Перепродали оплаченый номер !!!!
С 21-23 февраля был оплачен отдых в Силичах!
По личным обстоятельствам не смогли заселиться с 21го
Приехали ко времени заселения 22го числа , а нас уже не ждали. Наш номер был перепродан без нашего уведомления!
Предложили заселить на оставшиеся полоденные сутки С ДОПЛАТОЙ! Потому нашей категории номера они распродали. В том числе и оплаченный наш!
Сотрудник Ващенко Татьяна разговаривала с нами грубо! Без намерений нам помочь!
Кто из далека! Не рекомендую заселяться в отель. Можете остаться без жилья
Были летом, понравилось все. Хочется отметить пляж, чисто, вода в водоеме достаточно хорошая для купания, детские горки вызвали восторг у детей. Жаль, что не работал веревочный городок.
Е
Екатерина Яковлева
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Шикарное место. Брали программу романтическая премиум, остались просто в восторге! Приветливые и доброжелательные сотрудники в кафе, на рецепции, в бассейне, все вопросы решали очень быстро. Отдельное спасибо за спа-процедуры, после массажа, скрабирования и обертывания чувствуешь себя как после недельного отдыха. Хорошие завтраки включены в стоимость и отличный романтический ужин по программе! Даже в кафе поздравили с Днем рождения кусочком тортика со свечкой, было приятно! Номера чистые. Территория ухоженная, есть где погулять: можно подняться на горку, пройтись по экотропе и посидеть возле небольшого водоема.
Посещал Силичи дважды. Первый раз зимой (катался на лыжах). Второй раз летом (аквазона, троллейная трасса и картинг). Всё понравилось. Вежливый персонал, адекватные цены и большие возможности для любого типа отдыха. Всё на достойном уровне!
Очень понравилось! Приезжали с двумя детьми и жили в коттедже.
Территория ухоженная, персонал вежливый, сам склон грамотно обустроен .
Пользовались услугами инструкторов - нареканий нет, квалифицированные кадры
Баня на дровах большая, свежая и полностью соответствует ожиданиям
В ресторане большой выбор блюд и все вкусно
Проживали в комплексе пять дней. Трассы, снаряжения, инструктора отличные. Номера теплые и уютные. Стук в двери в 10.00 с вопросом нужна ли уборка ☝️ так себе. Ресторан Силичи. Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не приветливый. Даже могут не поздороваться. Завтраки одни и те же. Омоет, блинчики, запеканка или каша. На выбор. И то и другое нельзя. Кофе одна чашка на комнату. За вторую приодеться платить отдельно. Основное меню скудное. Ужинали в кафе за выдачей снаряжения. Шашлык был позавчерашний. Просто разогрели. Пересалили что бы не пропал наверное. Даже не предупредили что шашлыку уже сутки точно. Самообслуживание 😂 когда есть официанты. Внизу сами заказываете, забираете напитки и только горячее вам принесут. В этот момент официанты сидят под лестницей и разговаривают между собой. Массаж не удалетвлчительно.!катание на лыжах вас разомнет лучше 😂 хотели сходить в баню. Услуга 250 белорусских рублей. Работник отказался. Предложили просто баню за 140 белорусских рублей. Как по мне это очень дорого . Просто посидеть и самому попариться. Так что прежде чем выбирать это место для отдыха думайте. Приехать покататься и уехать самый отличный вариант 👍
Хорошее место, природа, комфортное проживание (брали домик). Хорошее обслуживание (отмечали ДР), лояльный, доброжелательный персонал. Жаль не попали в СПА (не хватило времени). Но картинг был окучен )))
Сказочное место
Персонал вежливый, доброжелательный.
Питание качественное и очень вкусное.
Чистота идеальная, нигде пылинки не увидишь.
Просто супер!
Очень довольна!!!!!
Проводили уже два корпоратива в данной локации, один зимний, второй летний, в принципе все понравилось, адекватное место для отдыха. Летом есть волейбол, шашлыки, канатная дорога, подъемник. Зимой само собой лыжи и сноуборды
Удивительные эмоции охватили нас утром, когда мы вышли из гостевого домика. Просторы и низины, все красоты природы предстали перед глазами. Здания так хорошо вписались в ландшафт, что казались созданными самой этой природой. При всём этом - удобство и комфорт. С радостью приедем сюда вновь.
Отвратительное обслуживание в ресторане, так как альтернативы нет приходится ждать по часу и больше чтобы поесть. Очередь на подъемник доходит до 40-50 минут. Ни кто ни за что не отвечает.культуры катания ни какой, инструкторов нет, если нужно надо записываться за месяц.
