Поменял у них баллон. Старый баллон с газом мне всучили. Пообещали спустить весь газ чтобы я его потом сам выкинул куда угодно. Оказалось газ не выпустили, при обращении что мне делать со старым баллоном мне сказали что это мои проблемы "ваш же баллон". Т.е люди оставили некомпетентного человека (меня) в этих вопросах со старым наполненным газом баллоном замену которого они произвели. При обращении в офис мне со снисходительным тоном задали вопрос "Кто вам обещал такое (спустить газ с баллона)?", будто я придумал что то. Предложили МНЕ ехать в поле и самому его спускать (я ведь умею это делать). Итог: Не приятное общение, не комплексное обслуживание, потраченное на них время.
П.с позвонил в другую компанию меня пригласили, добродушно встретили, все показали, объяснили - привез им баллон, поставил и уехал. Хотя они и не занимаются утилизацией чужих баллонов, но как потенциальному клиенту они предложили ознакомиться с их обслуживанием и оставить баллон у них. (Как мне объяснили, они все старые баллоны своих посетителей утилизируют самостоятельно). Разница в сервисе ощутима. Если хотите получить хороший сервис, вам не сюда.
Знаю эту компанию меньше года. На протяжении этого года провел больше 30 часов после установки метанового оборудования для устранения причин, вызванных недоброкачественными узлами. Около 20 часов (4*5 ч) было потрачено на то чтобы отладить мой автомобиль после установки оборудования. по итогу автомобиль на поставленном метане так и не завёлся. Его отладкой занимались другие фирмы. Были заменены 3 недоброкачественных узла по гарантии-редуктор, манометр, вентиль. (Редуктор при этом менялся дважды). Недоброкачественное шланги которыми врезались в систему отопления, которые были негерметичны, были заменены мною лично. Огромное количество слов и обещаний. Минимальный профессионализм.Склонность к манипулятивным действиям и обману. Однозначно не рекомендую сибгазцентр для установки газового метанового оборудования.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 мая 2020
Здравствуйте. Посетив эту станцию, решила написать отзыв. Сразу оговорюсь: решаю проблему с машиной сама, т.к. муж в командировке).
У нас автомобиль тойота вил. Стал отключаться газ. Обзвонила несколько контор. Столько советов наслушалась)))), пока не позвонила в сибгазцентр. Ответил мужчина, с горем пополам выяснил у меня, какое оборудование установлено у нас (оказался диджитроник). Пригласили в этот же день, т.к. я привыкла не откладывать))).
Признаюсь, приняли ни как девушку(. Что в какой-то мере даже придало спокойствие в том, что всё будет сделано и машинка опять будет работать на газе. Пришлось, после объяснения, что сегодня я звонила и меня пригласили на диагностику не по записи на определенный час (как у них положено). Оказалось, что пригласил меня директор и по-этому на меня нашли время!) После диагностики сказали, что вышел из строя датчик, который мерит давление поступающего газа в паровом состоянии. Это тоже мне понравилось, что девушке, смогли объяснить причину. А поломку вызвал некачественный газ, который мне и слили, правда не там же на СТО, а пришлось отъезжать «в поле» с мастером). Дала согласие на замену датчика и через минут 30, я была уже в пути (естественно на газе)!))) Спасибо большое за понимание и помощь, т.к. на самом деле, спускать газ в городе, а тем более на территории предприятия, это ОПАСНО! Не понимаю, почему Вам Alex, не слили…? Возможно много было в баллоне).
Ещё мне сказали, что тех. обслуживание ГБО должно проходить каждые 10 т. км, по-этому, только сюда.
