Мы были в Хостеле с дочкой. Тапки не предложили, чай кофе нет. Глухой номер - без окон. Запах из( т. и душ присутствует)
Без окон дышать нечем. Стоянки нет. Может быть на другой стороне Motel лучше.? За 600 р. нет никаких удобств по мелочи. Район удобен в Новом городе. Пробуйте 😊
Эконом немного разочаровал
Нет окон ,с утра вообще не понимаешь день или ночь
Автоматическая сантехника ,не очень удобно
Когда принимаешь душ,надо постоянно попадать под индикатор,что бы текла вода
С умывальником так же ,к тому же нельзя регулировать температуру воды и мощность напора ,а он сильный и все брызги в разные стороны и в том числе на себе.
Ещё выдают очень маленькие полотенце ,что крайне неудобно .
Чистота в номерах присутствует ,персонал замечательный .Второй раз приезжаю и очень приветливо встречают,все просьбы исполнят - это огромный плюс отелю.
Предыдущий раз была в правом коридорчике luxe,вот там просто восторг от номера .
Начну пожалуй свое повествование с самого начала: с момента бронирования. Нужно было остановиться в Тольятти на сутки. Начала узнавать за месяц до прибытия. Дважды заказывала обратный звонок, но все тщетно-никто не перезвонил. Связалась с ними через вотс ап по указанным номерам. Общение было мягко говоря мало приятным. В итоге забронировала номер 6 эконом класса,при бронировании указала, что желателен ранний заезд. При бронировании появилось оповещение, что со мной свяжутся для подтверждение брони. Прождала весь день и половину следующего дня, уже не выдержала и позвонила им сама, ибо не хочется оказаться, на улице по приезду в город. Ещё раз проговорила про ранний заезд, на что мне сказал администратор, если гость перед нами освободит номер раньше, то никаких проблем, нас заселят раньше. За день до приезда поступил звонок от отеля, который просто напросто оборвался, как только я ответила. Конечно больше они не перезвонили. Пришлось перезвонить самой и подтвердить бронь. Далее, приехали мы значит в отель. А нам заявляют, что за ранний заезд нужно доплатить половину от суммы. При этом никакой информации на сайте об этом нет, при брони и общении также никакой информации не было. Ладно, нам мол пошли на встречу и не стали с нас брать плату. Заселили нас в 6 номер, которы, мы бронировали. В номере нет окна, и проблемы с отоплением. Поставили нам обогреватель, но вот не учли что, свободных разеток только две. И. Е. Одна для одного гостя, а другая для другого. Все сейчас с телефона и, которые нужно заряжать. Вот и выбирай, либо в тепле находит, либо с заряженный телефоном. В Ленкой на торте оказалась сенсорная сантехника и душ, у тоже сенсорный, максимальная температура горячей воды у которого 48 градусов. В общем если вам нужны приключения, то этот отель для вас, а если вам нужен спокойный отдых, то лучше поискать что-то другое.
Ночевала в стандартном двухместном номере. Очень уютно, хороший красивый ремонт. Правда, нет окна. Но для тех, кто после тяжёлой дороги, это только плюс- лучше выспишься. Порадовала, что остановка всего в десятке метров. Хорошее впечатление от отеля.
Останавливалась в этой гостинице на 4 дня когда была по делам фирмы в Тольятти. Номер мне понравился, комфортный и уютный, и стоимость вполне адекватная. Персонал также показал себя с лучшей стороны. В следующий раз планирую также остановиться здесь.
Номера уютные, чистые. Жили в люксе. Большой и просторный номер. Две комнаты, прихожая и санузел. Новая мебель. Тепло в номере. Вежливый и заботливый персонал. Возможна оплата картой. Частично приспособлено для ♿️
Недорогой отель с чистыми номерами. Единственный минус: в моем номере не было окна!!! Не очень комфортно и удобно. В номере не было полотенец. Сходил на ресепшн, попросил - дали полотенце и тапочки.
Были в этом отеле 29.04.23. Персонал вежливый, ремонт неплохой. Но номера эконом без окон! Душно невыносимо, вентиляция только шумит, движения воздуха нет никакого. На сайте нет информации об отсутствии окон, об этом не предупредили при бронировании по телефону, и перед заселением тоже не сказали. Думаю, намеренно, иначе никто сюда селиться не будет. Про то, что окна нет, мы узнали только после долгого оформления и оплаты. Иначе бы просто развернулись и ушли. Мы приехали в половине двенадцатого ночи, и ругаться, требуя возврата денег, не было никаких сил. Администратор предложила доплатить ещё 1600 рублей за номер с окном, однако за 3500 можно найти приличный отель в городе, а не среди гаражей. "Вишенкой на торте" стала смачная сопля на простыне. Никому не рекомендую, уж лучше в машине переночевать, чем спать как в гробу.
С пятницы на субботу 1900 руб, в номере без окна, в адовой духоте, в душ которой хотел сжечь твою плоть до костей. Ну....
На вопрос Как решить вопрос с кипятком, сливайте 4 минуты, увы не помогло.....
