Сибирь House
22 отзыва
2 мая
Пользюсь услугами Сибирь House уже два года, как дети поступили учится в кадетское училище. Удобное расположение квартир, всегда можно подобрать вариант вблизи училища. В квартирах уютно, чисто, есть все необходимое для проживания. Если появлялись какие-то вопросы, то они решались моментально. Спасибо!
7 апреля
Бронировали квартиру по адресу 1я Заречная, 6а. Отличная, уютная, чистая квартира. Есть все необходимое для комфортного проживания. Предоставили полотенца и разовые зубные наборы 👍 Владелец оперативно отвечал на вопросы.
12 мая
Отличная квартира в удобном районе в Кемерово! Останавливался по адресу Притомский проспект 22, никаких минусов я не увидел.
Удивило наличие даже духового шкафа , что редкость, в квартирах , сдаваемых «посуточно».
Чистота, порядок, наличие всего необходимого для комфортного проживания гостей. Спасибо большое!
Отдельная благодарность за лояльность и клиентоориентированность вашей компании, вошли в положение и разрешили осуществить ранний въезд в апартаменты.
Однозначно рекомендую!
10 апреля
Очень много путешествую по России, но с таким ужасным сервисом столкнулась впервые.
Забронировала номер за 3 дня до заселения, указала время заезда с 14:00 до 15:00 (прошу отметить, что заселение по всему миру в отели с 14:00). Так же сразу сказала про собаку, что будет со мной ручная собачка 1кг. Никаких вопросов не возникло ни у кого.
День заезда. Я уставшая с дороги, приезжаю до адреса, и наблюдаю картину. Горничная только зашла, и начинает уборку, время 14:31. Спокойно пишу менеджеру, что такая ситуация, почему так? В ответ слышу только то, что должны были давно уже убраться и что она не причем тут, она всего лишь сидит на телефоне. Переложив всю ответственность тем самым на меня. Время 14:49. Мне пишут что я могу идти в квартиру, уже заканчивают и посидеть в ней. Вы действительно думаете, что это нормально, сидеть с чужими людьми в одной квартире, пока те убираются, так еще там и маленький ребенок вместе с уборщицей. Я не хочу чтобы ребенок трогал мою собаку или как-то прикасался к моим вещами. Везде было указано, бесконтактное заселение, так будьте добры, чтобы никто не контактировал со мной. Сам факт того что я гуляю и жду уборку , уже меня взбесил. Хотя я приехала издалека на серьезное мероприятие , выходить мне надо было уже через 1,5 часа. Вместо сборов я гуляла на улице 40 минут. Когда я начала заходить, уборщица прямым текстом сказала , «а че ты не зашла, мне твоя собака н@xpen не нужна и ребенку тоже».
Заселяюсь в квартиру и вижу , что очень грязно, фотаю менеджеру.
Настроение испорчено. Пишу менеджеру как-то урегулировать ситуацию, на что получаю ответ, либо съезжайте , либо я пришлю горничную убраться заново. Вы Серьезно?? Так же мне пишут, что квартиру готовили к 15:00.
У меня мероприятие через час! Я потеряла 40 минут . Заехала я в итоге , в 15:10!!! Начала звонить в организацию, мне предложили оплатить трансфер до мероприятия. (Прошу отметить, что мы почти в центре и трансфер стоит бы 100-150₽) . Далее мне начали заявлять, что у меня и так живет собака бесплатно, но при этом я пересылаю сообщения 3 дня ранее о заявлении собаки, и мне никто ничего не говорит про нее. Вопрос! Зачем вообще приплетать в эту ситуацию собаку, если мне даже не написали в чат про нее ничего! Все скрины прикладываю!
Никакой компенсации за хамское отношение, грязи , не работающей люстры и заезда на 40 минут позже заявленного, я так и не получила. От трансфера естественно в 150₽ я отказалась, бред.
Дальше меня начали просто игнорить.
Никому не советую эту организацию!
29 марта
Всё отлично, чисто и новое, постельное бельё хлопковое, а не полиэстер, это важно для людей с чувствительной кожей. По времени заездов и выездов, крайне точно и чётко, пользуюсь регулярно по работе. Русский бизнес только впе✌🏻
27 февраля
Проживала по адресу Притомская Набережная, уютная, чистая, светлая квартира, ничего лишнего, все имеется для комфортного проживания, а главное шумоизоляция, не слышно соседей и шагов в подъезде 👍. Плюс за бесконтактное заселение. Двор тихий. Рядом набережная, для прогулки очень здорово. Рекомендую всем .
17 декабря 2024
Арендовала квартиру в данной сети. Квартира потрясающая, отличный ремонт, очень чисто и уютно,чувствуешь себя как дома. Потрясающий вид из окна. Рядом есть всё необходимое.
21 марта
Все очень понравилось, чисто, комфортно, уютно, есть все необходимое для проживания,. Удобное расположение, хорошее обследование! Огромное спасибо! Рекомендую
17 декабря 2024
Врервые столкнулась с бесконтактным заселением. Оказалось очень удобно, особенно, когда не знаешь времени своего приезда.
Квартира понравилась. Современная, со всеми удобствами, уютная, а главное чистая.
24 марта
Останавливались на Терешкова16а, отличная чистая, уютная квартира, удобное бесконтактное заселение, есть все необходимое. Все отлично, рекомендую
17 декабря 2024
Лучший сервис!
Очень быстро забронировали, быстро оплатили! Все чисто и уютно.
Есть все, даже зубной набор. Вернусь обязательно!
17 декабря 2024
Уютная, чистая, красивая квартира с хорошим ремонтом! Все для комфортного проживания имеется. Мне очень понравилось, рекомендую!
17 февраля
Всё хорошо. Квартира чистая, очень удобно расположена, дом новый, большая парковка. В целом всё понравилось.
19 апреля
Проживание состоялось, всё прошло отлично, квартира чистая, уютная, всё необходимое есть. К проживанию рекомендую.
27 февраля
Всегда все быстро, чисто . Свежее бельё. Пользуюсь не первый раз. Все что нужно для пребывания есть!)
13 апреля
Всё супер! Есть всё что нужно, уютно и хорошо. Отлично отдохнули. 👍
3 февраля
Квартира отличная чистая уютная. Будьте бдительны после выезда квартиру убрали вынесли мусор но все равно нашли причину не вернуть залог!!!
19 декабря 2024
Очень хорошее обслуживание. И квартира чистая и опрятная. Рекомендую!
20 декабря 2024
Все понравилось! Сервис на высшем уровне! Вернусь обязательно
17 декабря 2024
Спасибо, все понравилось ,очень чисто уютно .
14 марта
Очень ютная, чистая и удобная квартира.
3 февраля
Все на высшем уровне!!!Благодарю)))