Прекрасный горнолыжный Центр. Новый комплекс, открылся в феврале этого года, номера комфортные, новая мебель, ресторан шикарный, обслуживают официанты, питание отличное, всё вкусно!
Катались 15 февраля 25 г. Дневное катание. Трассы безобразие!!! не укатанные- бугры да ухабы. В середине трасс лёд! При сходе с подъемника-лёд!! Парк сноуборда закрыт, трасса лесная закрыта. Шлемов в прокате не хватило, палок тоже не хватило. Не можете работать-не работайте-закрывайтесь и приводите в порядок трассы, а не за счёт безопасности катающихся.
Крутая территория! Семьей любим ездить туда на прогулки! Хороший ресторан (классической государственаюный ресторан) с прекрасным обслуживанием! Вокруг музыка, очень красивая тропа!
Шикарное место,много развлечений,2 ресторана,много спа процедур.
Ездили летом ,а так лучше зимой-можно покататься на лыжах с большой горки<( ̄︶ ̄)>
Наверное, это самое неоднозначное и противоречивые место, в котором была.
Почему, читайте полробнее:
Плюсы : красивая природа, экотропы, подъёмник работает даже летом (по выходным), вкусная еда при отеле, отличные стильные номера, свежий красивый ремонт, грамотные переходы между корпусами и продуманные для зимы входы в номера, отличная аквазона. На 3 этаже очень светлая, уютная и интересная детская игровая с приятным воспитателем.
Релакс? Почти. Когда все так хорошо, должен быть подвох:
Даже если вы берете 2 недели проживания, кроме жилья+еды, ничего не входит. За все доплата.
А то что входит, чайник и халаты, надо не только просить на ресепшн, но и доказать, что вам они нужны ("есть же кулер, зачем чайник?" )
Но это цветочки по сравнению с другими моментами.
Идя на обед, ожидаешь нового подвоха. Из двух смен было только 2 человека, что умеют улыбаться посетителям и вежливо разговаривать. Спорить и прирекаться, заставлять ждать, чтоб подошли за заказом по 20 мин - вообще стандартный набор вашего обеда. А если захотите ещё и кофе (платно), то заказ 2й кружки вызывает негодование у бармена "как, ещё???"
По уборке было все хорошо, кроме момента, что для замены полотенец положила их на пол (как это принято в отелях). Мне их же вернули на кровать. Проходя мимо номеров, где идёт уборка, проходите быстрее, иначе услышите все негодование "какие постояльцы грязнули и как неудобно оставили обувь"
В аква зоне плохо работают ключи шкафчиков. На решение вопроса может уйти спокойно 10 мин, но при этом вам не забудут напомнить, во сколько надо покинуть территорию.
Общее впечатление, что попал в советский фильм "Дежавю". Хочешь оплатить, а тебе всем видом, интонацией "не положено", "приехали тут буржуа тоже мне". Итог: понятие сервиса не существует, все должно быть через страдание. "приехали, заплатили, до свидания". Нет даже понятия, что клиент может вернуться, привезти других клиентов. А сюда возвращаться не хочется
Всем привет 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Ездили в Силичи, и вот какие впечатления остались по итогу:
- Катались на лыжах, с тренером. Все прекрасно, как и сама тренер (Яна). Все показала, рассказала, и на практике тоже все было хорошо. Но самое главное она показала как падать чтобы в случае чего не полететь кубарем с горки))))) Это важно запомнить, тем более для новичка)))))
Потом катались на тюбинге (надувной круг 🔵 чтобы спуститься с горки сидя))))
Тоже всё прекрасно и весело, правдой по началу пришлось самому себе помогать шкребсти ногами, чтобы спуститься))))
Но это не помешало веселиться))))
Есть один только небольшой минус, это обращение и отношение к посетителю. Когда вы скатились с горки, тюбинг (надувной круг) кидаете под сетку, чтобы другие посетители данного развлечения смогли тоже покататься.
И чтобы у вас не было такого момента что на вас в повышенном тоне "просили" кинуть тюбинг под сетку. Как говорят: Человек может уехать из деревни, но деревня никогда не уедет из человека. Это именно про хабалистое отношение к другим посетителям.
Мы снимали домик, всё вроде красиво, уютно, и он не разваливается при первом же заселении))))
Но есть несколько нюансов:
- Уборка, с большего домик убран. Но есть и паутина в некоторых местах. Пыль, и так же опилки на самой верхней полке для головных уборов.
