Сибирский медведь
59 отзывов
27 февраля
Пользуюсь интернетом от "Сибирского медведя" уже больше года, и очень доволен!
Главное преимущество - стабильный сигнал и высокая скорость интернета. Даже в вечернее время, когда все соседи онлайн, скорость не проседает. Особенно радует, что компания проводит оптоволоконный кабель напрямую до дома, а не через усилитель, как другие провайдеры.
Приятно удивила работа техподдержки - ребята реально помогают, отвечают быстро и по существу. Был случай, когда возникли проблемы с подключением - приехали в тот же день и всё настроили.
Ещё один жирный плюс - возможность подключить цифровое ТВ и видеонаблюдение за домом через их приложение. Можно в любой момент проверить, что происходит на участке, и качество видео приличное.
Цены адекватные, есть разные тарифные планы на любой бюджет. Дают рассрочку на оборудование, что тоже удобно.
Из минусов - единственный, пожалуй, это то, что компания работает в основном в частном секторе, но для меня это даже плюс, так как живу в частном доме. И когда был сильный ветер был обрыв, но на следующий день приехал мастер и все исправил.
Однозначно рекомендую! Особенно если живёте за городом и ищете надёжного провайдера с хорошим качеством связи.
3 ноября 2024
Когда подключали интернет,был очень доволен качеством проведенных работ и скоростью интернета.На данный момент (03.10.2024) скорость интернета далека от того что обещали сотрудники данного провайдера(оператор ,менеджер).
Но если со скоростью можно как то смириться и понять провайдера(т.к. они недавно в нашем населенном пункте),то с работой технического отдела ни как нельзя.Операторы каждый день дают разную информацию,оговоренные звонки на определенное время не выполняются,звонят тогда когда им удобно.Складывается ощущение что со стороны сотрудников идёт жёсткий троллинг.....
На данный момент сложилось негативное мнение и недоверие к данному провайдеру.Я очень сильно надеюсь что все изменится...
3
21 сентября 2024
Ужасный интернет!Не советую никому!!!Телевизор не показывает , виснет , жду по 5 мин загружения . Пользовалась от этой компании ещё и услугами видеонаблюдения,так и там такая же ерунда - ВЕЧНЫЕ тех.работы.
Нормально всё работало примерно только,месяц-полтора,дальше одни проблемы...буду отказываться , от видеонаблюдения отказалась.
Полный обман !!!!! Постоянно отписки ....
3
2
7 марта
Подключили интернет в частный сектор в день подания заявки!Работает хорошо ,все загружается довольно быстро !!!Рекомендую данного провайдера !
16 октября 2024
Интернет зачастую не работает целый день постоянно проходят тех работы! С утра до вечера!!!! Это уже просто невозможно!!!! Контора филькина грамота, операторы ничего не знают как не позвонишь им!
2
13 сентября 2024
Дозвониться не реально!!!У ваших сотрудников так принято???ГДЕ РАБОТАЕМ ТАМ И ГАДИМ!!!!Второй раз работают и после себя оставляют мусор, окурки!! Село Бессоновка ,Пензенская область!!!
1
15 августа 2024
Дозвониться не реально! Очень хочется обратиться к руководству данной компании, убедительная просьба прекратите разводить свинарник на частной территории!!! Сегодня приехав домой обнаружила вставленную в забор рекламу - 2 шт, одна просто валялась около ворот! 1 лежала в почтовом ящике! И еще три валялись уже за забором во дворе! Хочется напомнить, что есть частная территория, соответственно мусорить на ней категорически запрещено!
4
16 октября 2024
Ужасный интернет,постоянно технические работы, а ведь оплачено по полной,за месяц уже и не помню сколько раз отключали,тогда делайте перерасчёт, да и не тянет совсем,ужас просто!!!!
1
13 августа 2024
Ужасный интернет!Не советую никому!Иногда даже элементарно не могу загрузить фильм,не говоря уже о чем то другом.Пользовался от этой компании ещё и услугами видеонаблюдения,так и там такая же "шляпа"ВЕЧНЫЕ тех.работы.
