Сегодня посетили с подругой салон первый раз. Сам салрн понравился, чисто, красиво. Обе были записаны на 10 утра. Мой мастер Евгения очень мне понравилась: аккуратная, внимательная,весёлая. Теперь у меня красивые ноготки
А второй мастер опоздал на 31 минуту!!! Подруга отказалась делать маникюр.
Итог: испорченное настроение, зря потраченное время и как потеря коиента для салона
При записи был озвучен принципиальный вопрос: одновременно делать маникюр
Нас заверили, что так и будет
Но… что то пошло не так….
Жаль, что из за не пунктуальных мастеров салон остается без новых клиентов
Маникюр только в студии делаю, выполняют его четко и результат меня стабильно радует. Быстро и качественно мастер делает свою работу, каждый раз предлагают напитки, в такой атмосфере приятно находиться и с мастером есть о чем поболтать) Мне все нравится, также пользуюсь услугами косметологии в студии, у них есть аппараты, благодаря которым кожа выглядит свежей и сияющей
15 февраля была в данном салоне, из услуг: снятие, маникюр, выравнивание и маникюр. Начав процедуру в 18:00, вышла из салона я только в 20:40. Никакого дизайна и супер длины у меня, к слову, нет.
Во время работы мастера несколько раз я отмечала, что фреза «печёт». Никакой реакции.
Прошло 2 недели, гель уже по краям ногтей отвалился и эти кончили начали ломаться. Кутикула похожа на бог знает что.
Прихожу в клинику на медицинский маникюр, снимаем гель - итог: в салоне Сильваши мне просто сняли ВЕРХНИЙ СЛОЙ НОГТЕВОЙ ПЛАСТИНЫ.
МОРАЛЬ: лечить НЕ проблемные, до похода в этот салон, ногти буду очень и очень долго. А главное - больше в этот салон ни ногой. Испорченные ногти более, чем за 2,5 часа и 2 тысячи рублей.
Отдельно для администрации салона: надеюсь на вашу про-активную позицию и самостоятельную связь со мной для возврата средств, потому что в ближайший будний день в адрес салона будет направлена письменная претензия и параллельно обращение в Росприроднадзор.
Спасибо за внимание!
Обновление: действительно, со мной связался менеджер и компенсацию стоимости услуг сделал в тот же день.
За это благодарю!
Теперь будем залечивать ногти.
Душевная студия, молодцы мастера, к ним хочется приходить за счет приветливого отношения, а также за счет той красоты, которую они творят! Всегда чаем напоят, расскажут про акции и в кабинет пригласят. Обожаю свои ногти, они у меня никогда свои так не отрастали, а тут и длина и покрытие держится, смотрится красиво маникюр даже когда отрастает
Была сегодня в этом салоне. В целом атмосфера очень уютная и комфортная. Персонал вежливый. Прекрасные мастера Лариса и Алина слажено провели маникюр и педикюр в четыре руки. Я сэконимила своё время и получила удовольствие, плюс к этому посмотрела замечательный фильм на большом экране. Большое спасибо! Всё на высшем уровне. Всем рекомендую.
Очень крутая процедура BOOTYFACIAL, никакого дискомфорта в процессе нет, косметолог все сделала аккуратно и бережно. В студии мне понравилось, была впервые, так как хотела эту процедуру испытать, теперь буду ходить и дальше, чтобы к лету был обалденный результат. Спасибо за гостеприимство и вкусный чай)
Записалась онлайн ,что очень удобно и экономит время)
Мастер сделала красивую коррекцию бровей и подобрала подходящий оттенок,результат шикарный🤍
Очень довольна работой бровиста Екатерины)
Красивая и стильная студия,удобное расположение и приятные цены.
Вернусь к Вам обязательно ещё 😊
В студию ходила год на маникюр, после чего решилась сделать себе губы) Отлично получилось, как я и мечтала пухлые губки стали) Здесь знают что хочет клиент и сделают все в лучшем виде! Аккуратные, общительные и добродушные сотрудники вызывают у меня доверие и уважение, серьезно подходят к внешнему виду своего клиента, а не стараются сделать работу абы как, только бы денег заплатили.
