СИБА-Вендинг
73 отзыва
22 января
Стоят 2 терминала по адресу: Лобня, Краснополянский тупик, д.4 завод Спецпрокат. Снековый аппарат постоянно пустой. При звонках в центральный офис с просьбой заполнить снековый аппарат, игнорируют просьбу. Очень много просроченной продукции. Попадается шоколад с белым налетом или полностью растаяный шоколад в упаковке. Терминал у Кофейного аппарата на безналичную оплату не работает. Менеджер Елена которая закреплена за данными аппаратами на звонки не отвечает. Ужасная организация. Вообще не заслуживает звёзд.
1
18 ноября 2024
Купил за 70 рублей кипятка , вместо горячего шоколада , спасибо, очень вкусно ! Город Самара , аппарат в ледовом дворце Орбита
10 ноября 2023
Хороший, качественный кофе за приятную цену!!!!Покупатели в восторге,оставляют приятные отзывы,так как есть,с чем сравнить!Ребята всегда оперативно реагируют на любые вопросы!Ни разу за все время работы не возникло проблем!Спасибо СИБА!))
1
2 ноября 2023
Работаем с компанией сиба-вендинг уже не один год и всё полностью устраивает - регулярность и качество обслуживания, наполнение аппаратов согласно пожеланиям клиента, оперативное реагирование на обращение в службу технической поддержки - всё на высшем уровне! Ко всему отмечу, что у них лучший кофе! Спасибо ребятам из компании, вы молодцы, так держать!
25 июня 2024
Одна из лучших компаний в Москве. Работаем с ней много лет. Спасибо всему коллективу! Молодцы!
12 ноября 2024
Кофе приемлемое и вполне вкусное, и цена адекватная. Но напрягает медленная обратная связь - сообщаешь, что аппарат неисправен (просто нет воды), так мастер только на пятые сутки может приехать. Речь об аппарате 4247 на Речников, 19
6 ноября 2023
Очень приличный кофе !!! Автоматы компании установлены в учреждении несколько лет, отдельное спасибо Елене Александровне.
16 июля 2023
Суппер компания. Начиная от въезда и до выезда,
очень и очень доброжелательное отношение. Бысьрая отгрузка, качественный товар. Рекомендую всем.
21 июля 2022
Очень хорошая компания , работаю с этой компанией более 5 лет , всегда получаю свежую кофейную продукцию , квалифицированную консультацию , вежливость сотрудников ,и ответственный подход к работе .
3
18 сентября 2024
Хорошая кофейная компания. Вкусные капсулы Lavazza.
15 ноября 2022
Территория не большая, на фуре заехать проблематично... Персонал отличный, + бесплатный кофе в не ограниченном количесте...
В общем работать можно, но аккуратно....
2
24 июля 2023
Постоянно приезжаю в Сибу по работе, всем рекомендую эту венденговую компанию!!! Большой ассортимент товара. Надёжная компания👍❤️😀😉
27 июня 2023
Отдел продаж, грамотно подходят к своему делу. Знают весь ассортимент,подскажут что лучше использовать
6 ноября 2023
Кофе хороший, хотя я к кофе с осторожностью отношусь , но этот мне подошел , хорошая прожарка . Спасибо Елене менеджеру.
2
24 января
Молодец парень
19 мая 2021
Работаем с СИБА Москва давно, и проблем не возникало. Оперативно отвечают на запросы по почте. Очень вежливо и профессионально консультируют по телефону. Цены самые выгодные на рынке, проверено). Отличная компания, грамотные специалисты. Рекомендую к сотрудничеству.
1
4
3 июля 2023
Большая парковка. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
2
12 октября 2021
Отличная компания. Всё для вендинга. От автоматов до продуктов. Замечательный персонал. Низкие цены. Качественное обслуживание.
1
2
3 апреля 2024
Суперская компания! Большие молодцы!
5 декабря 2021
Очень не клиентоориентированные менеджеры. Сами не перезванивают, на вопросы по почте вообще не реагируют, простейшую ситуацию мусолят по несколько дней.
Компания хорошая, но страдает уровень квалификации персонала.
Ребята! Вам нужен хороший кадровик, который будет держать всех в узде! А также нужен нормальный начальник отдела продаж!!!
4
1
26 октября 2021
Питерский филиал хороший, сотрудники там внимательные и отзывчивые, в Москве тихий ужас - на клиента всё равно, задержки поставок. Сотрудники постоянно меняются. Если есть проблема - не решается, а стопорится и замораживается. Две звезды только из-за Питера.
4
19 июля 2023
Хорошая фирма, вежливые сотрудники, хорошие условия.
17 февраля 2021
Крайней не клиентоориентированна компания.
Не рекомендую к сотрудничеству, 100% отсутствие сервиса и поддержки.
Заключили договор аренды машины, приобрели кофе порядка 10 пакетов, перед карантином, 3 месяца машина простаивала, после выхода с карантина еще 4 месяца пытались связаться, что бы приехал сотрудник и починил машину (при этом связываться с компанией начали с июня месяца и только в октябре нам ответили после неоднократного обращения вся переписка сохранена и имеется при необходимости могу разместить принскрины обращений).
В октябре по итогу нам ответили, при этом позвонил менеджер "Хамло" и начал качать права, говорить что мы обязаны купить 40 кг кофе, так как по договору у нас положено приобретать 10 кг в месяц, на наши аргументы, что 3 месяца карантина, что 4 месяца кофе машина не работает и что мы пытались связаться, просто пропускал мимо ушей и отказывался слушать. По результату общения просто приняли решение, что мы не хотим работать с данной компанией и предложили завтра же приехать и забрать кофе машину, на этом прекратили общение с менеджером.