Нормально всё работало примерно только,месяц-полтора,дальше одни проблемы...буду отказываться и от интернета и от видеонаблюдения
5
24 октября 2024
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания ,ничего не знают , втюхивают все ,что надо и не надо ,потом ещё звонят и говорят :" роутер вы не вернёте даже ,если он по гарантии" .
4 июля 2024
Интернет отличный, цена качество на высоте! Дополнительные функции конечно всегда есть, видеозвонок и ид и тп. Множество тарифных планов как с ТВ каналами так и без них.
2
10 декабря 2024
Постоянно технические работы и довольно продолжительные, перерасчёт не производят. Не советую данный интернет. Сердобск
17 августа 2024
Если можно было поставить минус звезду,то поставила.Ужасная компания .целый год не работает интернет,телевидение висит,отключила телевидение,теперь пишут про постоянные поломки на линии,что скоро все заработет.ужасный интернет,не подлючайтесь им нужно только содрать с вас деньги!!!!
4
20 октября 2023
Не связывайтесь. Обманут. Подал заявку. Назначили время подключения. Две недели ждал. Отпросился с работы, приехал за 70 км с областного центра. Прождал полдня, стемнело. Никаких звонков. Позвонил сам установщикам. Отвечают: сегодня не приедем, закончились терминалы. Спрашиваю - что дальше? Отвечают: ждите звонка оператора, согласовывать новое время. Кидалово!!!!! Сообщил операторам о поведении установщиков. Назначили другую дату установки. После этого звонит установщик и угрожает (не понравился отзыв и сообщение в компанию). То есть, вас могут нагло обмануть и вы еще останетесь виноватыми в этом. Сегодня звонил оператор, дату назначенной компанией повторной установки в третий раз переносят :)
5
1
4 января 2024
С 28.12.23 Не работает интернет после плохих погодных условий, приехал по заявке «мастер» на следующий день, чтобы просто сказать в чем проблема( и без него знали) обещал, что приедут другие специалисты и все починят в этот же день, но никто так и не приехал и не перезвонил. Спустя 3 дня и кучу обращений к ним, все таки удалось связаться с оператором, назначали новое время выезда мастера. В общем связаться с оператором очень сложно, мастеров нет, интернета тоже. Кроме того, оставили в праздники без интернета, сами не работают и другим не дают. 😠
5
1 января 2024
Ужасный интернет. 31.12.23г с 19.00 интернет перестал работать денег на балансе больше чем нужно лежит. Обращений сделала даже не помню какое кол-во раз. В итоге на обращение пишут что аварийная поломка все исправим. В итоге второй день пошол. Так и не работает. За что плачу не понятно. В новогоднюю ночь оставили без ТВ. Очень обидно. И эта не единственная проблема. Но до этого просто сдерживалась. Но это прям уже накатило. Постояные сбои с интернетом!
5
23 апреля 2024
Ещё не успели подключить, уже проблемы, то сигнала нет и не могут подключить, то тариф согласовать не могут который изначально был согласован. Договаривались на одно время, приезжал специально за 120км.так и не подключили. Пожалуй откажусь.
3
17 октября 2024
Почитав кометнарии , я в шоке что за бред. У тестя подключено всё работает без заикания 150 каналов и инет летает.
Подписал договор и 10 соседей подтянулись ведут линию в 2км до наших домов. ,
,,, Конкуренты вам не надоело ставить по 1звезде)))),,,,
1
4 февраля 2024
В основном всё нормально если бы скорость была стабильной, а пока плавает от 3 до 35 мб что не совсем удобно при работе
1
2
10 марта 2023
Очень довольна, довольно быстро грузит на всех устройствах, телевизор можно смотреть без всяких лишних проводов а самое важное, отключила домашний телефон и не приходится теперь платить за него в пустоту. Спасибо компании за качественный интернет и тв.
2
2
5 сентября 2024
Для сельской местности в отсутствии альтернативы, ну прям нормально!)
