Сибтрансавто, Haval
143 отзыва
22 января
Превосходное качество автомобиля и отличное обслуживание. Недавно приобрел кроссовер Haval Dargo в вашем салоне. Остался под впечатлением от уровня обслуживания и качества самого автомобиля. Сотрудники очень вежливы и компетентны, всегда готовы помочь и предложить лучший вариант для клиента. Особая благодарность за помощь в оформлении кредита Анастасии – всё прошло быстро и без лишних хлопот. Рекомендую этот автосалон всем своим знакомым.
4 апреля
летом 2024 г было плановое то, все прошло отлично, сказали заменить прокладку, но ее в наличии нет нужно заказать, не срочно те ничего критичного. . Заказали в январе, в марте поехали , они помыли машину , и где бежит масло стало не видно , отказали в ремонте. Написали претензию дилерам, позвонили сказали приехать для фотографий и отправки фото , без ремонта, а мы не рядом живём, и бензин и время . Это печально все . С ремонтом по гарантии полная беда, сотрудники в лицо сказали поменяй сам, когда закончится гарантия . Незнаю чем закончится это, но я буду жалобу писать в вышестоящие инстанции. Не советую никому , очень жалко конечно, что не могут сделать нормальное представительство Хавал в Новосибирске. Разочарование полное
19 апреля
Салон отличный, покупка прошла легко и быстро. Менеджеры отвечали на все вопросы, помогли с оформлением и подобрали выгодные условия по кредиту. Обязательно вернусь сюда при следующей покупке
1
5 апреля
Купил здесь Haval Dargo. Приехал сюда из соседнего города, по тому что в наличии была именно та комплектация и цвет который хотел. Всю сделку сопровождал Михаил и всегда был на связи. Отвечал на все глупые вопросы, давал очень дельные советы и угостил замечательным кофе. Сделка прошла замечательно. Салон сделал приятные подарки!!! Цена оказалась лучшая в регионе. Всем рекомендую!
14 апреля
Купил автомобиль с этого автосалона с пробегом, на дорогу выехать не дали,сказали якобы нельзя.Прокатились немного по территории, где в лучшем случае можно проверить только ходовку. Рассчитался, выехал и добрался до дома благополучно))), но на следующий день выехал на трассу и там случилось то чудо, о котором в автосалоне знали на 100 процентов , начало выкидывать антифриз! Прочитал договор уже после ))) , Перекуры так не обманывают!!!! В договоре было прописано,что клиент принимает автомобиль в таком состоянии как есть!!!!!
Репутация нулевая!!!!
Не советую!
27 марта
Спасибо менеджерам и всем сотрудникам! Купил свою М6 быстро, без лишних забот. Всё объяснили, помогли выбрать нужную модель. Очень доволен обслуживанием
4 апреля
Всем рекомендую этот дилерский центр! Отличные менеджеры, которые знают своё дело, подались в несколько банков, быстро оформили кредит. Очень доволен своей покупкой!
1
8 апреля
Огромная благодарность руководителю салона и менеджеру компании Артуру за оперативное согласование, клиентоориентированность, быстрое оснащение и подготовку автомобиля к выдаче.
В пятницу в обед созвонились , в субботу забрал для супруги новый автомобиль🤝
26 марта
Купил автомобиль с хорошей скидкой. Процесс покупки прошел быстро, менеджеры все объяснили, предложили выгодные условия. Очень доволен результатом
1
17 августа 2024
Покупала машину в салоне, все очень понравилось, чисто и аккуратно. Приветливый персонал, особенно хочется отметить работу менеджера Евгения, который помог в подборе машины, хотя мне угодить очень сложно, но все было на высоком уровне. Покупкой довольна, рекомендую!
2
1
2 декабря 2024
Мне всё очень понравилось. Превосходное обслуживание. Есть возможность выбрать автомобиль в соответствии с бюджетом и личными предпочтениями.
5 декабря 2024
Покупала авто больше года назад.Менеджер Евгений лучший,самое главное слышит клиента.
Обслуживаю у них же,вопросов просто нет,все четко,грамотно,по делу.Цены адекватные.
1
6 февраля
Недавно приобрела машину в этом автосалоне. Осталасья очень доволен качеством обслуживания, весь персонал очень внимательный и вежливый
1
29 ноября 2024
Персонал проявил высокий уровень профессионализма. Был представлен широкий выбор автомобилей. Получил полезные консультации. Приобрел автомобиль в данной компании. Обслуживание было четким, быстрым и доброжелательным. Продолжайте в том же духе!
