Качественная базовая одежда за адекватные деньги. Есть доставка и система лояльности. Ненавязчивый персонал, но если нужно помогут. Лаконичный выбор, хороший подбор цветов И оттенков
Магазин современной и практичной одежды. Отзывчивые работники зала. Просторные примерочные с нормальным светом.
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 11 уровня
29 октября 2023
Сам магазин красивый, некоторые вещи очень классные. Но почему-то большая часть вещей плохо сидит (ворота у футболок или например у пуховика не застегивается капюшон на магнитные кнопки, просто не хватает ткани, пробовали разные размеры).
Также расстраивают равнодушные и безинициативные парни и девушки, которые там работают. Нехотя приносят размер, потом вчетвером стоят на кассе, просто так, даже не интересуются как дела у покупателя, не выясняют, нужна ли помощь. Абсолютная не клиентоориентированность, ну может вами слегка заинтересуются когда вы уже будете перед ними на кассе стоять))
Очень хороший магазин , консультанты просто душки ! Покупала в магазине и заказывала с сайта, всегда оставалась довольна качеством изделий и быстрой доставкой . Кто любит простые и лаконичные вещи вас сюда )
1
1
Посмотреть ответ организации
Саша Ч
Знаток города 5 уровня
28 февраля
Почитала отзывы про закатывание глаз от сотрудников, но со мной такого не случилось, две девушки были вежливы 😅
Необычно, стильно, все уместно и в духе города. Одежда отличного качества, модельный ряд в одном духе со временем, но и изрядной долей консерватизма, которая придает ему истинный шик и претензию на долгую жизнь.
Купила базовую розовую футболку, но она невозможно трет , точнее этикетка внутри под шеей. Ее не отрезать, не убрать, очень жаль, ткань и качество во хорошее, но натирает очень сильно.
Shu - это любовь с первого пуховика.
Вернее моя первая покупка была футболка и шапка, через неделю купила оливковый пуховик. это был 2018 год.
Через год купила длинный пуховик как раз из новой коллекции, через еще какое-то время шапку. Прошел еще год и я купила бомбер на осень-зиму-лето. Вывод очевиден - я фанат вашего бренда!
Вежливые консультанты, оперативный ответ в интсаграме. Мне даже Shu отремонтировал пуховик (на него гарантия уже прошла) после того как его когтем поцарапала собака.
Круто, что есть такие ребята в Питере!
Очень горжусь.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2020
Ребята за доживают максимального внимания.
Отличная городская одежда
Эргономично, продуманно, удобно.
Один из редких локальных брендов, завоевавший Европу.
3
Посмотреть ответ организации
Катенька Хорошая
Знаток города 27 уровня
20 мая
стильно. красиво. персонал - приветливый
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2024
Хочу выразить благодарность за лояльностью и клиентоориентированность бренду SHU!
Даже спустя 5 месяцев они вернули мне деньги за зимние ботинки (что оказалось для меня большой неожиданностью), которые оказались с браком и к сожалению, пришли в негодность!
Ребята, вы супер! это ещё сильнее укрепляет отношения между вами и клиентом!
была в магазине на Литейном и в Этажах. Очень стильное оформление магазинов, внимательные продавцы, хорошие функциональные вещи. Купила плащ - дождевик. К зиме обязательно куплю у них куртку)
Качественная, надежная , проверенная временем марка одежды! Как приятно осознавать, что у нас есть такие талантливые люди, создающие у нас что-то новое, модное и современное! Спасибо!
Отличный магазин повседневной и качественной одежды. Ценник в сегменте массмаркет+. Купили 2 большие поясные сумки, очень удобные, никаких нареканий нет.
Классный магазин, качество вещей потрясающе. Носил парку 4 года, купил пуховик Белый - спустя 1.5 года «донабили» воротниковую зону и плечи пузом, по гарантии. В этом году купил ещё одно пальто (пуховик).
Удобно, тепло, красиво!
3
Посмотреть ответ организации
Анна Б.
Знаток города 4 уровня
3 марта 2021
Великолепный магазин одежды! Отличный покрой, хорошие материалы, а также в покрое одежды и аксессуаров применяется принцип минимализма и функциональности. Купила в Shu плащ-трансформер, спустя неделю ехала на велосипед и упала. Повредила карман и планку закрывающую молнию. Обратилась в магазин с просьбой помочь в решении повреждённого изделия. Сотрудники разработали техническую карту ремонта, нашли ткань (привезли её из Москвы) и привлекли проверенную швею для устранения дефекта. При этом ничего не просили оплатить, кроме работы швеи, т.к. ремонт осуществляла сторонняя организация. Очень благодарна сотрудникам и восхищена такой клиентоориентированностью. Спасибо, мой плащ стал ещё более уникальный!
