Ужасный вэйп шоп,про акции не знают,покупала катриджы,у них есть акции 1+1=3 а продавцы сказали что нет такой акции,не вежливые,ничего не могут посоветовать,вкусы не знают
Главный плюс сети, что она почти везде есть, можно быстро купить необходимое. Однако, как по мне, жирный минус в абсолютно безумном подходе "впаривания" доп. товара. Будем честны — у сети много точек, но цены далеко не самые лучшие по городу. Есть дисконтная программа — отлично. Но если я покупаю жидкость, то это не значит, что я прямо сейчас готов и хочу покупать ещё испарителей ящик и пару жидкостей. Я к вам пришел с конкретной целью, хочу получить нормальный сервис и пойти себе дальше, а не ОПРАВДЫВАТЬСЯ, почему мне НЕ НУЖНЫ сейчас эти испарители. Ладно ещё будь бы какая акция или спецпредложение, но нет.
Открою секрет — клиентам не очень нравиться ощущать, что их пытаются просто бездумно развести на лишние деньги. Я хочу увидеть хотя бы иллюзию клиентоориентированности и дружелюбный сервис, а не получить порцию борьбы за мой кошелек. Надеюсь, что вы это учтете в своей стратегии в будущем.
Это ужасное место, и я честно не могу понять, как они удерживаются на рынке. Посетил этот вейп шоп, и могу сказать, что весь опыт был просто кошмарным. Продавцы там ведут себя настолько невежливо, что слов нет. Как будто они считают, что клиенты приходят к ним на подачу, а не за конкретными товарами.
Никакого внимания, никакой приветливости. Когда я задавал вопросы о продукции, продавцы выглядели так, будто я их отвлек от чего-то важного. Ни улыбки, ни даже базовой вежливости. Атмосфера в магазине такая, будто ты находишься в месте, где все просто терпеть не могут своих клиентов.
Информации о товарах я почти не получил – продавцы просто не заинтересованы в том, чтобы делиться какой-либо полезной информацией. Покупка в этом магазине стала для меня настоящим испытанием. Кажется, что они даже не стараются создать уютную атмосферу для клиентов.
Я готов был потратить свои деньги, но не хочу, чтобы меня так относились. Это был мой первый и, безусловно, последний визит в этот вейп шоп. Рекомендую всем обходить его стороной, если вы цените свою время и хотите, чтобы вас хоть как-то уважали при покупке.
попался очень хороший продавец, Алексей, посоветовал жижу и вейп, спасибо ему огромное за терпение и доброжелательность
хочу попросить администрацию обратить внимание и выписать премию за очень хорошую работу
спасибо большое за такой персонал
10.12.23 пришел за углями для кальяна потребовали документы, на ответ что документов нет продавец грубо ответил что тогда и углей нет. Настроение было испорчено так как приехал к закрытию в 22.45 и уже нигде не купить. Прошу принять меры и научить своих продавцов что угли это не табачное изделие и для их покупки не требуются документы.
Пришел за конкретным товаром в данном случае испаритель. Мне предлагают жидкость, зачем?
Купил испаритель меня спрашивают почему два не берете.
Вот какое кому дело сколько я беру и почему один.
Агрессивный маркетинг.
Не приятный продавец который хочет что то править не нужное мне и советы дает не нужные.
Ужасно не понравился агрессивный маркетинг. Настаивали на покупке картриджа, девайся, предлагали жидкость. Хотя пришла я целенаправленно за одноразкой. Такое отношение отбивает все желание приходить к вам в магазин.
Улыбчивые сотрудники, отлично расположение магазина, приятные цены.
Большой выбор и главное грамотный подход к каждому клиенту.
Профессионально проконсультировали, помогли выбрать нужный товар.
Осталась очень довольна!
Вежливые продавцы - единственный плюс. Цены выше, скидки меньше чем в других вейп-шопах. С интернет магазином вообще лучше не связываться. Сделал предзаказ, пообещали через месяц. Месяц прождал, поинтересовался - сказали вообще возить не будут. Толкают, что подороже
Пришла в магазин за новым устройством. Девушка Яна разложила мне все по полочкам и подобрала идеальный под, которым пользуюсь по сей день!
Очень довольна обслуживанием и отношением к клиентам, обязательно вернусь сюда снова!
Очень хороший магазин, довольно не плохой выбор вейпа. Отдельное спасибо продавцу Александру Иванову очень классно мне помог, все таки решится перейти с сигарет на вейп и предложил офигенный вариант, спасибо еще раз. Всем рекомендую.
Очень приятный парень по имени Александр Иванов уже не один раз спасает мой вейп. Подскажет как грамотно уложить вату, подберёт вкусную жидкость, проконсультирует по девайсам. Если что не так, то легко переделает или подправит. В общем только сюда и хожу. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2020
Всегда все покупаю тут,классный и большой ассортимент, продавец Александр всегда все подскажет, посоветует😆 да и вообще о чем угодно можно поговорить, обсудить. Только тут удается хорошо обслужить вейп👍😄
Точка на держинского 126 огонь, компактная, но в ней есть всё.
Спасибо большое отзывчивой и приятно улыбающейся Ирине, котрая помогала разобраться с выбором.
хороший магазин со средними ценами. жаль ,что видимо продавца получают процент с продаж, поэтому маркетинг достаточно агрессивный, приходишь за одной сигаретой, а выпаривают по две сразу