Работали с производством дважды, выбрали из-за адекватных цен и возможности пошива небольшими партиями.
В первый раз возникло много проблем, однако мы списали и на собственную неопытность в подобных процессах. Конкретные проблемы: хотели привезти ткань на пошив частями, договорились, чтобы нашу партию начали шить, и мы бы привезли недостающую ткань через некоторое время. Менеджер, с которым мы общались, согласилась, однако через некоторое время выяснилось, что наш заказ снимают с очереди, так как нужно привезти ВСЕ материалы, прежде чем производство начнёт выполнять заказ - полное противоречие тому, что мы обговаривали.
Весь процесс (разработка лекал, общение с производством, подписание договоров, постановка в очередь и пошив) занял очень много времени - 3-4 месяца. Менеджер отвечал долго, зачастую обещали прислать что-либо или ответить сразу, но в итоге молчали целыми днями, пока мы сами не напоминали. Такое отношение к клиенту, я считаю, неприемлемо.
Были мелкие недочёты, несмотря на общее хорошее качество изделий. К примеру, мы шили кофты из 2 видов ткани, и карманы на некоторых единицах были из одной ткани, на других - из второй. Квадратные липучки пришиты то вертикально, то горизонтально (у них по краям есть полоски без самих липучек, так что это очень заметно). В общем, мелкие неприятные недочёты.
Перейду ко второй партии, которая совершенно отбила желание работать с данным производством. Заказали 80 единиц того же товара в начале марта. В начале апреля наш заказ пообещали взять в раскрой. К концу апреля мы не получили никаких новостей и сами написали производству. Оказалось, что на производстве произошла задержка, и наша партия будет готова только к середине мая (!). Менеджер, надо признать, предложил скидку из-за этой ситуации. Однако хочу уточнить, что весь этот разговор случился только потому что мы сами написали производству - никто не думал предупреждать нас об этой проблеме!
Далее, ближе к дедлайну нам написали, что не хватает деталей на пошив. Привозя все материалы, мы сами заполняли подобие накладной, где указывали конкретно, сколько штук (или метров) чего мы отдаём производству. Этот документ должен был быть просмотрен производством. Поэтому такая проблема нас очень удивила, однако мы донесли недостающие материалы. На следующий день нам снова написали, что чего-то не хватает. Тут же мы решили выяснить, в чём дело. Оказалось, что менеджер, не обговаривая это при заказе, отметил "раскрой в ноль", то есть пока не закончится ткань. Хотя мы обговаривали конкретное количество единиц, и даже не слышали о возможности этого раскроя в ноль!
После этого оказалось, что привезённой нами ткани не хватило на изделия другого цвета (заказывали один и тот же товар в нескольких расцветках), однако при раскрое нас об этом, конечно же, не предупредили!
В итоге была потрачена наша ткань (стоимость компенсировали, к счастью), мы неожиданно получили меньше товара, чем заказывали, отношение снова было крайне халатное, срок выполнения сдвинулся не меньше чем на месяц.
Кроме того, нам при заказе второй партии сообщили, что цены поднялись, так как производство перешло в премиум сегмент! Услышать это при таком отношении к клиентам было довольно забавно.
Хотелось бы поблагодарить основателей и всех сотрудников производства за профессионализм и налаженные процессы внутри компании.
Отдельная благодарность менеджеру Нике - она всегда оперативно отвечает на сообщения, помогает, идет навстречу во всех просьбах, да и просто очень приятный человек)
Мы обращались за лекалами, пошивом образцов и партии футболок, свитшотов, худи, джоггеров. Остались очень довольны результатом! Среди многих производств в России данное - лучший опыт. Здесь нет никаких проблем с личными факторами, долгими ответами, ошибками и кучей образцов из-за некомпетентности/невнимательности сотрудников.
Качественный пошив, честность, помощь во всех вопросах, оперативность (там, где это возможно), адекватность, структурность и профессионализм - особо ценные качества производства.
Мы очень рады сложившемуся сотрудничеству!
Огромное спасибо за сотрудничество! Запускаем бренд одежды, важно было качество, и команда справилась на отлично! Тут даже не знаешь, что хвалить, но все процессы выстроены на отлично. Очень комфортно и качественно отшили коллекцию. Поддерживали, давали обратную связь, советовали, помогли! Спасибо большое за проделанную работу!