Где то через час позвонил другой сотрудник представился руководителем извинился, сказал что все понимает, что компания готова пойти на встречу, совместно обсудили и приняли решение, что приобретаем дополнительно 10 кг кофе, что приезжает ремонтник делает кофе машину и что в следующий раз мы заказываем кофе по окончанию пакетов которые у нас остались с карантина и 10 кг которые мы приобрели в октябре.
В конце января-начале февраля связался сотрудник Сиба вендинг не помню ФИО (как ранее и договаривались), сказал что нужно заказать кофе, позвонил в не удобное время я попросил его перезвонить, естественно никто не перезвонил.
17.02.2021 уже сам связался с компанией и попросил соединить с менеджером для заказа кофе, с сотрудником соединили с 4 раза, после чего сотрудник еще минут 10 что то там смотрел искал и в итоге выкатил, что мы должны заплатить за аренду с октября по январь, и купить кофе.
На мои комментарии, что ранее общался с Вашим руководителем, что была договоренность, сказала что уточнит и вернется с об.связью, надо отдать должное, что с обратной связью вернулись не через 2-ве недели, а через 2 часа, при этом сказали что ни чего не знаем сотрудник тот уже не работает и что Вы должны заплатить за аренду и купить кофе.
В итоге приняли окончательное решение, что с данной компании работать не будем, так как абсолютно не партнерский подход и полное отсутствие сервиса и поддержки, хотя кофе действительно не плохой, но уверен что все покупается у одно крупного поставщика, так что уверен что без кофе в офисе не останемся.
4
3
26 августа 2023
нам нравится их кофе, цена - качество устраивае...
1
22 июля 2022
Место где можно купить всё для вендинговых аппаратов. Купить или заказать сами аппараты.
1
22 ноября 2021
Отправил на ремонт монетники и купюрники. Месяц кормили меня, что на следующей недели сделают. Я ждал. По истечении месяца, так и не сделали ничего. Отправили назад неисправными🥲. Сказали не кому чинить. Потратил время и деньги на доставку. Не рекомендую данную компанию
20 ноября 2022
Покупал там пару аппаратов. Хорошая компания. Всегда идут на встречу. Работаем сней очень давно.
21 сентября 2023
Все норм.Ремонтировал,покупал аппараты
9 марта 2021
Наша компания сотрудничает с ними и мы поставляем им товар. Персонал не важный, приехал первый раз сотрудник стоит на улице, задою вопрос с недовольстием отвечает, причем это было в двух случаях. Ребята будьте проще я приезжаю к вам по работе а не развлекаться и не к вам домой
6
13 января 2024
Лучшая вендинговая компания
24 августа 2022
Все устраивает кофе не плохой, бывают иногда сбои в работе, но деньги возвращают, если что то пошло не по плану
1
25 декабря 2023
Очень вкусный кофе
24 апреля 2021
Кофе отличный. Но аппарат часто проглатывает монеты без возможности возврата,принимает оплату только по 1., 50 и 100 рублей. Приходится искать размен. Приложение для оплаты безналом абсолютно непонятное и нет инструкции по пользованию. На сайте поддержка только партнёров, поддержки клиентов нет.
2
19 октября 2021
Отличная фирма, с широким ассортиментом услуг, пока строится хорда подъезд неудобный.
2
1
19 июня 2022
Отлично все ! Поставки все вовремя! Учтивы
28 декабря 2019
Отличная организация . Большой ассортимент кофе, различных ингредиентов. Приветливый персонал . На территории есть парковка
1
1
20 января 2024
Отлично
2 августа 2022
Сиба веник. У них в одном аппарате нормальный кисель в другом рабадяженный. То карты не принимают, то принимает, но не наливает. Конкретно в Ламода.
21 июля 2022
Отличная организация.
Широкопрофильная.
4
8 апреля 2024
Отличная организация
9 июня 2018
Отличная компания, работаю с ними уже год!
Очень люблю кофе из их автомата собственно как весь наш автосалон (Он зерновой почему мы и решились работать с ними).
Недавно убедился в правильности выбора когда узнал что они выиграли в номинации "Лучший большой капучино в России" А у нас и клиенты и сотрудники в основном его и пьют!
3
1
11 августа 2022
Отвратительный кофе из аппарата с мухой!!!телефон сбрасывают! Будьте острожны и не платите им за мух!!
3
5 августа 2020
Пришлось уговаривать что бы продали так как сотрудница видимо не хотела работать сказала что работают до 17:00 но указного что 18:00
4
12 июля 2021
вообще не клиентоориентированная компания, на мой вопрос даже не ответили
2
1
4 сентября 2023
Отличная компания!
4 марта 2021
Хорошая компания. Хороший кофе. Хорошие условия работы
3 мая 2021
Одно сплошное УНЫНИЕ...
Других слов, чтобы описать это УНЫНИЕ, ещё не придумали...
1
1
25 февраля 2020
Доброжелательный персонал, менеджер предлогала напитки. Все нормально.
1
21 августа 2017
Я довольна качеством обслуживания в компании, так как заказывала сразу три кофейных автомата и связавшись с менеджером по телефону, меня проинформировали от и до, я была полностью уверена в качестве товара. Большой выбор и приемлемые цены радуют глаз, я выбрала один автомат на 1500 с копейками, а два остальных по 3 тыс. с копейками. В работе нареканий нет, автоматы стоят в моих продуктовых магазинах и клиенты с легкостью пользуются услугой. Единственное, что немного огорчило - не слишком улыбчивый курьер, но это пустяки, доставка была во время.
2
13 января 2022
Когда то была хорошая компания