Сибсети
36 отзывов
23 декабря 2024
отличный интернет провайдер сбоев интернета и тв практически нет за исключением аварийных случаев на линии что бывает очень редко. единственный минус что самостоятельно не подключить дополнительные услуги приходится подавать заявку в тех поддержку, ну а техническая поддержка не спешит ответить недавно хотел подключить дополнительную услугу подключил только через три дня ответная реакция то есть поступила от тех поддержки через три дня. поэтому только 4
11 октября 2024
Ребята, это жесть!!! Решила расторгнуть договор с данным провайдером (т.к.отвратительное качество ТВ+ИНТЕРНЕТ), пришла в офис компании по адресу Кретова1, написала заявление на расторжение и соответственно на возврат денежных средств, что оставались на балансе лиц.счета. Далее начался "танец с бубнами"-отправили в отделение Сбербанка якобы за чеком об оплате(замечу, что платила ч/з приложение в моб.тел), соответственно в банке чеков на данные операции не выдают, все что могли предоставить- так это общую детализацию операций за конкретный день. Вернулась в офис Сетей- такая выписка у них видите ли не подходит. Сделали скрин чека с тел, и кое как вернули денежные средства. Это просто ужас!!! Мало того, что отвратительное качество вещания и интернета, так еще, если вдруг надумаете сменить провайдера, вам обеспечат не хилый головняк!
6 октября 2024
Какой раз звоню в техподдержку. Ждите минута, две и выключают. Отвратительно работают, как выходные так телевизор не посмотришь. И уже какой месяц. Надо другую компанию выбирать. Уже нет сил.
14 ноября 2023
Вне договора, вне фактического предоставления услуг, а просто по одному обращению в компанию по уточнению расценок на интернет-пакеты, сформировали лицевой счет и теперь начисляют оплату за услуги, которые не предоставляются в принципе мне компанией! На обращения в чат, на претензию, направленную на официальный мейл, отвечать не торопятся. И, самое удивительное, сами видят, что действительно неправомерно сработали, а лицевой счет не закрывают. Так что сперва сто раз подумайте, а потом звоните с вопросами в компанию. А тем более многократно подумайте, надо ли работать с такой организацией.
2
1
22 сентября 2024
Вот такое телевидение бывает по выходным и в не рабочее время. Жаловаться некому, связь только в часы работы с 9 до 18 в будни. Достало, надо уходить!
23 ноября 2024
Не реально просто пользоваться никогда не работает интернет нормально даже ночью какие то проблемы!
Не дозвонится ни в какое время суток
1
10 октября 2023
Неудовлетворительная оценка за работу с клиентами в личном кабинете и на сайте. Безобразное отношение. Никакая поддержка не работает, ни на сайте, ни в личном кабинете, ни в телеграмм канале. Все вопросы без ответа. Одни отписки. Никому не советую эту компанию
3
27 января 2023
Это В своё время я уходил с данного провайдера, из-за "вечных" проблем с интернетом, то авария на линии , то ещё что-то. Ушёл на Орион. Не так давно , менеджер разрекламировал, что всё хорошо теперь у них. Вновь пришел в Сибирские сети , но очень разочаровался, не чего не изменилось: интернет " тупит" постоянно, причём жёстко, с телевидением тоже самое . И самое главное как всегда одна отговорка - авария на линии. Ужасная компания , не посоветую не кому с ней столкнутся... Буду уходить опять от них и уже навсегда.
4
2
16 октября 2024
Не дозвониться никогда. Очень часто плохое качество изображения.
1
10 июня 2022
Постоянно пропадает интернет ! Покупаю годовой абонемент на кабельное +интернет , с декабря по декабрь текущего года . Второй год отключают в июне, якобы оплата закончилась. Идешь выяснять--- все нормально с оплатой, не должны отключать, но тем не менее снова нет интернета !Вопрос--- что в Сиб. Сетях сидят совершенно БЕЗГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ? НЕ могут разобраться с платежами !!! Так надо принять ГРАМОТНЫХ,чтобы не было таких недоразумений и чтобы люди не страдали от вашей работы !!! Не наведете порядок -- буду менять компанию !
5
1
15 марта 2023
Сам офис неплохой, компетентные работники, но мастера ужасные, не все. Но есть индивидумы. А сама компания в целом, оставляет желать лучшего
2
1
12 октября 2022
Постоянно отваливается интернет, уже три месяца невозможно смотреть ТВ. Приходит мастер, вроде чинит что то. Результат нулевой, вечером всё по новой. Не рекомендую ни кому. Октябрь проплачен. С первого ноября уйдём к другому провайдеру.
1
1
6 октября 2024
Зависает телевидение, не дозвониться.
10 апреля 2024
Когда вспышек на солнце нет, то замечательно
1
19 августа 2022
Качество работы тв и интернета оставляют желать лучшего, периодически зависает интернет, пропадают программы на тв, идёт какая то рябь
1
3
16 марта 2022
Господа, нынче сибсети пошли дальше, я даже подключиться не могу. Вот это организация. Супер! С такой работой долго на плаву не останутся. Теперь даже даром не надо.
3
1
3 февраля 2022
Качество вообще хуже чем плохое, систематически какое то зависание, пропадают каналы отключение перезагрузки , короче за что платим ? По ходу надо менять компанию.
4
1
15 марта 2023
Странная контора, сами нас отключили, мы уже про них и думать забыли, их услугами не пользовались больше, и через два года нам пришло письмо о долге в 5т
1
24 марта 2022
Кто-нибудь вообще отслеживает качество?!! Постоянно зависает! Если и дальше так будет, придется перейти к конкурентам.
3
21 марта 2022
Вечером совершенно невозможно смотреть телевизор,постоянное ,,кваканье, и ,,зависание,Может кто посоветует в какую компанию уйти?
4
19 декабря 2023
Вечно что то не так!!!
1
1
2 января 2022
Перешла в эту компания с Орион телеком, думала будет лучше интернет. В итоге ничего не грузиться, все зависает, качество ужасное!!!
2
31 августа 2020
Хорошие сотрудники!
Если есть какие-то неполадки, стараются быстро решать вопросы и приходить на помощь!
Спасибо за работу!
1
2
31 августа 2020
Плохое качество , постоянно пропадает каналы и все каналы не работают , за что платим.
4
20 мая 2020
Сибирские сети ,у них постоянные потери связи ,постоянно тв и нэт не ловит !!! За что проходит оплата
4
1
1 апреля 2021
Отвратительное обслуживание клиентов. Не дозвониться,
3
24 сентября 2021
Ну уж очень часто происходят перезагрузки
17 декабря 2019
очень быстрое обслуживание. вызывает удовлетворение. продавцы - молодцы!!!
6
2
1 сентября 2020
Нет интернета 3 день никто делать нехочет в поддержку звоню не приходят
1 июля 2021
Пытаюсь дозвониться уже 2 недели,тишина
2
12 февраля 2020
Интернет плохого качества, как и тв постоянно пропадали каналы, не было часто звука.
4
1
2 марта 2020
С большим трудом можно провести интернет в частный сектор
2
1
15 февраля 2020
У меня и кабельное и интернет от этой фирмы. Всё супер👍
4
26 июня 2020
Заявки выполняются оперативно, притензий нет.
1
1
11 апреля 2020
Хорошее обслуживание
4
28 февраля 2020
Качество ты плохое!
6