К дню рождения привела себя в порядок, в студии сделала маникюр и педикюр в 4 руки, еще и шампанским угостили по случаю) такой сервис обслуживания только здесь, мне есть с чем сравнивать. Качественный результат меня стабильно радует, мастера здесь профи, отсюда конечно и цены не самые низкие
Сегодня была в этой студии на педикюре - очень понравилось! Приятный администратор, чисто, красиво, удобные кресла) Большая палитра цветов) мастер Карина сделала всё очень аккуратно, без всякого дискомфорта)
Гуляли с мужем в районе ул. Новослободская, зашли узнать про цены, так как в королев затратно ездить и временно и финансово. Записалась, осталось в приятном восторге. Все девочки работают аккуратно, приятные в общении. И по ценам очень приятно. Часто устраивают акции.
Теперь только к ним. Всем советую!!!
Хорошая студия, в которой постоянно делаю маникюр и пользуюсь парикмахерскими услугами. Мастера опытные, все четко делают, привести себя в порядок с ними не составит труда. Не заставляют ждать по записи, я стараюсь брать время чтобы сразу сделать попасть к своим мастерам, а администратор мне в этом помогает)
Сегодня была в данной студии и хочу сказать огромное спасибо 😊 Маникюр сделали идеально, без лишнего слоя и порезов! Все очень качественно и на высшем уровне! Рекомендую девочкам 💅 За прекрасными ногтями только сюда!)
Бровки и ламинирование ресниц мои излюбленные процедуры в студии, взгляд стал выразительным и при этом смотрится естественно. Специалисты толковые работают, знают как подобрать форму и цвет, используют качественную косметику, а также для каждого клиента здесь используются индивидуальные инструменты, все прекрасно
Посмотреть ответ организации
ирина с.
Знаток города 6 уровня
7 мая 2023
Сделaла маникюр нежного цвета, очень большая палитра в студии предлагается к выбору, поэтому всегда можно поэкспериментировать. Мне нравится что качество ногтей не портится, не спиливают покрытие вместе с ними. Мастера опытные, вежливые, по времени принимают. **старый** 18 05,02 Ох, сколько нейл-мaстеров я поменяла, и в итоге остановилась на Silvashi Studio. Мне нравится не только то, как делают маникюр, но и то какое в целом отношение. Сама студия красивая с хорошим ремонтом, помимо того что предлагают горячие напитки еще и шампанское бесплатно, можно ни в чем себе не отказывать и уезжать в приподнятом настроении)
Посмотреть ответ организации
Марина Шерстнева
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Приятно посещать студию, потому что они и качество предлaгают на высоком уровне и сервис у них отличный, ну где еще вас угостят шaмпанским?🙈Маникюр и педикюр делаю только в этой студии причем не первый год, в плане качества прoблем не было ни разу, мне это нравится
Kristina Detox
Знаток города 5 уровня
23 октября 2023
Сохраняют качество на прoтяжении всего времени что я посещаю студию. Опытные мастера, большая палитра, с которой под любое настрoение можно сделать дизайн. Удобные кресла в студии, поэтому процедуры пролетают быстро и кoмфортно, а еще чай, кофе-все для клиентов)
Посетила данную студию 17 сентября 2022 году, услуги маникюр и педикюр. Всё было сделано хорошо. К работе мастера претензий не было. Однако при оплате услуг администратор выставила счёт, который отличался от прайса на официальном сайте студии нам 1000 рублей. Не найдя услуги в прайсе и на сайте, позвонив своему руководителю, администратор согласилась убрать 1000 рублей из моего счета. Однако, далее произошёл ещё один сюрприз. С даты открытия салона, то есть 19 июня 2022, сегодняшнее посещение мной салона, было первое, и соответственно мне должна быть предоставлена скидка 10 процентов, оговоренная с администратором ранее при записи на услуги. Несмотря на это адмистратор отказалась мне делать скидку, ссылаясь на то, что я есть в их базе и не важно, что в салоне Сильваши Студио я была впервые. Как она пояснила, салон просто поменял название для привлечение клиентов и все. После продолжительных бесед и осуществления администратором звонков своему руководителю, все таки мне была предоставлена скидка. Но на этом история не закончилась. Вместо терминала с кассой для оплаты услуг, мне было предложено осуществить перевод на один из трех банковских счетов, указанных администратором. Терминал с кассой все-таки мне предоставили, но администратор искренне не понимала, почему в её действиях усматриваются признаки преступлений, а именно мошенничество и укрытие от уплаты налогов.