3
5 августа 2024
Классный салон, хорошие менеджеры. Особенно большое спасибо руководителю отдела продаж Михаилу. Всё рассказал, показал, ответил на миллион вопросов, всегда был на связи. Предложил отличные варианты. В общем, очень довольны. Спасибо
8 августа 2024
Менеджеры грамотные - помогли с кредитом, хорошо оценили мой автомобиль. Персонал приветливый, рассказывают много подробностей про приобретаемый автомобиль. Отдельное спасибо администратору Алине!
1
17 ноября 2024
Недавно купил автомобиль здесь и остался очень доволен! Большой выбор автомобилей, оперативная сделка и приятные бонусы - все, что нужно для удачной покупки.
2
24 января
Обслуживание просто супер.
Понятно, доходчиво и не навязчиво объяснили.
Ответили на все вопросы.
30 июля 2024
Отличный автосалон! Позвонили, записались на тест драйв, прокатились на Haval Dargo, выбрали комплектацию, через два дня получили машину, машина огонь!) Отдельная благодарность Александру за дополнительные плюшки! Всё понравилось, Спасибо!
11 апреля
Взял HАVAL DARGO через трейд-ин, процесс прошел очень быстро. Менеджер Эмиль помог разобраться с выбором, дали скидку 200 000 рублей, в целом всё понравилось. Администратор вежливая. кофе напоила, пока ждал🙂
24 апреля
Приехали просто посмотреть, а уехали с машиной. Все понравилось, менеджер Эмиль всё подробно рассказал, дали посидеть, потестить. Классный подход, не давят и не торопят. Оформили кредит с хорошими условиями, всё прошло спокойно
17 мая
Прекрасные мастера, отличное обслуживание, искренне рекомендую.
14 апреля
Спасибо сотрудникам этого центра за внимательность. Обслуживание а быстрое и качественное, менеджеры хорошо ориентируются в моделях, определённо рекомендую
28 апреля
Был на тест-драйве F7. Машина крутая, а в салоне приятно находиться, чисто, кофе предложили. Менеджер Артур — толковый, знает, о чём говорит. Осталось хорошее впечатление)
9 июня 2024
Авто в наличии. От покупки автомобиля безусловно остаются только хорошие эмоции. Совет покупателям. Как по мне у Хавал есть приложение с запуском двигателя настройкай температуры в салоне. И другие функции. Так что целесообразность установки авторизации под вопросом. Есть брелок открыть закрыть. А так вежливый персонал (подругому ни как)
15 ноября 2024
При покупке автомобиля я был приятно удивлен отличным сервисом и профессионализмом сотрудников. Рекомендую всем, кто ищет автомобиль по выгодной цене
24 сентября 2024
Хороший автосалон, профессиональные менеджеры , которые не только стараются продать, но и подобрать оптимальный вариант. Отдельное спасибо отделу кредитования.
10 августа 2024
Все описали, показали, дали прокатиться. В салоне чисто, приятно. Менеджеры вежливые. Очень рады покупке нового Haval M6
14 августа 2024
Приобрел тут Хавал Дарго. Машиной доволен. Особая благодарность менеджеру Эмилю, четкая работа, прекрасное отношение к клиентам, глубокое знание предмета продаж. Рекомендую.
1
8 мая 2024
Хочу выразить благодарность за качество оказанной услуги. Хайвел Н9 начал выдавать ошибки на табло. Только в этом центре выявили причину и быстро её устранили. С этими ошибками обращались в два центра, один из них FIT сервис- взяли 900 руб, но сказали, что всё в порядке с автомобилем, причину ошибок не смогли найти. Рекомендую обращаться только на Петухова, 17 !!! Отличный сервис по обслуживанию китайских автомобилей, не теряйте время и деньги в других СТО. Спасибо менеджеру Роману.
Есть только пожелание: отправлять смс уведомления с указанием даты и время записи. И увеличить штат, т к. запись за 2 недели( может конечно майские праздники сказались).
2
9 января 2024
Купили тут Haval, к отделу продаж вопросов почти нет как и везде.
Отдали машину с севшим аккумулятором, что вызывет не мало проблем.
ТО-1, быстро, не сказать что качество на высоте.
(машину не сполоснули, с грязной наверное привычнее работать,
осмотрт при приемке не делают, бумаг ни каких не дают)
пришла зима и машина потекла + запах бензина (
за неделю заказывал эвакуатор
через "помощь на дороге" (это прям отдельная тема как это все работает),
ближе к делу выяснилось,
что заявку даже в план не поставили, с боем чуть ли не ночью
пригнали эвакуатор (хотя доставка крупногабаритного товара это обязанность продавца).
