Оплатили мотоцикл, при погрузке они его уронили с эвакуатора, предложили смешную скидку с мотивацией ну они же подорожали, ага после падения обычно все дорожает, руководство явно не в себе,деньги возвращали месяц. Не советую данную организацию.
Ужас менеджеров не хватает когда много народу на машины, можно было бы и с выходного вызвать, два дня приезжали за машиной и оба дня с утра до вечера и машину забрали только на третий день
Когда приехали смотреть подержанный автомобиль у дилера, менеджер, выгоняя автомобиль со стоянки, умудрился снести ворота. Нам, правда, сделали скидку, и мы всё-таки купили автомобиль. Также, при покупке были обнаружены некоторые дефекты, в том числе, необходимость замены клапанной крышки, старший продавец гарантировал, что сам всё поменяет, там, мол, ничего сложного. Купили автомобиль, купили клапанную крышку, приехал в автосервис к ним в 13:00. Предложили запись на 14:00, сказали, через час всё будет готово. В итоге в 19:00 я уехал на такси, оставив автомобиль на сервисе, потому что два раза не смог уехать, после замены клапанной крышки автомобиль выжал ошибку "двигатель неисправен, почините автомобиль". Я сразу вернулся на сервис, мне сделали диагностику, мастер сел за руль, проехал со мной по тому маршруту, где у меня вылезла ошибка, мы вернулись к сервису, мне пообещали, что всё нормально, ошибки больше нет. В итоге я даже не доехал до улицы Труда, снова вылезла ошибка. В итоге я потерял полдня и уехал без автомобиля. На следующий день, когда я приехал за автомобилем, мастер-приемщик даже не сказал, в чем была причина неисправности, а мастер цеха сказал, что проблема была в каком-то хомуте, который они не закрутили при замене клапанной крышки. Обычно Сильвер Авто Групп всегда звонит после сервиса, спрашивает, насколько клиент удовлетворен качеством обслуживания, порекомендует ли друзьям и знакомым, но после данного инцидента даже никто не стал звонить. 27 марта 2019 года, когда мы покупали этот автомобиль жене, я просил менеджера подобрать и для меня автомобиль, прошло уже 2 месяца, а я всё жду, когда же он мне позвонит. Являюсь клиентом Сильвер-Авто Групп без малого 4 года, после последних инцидентов нет никакого желания приезжать к ним на сервис или обращаться за покупкой автомобиля.