление от салона и персонала отличное!
19.12.24.приобрели автомобиль черри 7 про Макс .Выражаю большую благодарность салону черри Ярославль.А также хотели выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Евгению Косарева за профессионализм и отличное обслуживания .Ответил на все наши вопросы и предоставил полную информацию .Поздравляем с наступающим новым годом
Купила автомобиль в данном салоне в декабре 2024 г. Помог с выбором автомобиля менеджер Евгений Косарев. Все рассказал, объяснил, провел тест-драйв. Всегда был на связи до и после покупки авто. Также хочу выразит благодарность сотруднику страхового отдела Алене и юристу Юлии за оперативность и качество работы. Всем довольна, впечатления остались только положительные!
Спасибо Евгению Косареву за индивидуальный подход! Теперь в нашей семье есть новый и комфортный автомобиль! Подобрали комфортные условия, опции и подобрали тот самый авто, который был нужен! Спасибо 🩷
Добрый день! Купили 29 .11.2024 г. в автосалоне ООО Сим Ярославль автомобиль Tiggo 8 Pro Max . Благодарим сотрудников за профессиональное отношение к работе и клиентам. Особую благодарность выражаем продавцу- консультанту Евгению Косареву за профессионализм, отзывчивость, вовлечённость на всех этапах , оперативные ответы на возникающие вопросы. Ещё раз спасибо! Станислав.
Отвратительный сервис.4 раза приезжал по гарантии проблему так и не решили.Не работает регулировка сиденья вперед, видимо какая то глобальная проблема у автомобиля.Раньше обслуживался на Москвовском в Чери но сейчас там по гарантии нельзя обслуживаться там проблему решили быстро за 2 недели пришла деталь установили я пол года поездил и она повторилась,обратился в СИМ сначала заменили,одну деталь она не подошла,перезаписался потом другую она тоже не подошла, потом записался и в итоге датали нет и инженера который должен был установить деталь тоже нет, хотя запись ко времени в итоге типа деталь пришла но когда установили сиденье все равно не работает и отдали так типа так и должно быть,не понимаем в чем проблема, в таких случаях вообще надо включаться директорам а тут полнейшее безразличие к клиентам.Отвратительное место была бы альтернатива выбрал бы другой салон.Автомобиль Черри Тигго 7 про
Автосалон "Сим Ярославль " оставил очень положительные впечатления. Хочу поблагодарить Косарева Евгения за профессиональное и доброжелательное отношение и удачное заключение сделки по покупке автомобиля Chery. Я приехал за машиной из Костромы, многие вопросы мы решали удаленно и в день покупки все было организовано очень четко и оперативно. Спасибо чсем сотрудникам, молодцы!
Хороший автосалон. Ранее в нем продавали автомобили Мазда. Менеджеры дружелюбны, готовы оказать необходимую помощь. Специалисты в ремонтной зоне достаточно квалифицированные. Цены на автомобили средние по региону.
Абсолютно не рекомендую данный салон. Являюсь владельцем Чери. Записаться на то/ремонт- всегда проблема. Не перезванивают, переключают на нужный отдел - никто трубку не берет..
Сегодня, проходя ТО 0- столкнулась с полной некомпетентностью менеджера- сидит справа в отделе сервис. Имени не запомнила.
Не понимает и не знает программы mychery и чери помощь на дорогах. И их отличия.
Спорил зачем-то,что они обе являются доп. опциями( что не так- и это в итоге подтвердил его начальник ) хамское отношение к клиенту, отсутствие клиентоориентированности и базовых навыков менеджера- таких, как выслушать собеседника( а тем более клиента).
Менеджер Евгений Косарев, на мой взгляд, очень недальновидный сотрудник. Хотел получить информацию по Chery Tiggo 4 pro и в зависимости от нее принять какое либо решение, так ничего внятного и не узнал, отношение хамское, испортил восприятие всего салона в целом, после общения с такими сотрудниками отпадет любое желание к покупке автомобиля в данном месте. Если вы все таки, решили сделать покупку именно там, подождите другого менеджера. К методам оценки авто для трейд-ин, тоже вопросики имеются, машину в родной краске, без дтп(бампер притерли 1 раз), с родным пробегом, оценили практически по низу рынка и если бы поигрались со скидками помимо 80к за трейд-ин, возможно и был бы какой-то смысл, но менеджер даже пытаться ничего не стал.Решайте сами, а я съезжу в другой салон, благо этот не 1.