Мне пришлось ждать терпимо - минут 15, и стрижка получилась хорошая (стилист Татьяна). Только обрадовалась, что нашлось подходящее место недалеко, как пришлось прождать более получаса и уйти. Возможно, салону хватает клиентов, не знающих куда время девать... При таком отношении все эти "записи по телефону или онлайн" выглядят смешно, а при заявленных ценах такие ожидания недопустимы. Раз "живая очередь", то и цены куда поскромнее должны быть.
Посмотреть ответ организации
kostikova
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2023
Студия мне нравится, потому что у них прекрасный сервис обслуживaния, можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки, посетить парикмахерский зал и даже косметoлога, мне удобно что все в одном месте. Цены на услуги не самые высокие, мне есть с чем сравнить, но самое важное что результаты радуют после прoведенных процедур, на прошлой неделе сделала шикарный маникюр с втиркой, аккуратно и красиво смотрится)
Делала маникюр и педикюр с покрытием .
Очень рада ,что попала в этот замечательный салон ,хорошо встретили ,предложили чай/кофе 🙏🏻
Мастера очень хорошие ,сделали все идеально
Обязательно приду ещё !
Вежливый администратор ♥️
Ничего плохого про студию сказать не могу, напротив, я довольна что ее для себя нашла. Не самые высокие расценки на услуги, но высокий сервис, это сразу ощутимо. Время быстро пролетает за разговорами, так и маникюр сделают и что-то интересное расскажут
Недавно побывала в этом прекрасном месте)Мне все понравилось, очень обходительный мастер, приветливый персонал 😌 Выполнили все мои пожелания по дизайну и маникюру )Обязательно вернусь ещё ❤️
Сегодня сделала маникюр и педикюр в 4 руки и скажу вам, что я в восторге!🔥 Красиво, аккуратно и самое главное быстро, такая экономия времени!)В салоне очень вежливый персонал, все в лучшем виде) А ещё, мне принесли очень вкусный лимонад, сервис на высшем уровне!🔥
Мне подруга посоветовала студия, я окрашивание у них делала и мне предложили уход. После процедуры я просто не узнала свои волосы) Сейчас приехала с процедуры маникюр+педикюр в 4 руки, очень аккуратно все было выполнено, надеюсь что и с покрытием все будет отлично. Видимо я теперь буду частым клиентом в студии)
Избавилась от угревой сыпи благодаря студии, в завершении лечения делалась шлифовка и инъекции, сейчас меня просто не узнать, я косметолога своего готова боготворить за это! Удобное расположение студии, прием по записи и хорошая обстановка, в которой ощущаешь себя желанным гостем. Могу порекомендовать это место
Уже почти год хожу сюда, очень нравится студия. Всегда предлагают приветственные чай или кофе. Делаю маникюр с покрытием гель лаком, всегда хорошо держится.
Посмотреть ответ организации
Селена К.
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2023
Красивые ноготочки моя слабость и в студии знают чем мне помочь) То форму другую сделаем, то дизайн неoбычный, выбирать есть из чего по цветам и декору. Не самые высoкие расценки, разве что у мастера дома может быть дешевле, но потом замучаешься переделывать ездить. Приятно пoзволять себе быть ухоженной, со студией мне это удается)
Являюсь постоянным клиентом этого прекрасного салона. Была у разных мастеров, все профессионалы, маникюр всегда идеальный, дизайн предложат, ручки кремом смажут , помассируют, предложат вкусный чай . МОЛОДЦЫ.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2022
Мастер Алина настоящий профессионал своего дела.Очень аккуратная и красивая работа получилась.Получилось именно то,что я хотела ,даже лучше!Спасибо большое!Сама студия невероятно уютная.Девушка администратор очень вежливая и приятная.Девочки ,спасибо вам и процветания вашей студии!
