Мебель пришла, как с картинки - красивая и стильная. А еще очень уютная и комфортная, что по фоточкам, конечно, сложно оценить. Спасибо за хороший выбор! А также за приятное обслуживание при покупке.
Заказывали здесь шкаф. Качество порадовало, никаких повреждений мы не обнаружили. Хочется отметить, что в данном магазине довольно большой ассортимент товаров. Сотрудники помогли нам с выбором, за что им большое спасибо.
Плюсы:
+ ассортимент, цены и качество
+ толковые и ответственные сотрудники
+ покупка радует.
Минусы:
- долго ждать покупку. У меня почти месяц ушел от оформления заказа до его получения и это я сам в Москве. Доставку "до двери" делают через стороннюю организацию, то есть транспортную компанию. У меня был ПЭК. Оплачивается дополнительно. Можно самому самовывозом забрать со склада, но для меня это не самый удобный вариант.
Мебель кому то может нравиться, кому то нет. Но если продажей этой мебели занимается персонал, создающий проблемы покупателям, то с такой организацией лучше дела не иметь. Заказал стулья, оплатил 100%. Привезли на склад с небольшой задержкой. В субботу и воскресенье мебель получить нельзя (склад не работает). Попросил сделать доставку на субботу. Заказали через "Деловые линии" с доставкой на.... четверг. Спрашиваю почему не на субботу, ответ - "Вам позвонят - перенесете на субботу". Полтора часа вечером в среду убил на звонки в "Деловые линии" с просьбой перенести доставку на субботу. Пообещали. Утром в четверг водитель сообщил, что груз получил, - ждите. Чтобы я еще раз что-то заказал в polska-mebel.ru , да ни за что (нервы дороже), Чтобы кому-то порекомендовал - да никогда, может только врагам.
Стол выглядит красиво, но качество… Металлические ножки кривые. Стол сильно шатается и проблема не в полах. Резьба в одном месте у одной из 4х ножек изначально была сорвана, болт нельзя было закрутить.
И самое главное это отношение. В комплекте не было детали: крестовина, соединяющая ножки внизу. Без нее столом нельзя пользоваться. Крестовину такую нигде не найти в Москве. Три месяца поставщик меня кормил завтраками, постоянно перенося сроки поставки, то в начале июля, вначале августа и в конце привезли в Москву только в конце сентября
Менеджер отказался доставить деталь с курьером после 3х месяцев ожидания, якобы это моя вина и я должен платить за курьера или забирать сам, поскольку, когда на складе принимал товар я не открыл пакет с болтами и деталями и не проверил все ли на месте. Так и представляю, стоишь на складе, открываешь инструкцию и начинаешь сверять все детали и все болты. Банально, как выяснилось, производитель не положил деталь в комплект.
Склад находится очень неудобно и далеко, и без такси не забрать эту деталь.
Уверен, такими темпами вы растеряете всех клиентов. Видимо я не один такой. Жаль, что такое отношение у вас это норма. Однозначно не рекомендую
В середине ИЮЛЯ заказали кресла 13 шт.
10 шт нам удалось получить, а вот еще три ни как не можем. По предварительной договоренности кресла кресла должны были приехать в течении 60 рабочих дней. Срок истек 6 сентября. на телефонные звонки ни кто не отвечает. На письма через электронную почту приходили ответы "Когда кресла придут на склад, вам сообщат". Сейчас перестали отвечать и на почту...Похоже придется обращаться в суд =(((
Заказ сделала 1 декабря ,сегодня 24 марта ,до сих пор жду.Сами не напишут ,не объяснят почему так долго ,пишу ,отвечают ,что я не одна такая ,все ждут .Так что, прежде чем заказать ,подумайте ,готовы ли ждать по пол года заказ .