Отличный салон, здесь работают профессионалы своего дела, всегда лояльно относятся к клиентам, есть удобная зона ожидания. После покупки на сервис- только сюда!
Вообще не собиралась приобретать китайский автомобиль. Приехали с мужем посмотреть машину для него. Только благодаря менеджеру Наталье Красотиной, в этот же день приняла решение поменять свою машину на Чери Тигго 7 Про Макс. Всё ненавязчиво рассказала, съездили на тест-драйв, рассмотрели все условия для приобретения нового авто. Просто обаятельная девушка! Очень порадовали скидки на автомобиль и подарок! Огромное спасибо!
Да, с уходом мазды стало хуже, но пока свежий ремонт и чистота маскируют большие очереди и относительно невысокую компетенцию работников сервиса. Пока 4, посмотрим, как будут решаться озвученные моменты.
Приветствую всех! Хочу выразить благодарность автосалону Сим Черри на Полушкиной Роще 21. А именно продавцу-консультанту Косареву Евгению. Очень профессионально подобрал мне автомобиль. Изначально ехала пройти тест драйв и только потом уже определиться с выбором автомобиля, а в итоге уехала на новом Черри Тигго 8 про Макс!!! Оценили достойно мой автомобиль по программе трейд ин и насыпали кучу скидок и подарков! Всем рекомендую данный салон! А Евгению побольше хороших клиентов и удачи во всем! Спасибо !
Спасибо большое менеджеру Евгению за подобранный автомобиль. Обслуживание персоналом на высшем уровне, рассказали подробно о машине. Остался полностью доволен автосалоном!
Современно, чисто, приятные грамотные менеджеры. Выбор авто и аксессуаров. Тест драйв. Общение персонала не навязчивое но доп оборудование накидывают. Возможность разумно скинуть начальную цену.
Рекомендую.
Начну с того, что я когда-то работал в СИМе и знаю, что могу рекомендовать качество услуг этой компании.
Недавно посетил этот центр как клиент и остался доволен подходом к клиентам, мне все рассказали, показали, да еще и дали бесплатно зарядить мой автомобиль (к моему удивлению там есть комфортная электрозарядка).
Ехал в отпуск Чери Тигго 8 Про, поломался, обратился за помощью, что мы с 51 региона, результат, пошла вторая неделя как мы в ожидании. Отпуск- можно забыть, сделают и домой. Вывод. Китай хорош, но за свой регион лучше не выезжать, в случай поломки будете ждать как и дома две недели и всем по барабану что вы из далека. Такие вот дела и дилерские заморочки
Всё очень понравилось. Огромное спасибо менеджеру по продажам Евгению. Всё объяснил, выслушал наши предпочтения и... Мы счастливые обладатели нового автомобиля CHERY!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону Сим Чери!!!! Присмотрели автомобиль Чери, сейчас в автосалоне проходит очень хорошая акция!!!! Нам в автосалоне ещё сделали персональную скидку, за что отдельное спасибо!!!!Также сделали скидку на доп. услуги!!!Автосалон идёт на встречу своим покупателям, чему мы были очень рады!!! Весь персонал с нами охотно общались, на любые вопросы давали профессиональные ответы! При автосалоне есть большой автосервис и мойка, очень удобно!!! Тут же оценили наш автомобиль, оценка полностью нас устроила, выше чем в других автосалонах!!! Выгода по трейд-ин, в других автосалонах такой скидки нет!!! Особенно большое спасибо нашему менеджеру Евгению Муратову!!! Очень доброжелательный, приятный в общении молодой человек, всё объяснил, дал рекомендации, на любой вопрос дал профессиональный ответ, автомобиль показал, всё разяснил, детально рассказал, не навязчивый, всегда на связи!!! Профессионал своего дела!!! Евгений, так держать!!! Мы Вам очень благодарны!!!! Больших Вам продаж и хороших клиентов!!! Ваши клиенты Кузнецов Олег и Елена.
