Шёлк&Мёд
111 отзывов
21 марта
Добрый день. Подарила маме подарочный сертификат. К самим мастерам вопросов нет. Но есть вопрос по организации работы. Очень часто переносят запись по инициативе самого салона, не могут нормально записать. Звонят за день и говорят, мастера не будет, давайте перенесем запись. Интервалы между записями тоже большие (3 дня). Соответсвенно не получается сделать массаж в те сроки, какие хотелось бы. Складывается ощущение, что мастеров катастрофически не хватает. Их перекидывают на время в другие салоны. Прошу решить бардак с сервисом, либо будем искать более приемлемые для себя варианты.
12 мая 2024
Была в салоне на ул.Ермакова. Ходила на массаж к Екатерине. Очень приветливый профессионал своего дела. Проработала мне все зажатые мышцы, время массажа пролетело незаметно. Была в комнате на два места, немного там замерзла после. Было не очень комфортно. И большой минус в вашем салоне -это дешевая продукция (салфетки влажные) фирмы Каждый день из Ашана. Из мелочей складывается клиентский сервис. А эти салфетки так и говорят сами за себя-мы экономим на клиентах🤨
3
4
12 ноября 2024
Потрясающее место для отдыха, восстановления здоровья и живого общения🌱 приветливая администратор Алина угостила чаем во время ожидания, нереальный массаж и настроение на весь день!) спасибо Вам 💌
1
14 апреля
В салоне были с мужем на СПА-программе, получили массу положительных эмоций, отдохнули душой и телом. Спасибо Арине и Михаилу за профессионализм и корректность!
8 ноября 2024
Уважаемая Мария, большое спасибо за вашу работу. Супер. Помолодела лет на 10. Просто красиво и профессионально оформили брови. Мастер выслушала пожелания, предложила рекомендации и результат на высшем уровне. Спасибо
30 сентября 2024
Посещала салон на Ермакова, ходила к Екатерине на массаж. Очень понравилось! Екатерина милая, заботливая, видно, что человек любит свою работу и людей. Девушка администратор тоже очень располагает к себе. В салоне приятная атмосфера, уютно, чувствуешь себя дорогим гостем.
17 февраля 2024
Оценка месту. Не мастерам!!!
Обновили интерьер. Чисто(бахилы,постоянно протирают пол). Приятные девушки рецепшен. Удобно ждать(предложат и чай и воду). В кабинете есть все необходимое для удобства:плечики,ложка для обуви,лесенка для массажного стола.
Сняла звезду за не совсем удобный интерфейс бронирования: очень непонятны сроки открытия записи. Мне нравится бронировать заранее. И если проводится офлайн планерка,то время должно быть "закрыто" для записи.
И гигиеничнее,если воду можно налить в бумажный стаканчик.
1
28 июля 2023
Массаж хороший, атмосфера приятная, персонал вежливый и доброжелательный. Мария Тарасова удивила техникой массажа, которая сочетает в себе и силовую часть, и приятно расслабляющую. Остались исключительно приятные впечатления и желание вернуться:)
Первое знакомство с салоном "Шелк и мед" прошло не совсем гладко, но повторный визит в филиал в Давыдовском кардинально изменил впечатление
1
20 июля 2024
Сходить именно сюда посоветовала родственница. Не пожалела о своëм выборе. Приняли даже раньше, чем была запись. Очень милая женщина сделал депиляцию качественно и быстро. Цена хорошая и оправданная
11 декабря 2024
Была в салоне в Давыдовском у массажиста Дарьи. Это просто блаженство! Мышцы были промяты, время пролетело, как 15 минут. Пойду еще!
25 сентября 2024
Приобретали подарочный сертификат в качестве подарка, но пришлось вернуть, ситуация с возвратом денежных средств затянулась на месяц, трубки не берут, на сообщения отвечают раз в сутки.
Сроки возврата денежных средств нарушены, что нарушает закон о защите прав потребителя!
Уважаемое руководство, не мелочитесь и соблюдайте установленные сроки!
22 августа 2023
Прекрасная студия массажа ,
Очень приятный и чудесный персонал.
