Вопросов к специалистам клиники нет. Однако, дозвониться или попасть в клинику становится все сложнее и сложнее. На звонки очень часто никто не отвечает. Тот телефон, что указан в приложении Яндекса, кажется, вообще не работает. Нашла другой номер на сайте клиники, там еще можно испытать удачу. Ну а самое неприятно, что если клиника не работает по каким-либо причинам, ты узнаешь по факту, когда приходишь в саму клинику. Два раза ходила с анализами и каждый раз новая табличка с новыми датами, когда клиника не работает. Ну неужели нельзя на сайт добавить плашку, что клиника не работает, либо здесь же обновить информацию. Так что, с точки зрения сервиса, клиника явно не добирает. С соседними клиниками таких проблем ни разу не возникало.
Были на приеме , 20 июля с кошкой Бусей в Данной клинике.
Обращались впервые. По первому впечатлению , клиника очень ухоженная, чистая. Приветливый персонал. Врач Александр Валерьевич провел бережный прием, так как наша кошка очень пуглива. Помог разобраться с лечением, которое затянулось в другой клинике и выглядело как выкачивание средств. Через неделю пришли на консультацию по результатам анализов, к доктору Марине Николаевне, которая очень грамотно скорректировала назначения. Прошел месяц, с начала нашего пути по новому лечению. Кошка ожила, бодра и весела. Идет на поправку.
Спасибо большое, за качественные услуги, и добродушный прием.
Делали операцию кастрация Хаски.
У нас очень беспокойный мальчик,
как все хаски гипервозбудимый.
Хирург Александр профессиональный доктор, внимательный ,очень волновались как наркоз перенесёт,
так же сделали чистку зубов .
Приезжали на осмотр,по всем вопросам консультировал ,какие обезболивающие нужно.
Спасибо большое за любовь и внимание к четвероногим пациентам!
Удачи и всего самого лучшего ветклинике.
Привезли собаку в клинику поздно вечером, требовалась тяжёлая и срочная операция. Персонал оказал очень быструю и своевременную помощь.
Очень корректные и грамотные специалисты! Отдельное спасибо нашему хирургу - Александру, который остаётся на связи весь период реабилитации. Несмотря на сложность работы, шов выглядит аккуратно и собака чувствует себя замечательно.
Сама клиника чистая и уютная, прекрасное отношение к животным
Был на приеме в клинике Сильвер Вет. Ребят, я в восторге. Отзывчивый персонал, имеет высокую квалификацию. Анализы сдал, собаку осмотрели. Буду ходить только сюда!!! Всем рекомендую.
Приходила с собакой на стерилизацию . Записывалась заранее . По телефону сообщили , как подготовить собаку и сумму манипуляций . Все прошло хорошо , врач дал полные рекомендации по восстановлению . Удивила чистота в клинике (есть с чем сравнить, собака не первая). Персонал грамотный и приветливый.
Хотим выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Сильвер Вет!
Были на приеме, с щенками дворянской породы, которых бездушно выкинули на заправке.
Очень добродушно нас приняли, не смотря на то, что щеночки были грязные. Провели осмотр, дали инструкцию по глистогонным и вакцинации. Осмотрели каждого! Вдоль и поперек. Не было никакого навязывания услуг, как было в соседней клинике, где сразу сказали сдать анализов на миллион рублей. Нам ответили на все наши вопросы очень просто и понятно. Щеночков помыли, обработали, чувствуют себя прекрасно!
Спасибо огромное еще раз! Всем будем рекомендовать данную клинику.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данной клиники. Я привозила своего пса на кастрацию. Очень переживала за него, но врачь все спокойно и доходчиво объяснил, сделал все необходимые анализы ( на удивление их было не много, так как обычно в других клинниках сдавали все что надо и не надо). После операции, мой пес уехал из клинники уже в сознании, так как доктор ждет чтобы животное после наркоза пришло в себя под его присмотром. В клинике все чисто, аккуратно, что для меня тоже не маловажно. Операция прошла хорошо. После, врачь дала все рекомендации и оставалась на связи весь период реабилитации. Еще раз благодарю! На фото мы уже дома, после клинники)))
Клиника на твердую 4. Если говорить о плюсах: Очень вежливая медсестра/оператор, ответила на все вопросы, сказала самую приблеженную цену (около 2500, а вышло на 2800).Вежливый врач Александр, успокаивал котика всю процедуру и был очень аккуратен. Клиника с довольно низкими ценами и быстрым выполнением работы, за качество не ручаюсь, я все таки не ветеринар).