Прием на диагностику - отношение высокомерное
с подтекском "сами во всем виноваты". Осмотр. запах бензина устраняется
на месте (завод уже в курсе этой фишки).
потекло масло - замена прокладок.
потек антифриз - патрубок.
В наличии какие либо запчасти отсутствуют, все под заказ с Москвы.
Долго иль коротко запчасти приехали (машина все это время стояла у них).
Далее гарантийный ремонт + ТО-2 попутно + переустановка сигнализации,
немного раньше времени (обещали большую скидку на него (сделали,
но большой это назвать даже с нятяжкой трудно)).
гарантийный ремонт - масло и антифриз новый за свой счет,
т.к. они сливают гарантии что это сделают
идеально и без мусора нет, поэтому только новое,
ну и слитого явноне не хватит будут бодяжить не понятно что (новый антифриз
вышел по цене как крыло от самолета, в итоге набодяжели уже 3 разных вида).
Попросил не забыть зарядить аккумулятор (сдал машину со 100% зарядкой)
и помыть защиту, потом в частности самим же проще будет делать осмотр.
Итого:
- антифриз набодяжили из чего только могли.
- масло слили плохо и залили новое, оно через 100 км потемнело (обычно такой цвет к 5-7 ткм), т.е. как минимум очень много осталось старого (в первые такое видел).
- защиту не помыли (хоть и говорят об обратном), все днище и нишы залили маслом и антифризом, сказали и так сойдет, высохнет.
- аккумулятор не зарядили, даже не ставили (опять же говорят типо ставили), но нельзя его поставить с закрытым капотом как минимум, в итоге высадили аккумулятор, привет проблемы.
- сигналку в торопях не дотестели, есть глюки, надо ехать еще раз.
- развоздушивание антифриза не сделали, на долив положить забыли (пришлось стрясти), пока уровень падает, наблюдается.
- за маслом наблюдается.
- запах бензина полностью не устранен.
Это ОД, печально, но и альтернатив нет. И это теперь наша реальность, похоже
надо брать еще одну машину, чтобы пока одна в ремонте на другой ездить, такое у нас качество и
сервис нынче.
Пока Хавал и другие не изменят свое отношение к этому (а они явно не изменят), так и будем
сидеть и ждать и ни чего с этим поделать будет нельзя.
+ Хавал "не рекомендует даже заводить машину если на улице -25 и ниже, все что произойдет это ваши проблеммы".
Т.е. в России можно ездить на этой машине, но не везде и далеко не всегда, желательно только летом.
5
2
21 ноября 2024
Если вы хотите купить автомобиль без лишних хлопот, обратитесь в этот автосалон. Здесь вы найдете все необходимое: кредит, trade-in и отличный выбор автомобилей. Проверено)
1
1
14 апреля 2024
Отличный салон объехали три салона машину взяли в Ховале там оказались лучшие условия. Хочется отметить работу менеджера Эмиля профессиональная работа. Владеем авто всего 3 дня пока все отлично надеюсь что хорошие впечатления останутся и дальше. Я думал что хорошие отзывы пишут служащие компание, а нет,вот сам написал
14 декабря 2024
Сделано расширение площадей и совершенно новый интерьер. Компетентные сотрудники!
18 марта 2024
Записался на тест драйв неделю назад, на 18 марта, за день до назначенной даты мне позвонил специалист, уточнить не поменялись люди мои намерения, я сказал нет. Он сказал приезжайте в оговоренное время в 11:00, тест драйв проведет менеджер Евгений. Я приехал в назначенное время, подошел к девушке администратору, она предложила подождать Евгения, прошло 30 мин, я спросил у девушки, долго ли еще ждать, она сказала что он уже должен вернуться с тест драйва, я прождал еще пол часа, ни Евгения, не тест драйва так и не было. Девушка еще раз уточнила к кому я записан, предложила подождать еще, она собиралась узнать, может ли кто-то еще из менеджеров провести мне тест драйв, но я отказался, так как прождал уже целый час и ждать еще был не готов. Есть ощущение что в данном дилерском центре переизбыток клиентов и недостаток менеджеров, что клиентам приходится ждать тест драйва часами. На мой взгляд это как минимум странное отношение к клиентам и продажи для персонала продажи не важны. Теперь придется записываться к другому дилеру и искать другой авто.
18 мая 2024
Знаете наверное время такое, что если только деньгами посветить, то тогда менеджеры к вам будут подходить.