Классный салон! Менеджер Наталья Красотина офигенная!!! Финансовый специалист Анна класс! Всем сотрудникам салона большой респект! Всё очень быстро сделали, всё рассказали, всё показали! Большие МАСТЕРА!
Если честно не ожидала от так называемого дилера такого подхода к клиенту. Приехала на диагностику. Что входит в сумму диагностики рассказать не смогли, только на то что указала. После диагностики написали некую проблему, решение которой предложить не смогли из-за проблем с доставкой. Ладно. Но когда я попросила артикул оборудования, чтобы я могла сама попробовала найти, отказали. Позорище!!! Деньги взяты ни за что!
Компании , как официальному дилеру необходимо срочно принимать меры для соответствия!!! Запись на диагностику к электрику с ожиданием до двух! недель. Но и это ещё не дно оказывается. Приехал к назначенному часу, оформился, чтобы через полчаса ожидания узнать - электрики закончились!!! Запись ближайшая , угадайте!, правильно, через две недели!!! А ведь когда то сервис был на достойном уровне! Г-н директор , если уж Ваши подчинённые накосячили, своевременно не уведомили об изменении ситуации, не смогли даже извиниться, то хотя бы перенести запись на ближайшее время могли бы догадаться! Тем более, мой приезд это повторное обращение по одной и той же проблеме !! К сожалению в городе выбор официалов Чери ограничен, хотелось бы чтобы моя ситуация была единственной!!
Салон конечно хороший, но менеджеры слишком нагловатые! Либо их там мучают до потери пульса, либо таков их план)) два менеджера на весь салон... Люди стоят и ждут ,чтобы протестировать автомобиль и без разницы по записи ты или без записи...
Общительное и доброжелательное отношени к клинтам. Присматривались к покупке нового автомобиля, но по итогу разница в цене сыграла свою роль, поэтому 4 звезды, а не 5.
Вёл диалог о покупке авто с несколькими автосалонами, но везде пытались "развести" на доп оборудование и страховки, при чем страховки доходили до 430 тысяч. При личном посещении данного автосалона веры особо не было, но после того, как пообщался с менеджером Евгением Муратовым сомнения отпали. Человек реально любит свою работу и держит свое слово(все условия, оговоренные с ним ранее выполнили). По итогу автомобиль был приобретен с хорошей скидкой, а через неделю был куплен авто для моего друга в этом же салоне(Евгений и в этот раз сделал все, что было в его силах).
Всем, кто испытывает муки выбора, могу смело предложить данный автосалон.
Всем добра!
Автомобиль chery tiggo 7 pro max куплен в январе 2024г. В июне появилась плавающая ошибка, автомобиль перестал переключать передачи на вариаторе. Устранялось глушением двигателя. Обратились в салон, без доказательств заявку не приняли. Сняли на видео, ответили "по видео не ремонтируем". Дождались пока машина совсем перестала ехать, выдала ошибку. В сервисе все заняты, обещали, что перезвонит начальник сервиса. Никто не перезвонил. Запись на три недели вперед. Абсолютное равнодущие.
Разочарованы автомобилем и сервисом.
Посетили салон для покупки авто в кредит, все сотрудники понравились, все объясняли и показывали, особенная благодарность нашему менеджеру Евгению, спокойно и чётко давал ответы на все наши вопросы, порадовала обещанная скидка и подарок стал очень приятным дополнением к авто. Да приобрести машину по трейд-ин, да ещё в кредит это не быстро, но в салоне находиться было комфортно, есть клиентская зона. Спасибо, салон рекомендую.
Записался на ТО через сайт, приехал - записи нет. Типа мне не перезвонили. Так сколько ждать звонка? Сидят, болтают меж собой, а позвонить и подтвердить или перенести не судьба. Потерянное время и топливо.