Из минусов: Клиника как по мне выглядит любительской, а не профессианальной, нет возможности купить лекарства и сопутствующие необходимые товары после заживления. Пришлось бегать за воротником по нескольким зоомагазинам с тяжелым котом на руках🤧. Немного смутило что ватки хранились в открытом виде на полке открытого стежала, хотя их прикладывали к открытому венозному кровотечению( может быть это придирка и заразиться через такую ватк крайне сложно, но все же немного волнения было).
В общем клиника оставила хорошее впечатление. Здоровья всем вашим хвостатым !💛
Замечательные, заботливые врачи! Нашей любимой собаке нужно было поставить прививки. Все чётко, понятно, очень аргументированно объяснили и быстро сделали. Жужа наша даже не успела испугаться)
АФФЕРИСТЫ! Владельцы животных обходите эту клинику стороной.
Особенно УЗИ безграммотная доктор Мария. У меня старая собака с улицы, она сделала узи и скпзала что у собаки эндометриоз матки и сказала что надо делать операцию. На следующий день я повезла свою собаку в хорошую клинику привезла им результаты узи от этой Марии, по итогу прежде чем оперерировать врачи сделали узи и оказалось что моя собака стерилизованная. Какая это врач узист Мария увидела у собаки органы матку, рог какой то и все рстальное, если собака на самом деле полностью стерилизованная.
Люди обходите эту клинику стороной, причем эта клиника уже раза три меняла название, врачей нормальных нет, а эта узистка Мария оказалась еще и афферистка
Записалась на прием к ветеринару на 22.03.2023 в 10:30 утра. По причине того, что кошка стала реже ходить в туалет.
22.03. числа в 10:00 позвонила сотрудница «Райт Вет» и сообщила, что ветеринар опаздывает на 30 минут и перенесла запись на 11:00 утра.
При осмотре я сообщила ветеринару, что кошка никогда не прививалась, регулярно гуляет на улице и что последняя дегельминтизация и обработка от блох и клещей была в начале января. Сообщила название лекарств («Мильбемакс» и капли «Фронтлайн») на что он ответил, что у этих лекарств защита действует месяц.
Во время осмотра ветеринар (Пак Александр Юрьевич) сообщил, что необходимо вакцинировать кошку от бешенства и сделать комплексную прививку.
И сообщил, что в течение 1-2 суток возможна вялость, снижение аппетита. А так же предупредил, что после прививки нельзя ее купать в течение 2 недель.
Но самое главное, что Александр Юрьевич НЕ сообщил:
- после прививки необходим карантин 2 недели;
- гулять кошке нельзя, контактировать с другими животными запрещено;
- переохлаждать нельзя;
- не транспортировать (хотя я сообщила, что собираемся в ближайшие дни отвезти кошку на дачу);
- необходимо за 7-10 дней до прививки дважды (с интервалом в 10 дней) проглистогонить животное и обработать от наружных паразитов.
К сожалению об всем этом я узнала самостоятельно, когда кошке стало хуже. А главное про обработку от паразитов перед прививкой мы не знали, а ветеринар ввиду своей некомпетентности, либо в виду денежной наживы, не назначил сначала обработку от паразитов и только через несколько дней прививки.
Позже я самостоятельно выяснила, что если питомца не обработать от паразитов, то организм будет ослаблен, из-за чего прививка может дать осложнения. Да и вообще может быть неэффективна.
При осмотре я сообщила, что кошку ранее не прививали, это будет ее первая прививка. Александр ввел сразу обе прививки (комплексную + от бешенства) в одном шприце, сказал, что у них только такие, но это не играет роли и разницы нет, что по отдельности, что в одном шприце смешанная.
Как выяснилось есть определенный порядок действий, когда животное впервые прививают. То есть сначала ветеринар назначает обработку животного от паразитов за 7-10 дней до прививки, после врач делает первую комплексную прививку кошке и через 3-4 недели врач делает вторую комплексную прививку и плюс прививку от бешенства.
Но Александр посчитал иначе, так как мы собираемся перевезти кошку на дачу и неизвестно, придем ли мы еще раз к ним в клинику, то он решил сразу сделать один укол (с двумя прививками в одном шприце) и сообщил, что вторая комплексная прививка делается по возможности. Главное сейчас сделать комплексную и от бешенства.