1
4 декабря 2022
Доброго времени суток. Хочу оставить хороший отзыв об интернете. Живу в частном доме с. Чемодановка. Был интернет только через модем или раздача с телефона. Это ужас, ни работы, ни игры, только фильмы, и то с загрузкой. Трафик ограниченный. Сейчас отлично, скорость 100. Работает отлично, работаю без проблем, играю тоже, раздача по вайфай не прерывается. Всего 490 за интернет. Безлимит. Спасибо, что появился Сибирский медведь 🐻
5
5
24 ноября 2023
Ужас, интернета несколько дней нет интернета, телевизор не показывает, дозвониться, чтобы исправили свои поломки невозможно, вызывать на дом специалиста тоже невозможно
4
18 октября 2022
Интернет ещё не подключили, а мнение о вашей компании уже ужасное. Приезжали монтажники 5 раз за лето и с каждым приездом провод отказывались тянуть, потому что далеко-больше 100 м. Хочется многое написать конечно. Но блин, вам оставляют ваши же ребята заявку, с просьбой поставить коробку в положеном месте. Но дело не движется. А вы их отправляете и отправляете, зря только бензин тратят. Приедут посмотрят, что коробка далеко и уезжают.Работать вы слажено не умеете, стыдно за вас.Это дело в Кузнецке.
8
9 сентября 2022
27 июля расторгла договор в связи с переездом!
Неделю ждала сотрудника для возврата роутера,в сентябре позвонили и сказали, что необходимо оплатить за интернет!
Перезвонила на горячую линию и выяснила, что нынешние жильцы возобновили действие моего расторгнутого договора без меня! Сотрудник объяснил это тем, что им были предоставлены мои паспортные данные, которых никак быть у них не может! Вопрос к администрации, как это возможно? Получается что ответственность за оборудование лежит на мне?
4
30 ноября 2023
Ужасная компания не работает интернет 2 недели специалист не приезжает трубки не берут.Как с ними расторгуть договор теперь незнаю.Не кому не советую
3
6 апреля 2022
Все понравилось! Подключали в Сосновке в декабре, качество прямо радует, скорость реально просто космос после 5 мбит по модему на комп, да и с мобильной в доме были проблемки, так что прямо тьфутьфутьфу чтобы урагана не было и все оптоволокно висело и радовало))))))))))))))))) Подключили быстро, вообще без нареканий, поддержка нормальная - лучше чем у многих "квартирных" провайдеров! И берут трубку сразу!)))
4
4
17 января 2022
Решил и сюда написать)
Долго мониторил отзывы, не особо впечатляли, а из друзей все живут в квартирах, посоветоваться не с кем было. 4000р за подключение не хотелось отдавать и пожалеть) Ну что ж, дождался я момента, когда подключение стало дешевле, ну и оставил заявку! И знаете, не пожалел) До сих пор интересно, на самом ли деле у людей были проблемы или как всегда лже-новости)
Работает медведь достаточно хорошо, я бы даже сказал отлично! В поддержку слава богу звонить не приходилось, но прежде чем подключиться, проверил пару раз)) Удивился, ответили на удивление быстро. Интернет на самом деле хороший, рекомендую
Компания новая, думаю все у них будет отлично, недочеты если и есть, исправят. Главное - это чтобы цену не поднимали )))
10
7
23 августа 2024
Отвратительный провайдер, за что только деньги дерут 😡
1
28 марта 2022
Интернет быстрый, особенно после использования Ростелекома! Но после Ростелекома все будет казаться раем! Но, в целом, сервис отвратительный! Вот уже 3 дня выбиваю чеки за оказанные и оплаченные услуги этой компании. Личный кабинет - отстой!!! Информации по текущему тарифу нет!, обратной связи в виде чата со специалистом нет! Девушки на телефоне горячей линии вообще не знают, выдает ли их компания чеки, и говорят "это на усмотрения директора"! XXI век! По ходу налоги компания-то и не платит!
7
4
31 января 2024
Ужасное обслуживание интернет тупит третий день .типа технические не поладки .вообще кошмар какой-то
3
6 февраля 2024
Не подключайте!ни в коем случае! Постоянные просадки по скорости и тех работы! Поддержка-никакая!
3
8 июня 2023
Все работает отлично!Личный кабинет всегда доступен,как и чат поддержка,на любой вопрос ответят.
