Благодарю сотрудников компании, в особенности начальника сервисного центра Иванова Сергея, в краткие сроки диагностировали устройство, разъяснили нерентабельность ремонта. Так же благодарю Пушина Андрея за подбор нового устройства и Вараксина Александра за предоставление дисконта. Видно что борются за своих клиентов.
Отдал в ремонт генератор 20 мая, никто не перезванивает, сам пришел спросить. Согласовали ремонт и опять забыли. Деталь не заказали. Через 10 дней по моей просьбе все же заказали и опять забыли. Прошел весь июнь, детали нет. Несколько раз приходил, просил ускорить ремонт. Генератор мне нужен для работы, орендую другой, в итоге купил новый. Старый так и не сделали. В ответ хамство. Хуже фирмы чем Штурман в городе нет !!!
Сегодня купил бензопилу Champion в этой кампании п Ува 18.06.2021г в 11.30 по приезду домой хотел завести, но после первого же раза не возвратился шнур стартера тут же через 30 мин вернул по причине брака !
ТАК ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ
продавец супер очень красиво ругается по удмуртски ! Деньги не возвращает на подмену товар ,не дает и на замену то жей марки у них НЕт Ну так классно брак втюхивают Завести пилу не успел а время, деньги ,нервы потерял по полной ! Фуфло продают не берите у них ни чего !!!!!!!!!!
хороший магазин. Грамотные ребята. Сервис при магазине. Возникла проблема с газонокосилкой, (приобретал у них же больше 5 лет назад), решили за 1 день. Оценка 5.
Привез в ремонт снегоуборщик. 2 недели говорили по телефону что нужно заменить 2 ремня. Сказали что их заказали и ждут. После того. Как в очередной раз дозвонился и стал уточнять что по срокам, сказали что сейчас посмотрели и нужно менять вал, ремень и шестерёнку. И спросили заказывать или нет? Прошло почти 3 недели как он просто там лежал. После сделали ещё за неделю.
Звонил три раза, спрашивал о наличии запчасти на пилу Чемпион. Слышал один и тот же ответ. "Посмотри, перезвоним." Жду пятый час. Тишина. Не хочешь искать в каталоге, так и скажи. Не надо мозг выносить. Моё мнение. Нечего в этой компании делать. Легче в интернете заказать.
Очень большой магазин где продаются бензопилы, моноблоки, снегоуборщики и ещё много техники. Здесь же находится Сервисный центр "штурман". В случае поломки уже знаешь куда ехать. Есть парковка.
Большой ассортимент садовой техники. Покупали газонокосилку в 2005году и до сих пор пользуемся. Всего один раз ломалась, причем ремонт газонокосилки опять же делали в Штурмане. Оценка 5
Большой плюс что они же продают и имеют возможность отремонтировать как по гарантии так и после нее по поводу сдачи в ремонт не обязательно ехать сюда у них несколько магазинов по Удмуртии и в Ижевске там примут и отдадут
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2020
Грамотные специалисты!!! Большой ассортимент. Удобный каталог инструментов на сайте.
Сотрудники доброжелательны, ремонт мотокосы произвели быстро. Заводится с полпинка. Посмотрим насколько хватит (20 соток). Один минус, дозвониться невозможно в сервис.
Большой магазин. Большой выбор техники от шуруповертов до снегоуборщиков и тракторов. приобретали в этом магазине мотоблок. остались очень довольны. и обслужили хорошо и техника служит на совесть. Спасибо
Ассортимент запчастей большой, но не для моей мотокосы. На сайте не указаны размеры запчастей, например коленвала.
Парковка есть, но не сразу понятно как проехать.
Ассортимент хороший, но менеджмент хромает. Менеджеры высокомерные, разговаривают так, как будь то к ним домой пришел и не видно ни какого желания продать и помочь покупателю