Заказал ремень ГРМ и ролик, начал менять не подошел, на обмен отказ, требуют от сто правильный вин номер запчасти, но обмена все равно не будет. Читайте договор внимательно -обратно не вернешь ничего. И почему сто должен искать правильный номер запчасти?
всем доброго дня.про магазин.в принципе как везде ,что то дороже что то дешевле, что то качественное,что то не очень ( сразу можно не покупать ),по персоналу ( я сам из торговли ) тоже как везде,то нормально ,то ( они же )не нормально.. _-это торговля,иногда по 10 часов стоим и толку нет, а люди есть люди,( жаловаться не собираюсь ,хотя директора знаю),, магазин устоявшийся-- хочешь ходи.хочешь иди в другой магазин,Каждый выбирает сам,,
Магазин отличный ! А теперь лайф хак ! Приходите в магазин смотрите что вам надо! Находите этот магазин на Авито ! Там ищете то что вам надо ! На Авито дешевле! Говорите продавцу что с Авито и вот вам цена на порядок ниже !
Нормальный магазин, но не все продавцы знают, что продают. Иногда приходится им показывать и объяснять, что та или иная деталь у них есть как минимум на витрине и вообще она существует в природе. Последний раз муж покупал датчик скорости. Сам стоял и сравнивал, что б номера на датчиках сходидись, дабы не делать возврат в очередной раз. В прошлый раз продавец дал тросики ни той длинны. А так в целом к магазину претензий нет.
Магазин работает по системе: нужно выписать товары и пойти на кассу для оплаты, далее обратно вернуться за товаром, показав чек. По- моему эта система устарела. Скидочная карта в виде визитки, которая легко мнётся и теряется, её нужно носить с собой для скидки 7%😬 , зато порадовали цены.
Магазин хороший, цены не кусаются, все для автомобилей имеется. Если нет - закажут и привезут в краткие сроки (когда мне были нужны запчасти, абсолютно ВСЕ было в наличии). Персонал вежливый, подскажут что нужно.
Есть приятный бонус в виде скидочной карточки!
5+
Отличный магазин,приемлемые цены и грамотные продавцы
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара в наличии и не высокими ценами в сравнении с другими магазинами,грамотный и вежливый персонал,все понравилось
В отделе запчастей для иномарок сидят два мужика которые не рады тебе как покупателю, это видно по их реакции на тебя и на твои вопросы и по их, в ответ, кислым лицам, когда к ним подходишь с вопросами,а они в душе типа чё приперся - не охтно отвечают на вопросы. Типа нам и так тут тепло. Видимо много клиентов слишком. Устали. Напоминают наперсточников с 90-х. С трудом себя заставили расшевелиться и показать что просил их.... Ещё там в отделе, где масла, один продавец как будто в анабиоз периодически впадал. За него вступалась адекватная девушка продавщица. ))) В подвале наверно мало кислорода
Есть небольшие нарекания в отсутствии знания матчасти у сотрудников.Выкладку товара не особо знают.Благо старший продавец более подкован.
Как сеть магазинов, радовал всегда наличием оригинальных запчастей.
Не хватает магазина заволгой,который закрыли.
По данному магазину твёрдая 4ка.
3
Посмотреть ответ организации
Ксю
Знаток города 7 уровня
10 января 2024
Вроде и есть наличие, но вопрос к персоналу. Нужны были щетки байонет. Пришла, спросила, говорят есть. Сфотографировала человеку щетку с креплениями. На следующее утро пришел человек, для которого спрашивала щетки, а продавец на него посмотрел, как на человека необременённого интеллектом и сказал, что таких щеток у них в наличии отродясь не было!
Магазин на счёт запчастей хороший. НО продавцы ОТВРАТИТЕЛЬНО разговаривают с покупателем, с женщинами так вообще с отвращения. Руководство обратите внимание на продавцов, учите общатся с покупателем независимо от половой принадлежности!
Полуспящие продавцы, не найти консультанта с отдела. Его коллеги даже не рады что подойдёшь спросить, ответы сквозь зубы, нет клиентоориентировенности. Чтобы тупо купить фильтр, пронеслась по всем отделам, и ждала минут 10.
На самом деле очень хорошо магазин ! В котором запчасти на любой карман!возвращался возвращаюсь и буду возвращаться !!система скидок работает и нрафик работы удобный
Ни разу не смог дозвониться, берут и сразу кладут трубку, всегда приходится идти лично, в этом плане худший магазин, в остальном на уровне со всеми
1
1
Посмотреть ответ организации
Рафаэль Низамеев
Знаток города 18 уровня
1 ноября 2022
Практически всегда всё в наличии. Цены приемлемые. А с картой скидок вообще низкие. Запчасти орегинал. Много лет тут покупаю. Особенно похвалил бы персонал. Мужчина при входе справа (что похрамывает) зача туб даёт много полезной информации. Если что-то не подошло, всегда менял без проблем.
Посмотреть ответ организации
Григрый Модновский
Знаток города 5 уровня
18 марта
Выдали не верную запчасть.
В ремонте машины отказано из-за этого