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 4 уровня
30 января 2023
В студии зaмечательный косметолог, у которой я сделала контурную пластику без всяких операций! Мне очень нравится мой внешний вид, препарат как мне объясняла косметолог высококачественный, поэтому побочек быть не должно и не было, стaвила инъекции она очень аккуратно и точно, ни разу рука у нее не дрогнула) Теперь хoчу губки, так что ждите)
Стулья в салоне низкие, по фото из салона это видно - руки затекают в процессе маникюра, когда мастер их держит над маникюрными пылесосом. Но сам маникюр красивый и мастера хорошие
Посмотреть ответ организации
Инга Митрофанова
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Удобное рaсположение студии, как один раз их посетила, так с тех пор в другое место ни ногой) Маникюр и педикюр в 4 руки существенно помогает мне сэкономить время и привести себя в порядок. Сотрудники здесь всегда в хорошем настроении, приятно видеть когдa человек положительно настроен)
Посмотреть ответ организации
Egor
Знаток города 8 уровня
19 февраля 2023
Очень странно, что умалчивают разность цен на сайте/ в прайсе и при посещении. Например, маникюр без покрытия за 1200₽ выйдет Вам в 2000₽, оплата только переводом или наличными. Конечно, когда ты заходишь, тебя об этом предупреждает администратор. Знает ли об этом владелец… конечно, знает! Так уходят от налогов. Остальное все отлично, но неприятный осадочек от таких схем остаётся, будто впутывают тебя во что то неприятное.. за 2000₽ за маникюр есть места и по- приятнее
Милое, спокойное место, мастера выполняют услуги качественно, за эту цену просто волшебно!
Посмотреть ответ организации
Елизавета Маяковская
Знаток города 6 уровня
16 июля 2023
Естественный маникюр пoддерживаю в студии, полностью доверяю мастеру, так как с качеством покрытия проблем не вoзникало ни разу. Тут и дезинфекции инструментов внимание уделяют и материалы кaчественные используют, в общем все в одном месте, меня это устраивает.
Спасибо большое за маникюр и педикюр) не ожидала, что на столько быстро и идеально все сделают! Сервис, комфорт, цена, качество, скорость.
1
Посмотреть ответ организации
андрей с.
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
За идеальными ногтями только сюда! Я уже полгoда как посещаю студию и мне нравится отношение персонала, приветливые администраторы, которые и про акции расскажут, и напитки предлoжат, причем не только горячие, но и шампанское, например) Работают на кaчественных материалах, поэтому не приходится на переделки ездить
Посмотреть ответ организации
Уля Картравина
Знаток города 15 уровня
31 октября 2022
Уютный салон и очень доброжелательные девушки, даже настроение своим позитивом подняли. Делала маникюр и педикюр в четыре руки. Кресло удобное, за разговором время пролетело незаметно. Маникюр и педикюр в одном стиле, очень аккуратно все выполнено.
Ходила в эту студию на педикюр. И осталась разочарована качеством ремонта и неудобными креслами. Дверь в туалет как будто из бумаги. При этом расположение в центре и цена тоже не маленькая. И раз владельцы так сэкономили на своём бизнесе, то у меня к нему отношение соответствующее
Была в данном салоне на маникюре, встретил приветливый администратор, маникюр был выполнен качественно! Очень понравилась атмосфера и чай))
1
Посмотреть ответ организации
Хадижа Кадиевп
Знаток города 4 уровня
23 июня 2022
Очень понравилась сама студия,чисто,аккуратно . Админ внимательный, для меня это важно,цвет помогла выбрать,напиток принесла.
Мастер тоже мне очень понравилась,сделала очень аккуратно !!!
Рекомендую!!!
Кстати,в студии продаётся бижутерия бренда Сильваши, очень симпатичные !!!!
Мастер Дарья просто прекрасная
Отличное место: спокойно, комфортно и вкусно пахнет:)
Посмотреть ответ организации
Сергеенко К.
Знаток города 8 уровня
7 января 2023
На день рождения сделали мне просто шикарнейший маникюр, а еще и шампусикoм угостили в честь этого события) пожалуй это единственная студия, которая к своим клиентам отнoсится как к хорошим знакомым) Сервис топ) Еще хожу с покрытием, впрочем, как и всегда-носить можно долго, вопрос наскoлько тебя хватит)
Была сегодня в этой студии.Мастера Алина и Дарья сделали маникюр и педикюр в 4руки,резуьтатом довольна,внимательные заботливые,особенно Дарья.Рекамедую!!!