Прекрасное производство, с дружелюбным коллективом , который очень качественно разработал модели платьев , радует каждый шов, после проверки на брак перед подготовкой к отправке на маркетплейс оказалось, что нет ни одной единицы брака!! Супер команда!
Спешу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с данным производством! Здесь всё идеально - от самого помещения (чистое и светлое), до персонала. Собственница этого производства - Юлия - очень приятный человек! Профессионал своего дела. Юлия очень отзывчивая, на все мои вопросы давала подробные ответы, если я что-то не знала в силу отсутствия опыта, то Юля отвечала на все вопросы, подсказывала, как и что лучше сделать, как и что оптимизировать. Очень приятно было также то, что при посещении производства Юлия даже разрешала мне снимать контент для себя, небольшие видео с процессом пошива. Качество готовых изделий безупречно. Можно было самим приезжать и прям на производстве проверять готовые изделия. Упаковку тоже делают под ключ, сами печатают наклейки для маркировки на ВБ. Это очень удобно. Сроки пошива были соблюдены даже не смотря на то, что мы не сразу завезли всё необходимое для пошива. В целом сотрудничеством я осталась довольна. Всем рекомендую это производство!
Необходимо было срочно найти швейное производство, которое быстро, а главное КАЧЕСТВЕННО отошьет партию футболок и худи.
Т.к. я - новичок в этом деле, необходима была помощь с выбором материала и поставщиков. Юлия Копчикова все подробно рассказала и показала: про пошив изделий, образцы, дала контакты поставщиков и помогла с выбором материала.
Сразу видно - профессионал своего дела, у которого клиенты на первом месте.
Партию отшили быстро, без брака. Все проверили, упаковали и отгрузили на маркетплейс, что очень удобно. Не нужно было приезжать и контролировать все самому.
Всегда на связи, на все вопросы ответят.
За новыми партиями - только к вам 💪🏻
Рекомендую 🔥
Надеюсь этот отзыв увидит руководство компании. Я долго ждала, чтобы не писать его. Обратилась уже очень давно в компанию, хотела шить спортивные костюмы на продажу. Я приехала, меня проконсультировал, все хорошо. Я закала лекала здесь же. И началась свистопляска. Во первых за 1 лекала спортивного костюма я отдала 8 000 руб. Не низкий ценник мягко говоря. Но все бы ничего, если бы лекала не отдавались месяцами. Специалист грамотный, но как можно так халатно относится к своей работе я не понимаю! И вот сегодня уже 19.09 у меня еще нет доработанных лекал с 25.08. То человек на море, то заболел, то уехать не может, то приехать. И на мое: пусть руководство с вами разбирается, человек мне говорит что нет у него руководства! Пишу здесь, потому что в 10 утра не дозвонилась до производства, чтобы сказать о своей проблеме. Я человек терпеливый, конечно, но не на столько.
Хотелось бы поблагодарить производство за отличную реализацию удалённого производства! Коллектив открыт для обсуждения крайне гибкого рабочего процесса, всё своевременно разъясняют, предлагаемый к заключению договор хорошо проработан и дружелюбен к обеим сторонам процесса. Быстро встали в очередь, пошились, отработали по правкам, получили тираж за очень привлекательную цену!
Ещё раз большое спасибо! Будем обращаться ещё в ближайшем будущем!
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного производства и в частности Юлии Копчиковой.
Очень отзывчивый коллектив, помогли найти хороших поставщиков футера. Все четко и в срок - это было главным критерием.
Ребята, спасибо. За новой партией только к вам!
Сотрудничал с данным производством , отшивал худи . Работают приятные люди , которые пошли на многие уступки , профессионально консультировали по всем вопросам . Конечным изделием остался доволен . Советую к сотрудничеству с данным продакшеном !