До этих мест клининг просто видимо недостаёт, либо просто нехватка персонала. Но осадок в целом остаётся после того, как ты берёшь свою вещь, а она грязная и в каких-то "ошметках".
Кондиционер - это отдельная история)))) Режим можно выбрать, но работает он по настроению)))) Только ветряк, и на выбранную температуру он плевал. Либо ты настраивается на режим работы кондея, либо им вообще не пользуешься. Но это уже технические нюансы))))
Отдыхали в Силичах 2 раза ( весной и летом) по программе "Релакс" в 2-х уровнем номере. В номере чистота, белоснежные белье, полотенца и халаты; уборка каждый день. Встречали везде дружелюбно: на рецепшене, в ресторане, в spa. На сайте подробно описано, что входит в данную программу, питание по выбору: можно диетическое, а можно и классическое. В spa- центре очень понравился релакс-массаж:
все ребята стараются, но особенный respect Дмитрию. Рассчитано больше на семейный отдых, развлечений не очень много: троллейная трасса,
озеро с пляжем и рыбалкой, велосипеды на прокат, картинг. Если приехали на машине , то в пределах 30 км мемориальный комплекс Хатынь, также можно съездить в Минск. Рекомендую.
Получить немного адреналина автодроме,/картинг/рыбалка так себе занятие особенно когда тренируются на водных лыжах можно поплавать место огорожено есть беседки с мангалами
Отдых на сноуборде в Силичах был невероятным! Прекрасные горные склоны, идеальные условия для катания и великолепная атмосфера создали незабываемый отдых. В целом, отдых на сноуборде в Силичах стал для меня незабываемым приключением, и я обязательно вернусь сюда снова!
тюбинги зимой крутая горка, сами тюбинги такая вещь неустойчивая и не предсказуемая, цена на спуске доступная , все вежливые ,сам комплекс мультифункциональный, в целом класс.
Впервые побывали зимой. Хорошо подготовленные горки. Крытый каток. Есть места для еды. Может подкрепиться и в ресторане. А главное красивая природа вокруг и с погодой првезло. Светило солнце и все было сказочно. Помимо этого можно арендовать домики , сходить в баню.
Не знаю, кто и за что ставит данному отдыху пять звезд, но я расскажу свою ситуацию с данном курортом. Я со своим супругом была там в прошлом году, в принципе нас все устроила, не считания мелочей, а именно нас на тот момент не устроило питание, мы брали Велнес питание, и спустя два дня из четырех решили сказать, что нас оно не устраивает, и как же был удивлен персонал, что мы молчали, ВЕДЬ его можно было поменять, НО официанты нам этого не сказали. Ладно, мы решили дать Силичам второй шанс в этом году. Знаете, не повторяйте наших ошибок. В этом году мы выбрали так же самый дорогой вид проживания(коттедж), выбирали его, так как только там можно было проживать с собакой, и что в итоге, наш номер не закрывался! Ничего не скажу, нас на следующий день заселили в другой номер, но через день, в тот номер с которого мы выехали заселили новых людей. В разговоре с ними, они рассказали нам, что дверь так же не закрывалась! Да как так? За такие деньги вы не можете сделать дверь и заселять других людей? Ладно, пусть это остается на совести данной организации. Далее была просто прелесть в питании. По сравнению с прошлым годом значительно УХУДШИЛОСТЬ качество еды. Мы с супругом после каждого приема пищи ели таблетки от изжоги, желудок просто так болел кошмар. Это не считая поведения самих официанток. Закатывания глаз и цтакание.Единственный момент что в прошлом году, что в этом это м это добродушный мужчина на баре, большое ему спасибо! Поставила тройку за: мягкую кровать, отличный новый спа центр, и за доброго человека на баре!
2
2
Gash
Знаток города 15 уровня
20 августа 2024
Очень интересное и приятное место недалеко от Минска. Сын отдыхал с бабушкой и дедушкой. Куча всевозможных развлечений. Бассейн, много саун и других спа-пунктов, картинг, вкусный ресторанчик, пешеходная тропа с различным покрытием, очень длинный зип-лайн в лесу. Работал горнолыжный подъемник. В общем, летом отлично. Нужно попробовать зимний отдых. Горнолыжная трасса простенькая, но длинная. Рекомендую.
