Уже второй комплект резины покупаю в этом магазине, Нареканий к магазину нет.К фирме есть вопросы,так как мой заказ не был доставлен, как обговаривалось при заказе.Оба раза контактировала с менеджером Анатолием. Впечатление осталось очень приятное после общения. Всё рассказал, показал, объяснил, на все вопросы ответил. И даже когда мой заказ не пришёл вовремя, нашёл выход из сложившейся ситуации, предложил ещё лучший вариант, чем я заказывала, правда было немного дороже, но тут уже был мой выбор в пользу соглашаться или нет. Звезду снизила не магазину, а самой фирме.
Приехала 11 марта в магазин, поинтересовалась о наличии
летних шин подходящего размере, менеджер озвучил цену 3800 руб штука, приехав 13 марта что-бы купить комплект шин, другой менеджер озвучил цену на те же шины уже 4400 руб, я конечно возмутилась, на что он ответил что цены меняются каждый день. Осталось неприятное впечатление от этого магазина.
Ужасная контора, заказ так и не пришел, заказывал зимние шины заранее, на сайте срок поставки указан 1-3 дня, через 10 дней приехал в магазин, спросил у продавца по поводу заказа, на что он ответил что поставка со Владивостока, сроки могут отличаться и в течении ещё 10 дней шины придут и я смогу их забрать, как итог, прошел месяц, шины так и не приехали, а переобуваться уже нужно.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!
Очень плохой магазин, и шиномонтаж такой же, купил диски и резину, в итоге ждал на 2 недели дольше обещанного, персонал с тобой разговаривает сквозь зубы, такого я ещё ни разу нигде не встречал, вроде и поставил резину и диски новые, а от покупки только один негатив, никогда больше сюда не поеду, и знакомым тоже скажу.
Отвратительный сервис! Ждал шины 2.5 недели . По итогу выяснилось что у них их вообще нет. Объявление о продаже этих шин до сих пор висит. Ни стыда ни совести!
26.10 (вечер пятницы) заказал 4 шины со сроком доставки 1-2 дня, 31.10 статус "В пути", ни каких сообщений не приходило. Пришлось звонить и 7 минут слушать музыку в телефоне, чтобы в итоге узнать, что поставщик отказал в поставке товара. При этом товар так и представлен на сайте. Ненадежный продавец, который не ценит время покупателей, хотя ранее несколько раз приобретал здесь шины без проблем.
Заказал резину на сайте все пришло в срок и четко НО приехал лил дождь она лежала на улице полная воды пришлось грузить в салон всю мокрую и внутри с водой
Не серьезная компания, заказал резину перед длинной дорогой зимнюю шипованную 12.12.23г сказали доставят в течении 10 дней, по итогу 20 сказали придет 27, а уже 27 сказали что придут только 08.01.24г. В дорогу остался без колес, хоть бы предупредили, купил бы в другом месте.
Ужасно. Заказали диски, на сайте указано, что срок доставки 7-10 дней. Прошло 2 недели дисков нет, позвонила оператору, сказали, что ждать диски ещё 2 недели. Ужас!!! Зачем писать сроки, если действительный срок доставки больше в два раза.
Ужасная организация в целом! С таким отношением к клиентам ещё никогда не сталкивались! Суммы заказов около 100 тысяч рублей, а отношение к людям, как будто заказали на три рубля и то в долг. При оформлении заказа получаете дни бесполезного ожидания и обещания перезвонить. Результата ноль!
заказал резину через сайт, ждал месяц, звонил несколько раз - говорили все норм не переживай скоро придет.... в итоге отменили заказ якобы брак а по факту просто подняли цену и все - если хочешь заказывай по новой цене на 20% дороже. в 20м году была похожая история - заказ так и не привезли. из трех раз два раза обманули.
Звезд ставить не буду заказал резину на сайте при заказе 32.754. Когда заказ собрали и отправили цена стала почти 38.000 тыщ . А на сайте цена упала меньше чем была на заказе. Позвонил девочка объяснить не чего не смогла сказала что цена могла изменится и всё. Кароче отказался . Кантора мутная.
Приветливые и общительные продавцы, много раз заходил для сравнения цен. Хороший выбор дисков и шин, как в дорогом так и дешёвом сегменте. Также работают под заказ.
