Интернет - на троечку. Был! Пока в октябре не пропал на двое суток!!! Написал в поддержку. Ответили, мол, работаем, назвали срок, в названный срок проблему не устранили. Я, во время следующего "сеанса общения" в чате, будучи предельно корректен, написал, что интернет в доме нужен не только для досуга, но и для работы, и, если далее подобная ситуация будет повторяться, то буду вынужден предпринять известные шаги. На вопрос "что вы имеете в виду?" ответил, что имею в виду расторжение договора. Заметьте, не просил конкретно о расторжении, а изложил возможные свои действия. На что мне ответили, что заявка на расторжение создана. Говоря бытовым языком, меня просто послали... сами понимаете, куда. Сказать, что это свинство - не сказать ничего!!! Максимально быстро ушёл к другому провайдеру. Далее, написал заявление, отослал по электронной почте... И ничего! При попытке далее выяснить состояние процесса расторжения договора имел бессмысленную переписку с сотрудником, который, как, извините, попугай повторял фразу, что заявление нужно переписать, ссылаясь на, якобы, некорректно указанные даты. При попытке позже связаться по телефону, в Телеграме, снова в чате поддержки результат нулевой. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

volinakatay

Знаток города 4 уровня

Составили заявку на выезд специалиста. В этот день ждали, но никто так и не позвонил и не приехал, подумали может не следующий день, так же прождали. Через некоторое время спрашиваем. Нам говорят, что заявка была отменена, по причине - нет ответа. Мол звонили очень много раз, а также стучались к нам домой. Сейчас заявку составить не можем, мол идёт ограничение доступа к услугам, якобы лицевой счёт отрицательный, но интернет мы оплатили вовремя. Собственно вопрос, что за организация такая ужасная!?. Это не первый случай, за последний год очень частые перебои с интернетом, что он не работает и тд. Очень ужасная компания, к которой больше не обратимся, лучше расторгнуть договор.

Посмотреть ответ организации

Крис Гончарова

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Работаю с данным провайдером 6 месяцев перед подключением мне обещали что как пройдут аукционный период сделают скидку но как оказалась это было просто обещание позвонили по горячей линии на что мне оператор сказала всего доброго мы сделать не какую скидку не можем! Попросила менеджера, который заключал договор со мной, на что был ответ: разговор не сохранился. Роль большую бы, конечно, эта скидка не сыграла, но неприятная ситуация. И впервые вижу чтоб не приходила уведомления о том что изменения тарифа.

Посмотреть ответ организации

Сибсети

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

145 отзывов