Персонал очень хороший, внимательный, как на ресепшен так и в ресторане. Номера чистые опрятные. Единственный вопрос который не понятен, при бронировании сказали что 100% предоплата, выслали счёт на оплату в котором написано «забронирован номер категории economy с завтраком…стоимость 221BYN…дополнительно при заселении оплата сервисного сбора 3%» так же в договоре-оферты имеется пункт в котором сказано «стоимость услуг по настоящему договору указывается в счёте» но во время заезда мне сказали что у меня оплачена только одна ночь, а вторую мне надо дополнительно оплатить, хотя цифра 400 с лишним рублей нигде не фигурирует. Отказываться и искать другое место не стал, было очень не удобно и нарушало бы все планы.
Как бы все ок,но при заселении было озвучено администратором о том что вы имеете право на 15% скидку в ресторане .
Вечером пришли в ресторан,на чек честно не смотрел,т к был не трезв).
Но,на следующий день придя в данное заведение без 20 минут до выселения,заказали с супругой всякого и попросили сразу рассчитать нас.
В чеке конечно ничего указано не было про -15%,может так и должно быть.
Осадок конечно остался.
Минус кафе (рестораном сложно назвать),время работы ,до 22.00
Оставил хорошие чаевые,но вряд ли поеду еще раз.
Бываем там чаще летом, чем зимой, гуляем до водохранилища и назад, есть места где можно перекусить, и покататься на канатной дороге, или забыл как правильно называется 🤣..
Мне не очень понравилось.Изначально не положили в номер ничего,ни мыла ни шампуня.Зубная щетка у них за деньги,а от средств которые они предоставляют нет никого эффекта.Грязная голова и мыло
ОЧЕНЬ СУШИТ КОЖУ.
В столовой вкусная еда ,но есть одна официантка которая очень меня выбесила.на обед мы опоздали на 5 минут,она не хотела сначала его нам выносить.Хотя за это мы заплатили.
Также мне разрешали наливать чай два и более раза,т.к. он в общем доступе ,она же сказала что придется за вторую кружку платить.Обычно в отелях кладут даже пакетики чая в номера ,но здесь даже воду не кладут,хорошо есть кулер.
Настроение однозначно испортилось.Спасибо
Все супер 😊 приветливый, добрый, вежливый персонал , в номере чисто и аккуратно, кормили очень вкусно )
Khomiakov Andrei
Знаток города 21 уровня
29 августа 2024
Останавливались здесь на 3 ночи, остались довольны всем - и тропой здоровья, и босоногой тропой, и развлечениями, которые возможны на открытом воздухе - троллей, баскетбол, большой теннис, аренда велосипедов.
Питание брали по меню, все замечательно.
Арендовали баньку на дровах - выше всяких похвал.
Природа и запах смешанного леса оставили приятные впечателния и надолго запомняться.
Однозначно можно рекомендовать Силичи для отдыха в летний сезон, чтобы отдохнуть и душой, и телом, обрести покой, и с новыми силами вернуться в городскую суету.
Один из единственных горнолыжных курортов в Беларуси. Учебный склон, как мне кажется, излишне крутой, нужен более пологий. А так, в целом, глинтвейн вкуснее и порция больше внизу, у подгорья, в конце трассы #3. Есть чего посмотреть и погулять тем, кому не по душе сноуборд и лыжи. Хотя бы раз приехать стОит!
Отличный отдых для всей семьи, есть отель,горки на любой вкус .в выходные много людей но в воскресенье просторно,за три часа катания на лыжах оплатил 70 руб . Есть где купить покушать!
Отличное место для отдыха. Но образовалось жирное "но". Отвратительное питание. Раньше это действительно было класса хорошего ресторана. Сейчас обычная заводская столовка даст фору. Безобразно, как качество, так и количество. А ведь позиционируется питание "ресторан а-ля карте"....
С гор не катаюсь. Останавливались трижды. Есть номера и коттеджи. Ресторан вполне себе. Отличные бани. Летом можно отдохнуть на озере. Есть тропа здоровья и троллейная трасса.
Отличное место для активного отдыха. Есть горки для различного уровня катания, при этом уже много людей используют шлем, что говорит об ответственном подходе к себе и окружающим. Большой плюс - расширенная зона фудкорта у нижнего подъемника. Про парковку два слова - она большая и вмещает всех желающих.
Очень хорошее место. Горки хорошие. Цена приемлемая. Мы занимали двухэтажный номер. Очень удобно. Еда в ресторане вкусная. Открыли очень приятную аквазону в этом году. Рекомендую.