Приятная атмосфера и удобное расположение 😌
Так же очень понравился антицеллюлитный массаж и мастер Азиза ❤️❤️❤️
В следующий раз буду в Костроме , обязательно вернусь в данное место🥰
26 ноября 2023
Отличный салон на Ермакова .
Массажист Кирилл , находит подход к клиенту , после массажа чувствуется легкость .
Учитывает все пожелания !
В салоне очень уютно и атмосферно !
Рекомендую ! 5 звезд !!!
1
5 февраля 2024
Впервые была в Шёлк и Мëд) очень понравилось, хороший администратор!) массаж был у Татьяны приятный специалист, доброжелательный, нежные руки, массаж понравился) специалист своего дела) вернусь ещё)
9 апреля
Даниил, спасибо большое за полезной и приятный массаж!
Удачи и везения!
6 июня 2024
Была впервые на депиляции у Мариии,ранее ходила к др мастеру,но в этот день не было записи к тому мастеру,очень все быстро и профессионально было выполнено,я осталась очень довольна,хотя не люблю менять мастеров,привычнее ходить к одному.Обязательно запишусь снова к Марии
14 февраля 2023
Была на массаже и в давыдовском и на серверной правды на массаже. Атмосфера очень приятная, мастер массажа Михаил профессионал своего дела, хотела проходить к нему на курс массажа, но поскольку режим работы не совсем стабильный, сразу спланировать запись не могу и решила записываться разово, как будет понятно со свободным временем и соответственно чтоб Михаил работал, по расположению не принципиально, была готова ехать по любому адресу.
И вот записалась на 14.02.2023 к Михаилу к 19.00 в давыдовский, 11.02.2023 мне позвонила милая девушка администратор и спросила не могу ли я приехать к 19.40, я сказала что нет, т.к в 20.00 нужно забирать ребёнка с секции. Мне не пояснили в связи с чем нужно перенести запись, не предложили запись на другой день. Девушка просто не очень довольным голосом сказала - хорошо, ждём вас к 19.00. И какого было мое удивление, когда 13.02 мне пришло напоминание о записи. Я открыла сообщение, а там мастер Евгения. Я ничего не имею против других специалистов, но я записывалась к человеку, у которого была, и у которого хотела пройти курс массажа. Но меня не уведомили у смене мастера, просто поменяли и все. Естественно от записи я отказалась. Не хотелось бы курс массажа проходить у разных специалистов и такой подход к клиентам для меня не приемлем.
9
1
1 января 2024
Приятный персонал. Милая девушка на ресепшн не только угостиоа чаем, но и рассказала, что посмотреть в Костроме и где пообедать. Массажист Евгений - деликатный, аккуратный, правильно определил мои проблемы в спине.
8 июня 2024
Отличный салон!Большая благодарность мастеру Галине. Очень чутко, внимательно и деликатно сделала свою работу. Очень понравилось.
22 июля 2024
Спасибо Мириан, с первого сеанса поняла, что попала в руки профессионала, спасибо ещё раз за ваш вклад в моё здоровье. Все понравилось, буду приходить ещё ни один раз, и рекомендовать своим друзьями коллегам
28 апреля 2024
Это больше чем вау!!! Большая благодарность мастеру Надежде. Массаж это мощь!!!!!!!!Сколько сил, знаний,внимания и деликатности собрано в одном человеке. Всём рекомендую. Результат уже после первого посещения. Очень понравилось. Надежде больше спасибо.
7 февраля 2024
Браво.Отличный салон.Весь персонал доброжелательный.Милейшая обстановка,спокойная музыка.Каждый месяц акции.Хожу сюда на массаж лица к Ольге Ворошиловой.Супер Мастер.Владеет разными техниками.Эффект на лицо и на лице.Рекомендую.
14 апреля 2024
Очень приятный персонал, комфортно находится в студии) Качество процедуры на 10/10 , выгодные предложения и разнообразие процедур 👍👍👍
7 мая
Была на массаже спины, головы и у рук у Руслана. Внимательный специалист. Советую 👍
31 октября 2023
В целом салон хороший и цены приятные. А вот на что обратить внимание это АДМИНИСТРАТОРЫ! Это ужас: совсем не приветливые девушки, тональность голоса, как будто позвонили ей на личный телефон и не вовремя. Не заинтересованы "окрутить" клиента своей доброжелательностью. Театр начинается с вешалки, а салоны красоты с администраторов. Прошу учесть и жёстко спрашивать с администраторов. Такое ощущение как будто засиделись, нужен взбодряющий.... Явно, не на минималке сидят, а отношение как в бесплатной поликлинике на ресепшене.... Держите марку, Господа!