В 2021 заказывал шины несколько раз, каждый раз через несколько дней заказ отменяли. В 2022 в феврале опять заказал шины летнего образца; через два дня заказ отменили из-за подорожания шины под заказ. Диски штамповки заказал на сайте и посмотрел наличие в магазине, через два дня отменили без причинно...это пипец. В магазине предлагают искать на странице данного магазина...как? Нервы одни
Долгое время ожидания заказа (пишут 3-6 дней по факту 22.06.заказ, пришел 06.07.). Безразличное отношение к покупателю которое выражается даже в мелочах: принесли шины из склада в магазин и не смотря на то, что они были грязные сотрудники магазина не помогли погрузить шины в машину. В остальном .... К
менеджеру в принципе претензий нет.... Но он смотрел как эти работники стоят пока грузятся шины в машину и даже замечания им не сделал. Хотя может это так и заведено в этом магазине.....PS..... Кстати.... Информации о сроках выпуска шин вы узнаете только после личного осмотра.... на сайте её нет... и это может быть не очень приятная информация....
Заказал шины на сайте 28.06.21. Шины были в наличии в Новосибирске.Указано было доставка 3-6 дней. Спустя 2 месяца, сегодня 30.08.21г. , шины так и не получил.
В итоге потеряно время , по словам менеджера оказывается эти шины для кого-то уже проданы и просто числятся. Уберите их тогда на сайте из "в наличии". Менеджер кормил завтраками, что привезут прямо с завода, но надо подождать. Позвонил на горячую линию, оператор переключает на этого же менеджера, который всё просит ждать. 2 месяца ни ответа, ни привета. В итоге выяснил, что завод уже как год эту резину не выпускает. Полный обман. Очень разочарован магазином и работой сотрудников.
Отвратиткльный магазин. Как оказалось цены на сайте сплошной обман. Заказал шины. Прислали сообщение что заказ успешно оформлен. На следующийдень в статусе заказа было прописано что заказ в пути. Казалосьбы всё хорошо. Но не тут то было. Через неделю пришло сообщение что заказ отменен по причине что нет такого товара по такой цене. Позвонил на горячую линию... как только озвучил номер заказа то сразу бпосили трубку ничего не объяснив. И больше я уже дозвониться не смог. Вот такое отношение к клиентам. Вобщем потерял кучу времени. Моглибы и сразу отказать. Зачем дурить людей.
Пора менять персонал.Заказал на сайте резину.Позвонил спросил про дату изготовления сказали этого года.Поехала забирать резину девушка,Ребятки втюхали девушки 2 колеса 4х летней давности.Когда привезли резину обратно,менеджер стал говорить ,что эту резину он не продавал.
Резину вернули,и теперь в данный магазин не ногой.
В междуреченске не захотили подобрать мне резину а Кемерове на тухачевского непродали резину при заказеонлай и я теперь в сибирь колесо никогда не приду и другим не советую
Заказала резину на сайте, написано 2-3 дня доставка, третья неделя идёт, а резина так и не дошла. Заказываю другую, постоянно отменяют (кончилась), хотя пишет что есть в наличии под заказ.
Междуреченск. Дозвониться не реально. Приехал. продавец не в курсе страну производителя шины "bridgestone". Была акция на бесплатный шиномантаж) пришлось доплатить ещё денег. В очереди на шиномантаж простоял 2.5 часа.
Сам магазин хороший, раньше ездили в новокузнецк, очень обрадовались, что появился у нас в городе, но обслуживание очень отвратительное, этот пухлый менеджер пытается втюхать резину дороже чем на сайте, когда его тыкаешь носом он нелепо отмазывается, что то вроде ой я не тот размер смотрел, и вообще у него отвратительное отношение к клиентам.
Ура, у нас в городе открылся сетевой шинный центр. Покупал там колеса, шиномонтаж вроде как бесплатный, но, за снятие резины с четырех дисков и новые нипеля, взяли такую же стоимость как и на любом шиномонтаже нашего города за полную переобувку. Магазин хороший, большой выбор масел, тех.жидкостей, инструментов которых нет в других магазинах нашего города.
1
4
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
23 мая 2021
Заказал шины на сайте были в наличии, приехал думал заберу раз в наличии.Закрыто до 11, разгружают машину , то ли грузчики, то ли продавцы, разгрузили ,открыли в 11:20 .
В итоге потеряно время , оказывается эти шины для кого-то уже проданы и просто числятся,капец уберите из тогда , на сайте из в наличии.
Пришли шины через неделю, резерв сутки, я на смене сутки , странные , спасибо что хоть не продали мои шины .
Сервис явно хромает, ну а так выбор есть.