Приехали семьёй , посмотреть машину Дарго, для тестя. Нужна была консультация, но ни кто не подошёл. Когда уже собрались уходить, нас остановил кредитный специалист и уточнил, а как мы планировали покупку. На этом всё. Итог, конечно в другом салоне мы получили консультацию. От Дарго отказались в пользу ТАНКа 300)
14 ноября 2024
Я с удовольствием приобрел здесь свой новый автомобиль и не пожалел о своем выборе! Классно, что они предоставляют возможность купить в кредит
1
8 мая 2024
Отличный персонал, грмматный, подкованный. Не чего не навязывают, но всегда идут на встречу. Единственный минус - далеко находятся. Внутри чисто и опрятно.
22 сентября 2024
Отличный автосалон с комфортной обстановкой и вежливыми сотрудниками, приятно посещать данное место.
31 октября 2023
Пока платишь 300% цену ты нужен, как только случился гарантийный случай, запчастей нет.
Обслуживал в данном сервисе tiggo 8 pro, думал гарантия будет. Платил 3х цену за обслуживание и запчасти(расходники). Но, случилася гарантийный случай, часть ниток подогрева лобового стекла перестала работать, выяснилось в течении первого года, при плановом ТО описал это. Дальше следующая песня: "Мастера по гарантии сегодня нет, он на выходном" отдыхает он 5 дней в неделю. Ладно нашли мастера, описал ему ситуации, показал фото, он сказал что надо оставить машину на 3! дня, потом морозить, размораживать, фотать, вести переговоры. Потом говорит, все равно датчиков дождя нет, менять ничего не будем, или ждите, звоните. Забил, к тому времени весна (как оказалось и гарантия кончилась на стекло:))). Случай второй, годо второй эксплуатации, от кондиционера конденсат пошел в салон (известная проблема для авто) слетает трубка. Звоню, говорю, так и так, конденсат в салон пошел, они говорят, не гарантийный случай, платите за диагностику (а я знаю что они, обязаны проверить этот дифект при ТО) при чем на ТО я про него спрашивал, и они сказали, диагностика проведена.
Кстати, постоянно воруют пол литра масла и вд-40, которые в счетах ах по 400мл расходуют, за ТО.
p.s. Представителям Chery готов предоставить доки.
3
1
29 сентября 2024
Доброжелательные сотрудники.
Компетентно и доступно все расскажут в зависимости от ваших желании и возможностей.
1
31 марта 2024
Сегодня забрали наш новенький авто. Так получилось, что поиски начали отсюда. Приехали на тест-драйв, обсудили варианты приобретения в кредит. Сразу были нацелены именно на Хавейл. Но покупка серьезная, поэтому решили посмотреть всё, что есть на рынке. Поездили по дилерам, но в итоге вернулись. Спасибо ребятам, которые помогали с покупкой! Подарили зимнюю резину, а ещё бутылочку игристого. Отпразднуем)
1
30 октября 2023
Езжу 13 лет и удачно только к одному Наконечному Евгению. Акуратный, доброжелательный, внимательный и отзывчивый опытный специалист. Менеджеры Андрей и Роман внимательные и доброжелательные к клиентам!
3
17 января 2024
Качество работы, отношение к клиентам всё на высшем уровне. Когда поиехали нас встретили менеджер всё подробно объяснил, быстро всё оформили и подарили ещё бутылочку шампанского. Данный салон рекомендую всем!!!
13 ноября 2024
Когда моя старушка-машина начала сдавать, встал вопрос о новой. Долго выбирал, пока не наведался в этот салон. Парни там толковые, выслушали мои нужды и предложили идеальный вариант - HAVAL JOLION
1
10 сентября 2024
Вежливый, общительный персонал. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Все модели автомобилей представлены.
1 декабря 2024
Уважаемые сотрудники! Благодарю за предоставленную возможность тест-драйва. Выражаю свою признательность и буду рекомендовать этот автосалон своим друзьям.
22 сентября 2024
Покупал автомобиль. Всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Артуру, который помог разобраться в комплектациях автомобиля.
28 января
То не вздумайте там делать, такие бестолковые работают, при этом клиентоориентированность на нуле. Через скандал нужно доказывать что в машине, которой месяц с момента покупки что-то не так, в других дилерских центрах все знают о этой проблеме, а эти ребята не знают и еще глупого человека из тебя делают.
24 сентября 2024
Хорошие и вежливые сотрудники, всё очень располагает, чтобы заинтересоваться какой-нибудь моделью машины