За такие деньги, такой вопрос можно как то решить
В отеле запах плесени. Номер "люкс" в котором нет чайника, нет минеральной воды, чая, кофе. Спросил у администратора про щётку для обуви или салфетку, на меня посмотрели как на сумасшедшего. Не вздумайте осчастливить, данное заведение.
Дружелюбные и отзывчивые администраторы!Небольшая стоянка,кафе через дорогу.Все необходимое (кроме окон)в номерах есть!находились в командировке.,самое то!👍 Жили 2е суток,(в 2х местном экономе),цена смех!При случае,опять туда же.Рекомендую!
Не могу определиться какую оценку поставить отелю.
Плюсы:
- чистота
- приветливый персонал
- хорошее состояние номеров
Минусы:
- отель расположен в промзоне. Всю ночь переживал за машину
- в номерах нет окон. Ночью было очень душно. Пришлось включать вентилятор
Может в номерах и все красиво.... Но находится в районе не очень..... Внизу в гаражах ПОКРАСКА..... ЖИВУТ Люди.... Однозначно баллоны и т. д..... Пожароопасно, конечно гости об этом не знают..... А про виды из окна, если оно ещё и есть,... ..... Отдельная тема
Красивый чистый номер, странно только то что вход по звонку , думаю нужно оптимизировать этот момент, выдавать карточки для в хода, жалко девушку на ресепшен, которая вынуждена не спать всю ночь и открывать двери постояльцам
Иванна Гвоздева
Знаток города 11 уровня
20 апреля 2023
Останавливались в номере 1 (люкс).
Плюсы: чисто, номер приятный.
Минусы: Гостиница расположена в промзоне, поэтому шумно. Нет чая, кофе, сахара, шампуня, геля для душа, шампуня, зубных пасты и щетки. Выдают только за доп плату, и в наличии не все есть. Это странно для номера люкс. Мы прилетели экстренно на пару ночей, поэтому ничего с собой не брали.
Завтрак за 400₽ яичница с тостом - такое себе удовольствие, мы отказались.
Здравствуйте, не советую данный отель, окон нет, жарко, вентиляция плохая, помыться не возможно, администратор отеля разбудил в 8:00. Из-за её допущенной ошибки обвинила НАС постояльцев, что мы виноваты. Пьяные соседи дебоширы, перечислять очень много, но пока на этом остановлюсь.
Дополняю, как оказалось, администратор Наталья, так же показывает данные постояльцев другим гостям. Работает не компетентно и не знает своих обязанностей.
Номер самый обычный за 1900 без окна очень тяжело, дышать не чем, не советую. Пахнет в номере резиной потому что шиномантаж рядом. Расположение так себе вокруг гаражи и сто. Обслуживание хорошее, добрые вежливые администраторы. Белье чистое, полотенца тапочки есть.
Это ночлежка расположенная на территории гаражей и над автомобильной мастерской. Вокруг грязь, разбитые дороги и маргинальная публика. Район реально опасный, по этой причине входная дверь на ресепшн всегда закрыта на замок. Очень странное выбрано место для гостиницы, Учитывая большое количество дешёвой недвижимости в городе. Пожалуйста выбирайте другое место проживания, иначе сложится негативное впечатление вцелом о Тольятти
Гостиница новая, интерьер великолепный. Забронировали через островок, была указана не достоверная информация про номер. Владелец гостиницы согласовал скидку на номер выше категорией, за что ему большое спасибо🤝
У администрации очень большая проблема с отчётными документами. Печать для документов есть только у директора, который появляется в гостинице только после 13:00. Большой минус, так как вы съезжали в 9 утра. Пришлось ждать.
1
Екатерина Петрова
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2023
По работе приезжала в Тольятти. Коллега посоветовал данную гостиницу, она как раз находится недалеко от места встречи по рабочим вопросам. Я с лёгкостью и быстро забронировала номер. Взяла эконом, так как не важны были все услуги и особый изыск. И не смотря на это, я осталась приятно впечатлена отелем. Свой стиль, удобно и приятно находится было в номере. Улыбчивые сотрудники. Недорого.
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван Родякин
Знаток города 6 уровня
6 августа 2024
Забронировал место, приехал. Начал заселяться-оказывается номер занят, пришлось обратно вещи таскать. Возврат оформили.
Отель новый, чистый, комфортный. Чайника в номере не оказалось, но по просьбе предоставили.
Из минусов: нет чая, кофе, сахара, зубных наборов, на 4х гостей - 1 шампунь и 1 гель
Забронировала номер почти за месяц. Когда приехала, сказали, извините, номер не готов, придется ждать часа 2. Меня такая бесхозяйственность и неуважение к клиентам очень возмутили, тем более, почти месяц был в распоряжении. Пришлось срочно искать другой отель. Не рекомендую однозначно!
Отвратительный и непорядочный хозяин гостиницы! Кошмар!!!
Забронировали номер в за месяц до заселения, написала, что буду с питомцем.
На сайте указано, что с собакой можно!
Приехав в гостиницу, нам сказали, что заселять НЕ БУДУТ ТАК КАК У НАС СОБАКА.
Чисто , к персоналу претензий нет , кровать и матрас хорошие . Проблема в звукоизоляции , слышно коридор , какие-то посторонние шумы ( наверно вентиляция ) . 4 с минусом .