Плохой провайдер. Где-то произошел обрыв, отключился интернет ночью с пятницы на субботу. Дозвониться можно только в 9 утра. Раньше они не работают.
Позвонил ровно в 9:00, в субботу, сообщил о проблеме. Создали заявку. Перезвонили мне в 15:00, сказали что могут приехать только в воскресенье. Нормальные такие сроки ремонта. Почти двое суток без услуг. Зато платить придется за весь месяц.
И как платить, так интернет отключают минута в минуту, а как делать хрен дождешься.
Провели интернет от данного оператора,качество обслуживания ужасное.В начале было все хорошо,даже отлично,но потом началось самое интересное.Интернет пропал,каналы пропали,вообщем все пропало.И читая отзывы,мы не одни такие оказывается.Халатное отношение,обещают одно,а на деле все по другому.Возникает вопрос,за что мы должны платить деньги?
Подключили сибирский бит- все отлично работает. Если бывают какие то неполадки- реагируют очень быстро. 👍ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐.
Раньше был подключен - сибирский медведь- вот это было что то, по месяцам сидели без телевидения- всё у них какие то проблемы, вечно кормили завтраками😱
В Сибирском бите замечательные Сотрудники трудятся ! Готовые помочь в любое время наладить связь!!! Дай бог чтоб всем сотрудникам Сибирского бита платили достойные зарплаты!! Дай бог чтоб компания сибирский бит развивалась! и раз ширяли свои оптоволоконные линии по всей сибири и алтаю!!! дай бог чтоб в сибирском бите каждый год повышали зарплаты!!! и всего самого при самого хорошего!!!!!
Ставлю 3 но хочется поставить -3,пол года интернет работал без нареканий, по последние месяца это просто какой то ужас,в месяц по 2 раза вызываем мастера .сегодня мастера ответ меня просто убил ,, кабель на столбе отходит потому что на улице жара ,, так если такие слабые у вас провода которые не выдерживают температуру +26 тогда установите другие ,почему мы должны неделями сидеть без телевидение????
Одним словом одно разочарование
Провайдер с низким рейтингом. Цена не соответствует качеству. Постоянные перебои, сети нет по несколько дней, операторы и технические специалисты работают отвратительно, один говорит одно, другой другое, дождаться специалиста, даже его звонка-нереально. Не рекомендую данную компанию.
Отличный провайдер. Много лет была с Ростелекомом, потом вышла неприятная ситуация с ним. Я просидела пол отпуска не выходя из дома, в ожидании мастера, и всё впустую. Отказалась от них. Позвонила в Сибирский Бит, мне на следующий день уже провели интернет и телевидение. Даже в выходной день приехал мастер. Всё работает, всё отлично. Причём ежемесячная плата в два раза меньше, чем в Ростелекоме.
Не можем подключить уже больше недели,работают не на клиента ,а на себя,подгадывают дату,чтобы не ехать ради одного клиента.Мы уже сказали дату в которую НАМ надо чтобы они приехали,а они опять говорят"ожидайте звонка" и на этом все.Всегда предлагают подключение на тот день, когда человек работает.Нервотрепка уже с самого начала.👎👎👎
UPD.:ура подключили,еще недели 2(±) назад и все работает отлично!!!
UPD: в последнее время скорость интернета ужасная,ночью в дискорде пинг 5000 и большие пакет лузы , никого не слышно
Добрый день! Сибирский бит - это худший провайдер с которым только можно столкнуться, скорость интернета за 890 рублей в месяц всего 100 мбит/с, что уже является очень высокой ценой в сравнение с конкурентами, заявленной скорости вы не получите никогда, так же постоянные сбои и разрывы соединения, спасибо большое за новогоднее настроение, которого просто нет, из-за невозможности работать, учиться и смотреть фильмы за компьютером!!!!!!!!
Мучаемся уже 2 года,от безысходности. Постоянные перебои, в работе или полное отсутствие интернета,обрывы волокна бесконечные. Дождаться мастера отдельная история. На данный момент уже неделю без интернета, опять.
Ужасное качество передачи интернета, все виснет постоянно то вообще пропадает, приходиться насильно все перезагружать,и так постоянно. Видео сегодня 25.07.2024
Данный провайдер меня устраивает. Проблем с интернетом пока нету. Было 1 раз то, что ветром провод оторвало. И то быстро починили. Единственное, что приложения у них нету. Чтобы можно было подключиться и онлайн оплачивать. А не переводами с карты.
После подключения к вечеру перестал работать , позвонил приехали через 3 дня сэкономили на проводе поставили не заводской а самопальный, заработал,
Смотришь фильм зависает, в последующем играть стало невозможно, перестал платить и пользоваться т.к связь на телефоне подорожала и инэт стал неактуален т.к цена та же самая,
Тут звонят и говорят т.к. у вас в аренде роутер мы хотим забрать стали уточнять серийный номер устройства не совпадает внятно никто не может обьяснить почему, в договоре фамилия напутана,
В итоге с несовпадение серийного номера сочли что я отказываюсь вернуть устройство, хотя этого я не сказал , стали угрожать коллекторами вообще отношение к клиенту ужасное не советую, пожалеете да и сам инэт провисает , проводили в Сокур.
