Полудохлый шоурум с автомобилями, подкупил только менеджер, который видимо уже ушёл. Сам шоурум расположен за основным задом Хёнде. Купил здесь авто в 2018 году. Сегодня приехал на третье плановое ТО. Принял решение, что больше сюда ни ногой, на на сервис, ни за Генезисом! Все таки нужно понимать, что здесь автосалон бюджетных автомобилей, но почему-то здесь ещё и салон Генезиса. Персонал и логистика обслуживания, просто без комментариев. Отстой полный!
Обслужили быстро, без нявязчивого приставания, цена приятно удивила, можно следить за обслуживанием через стеклянную стену. Недостаток - нет кафе. genesis g90l
1
Пользователь
Знаток города 25 уровня
25 февраля 2023
Премиальный бренд Дженезис. От премиума - одно заявление. На двухлетней машине проблема с потерей тяги. Диагностика отняла 3 часа времени (сотрудники больше заполняли бумажки, чем занимались машиной). Перегонщик сильно сбил мои настройки сидения (зачем трогали, чтобы загнать 2 метра машину в бокс?!). Диагностика ничего не выявила, "авто полностью исправен". Чудо гарантия 4 года или 100тыс. не покрыла диагностику на машине 21 года. В сухом остатке: тяга продолжает пропадать, неисправность на сервисе не нашли, за диагностику заплатил (то, что ничего не выявлено и машина на гарантии никого не волнует), три часа времени потеряно (комп. диагностика занимает 15 минут). Рекомендую не попадать в данное учреждение.
Ужасно ! Отказали в тест драйве ( потому что продавцу лень было ехать !) Руководство Вы вообще как в себе ?????? Если будет желание со мной связаться , я не скрываюсь , напишите номер телефона я перезвоню и подробно с датой и временем всё поясню , но это только в том случае если будет результат !
Общение приемщиков в сервис на уровне ( я умный вы все дураки) общение в хомоватой манере !!!
3
Доброжелатель)
Знаток города 16 уровня
21 июля 2021
Продажа автомобиля прошла на 5. Но дальнейший сервис - это днище. Продают автомобили премиального класса, а отношение в сервисе, как таксисту на солярисе. За что и поплатились!
Всё супер👍, знаю что говорю, есть с чем сравнить. Тесты супер, никакого навязывания, все вежливые, обьяснения толковые и внятные, приобрел авто без всяких этих), особенно хотел отметить работу менеджера Марата в отделе GENESIS👍Профессионал. Всем хороших дорог).
Покупал автомобиль в сим. Сделали лучшее предложение по цене. Хорошо оценили мою предыдущую машину. Всем доволен . Наступило время нулевого ТО, приехал к назначеннному времени. Ждал. Отдал машину, ждал около часа. Вернули автомобиль, начал глючить задний парктроник, при включении задней передачи и отсутствии препятствия срабатавыл. Пришлось вернуться, бампер посушили тепловой пушкой и отправили домой с комментарией - машина на гарантиии все равно. Считаю это не допустимом. Желание приезжать к ним на сервис больше нет.
Мойка УЖАС!!! Я делаю ТО в сеовисе, приехал на ЧИСТОЙ машине, загнали на мойку в обязательном плрядке и ИСПАЧКАЛИ!!! К снрвису претензий нет, персонал приветливый. Или мойте нормально, с шампунем и протиранием-сушкой, пусть даже за доп.плату, или отмените дебильное правило обязательной мойки. После скрвиса и впшей мойки пришлось ехать перемываться...
Мне понравилось. И в салоне и на тестдрайве. Прямо в соседнем здании ангар с автомобилями (которые в наличии, кроме тех, что выставлены в демонстрационном зале), для меня важно увидеть вживую, например, цвет. Но машину купил другую, поэтому об удобстве при покупке тут сказать нечего.
Не плохой сервис центр. Приехал с небольшой проблемой по передней подвеске. Даже с 30% скидкой ремонт дороговатый. Плюсы, всё прозрачно и не далеко от метро. Персонал вежливый
Отжившая своё помойка под вывеской "сПим авто", качество оставляет желать гораздо лучшего, совковый менталитет, обман, хамство, наплевательское отношение - основные характеристики данного "сервиса" . Не желаю столкнуться никому, избегайте по мере возможности.
2
4
Afff Rabinovich
Знаток города 15 уровня
17 января 2020
7/10
адекватная и быстрая работа по гарантии и ТО;
для тех, кто пишут, что нужно ждать несколько часов - вы еще на других сервисах официалов (других марок) не были, там месяцами мурыжат
-1 балл за мастеров приемщиков, которым наплевать на проблемы клиента и общаются на отъежись (мастер Константин, причем он всегда так общается, как будто ему все должны);
Проходил ТО 1и ТО2 . Не навязывали доп. услуг.За машиной можно наблюдать через окно прям из офиса приемки на сервис.Если ждёшь машину там дают комплимент от салона-талон на чашку кофе.
Мастер кузовник Дмитрий и двигателя Ренат в не конкуренции, только к ним, они скажут и расскажут зачем для чего и почему и если можно но не обязательно тоже скажут.