Первый раз в жизни пишу отзыв потому что эмоции шкалят, про мелочи писать не буду- основное : записал авто, чтобы поставить на газ, созванился назвал данные автомобиля год, обьем , марку ее глянули по базе и ответили что без проблем приезжайте , есть 2 варианта оборудования все поставим. После чего я купил данный авто в соседнем городе и приехал к ним на станцию, у меня приняли авто на установку ГБО, а когда собрался выходить со станции, вдруг другой работник сказал так здесь же примой впрыск по ходу, и ГБО на мою машину нету вообще в природе.Итог: машину брал под такси и она не подошла по причине , что нельзя поставить газ, зря купил , хорошо что деньги не заемные так бы еще по процентам угрелся, а позванив в другую компанию и задав тот же самый вопрос , мне сразу сказали что установка на данный авто газа не возможна, скажи они также , я бы не потратил больше 1000000 и времени 4 суток за зря.Может люди они и хорошие , но крайне не профессиональны, всем советую слушать как минимум несколько мнений , чтобы не попадать в такие ситуации.
Добрый день, спасибо СибГазЦентру за хорошое обслуживание, недавно установил газ себе на лексус RX300 все работает, поставил сайвер, сказали хорошое оборудование! Езжу уже две недели все хорошо, настроили кушает немного и по деньгам отлично, вообщем очень рад! Советую это компанию, прозьбы пожелания клиента выполняют!!! Спасибо
Установили все быстро, в срок, а главное АККУРАТНО, без"соплей"
это вторая машина, ранее устанавоивали в другом центре, тоже итальянское оборудование, но даже не представляла, что так можно было!
Спасибо за работу, буду рекомендовать только вас.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 января 2020
Ну вот как и обещал оставляю вам Негативный отзыв ! Выставили один ценник оплатил через 6 часов звонят и говорят мы вам недосчитали еще около 13к ! Тут я припух....до этого сказали максимум мне все обойдется 13к (оборудование мое кроме редуктора и балона и ранее стояло)тоесть прикрутить редуктор и установить балон стоми 23к? Вы в себе? У вас новое все с установкой стоит 23600!!!! Вообщем разочарован до ужаса!!! В другой организации за все взяли на 10к меньше и посмеялись над вами!!!!
ну не знаю, вопервых захолустье, во вторых грязно и как то впечатления не производит, персонал уже устал работать с клиентами, и скорее всего просто нас ненавидят... зато потелефону всё великолепно и приветливо, по факту фу... мастара язвят, жалуются на начальство, руководство только и делает что твердит о том что вмё будет отлично, по факту приходится приезжать к ним повторно для донастройки гбо. да по стоимости дешевле на 3% чем у конкурентов, но это 3%%% а не 30%... я бы не рекомендовал ставить гбо тут.
В 2018 году поставил газовое оборудование на сибгазцентре с установкой закончилась спокойная жизнь, я стал постоянным клиентом этого сервиса. Запись на ремонт за 2 3 дня но всё бы не чего если бы сделали и я ездил. Однако или делать хорошо не хотят или просто не умеют. Так что задумайтесь перед установкой.
Уже два дня езжу на их оборудовании. Поставили, как и обещали, за день, выглядит незаметно и аккуратно. Впечатление, что тяга на Трибеке даже прибавилась. Непривычно видеть застывший уровень бензина. Еще мало проехал, чтобы написать больше.
По рекомендации знакомого обратился в вашу организацию,устанавливал где то пол года назад,всё руки не доходили написать отзыв,сейчас в карантин всё таки свободного времени больше:)прошло пол года всё без нареканий,спасибо за качественную работу,буду рекомендовать вашу организацию знакомым.
Утром 20 апреля привез автомобиль, вечером забрал уже на газу.
Сервис понравился. Персонал адекватный, цены норм, после установки всё показали и объяснили, пятый день всё без косяков.
Нравится и отношение к клиенту и работа по регулировке и обслужывание, по сравнению с некотороми канторами дорога зато после их регулеровки к другим не едиш переделовать
Ребята молодцы. Работают быстро и качественно. На все вопросы отвечают сразу.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 8 уровня
21 мая 2020
Позвонил туда,чтобы купить винт"жадности"(мелочёвка),сказали,что есть..Заехал и купил.Персонал вежливый и понимающий.По ГБО всё есть,от мелочёвки до крупняка))