4
2
Посмотреть ответ организации
lqvidator
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2023
Ужасный провайдер, пользуемся его услугами лишь из-за того, что другие провайдеры не проводят оптоволокно в нашу местность.
Минусы
1. Дороговизна. Стоит как за 100 мбит/с 890 Рублей, что ну очень дорого. Фактически, этих 100 мбит/м и нету, максимум 70 мбит/с
2. Качество интернета. Интернет постоянно куда-то пропадает, и это не проблема роутера, так как такое было на всех роутерах, которые у нас были
Спасибо всем сотрудникам сибирского бита за хорошую работу!!! дай бог чтоб ещё больше новых подключений в компании сибирский бит было! чтоб все сотрудники зарабатывали достойные зарплаты! чтоб ни один сотрудник сибирского бита не болел!!!!
Не рекомендую. Уже 4 месяца сидим без интернета, диспетчер по телефону дать внятного ответа не может. Специалисты раз приехали, и молча уехали. Беспредел. Даже на единицу не тянет!!!
В прошлом году установили и было всё отлично,но вот начиная с осени интернет с 19:00 до 23:00 просто ужасный,это связано с нагрузкой серверов,от такой нагрузки они в ноль ложатся просто. Нужно расширять масштаб данной деятельности,а то клиентов всё больше и больше,а скорость всё ниже и ниже.
Пользуюсь интернетом от данного провайдера, почти два года. Пока жили в частном доме, все устраивало. Когда сделали перенос "точки" в квартиру (они, кстати за это ещё и 2000р. взяли!) - интернет стал просто ужасным!
Недавно открыла линейку тарифов, а такого тарифа как у нас нет. Очень странно. Позвонила, чтобы поинтересоваться, но ясных разъяснений так и не получила! Не рекомендую пользоваться интернетом от Сибирский Бит!
Отвратительная организация. Постоянно проблемы то с тв то с интернетом. Взяла обещаный платеж в четверг 29.09 (на 7 дней) созвонилась с оператором, который уверил что платеж подключен сроком до 6.10 а в субботу 1.10 заблокировали. Дозвониться до них в выходные дни невозможно!!!! Все телефоны выключены, хотя на сайте написано что это рабочие дни. На этот раз буду писать жалобу в роспотребнадзор
Перестал показывать телевизор, сказали, что причина в проводе, ок! Сделали заявку на звонок диспетчера, обговорить день и время визита к нам, ждать звонка 3-4 дня!!! Вы издеваетесь? Сидеть без интернета и телевидения 3-4 дня, а потом ещё ждать, когда приедет диспетчер! Ужасное отношение к клиенту!
Когда планировали подключение оператор перепутал даты выяснилось это только по звонку, сама сеть работает не очень брали 100кб/с но и тут умудряется виснут телевизор и вай фай, наше оборудование не подошло, пришлось оплачивать их, сдачи у монтажников тоже не оказалось, но тут хорошо что перечисли на счет, жаль что альтернотивы нет поэтому продолжаем пользоваться
Ужасная связь ужасная фирма с людьми работать совершенно не умеют в субботу приезжали делали в воскресенье уже опять была поломка и при звонке отказывают сразу принимать принимают заявку рассматривают три рабочих дня хотя в договоре написано 48 часов то есть двое суток ужасная фирма просто ужасно если бы можно было что-то другое подключить другого провайдера с удовольствием бы отказалась никакого желания нет с ними работать и пользоваться их интернетом их услугами
Ужасно ужасно. Даже одной звёзды много. То тв виснет. То интернет. Звонил говорил им об этих проблемах. Сказали это ваш телевизор такой. Возьмите нашу приставку з т.р. лишь бы в парить. Перешёл на медведь все огонь всё отлично работает.
Подключался к Сиб-биту больше года назад. Подключался сначала в Посевной. Никакого другого оператора там нет-они, по сути, первые туда зашли. Скорость сети и телевидение меня устраивало. Пришло время переезда, переехал в Сокур. И Сиб-бит перенёс без проблем сюда точку! Молодцы!
Очень часто пропадает интернет, звонишь оператору переподключаешь то одно то другое, если какая авария то ждешь по долгу, и сутки и двое. Зато оплата за целый месяц. Ужасная связь
8
1
Н
Наиль Хабибулин
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2022
Виснет.тормозит.ужасно.а платеж до копейки.приехали посмотрели .уехали ничего не сделали
Провели интернет в Сокур, остальные компании отказались, такие как сибирские сети, мтс, ростелеком, дом ру. Пользуюсь второй год, всё устраивает на 100% !!!! Компанию рекомендую, проведут туда, куда другие не смогут!