Мое знакомство с этим производством было случайным)) У меня тот ассортимент, которые они не берут в работу. Но я решила добавить новую коллекцию, где есть изделия из трикотажа. Партии я отшиваю небольшими дропами. Иногда меня успевают пропустить между большими), иногда приходится подождать подольше в очереди. Первую партию проверяли сами от и до. А теперь общаемся только онлайн, тк я уверена, что результат всегда превзойдет ожидания 😌
Кстати, лекала мне разрабатывают тоже на производстве, печать и вышивку берут на себя. Это супер удобно! Спасибо))
Когда решил выходить на маркетплейс, не раздумывая обратился именно на производство LEETME, тк мне его не раз рекомендовали. Удобно, что ребята готовы закрыть меня в одно окно и предоставить полный цикл услуг. То есть я вообще ничего не делал, только платил деньги)) Когда ты делаешь партию на 300-500 и более единиц это очень удобно. Нет заморочки с поиском ткани и доставкой рулонов, подбором фурнитуры и так далее. Я просто показал фотореференс чего я хочу и занимался фотосъемкой и раскруткой карточки. И даже небольшая задержка по срокам не оставила плохих впечатлений!) Тк все было обосновано и меня предупредили заранее. Спасибо команде и лично Юлии Копчиковой! Будем расширяться вместе 😉
1
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
На протяжении месяца искал цех, который сможет пошить небольшую партию поло по адекватной цене, посетил около 5 цехов, у которых было хорошее по цене предложение, но результат пошива оставлял желать лучшего.
Сталкивался и с недобросовестными конструкторами.
Ребята из Leetme сделали все на высшем уровне, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за оперативность и клиентоориентированность.
Конструктора посоветовали хорошего, все рассказали и разложили по полочкам план работы. Партию не задержали, все сдали с рок.
В худших традициях отечественного предпринимательства.
Безответственно и наплевательски по отношению к собственному бизнесу и клиенту.
Из хорошего: руководитель Юлия Копчикова быстро ответила на запрос, предложила конкурентную цену, встретилась в офисе, чтобы получить заказ и образцы изделий, законспектировала подробности заказа в блокноте и пообещала "завтра" прислать договор. Реквизиты были высланы сразу после встречи. Фото изделия и тех.параметры подробно указаны ранее в запросе.
Дальше этого не сложилось.
"Завтра" наступило через месяц, но вместо договора Юлия прислала 3Д модель изделия (зачем это? нам это не нужно, мы этого не обсуждали!) и сообщила, что лекала готовы, их надо оплатить и после этого можно привозить ткань для пошива тестового образца.
Как заказчика, нас интересовал качественный пошив тиража изделий в срок, по согласованной цене на согласованных с подрядчиком условиях (На данный момент готовы взять партию в работу через 2,5 недели. Образец через 2 недели. Чтобы встать в очередь, необходимо внести 10% предоплаты от общей суммы заказа. Еще 60% по факту поставки давальческого сырья и подписания документов).
Поскольку Юлия за целый месяц не соизволила прислать ни договор, ни счет на оплату, несмотря на постоянные напоминания, в таких обстоятельствах необъяснимая разработка 3D модели наряду с предложением оплатить лекала и привезти закупленную ткань для пошива образца (на основании чего, по какой цене, в какие сроки?), а также продублировать реквизиты и самостоятельно заполнить договор, спецификацию к договору и ТЗ - все это выглядело как издевательство и приглашение в ловушку. Иметь дело с таким подрядчиком дальше было опасно, потому что при таком начале финал был непредсказуем. Без договора, без внятных сроков, с дополнительными опциями к ранее озвученной цене.
Образцы изделий Юлия отказалась вернуть, но признала, что незаключение договора было ошибкой с ее стороны.
В итоге потеряно время, образцы изделий, но за 10 дней тираж был отшит у другого подрядчика, с отменным качеством по еще более конкурентной цене.
Желаем Юлии успешной работы над ошибками.
Отлично всё организованно!
Внимательно изучают запрос, очень корректно дают советы. Сотрудничество и качество пошива на высшем уровне! Особенно понравилось, что владелица бизнеса Юлия держит на контроле весь процесс производства от начала до конца. Рекомендую!
Отшивали на производстве у Юлии партию худи. Профессионализм на высшем уровне. Индивидуальный подход к пошиву в целом, внимание к деталям, все выполнено в срок и без брака. Благодарю и обязательно буду советовать Ваше производство.
Шила здесь свою первую партию одежды. Всё прошло очень комфортно, помогали, подсказывали как лучше сделать. Высокое качество пошива. Буду сюда обращаться ещё
Обшивали летом партию костюмов из футера , очень понравилось, что обратная связь постоянная и своевременная, конструктор помог избежать ошибок, а технолог оптимизировал параметрам , которые помогли нам избежать лишних затрат, отличная команда, очень чистый и современный цех, Спасибо за работу!