7
14 мая 2022
Добрый день. Прекрасный салон. Ходила на Северной правде и посещаю на ул. Давыдовская, 17. Очень уютно, атмосфера комфорта. Персонал приветливый, доброжелательный. Специалисты на высшем уровне. Каждый клиент найдёт своего мастера. Особенно хочу выделить Виктора. К нему надо попасть, чтобы понять почему выделила. У него совсем другой подход к вашему телу. Он ищет причину боли, которая вас беспокоит. Проходите в салон, вы будете очень довольны.
4
22 апреля 2024
Добрый день!была на массаже в салоне шёлк и мёд!теперь незнаю что делать,начались сильные головокружения, жалею о том,что не спросила есть ли у массажиста медицинское образование.больше не пойду в этот салон.буду решать вопрос как вернуть своё состояние без головокружений.
2
16 августа 2024
12.08.2024 впервые побывала на массаже у мастера Анастасии Н. Очень всё понравилось! 16 .08 снова побежала. )) Советую, рекомендую!!!
10 мая
Отличный салон, массажировал мужчина, поэтому про доп услуги узнать не удалось(
29 января 2023
Я испытала настоящее удовольствие после массажа от прекрасного мастера Евгении С.
Евгения профессионал, она с большой душой вкладывается в своё дело!
У меня был непросто массаж, а самая настоящая терапия, мы обнаружили несколько мест, где в теле ощущаются зажимы. Евгения смогла настроить мое тело, после сеанса, чувствую себя прекрасно! Тело вновь обрело жизненную силу и легкость.
Благодарю салон Шёлк и Мёд за превосходных специалистов. Благодарю мастера Евгению С.
30 сентября 2023
Записалась на две процедуры с интервалом 1 час. Первая процедура в описании указано, что идёт 40 минут. Но меня всегда задерживают. По этому я специально записалась с запасом. Но когда я вышла с первой, как раз по времени как записывалась, мне предложили другой массаж, меньше по времени. Так как якобы 20 минут с записи прошло и скоро уже следующий клиент. Меня просто переписали на 20 минут раньше не спросили меня удобно ли мне, и даже не посчитали нужным известить меня об этом. После разговора с администратором, мне сделали массаж как я хотела, но расслабиться не получилось, настроение уже было испорчено за такое отношения к клиентам. И следующему клиенту пришлось ждать.
2
1
9 февраля 2024
Удобное расположение, вежливый администратор.
Опытные мастера, качественные материалы. Уютная атмосфера
1
15 марта 2024
Хороший салон. Была на массаже и косметических процедурах. Очень довольна, остались только приятные впечатления! Рекомендую к посещению.
13 сентября 2023
Была на массаже у Мастера Азизы. Я первый раз получила такой невероятный массаж. Мне понравилось все! И сам массаж и общение с девушкой, она милая и умелая, доброжелательная и талантливая. Молодец!
29 июля 2021
Отличный салон, посетила различные виды массажа у разных мастеров, все профессионалы своего дела, всем рекомендую. Очень уютный интерьер и гостеприимный, отзывчивый администратор. Единственное пожелание к салону на развитие, которое для меня лично большой минус, это то, что все массажи делаются исключительно на масле и нет возможности выбрать крем. Первый салон где сталкиваюсь с такой ситуацией, и это очень огорчило и подпортило мое впечатление. Желаю от всей души салону развития и процветания, и с удовольствием вернусь, как только данный недочет будет устранен.
4
29 сентября 2023
сегодня в пятницу в 18ч.40мин.была на дне открытых дверей и массаже!-осталась очень довольна работой мастера Елены!-хорошая,добрая, знающая свою работу и общительная женщина!-поставила 5 звезд за прием и работу со мной!
19 февраля 2024
Пришел к мастеру М.,описал проблему, отдал 3 тыс за поглаживание. Если хотите норм массаж, приходите на второй сеанс, сказал мастер. Вряд ли есть, мед образование !. А атмосфера приятная в кабинете.