Заехали в салон на Полушкиной роще 21 , определялись с моделью. Менеджер Максим отказался консультировать, так как не дали ему номер своего сотового телефона. Даже разговаривать отказался и отвечать на вопросы. Ответил, что без номера телефона разговаривать не будет. В продаже машины не заинтересован. Уехали за автомобилем в другой салон. А ещё и судя по вашему ответу сотрудники работают под другими именами, или вы их не успеваете запоминать. К вашему сожалению, отзыв о вашем салоне, а не о другой организации. Об аналогичных случаях уже наслышана и от других посетителей данного салона. Отношение к клиентам на Московском проспекте в разы лучше, чем у вас.
У входа встретили, направили к менеджеру. Менеджер нам всё показал, всё рассказал про акции, скидки и т. д. Всё было ненавязчиво, без напрягов. От оценки своего авто отказался, так как ребёнок капризничал. Кстати, менеджер был Евгений. Приятный молодой человек, компетентный. Рекомендую и его и салон! Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Максим Смирнов
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
Некомпетентный персонал и, судя по всему, такое же руководство. ДКП подписывает не руководитель, а продавцы-консультанты, действующие по доверенности, которые на просьбу показать доверенность спрашивают "а зачем?". Из трёх сотрудников у одного доверенность с зачёркнутой корректором датой выдачи и набитой новой, у второго доверенность выдана лицом, действующим по доверенности, доверенность на которого в салоне отсутствует, и только у третьего сотрудника доверенность выписана корректно (если не считать опечатку в городе выдачи паспорта - Почора вместо Печора), но и тот отказывается передавать скан-копию своей доверенности, заверенную автосалоном, ссылаясь на наличие в ней его личных данных, которые он не может раскрыть, ссылаясь на наличие дома маленького ребёнка, и показывая на экране фотографию щенка. Ей богу мальчишки, не наигрались. Запрос в отдел контроля качества ни к какому результату не привёл, просьба о встрече с руководителем в присутствии сотрудников салона была проигнорирована. Расторгли два предварительных на покупку двух машин. На удивление, деньги вернули быстро, без претензий. Со слов сотрудников, они продают по несколько машин в день, но увы, не судьба - пришлось продать на две машины меньше, вынудив поехать к другому дилеру и заключить 2 ДКП на покупку новых автомобилей, подписанных руководителем салона, который не боится передать заверенную копию доверенности, там.
UPD 07.12. Отвечаю на комментарий представительства дилера.
Сотрудники отказались предоставить копию доверенности по причине наличия в ней их личных данных. О заверении копии руководителем речи не было - на копии было бы достаточно синей печати юридического лица, подписывающего договор, и синей подписи лица, кому эта доверенность выдана. А ваши сотрудники устроили цирк, демонстрируя незрелость своих натур. Более того, когда согласовывали с менеджером, который работает у вас ещё с тех пор, когда был автосалон "Мазда" (забыл имя менеджера, но у него в доверенности правки корректором внесены), условия приобретения автомобиля, второй менеджер (с дефектами зрения), подошёл к нему как к старшему и задал вопрос: "моему колхознику не хватает денег на первоначальный взнос, можно что-то сделать?". Это же уважительное отношение со стороны салона к своим клиентам, да? Хотя бы при других клиентах постеснялись такое говорить. Мои попытки связаться с вашим руководителем по факту всего произошедшего ни к чему не привели, единственное, что вы сделали оперативно - это вернули предоплату, но решать проблему некомпетентности своего персонала решили попросту игнорировать. Я надеюсь, что этот комментарий увидит руководитель вашей сети.
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Елене! Отличный специалист, все рассказала, показала, объяснила. Спасибо за столь чуткое отношение к клиентам! Съездили с ней на тест драйв, после чего приобрели автомобиль🔥
Ужаснейшее отношение к клиентам, после этого, передумаете приобретать там автомобиль. Больше там не появлюсь и никому не советую. Слава богу есть альтернатива в нашем городе.