9
Посмотреть ответ организации
Головач Лена
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2023
Магазин сам по себе обустроен приятно и чисто. Качество одежды разочаровывает. Все мои покупки, кроме носков, оказались не очень. Шорты выцвели, штаны выцвели, джинсы выцвели, сумка внутри была плохо прошита, набивка в пуховике распределена неравномерна
Интересный магазин с вполне отличной верхней одеждой и аксессуаров. Сделала заказ в интернет магазине и получила в магазине в тот же день. Обслуживание на хорошем уровне.
1
Посмотреть ответ организации
Майя Самсонова
Знаток города 5 уровня
8 февраля 2024
Хороший магазин, отличное качество одежды! Дружелюбные консультанты, всё рассказали об интересующем меня товаре.
2
Посмотреть ответ организации
Брюс
Знаток города 29 уровня
7 мая 2024
Интересный новый бренд. и Спорт и кежуал причем очень хорошее качество и лекала.
Я удивлен, вещи супер!
Одежда отличного качества.
Подвел маркетинг.
Товар «Рипстоп тренч чёрный» находится на распродаже в интернет-магазине.
Вчера отложила за 8 тыс, хотела сегодня оплатить, а он уже 11 тыс. И как будто все ещё на распродаже.
Конечно, с такой ценовой политикой покупать больше здесь не буду. Хотя все дождевики беру именно здесь.
Следите за ценами перед покупкой.
Классный магазин, супер качество, пуховик очень удобный и главное, теплый для питерской зимы) и консультанты очень вежливые. Удачи вам)
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
19 января 2024
Последние 3 года покупаю только пуховики SHU, с брендом знаком еще с момента первых плащей. Суперкачество и сервис:
— купил пуховик и случайно его порвал;
— оказалось, что возможно заменить часть поверхности в ателье по топ условиям 🙏🏻
Довольно обычный магазин, понятно что это базовые вещи и все такое... Но для базовых вещей как по мне дороговато и уж слишком силуэты ординарные. Немного не хватает изюминки. Хотя это дело вкуса.
Приобрела штаны в этом магазине месяц назад, ткань, фасон очень хорошие, но качество швов оставляет желать лучшего. Во многих местах торчат нитки, ткань расходиться, так определенно не должно быть за их цену. Качеством покупки я огорчена.
В самом магазине чисто, просторные примерочные, много места. Консультанты не навязчивые, уставшие.
Брал здесь пуховик, очень нравится модель. Качество ткани, фурнитуры отменное. За 1,5 года разошёлся шов на подмышке и оторвалась петелька-вешалка. По гарантии без проблем сделали. Даже чек не понадобился. В целом обслуживание — сильная сторона шоурума. Персонал общался просто идеально на всех этапах.
Являюсь постоянной покупательницей бренда, сегодня 31 декабря зашла с утра купить в подарок пэк носков, девушка-консультант была неприветливой и на дополнительные вопросы о составе носков вздыхала и закатывала глаза, затем делала все резко и очень недовольно, это оставило слегка неприятное впечатление после посещения. Понимаю, что человек работает 31го декабря, когда у всех выходной, но все же.. :(
носки чудесные!
Прошлой зимой купила куртку в shu - это стало лучшим приобретением! Не продувает 100%. Это совсем другой уровень комфорта в городе ветров! На днях купила ещё одну куртку, осеннюю. А вообще, у нас дома уже 4 их куртки. Очень рекомендую))
Ужас, как понравился магазин и персонал. До этого ходила на лиговском, так там вообще продавец цикает на все вопросы и смотрит на тебя сверху вниз. А не Литейном такие отзывчивые и общительные, и конечно я купила там то, что мне даже было не нужно
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
17 мая 2022
Дизайн магаза норм, на этом все кончается. Весь пафос про вложенную душу главного дизайнера разбивается равнодушием персонала, качеством изделий и самое главное отсутствием размером основной линейки одежды во флагманском (указано на сайте) магазине. Персонал неоднократно путался с информацией о наличии размеров. В конечном счете самых ходовых размеров дождевика не оказалось. Учитывая спб, для которого это должен быть самых востребованный товар. Качество швов, а именно торчащие нитки представленных образцов тоже о кое чем свидетельствуют.
Шью, шью. Но никак нормально не сошью.
Хорошие дождевики, к сожалению в этом году ничего не купили, а планировали) наша модель дождевика 3-летней давности, такой модели (и с такой тканью) к сожалению не было, наш дожди выдерживает до сих пор)