Исходя из вышеизложенного Александру важно ни здоровье питомцев, а чтобы клиенты побольше оставили денег в клинике.
К сожалению нашей кошке не повезло с ветеринаром, после прививки она два дня была ни то, что вялая, она не могла вообще стоять! Она ничего не ела и не пила. Если я пыталась ее погладить или взять на руки, она начинала громко выть. До прививки это была ласковая кошка, которая сама просилась на руки. После приема ветеринар отправил нас на ресепшен для оплаты и тут девушка нам сообщила, что оплатить картой нельзя, наличными не получится, у них нет сдачи. Единственный способ оплаты, это перевод на карту. Конечно заранее об этом предупредить нельзя, когда звонила с утра. Она протянула мне заламинированный листок бумаги, где был указан номер абонента. То есть клиника подготовилась, чтобы клиенты оплачивали услуги организации только таким способом.
И апогеем всего этого безобразия, были пару тараканов, которых мы увидели недалеко от ресепшена.
Берегите своих питомцев. Поэтому никому не рекомендую данную клинику.
Была запись на 10.00,стояли с собакой полчаса….ни кого.Темные окна,все закрыто..А спустя даа часа мне перезванивают (я звонила с мобильного раз десять) и извиняются,типа был прием.Вранье чистое.Вы видели,чтоб закрывали двери когда врач ведет прием.Входные двери.
Ужасная клиника!!!!
Были записаны на стерилизацию кошки на 10:00,пришли в 09:55,дверь закрыта!!!Просидели на лавочке до 11:40 ни кого нет,все это время звонила по номеру указанному на сайте,график работы на двери указан с 9-21!!!
Вернулись домой,в 12:15 перезванивает девушка (наверное администратор),говорит вы звонили,ну да конечно звонили,на что она говорит врач заболел,я ж вам звонила пересели на следующий четверг,я ей говорю куда вы звонили,называет мне совершенно «левый номер»,при записи я оставляла только свой номер,доп.номеров ни каких не давала!!!Мне кажется такое отношение будет и с животным,если нормально даже записать не могут,и что б вы понимали врач болеет каждую неделю!!!
В общем если не хотите потерять свое время и нервы , не вздумайте записываться сюда!!!
Добрый день! После посещения этой клиники, только хорошие впечатления. Врач - Наталья очень помогла, подлечила моего кота, дала рекомендации по уходу и кормешке.
Хочу сказать большое человеческое спасибо Марине Николаевне, моя малинка то лапу поранит, то съест че нибудь, то аллергию подцепит, врач всегда на связи, никогда не отказывает, наоборот идет на встречу, назначает план лечения, где мможно выявить проблему только путем исключения и именно этот метод и позволил понять в чем дело. Спасибо Вам и вашей команде, процветания и успехов во всем😊 Благодаря вам у нас все хорошо🙏🏻
Не рекомендую данное место трижды сменившее название, но так и не сменившее птушников на нормальных специалистов.
Делали коту кастрацию (как выяснилось в итоге ее делал АССИСТЕНТ чего я никак не могу осознать даже), не написали какой наркоз использовали, никаких рекомендаций нормальных по уходу не дали, что в итоге? У кота ухудшилось состояние
Уже в другой клинике все было на порядок выше, дали рекомендации, помогли, поставили любимца на ноги, а в этой "палатке" мне написали "при ухудшении самочувствия обратиться в клинику"))) нормально? Не приходите туда, Вы погубите своих животных
Подкинули котенка, мы решили оставить его себе и сразу повезли в клинику на обследование! Отличные специалисты, видно, что любят животных. Дали много полезных рекомендаций. Спасибо!
Позвонил в клин ку 28.11.23 по телефону указанному в Яндекс картах - сбросили; позвонил второй раз по телефону, указанному на сайте - там меня обматерили и сказали, чтобы больше я не звонил. Хотя в первый и во второй раз при звонке записанный голос объявлял, что это - клиника Сильвер Вет
Спасли кота!
Огромное спасибо всему коллективу клиники! )) Мой кот Болт вот уже 5 лет страдает хронической почечной недостаточностью, постоянно ездим из клиники в клинику, ищем хорошего доктора! И теперь мы нашли клинику, на которой решили остановить свой выбор) нам очень тут понравилось- и грамотные врачи, и всё необходимое оборудование. Сегодня третий день ходим на капельницы с котом, состояние улучшилось, и теперь у меня есть надежда! Всем, кто уже отчаялся вылечиться, очень рекомендую эту клинику!
