Пишу, чтобы ещё раз поблагодарить консультанта Веронику, которая с искренним дружелюбием и вниманием нашла поломку в моём старом поде (а я уже успела расстроиться), подобрала классную новую жижу, так ещё и почистила мой под) Спасибо за такое внимание ❤️
не знаю почему пишут комментарии по типу брака товара и отзывчивости персонала, все на уровне. Спалили картридж? Так научись им правильно пользоваться. Не называют цену выбранного товара и что делать с бонусами? Бред, сегодня и каждый месяц захожу приобрести одни и те же расходники, продавец, как всегда, поинтересуется, есть бонусная ли карта, копим или оставляем баллы, называет цену такого- то картриджа, жидкости, под-системы или другого товара, к оплате будет, карта или наличные, желает хорошего дня с улыбкой на лице, если вас обидело отсутствие какого-либо из описанного обслуживания, то мне вас жаль. У продавцов не всегда хорошее настроение. Будьте людьми. Ставлю 5 звёзд.
Очень жаль что любимый магазин торгует некачественным товаром !
16.06 приобрела акционные жидкости мишки 6, и 2 картриджа , в этот же вечер картриджи оба сгорели , подумала что проблема в них , купила в другом месте 2 картриджа и один из них в который я залила жидкость купленную у вас тоже к вечеру сгорел. В новый картридж я залила свою жидкость и никаких проблем . Получается вы выставляете на курю жидкости не соотвесвукшьего качества , если из -за них меньше чем за 10 часов сгорает расходник ! Долго время являлась вашим постоянным покупателем и такое впервые. Вывод у моей подруги и у меня испорченных 2 картриджа и 2 жидкости отвратительного качества ! 98 рублей на мусорку ! Спасибо
Очень хорошо относилась к магазину и на каждой точке всегда с радостью обслужат, помогут. Но сегодня остался неприятный осадок после очередного посещения точки в ТЦ Дана Молл. Перестали проговаривать стоимость при покупки, типа с вас … а также бонусы списывать или накапливать, так как я не знаю есть ли бонусы у меня на карте и можно ли что-то списать. Не первый раз уже на данной точке, к сожалению, сервис стал хромать. Сегодня совершила покупку, зная что жидкость 31,99 р указано на сайте, с карты сняли 37,99. Я списалась со специалистами, все что мне пояснили что новая партия и стоимость действительно стала 37,99, не решив проблему и не извинившись, лишь быстро обновили инфу на сайте со стоимостью жидкостей. Впарить скорее что то это быстро специалисты сделают, а предложить повыгоднее что то купить или элементарно списать бонусы это зачем. Проблема не в деньгах была же, просто можно проговорить сказать, не вижу сложности, тем более это я лично считаю входит в обслуживание. Вроде все честно, но ощущения неприятное осталось, как будто тебя обманули…
5
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Бакиновская
Знаток города 2 уровня
11 апреля
Продавцы общались с какой-то усмешкой в мою сторону и продали бракованный картридж на вейп, который сразу же потек после залива жидкости
Топ обслуживание, чуткий консультант Павел, подобрал девайс, рассмотрели варианты, помогли с обслуживанием девайса. Если на чью смену и идти то когда работает Паша, шутку пошутит, настроение поднимет и будет вежлив, просто 5 звезд ребята, 5 звезд!
Хочется выразить благодарность Роману. Компетентный продавец! отличный подход к покупателям) подобрал для меня всё быстро, качественно, а также подарил хорошее настроение! спасибо за сервис!
Купил одноразовую электронную сигарету. На ценнике было написано 17.99 вкус ананас кокос . По итогу получил вкус тирамису. Упаковках не была повреждена, я даже не открыл , на просьбу вернуть 18 бунов послали на ***
Шикарная сеть) особенно на дана молле) приезжал к ребятам на целый день! Очень пониавились продовцы - Дмитрий и Энвер. Отзывчивые, культурные, весёлые, знающие своё дело)