2
4
11 декабря 2022
Оставили заявку, без ответа уже месяц. Решать вопросы данная организация совсем не хочет, предлагают нам самим уточнить вопросы по опорам, данные о которых, владелец, нам как физическим лицам не предоставляет.
3
31 июля 2022
Прекрасный интернет провайдер, играю в игры на ПК (CS:GO, PUBG) без задержик и провисаний, также могу позволить себе смотреть фильмы в отличном качестве. Всем рекомендую!!!
2
2
28 сентября 2023
Рекомендую!все отлично 👍 и интернет и телевидение и сотрудники тоже
3
7 ноября 2022
оставляем заявки на подключение..обещают приехать..обговариваем время..в итоге сидим дома.ждем..но никто не приезжает и не ставит в известность,что не приедут..и так несколько раз...БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ полнейшая...еще интернет не подключен,а доверия к компании НОЛЬ!!!
3
2 августа 2022
Подключились всей семьей к Сибирскому Медведю, я играю в игры на компьютере, скорость стабильная, никаких зависаний. Родители смотрят фильмы на телевизоре, не жаловались.Сначала роутер барахлил, но позвонили в техподдержку, оперативно решили нашу проблему.Пользуемся и радуемся скорости
2
2
8 октября 2022
Хотите платить за воздух, а не оказание услуг интернета, добро пожаловать в компанию Сибирский медведь, деньги удерживают авансом, а интернета нет и при этом никто не будет вам отвечать на обращение, просто закроют и всё!
4
4
19 сентября 2022
Интернета нет уже 5 дней, и при каждом обращении говорят максимальный срок исполнения от 5 дней, сегодня позвонила оператор, у неё ни какой информации нет. И когда наладится связь она тоже не знает. Ничего нового она не сказала. Ни кому не рекомендую этого провайдера.
5
2
7 мая 2024
Отвратительный интернет. Скорость ниже чем через ADSL.
2
25 сентября 2022
Очень нравится интернет от компании Сибирский медведь . Скорость хорошая, аб/плата приемлемая! Впечатляет!
2
2
3 августа 2022
Вчера подключились к интернету от этой компании. Скорость интернета отвечает заявленной. Смотрели фильмы в высоком качестве, никаких проблем при загрузке не возникало,также раздавали на мобильные устройства. Спасибо!
3
2
10 декабря 2023
Обслуживание на высоте! Интернет супер!
3
6 сентября 2021
А мне нравится, использую Сиб.медведь уже около года, после Ростелекома, с его навязыванием доп.услуг, и плохой скоростью. Было за год раза три отключение на день-два, проводили какие-то работы, потом все перерасчитали и деньги вернули на счет. Был обрыв кабеля, после звонка ремонтники прибыли через 30 минут. В общем нормально, твердая 4.
9
4
30 июля 2021
Отвратительные монтажники которые на просьбу подключить Gpon терминал в качестве Bridge, просто сбросили все настройки по умолчанию на домашнем роутере, а потом еще и сказали чтобы я сам все остальные пароли менял как у меня было, домашний компьютер под предлогом, что будет скорость выше тоже подключили к своему терминалу.
В итоге - ничего не работает ни в каком режиме!!!!! Тех поддержка не реагирует на оставленные заявки!!!!
7
6
15 апреля 2022
Скорость Wi Fi отвратительная. Сотовый телефон раздает быстрей. Пол беды протинули провода до компьютеров. Так обрывы раз в месяц стабильно. Ремонтников по недели ждать приходиться.
5
2
3 августа 2022
Подключили в Кузнецке , о выборе не жалею скорость 300 мегабит в секунду , все довольны , очень долго ждали достойного оператора!!!!
2
2
3 августа 2021
Отвратительный провайдер, ошибки никто не хочет исправлять, обещали перезвонить и уже прошёл месяц, плачу такие деньги непонятно за что, интернет постоянно вылетает, разговаривают по хамски, не подключайтесь, сервис отвратный, только зря деньги платить будите. Из за них у меня рабочий день накрылся в который раз
12
2
4 мая 2022
Ставят доисторическое оборудование, скорость обещают гиг но гиг я нигде не видел, работники там меняются как перчатки видимо не приживаются.
6
1