Заказал блоки по рекомендации бригадира стройки. Действительно, качество гораздо лучше, чем заказывали до этого в другой конторе. Привезли в день заказа, за час до доставки позвонил водитель, с блоком привезли все сертификаты и накладную. Всем доволен
Ivan Ivan
Знаток города 13 уровня
15 октября 2018
Ужасная контора от заказа до доставки!!!
С самого начала взяли сомнения, но пришлось заказывать блоки именно здесь, так как не было времени на поиски других вариантов, и в конторе пообещали быстро изготовить и привезти блоки.
При подписании договора потребовали внести предоплату 10 000 рублей, при этом в договоре зафиксировали итоговую сумму с учетом стоимости доставки до места назначения.
Приключения начались с того, что 3 раза переносили сроки изготовления и доставки, мотивируя это то одним, то другим. То много заказов, то часть блоков не высохла, то давайте привезем в понедельник, в итоге кое-как договорились на вторник. В договоре нигде не указана окнчательная дата отгрузки, то есть по сути могут везти блоки и полгода, и год, и ничего им за это не будет.
В назначенный день позвонил менеджер (Карпович), у которого делали заказ, и сказал, что стоимость договора выросла на 1500 р. На вопрос, в связи с чем и по какой причине, менеджер ответил, что никто из водителей не хочет везти блоки по указанной в договоре стоимости доставки, мол доплачивайте 1500, и привезем.
Мы ответили менеджеру, что ничего доплачивать не будем, так как сумма была согласована в договоре. На что менеджер ответил, что если мы не согласимся оплатить сумму больше, то он отменяет заказ и блоки не привезет, мол желающих много на них.
Разговаривал очень по-хамски.
Когда блоки привезли, выяснилось, что заказ укомплектован не полностью. То есть разводить клиентов на доп деньги менеджер успевает, а проверить комплекктацию заказа - это его не интересует.
В итоге - очень плохие впечатления от компании, никаких чеков, никаких подтверждений оплаты. На дополнительную сумму не дают никаких дополнительных соглашений, и не выписывают актов об уплате.
Скорее всего у менеджера договоренности со службой доставки, и таким образом они делают левые деньги мимо кассы и обманывают покупателей, которые от безвыходности соглашаются заплатить сверх оговоренной суммы.
Настоятельно не рекомендую покупать что-либо в этой компании! Не портите себе нервы!