Нормальный провайдер. В частные дома крупные провайдеры сеть не тянут. Кроме этого провайдера есть только ещё один. Скорость у них небольшая, но телевизор 4K спокойно от этой сети работает. Многие жалуются на отсутствие обратной связи, Но на самом деле она есть. По почте, например. Тоже не быстрая, но есть. Цена за эту маленькую скорость тоже относительно маленькая. Меня устраивает
Если можно было бы поставить 0 звезд, влупил не задумываясь.
А пока довольствуюсь 1, почему?
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР мкр.Мамонтовка.
Почему? Всё просто:
1.Постояно отключается интернет, будь это дождь или голубь на проводах, и просто "Поломки у вышестоящего оператора"
2.Линия через Самару (я не шучу, реально Самара) причем на линии постоянно потери пакетов от 8%-30%.
3.Не работают лицензии и договоры на сайте, ничего не открывается.
4.В договоре не указываются нормы качества сети,а по телефону вам ничем не помогут и попросят купить натройку за 1500р.
Подключили эту компанию чуть больше года, она в тот момент только появилась у нас(Мамонтовка). Сначала были довольны, все летало и все отвечали на звони. Сейчас же, малейший дождь - инета нет, ветер подул - инета нет!! ДА ЧТО Ж ЭТО ТАКОЕ????? Деньги мы платим вам, не зависимо от погоды! А тут ещё, неделю звонила в поддержу. Занят, недоступен, выключен. Вы че, издеваетесь?!
Почему я звоню всегда в 10 утра не 1раз по часу и никто не берёт трубку. Если вы не работаете или у Вас не работают администраторы - предупреждайте,чтобы ваши пользователи не тратили время. Или указывайте режим работы операторов .
Пропадает часто интернет.. Вместо скорости до 100 мб идёт (судя по приложению) 300-800 кб.. Вебинары по повышению квалификации летят к чертям..Дозвонится невозможно..Тарифы посмотреть-и то не открываются.....Задумался о замене провайдера...
Перешли на S-I-TV уже довольно давно, может год назад. Недовольны совершенно! То интернет пропадет, то дозвониться до поддержки невозможно.
Как-то раз мы у них спрашивали, если мы булем оплачивать интернет не первого числа месяца, а, например, через неделю, то сделают ли перерассчет? Сказали, что да, и перерассчет сделали, все ок. Пару месяцев назад мы улетали на две недели, поэтому интернет оплатили примерно 14 числа, но уже 1 числа следующего месяца на балансе был "ноль", хотя пользовались интернетом всего 2 недели. Позвонили в поддержку, нам ответили, что это наши проблемы и перерассчет они делать не будут. Но до этого же делали?
Вчера, 1 ноября, оплатила с утра интернет. Деньги списались, но на счет Си Ай Тиви так и не зачислились почему-то. Муж еще раз оплатил с другой карты - зачислились. На балансе только одна сумма, а куда делись вторые 500 рублей - загадка. Писала на почту, ответа нет. Звонили в поддержку - трубку не берут.
Короче, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, если есть выбор.
Это единственный провайдер,который обслуживает мой дом , расположенный в частном секторе. Все ранее произведенные попытки пользоваться интернетом с помощью модемов типа мтс и би-лайн- это просто издевательство.Конечно, иногда бывают сбои.Но на сег день у меня проблем с интернетом почти не бывает,
Интернет летает,по сравнению с предыдущим провайдером! Спасибо за оперативность в монтаже!
5
5
Посмотреть ответ организации
IRAKLI
Знаток города 6 уровня
15 марта 2020
твёрдая 1 единица!! Часто пропадает интернет и дозвониться невозможно! Ребята,раз решили заниматься этим бизнесом то предоставляйте населению качественные услуги! Либо займитесь другой деятельностью! Может вы не тем делом занимаетесь?