3
2
20 января 2023
Спасибо огромное! Была на расслабляющем массаже у мастера Сергея. Великолепно! Полный релакс. Приятная атмосфера, чистота. Спасибо отдельное за заботу администратору - отогрела меня чаем. В тот день шёл ледяной дождь. Салон рекомендую.
1
1
26 января 2023
Добрый вечер.
Хочу оставить отзыв о массажисте Диме Гроза.
У Дмитрия я была впервые на массаже. Взяла комплекс: голова+спина+руки.
Понравился индивидуальный подход. Дмитрий спросил о моих пожеланиях, провел диагностику "проблемных мест".
В течение процедуры массажа спрашивал о самочувствии. Общее впечатление приятное , я смогла расслабиться и отдохнуть.
Хочется отметить приятную атмосферу в салоне: доброжелательный администратор, уютный и просторный кабинет, удобная кушетка, спокойная музыка. Рекомендую к посещению.
1
3 сентября 2023
Делала массаж у нескольких специалистов. К ним претензий нет. Качество на высоте. Но не устраивает, что запишешься, а в день массажа могут позвонить и предложить другое время. Ну как так то? Хотя бы за пару дней звонили. Нам неудобно вас обслужить в записанное время, ну ок не хотите зарабатывать, как хотите
6
5 мая 2022
Замечательный салон, была на расслабляющем массаже у Евгении. Осталась очень довольна! Евгения-очень вежливая, внимательная, мастер своего дела! Обязательно запишусь ещё раз. Так же мастер депиляции Анастасия, тоже очень внимательная и общительная девушка, процедура прошла практически безболезненно+приятная беседа во время процедуры!
1
11 сентября 2022
Здравствуйте! Регулярно посещаю салон "Шёлк и мёд" на улице Северной Правды. Здесь работают доброжелательные, красивые люди. Спасибо мастеру депиляции Алёне за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиенту.
Желаю салону и его коллективу процветания! Спасибо.
1
9 августа 2023
Прекрасный салон с хорошими специалистами и безобразной организацией! Подбираешь время, выискивая свободное в плотном графике, записываешься через администратора, приходишь, а запись "не видят". Как такое возможно? Пожалела, что купила абонемент.
3
22 октября 2023
Хочется просто расслабиться и получать удовольствие, хотя депиляция не такая уж безболезненная ))) Что ж, зато комфортно после процедуры на длительный срок 💚
28 августа 2023
Прекрасное место, отличная работа, обслуживание на высшем уровне, все очень добрые и приветливые)
1
21 марта 2022
Ходила на Расслабляющий массаж всего тела к мастеру Ольге.
Спасибо ей огромное. Во-первых, замечательный и лёгкий человек в общении. Во-вторых, после первой процедуры уже заметен результат: состояние полёта, а позже - бешеный прилив сил! После будней с маленьким ребёнком 1на1👩👦 такой массаж просто необходим!😊
Ольга- мастер своего дела! Чёткая, внимательная и очень доброжелательная! В ближайшем будущем планирую посетить ваш салон снова!
3
12 июня 2024
Приятное место,массажист Анна-волшебные руки! Спасибо,приду ещё 😘
1 ноября 2021
Прекрасное место,уютно,чисто, обстановка отличная, администратор доброжелательная все расказала про каждую процедуру,массажисты( Елена и Ульяна) знают свое дело на 100 процентов ,пройду курс и обязательно еще вернусь. Спасибо большое
1
28 апреля 2021
Сегодня впервые посетила салон по рекомендации коллеги. Выбрала услугу массаж раслабляющий и осталась очень довольна. Огромное спасибо Елене, тело сходит с ума от счастья. Прекрасная атмосфера в салоне и в массажном кабинете. Очень уютно и приятные запахи витают по всему салону, для меня это большой +. Крайне редко пишу отзывы, но это место рекомендую. 👌
3
13 июня 2022
Это моя первая депиляция. Попала к мастеру Алене. За бритву уже точно не возьмусь. Все сделала быстро, аккуратно и профессионально. Ножки теперь гладкие. Искренне советую салон Шёлк и мед, мастера Алену.
1