Были на приеме 5.03.23., с кошкой Василисой. Записались, так как животное в живой очереди просто сидеть в переноске физически не может, так воспитана, наше упущение. Приехали раньше, кошечку приняли, отнеслись к пациентке очень внимательно, осмотрели, сделали УЗИ, дали рекомендации, назначили лечение. Ветеринар Василий Юрьевич очень понравился, все рассказал, объяснил. Даже разрешили кошке походить по кабинету)))). Оплата или наличные, или переводом, но чек выдали. Были первый раз, пока очень все понравилось!
Не работает с 9 утра. Очень не доволен данной клиникой. Записались заранее за два дня на прием в 9 утра. По факту двери закрыты. Прождали 40 мин и не кто не появился на звонки не отвечают. Совершенно безответственный подход. Не кому не рекомендую.
Непомерные цены, и не особо профессиональный коллектив
Привозили небольшую собаку на усыпление
При вкалывании препарата в вену, произошёл какой-то конфуз, и препарат дальше не шёл
Что с этим делать разобрались минут за 5, но длились они вечность, потому что смотреть на это буквально невозможно
После констатации смерти собаку упаковали в пакет из озона))))))))
По окончании сотрудник позвонил в несколько агентств для кремации, и насчитал сумму в 9.000р для кремации, и около 5.500 для усыпления
Ради интереса проверив выбранное место (Феникс), выяснилось что всё стоило 6.500р
Я понимаю, что наживаться на чужом несчастье это благое дело для таких, но такой наглости не ожидал
Крайне не рекомендую к посещению данное место, если дорожите своим питомцем и деньгами
И важная ремарка
В Феникс предлагаются различные способы удостовериться в том что кремируют именно твоего питомца, и есть возможность купить урну и прочее. Ничего из этого "специалистами" данной клиники мне предложено не было =\
Отвратительная клиника, отношение к своим маленьким пациентам ужасное. На двери заявлено что работают с 9:00. Были записаны на стерилизацию кошки на 9:30, за сутки не кормить животное. В итоге приехали с кошкой в дождь, прождали больше часа, поцеловали дверь и промокшие и голодные поехали домой в 10:30. Мерзкое отношение! Не договариваетесь с этими безответственными людьми ни о чём.
Пришла в клинику Райт вет со своей очень старенькой, любимой кошечкой. В других местах говорили: "Что вы хотите? 19 лет?! Смысл?" Здесь же не поставили крест на животном- ТОЛЬКО благодаря ветеринару этой клиники наша кошка пролечена, живет и здравствует!!! Отношение, которое редко, где встретишь!!! Спасибо вам!!! Дай бог здоровья за наших любимцев!
Стерилизовали кошку, всё отлично, предварительно сделали узи и взяли кровь.
В клинике чисто, все очень приветливые, наконец то нашли нормальную клинику, теперь только сюда , рекомендую 👍
04.03.23 была в первый раз на приеме с собакой для чистки параанальных желез! Цены демократические, очереди не было. Персонал доброжелательный! Обязательно еще раз посетим)
Клиника оставила приятное впечатление. Цены очень адекватные, на процедуры и анализы не разводят (по результатам УЗИ моей кошечки даже отговорили сдавать анализ крови, потому что всё хорошо). мы с Милочкой довольны 🙂
Спасибо специалистам высокого уровня!
Спасибо всем сотрудникам за их добрые сердца и золотые руки!
Нам казалось, что нет шансов, но вы сделали что - то невероятное! Спасибо,что вернули к жизни моего малыша!
Дай вам Бог всего самого наилучшего!
Записалась на 9:00 30.11 на сдачу анализов коту. Приехала, клиника закрыта, телефон не отвечает. 30 минут тусовалась в машине , ждала - никто так и не пришел. Очень необязательные ребята. Никогда не обращусь и не рекомендую обращаться к "Специалистам" которые в таких мелочах не в состоянии организоваться
Лечила свищ у кота. Врачи все время на связи, отвечали на все вопросы. В экстренных случаях всегда готовы были принять. Быстро нашли общий язык с ним. Спасибо большое Наталье и Александру!
Спасибо сотрудникам за своевременную помощь, чуткость и внимание. Обратилась в клинику со своей собакой, приёмом и назначенным лечением осталась довольна, идёт на поправку.