Интернет очень слабый, долгий... дорогой... приходиться порой включать раздачу с телефона и всё работает в разы быстрее, да ещё и дешевле выходит полный безлимит с раздачей с телефона...
P.S.
Когда зайдут и исправят косяк по паролю в своём же роутере тогда возможно изменю свою оценку...
Обращение к руководителям...
Если есть желание стать лучше можете зайти во второй подъезд и исправить косяки свои... Квартиру думаю знаете.
Либо пишите тут в ответ свои контакты и я вам перезвоню...
Инет тормозит , каналы не работают , вызов мастера стоит 600 р , чтобы приехал и посмотрел что действительно не работает , за 600 я это и без вас знаю. Говорят что каналы идут как бонус к тарифу
Обслуживание на высоком уровне, всё четка,быстро и грамотно!персонал очень вежливый, хороший самое главно адекватный если что и посаветуют и устроят кароче меня устраивает!
Сменила несколько провайдеров. По совету детей остановила свой выбор на этом. Скоро будет год, как им пользуюсь. Нареканий нет. Довольная и качеством, и скоростью. В службу поддержки еще не приходилось обращаться. Но вот специалисты, которые проводили интернет ко мне в квартиру, очень приятные ребята и высококлассные специалисты - на любой мой вопрос отвечали настолько доходчиво, что не возникали дополнительные вопросы. Удачи всем и исполнения желаний! Спасибо за позитив и всегда хорошее настроение!!!!!
Не плохой провайдер. Сервисная служба отвечает на звонки быстро. Квалифицированные специалисты отвечают на поставленные вопросы. Однозначно пять баллов за работу и предоставленные услуги.
Пользуюсь провайдером уже год. Поскольку в нашем доме (г.Подольск, ул. Подольская) других провайдеров нет, думал, что качество услуг будет посредственным на фоне некой монополии. Однако за год ни одного обрыва связи и более того, скорость всегда соответствует заявленной. У меня тариф 60 Мбит и в любое время года и суток спидтест показывает не менее 60 Мбит. Работаю я удаленно и потерю скорости я всегда замечу. Из всего вышесказанного могу сделать вывод, что провайдер оказывает свои услуги максимально качественно, могу смело рекомендовать!
Быстрое решение проблем,хорошее качество интернета,самые низкие расценки.Пкрсонал весь очень любезный
2
Посмотреть ответ организации
Mayak
Знаток города 13 уровня
15 июля 2023
Несколько лет назад всё было отлично.Потом снизили скорость.Подключили сами какую-то опцию дополнительно.Сколько не пыталась доказать,что не я ,дурака включают.Ели нашла как отключить.Ну и кульминация -списание абон.платы с карты в 9.00 , самостоятельно.Перезвонила в банк автоплатежей нет.Мы на даче и инет сейчас не нужен планировала оплатить по приезду.Снова включили дурака это не мы.Вопрос ,а тогда кто?*** мне провели оплату с моей карты,чтоб оплатить мне инет?!
Интернет, вроде, нормальный, но поддержка по телефону, заявленная как круглосуточная, по факту, отсутствует. И больше всего возмущает, что при звонке тебя маринует автоответчик 3 минуты рассказывая, что ваша очередь сейчас подойдет и вам ответят, а когда очередь подходит, то тебя просто сбрасывают. Пробовал дозвониться три раза в 8 вечера и все три раза кончились сбросом после долгого ожидания. Тупое свинство. Не хотите предоставлять поддержку 24/7 так не заявляйте о ней.
Отношение к клиентам на самом низком уровне, ужасное! Интернет не работет уже 5 деней, а при общении с оператором оставляют заявки и дальше движения нет. Никто ни разу не перезвонил. Но оставили 5 заявок. Будем искать альтернативу.
Не могу дозвониться до службы поддержки в течение 30 минут. Соединение с интернетом есть но не происходит никакого обмена данными.
Отвратительно…
Никому не рекомендую данного провайдера!
Лучший интернет в районе. Связь бесперебойная, пользуемся уже 4 года, если вовремя не успели оплатить дают час бесплатного трафика. Всегда напоминают заранее смс оповещением о дате оплаты, оператор всегда на связи, дозвониться очень легко, все проблемы решаются моментально.. Если еще не выбрали провайдера, рекомендую Силинет, не пожалеете.
Добрый интернет, пользуюсь уже несколько лет, претензий нет. Служба поддержки на высоте, сотрудники выездные грамотные, взрослые,пунктуальные, спасибо. Рекомендую!
Не дозвониться до оператора, скидывают ответственность, переключают специалиста на специалиста, не чего не понятно, нет чувство надежности. На счёт использование провайдера я лично не рискнула
Отличный провайдер, всем рекомендую. Не пожалеете. Интернет отлично работает, не виснет, сменила несколько провайдеров, этот лучший!!! Пользуюсь 3 года, только один раз обращалась в службу поддержки. Очень внимательные сотрудники, вежливые, доброжелательные, терпеливые. Теперь только СИЛИНЕТ!
Лучший интернет-провайдер района силикатная. Пробовали и кварц и ростелеком. Небо и земля. Силинет естественно небо.
Отличная скорость интернета. Работа без сбоев!!! годами