Шпаковские РЭС
66 отзывов
27 апреля
Стабильно несколько раз в месяц отключают свет без предупреждения собственников. При прозвоне диспетчеру либо сквозь зубы говорят "Аварийное, как починят включат" и сбрасывают, либо вообще трубки не берут.
Неужели так сложно предупредить заранее о плановых работах, если таковые имеются, или хотя бы примерные сроки ремонта назвать, если это авария на самом деле? Диспетчерам совет поменять работу, раз вам не нравится помогать людям, то и сидеть место занимать не стоит, свои психи родным дома показывайте, а не абонентам, у которых работа встала и дети мёрзнут из-за ваших "аварий"!!
2
28 апреля
Писать нечего. Абсолютная некомпетентность. Электричество пропадает по несколько часов в день, в графике отключения работ не запланировано. Диспетчер не отвечает, или просто снимают трубку. Твориться полный беспредел, наплевательское отношение к людям и нарушение всех правил предоставления коммунальных услуг. Примите уже хоть кто то какие то меры!!!
1
30 декабря 2024
Интересно на сколько там занятые люди работают, что диспетчер просто скидывает трубки, в приемную никогда не дозвонишься, за день 6 раз отключают свет, что делать? Куда смотрит государство? Кому жаловаться?
6
14 марта
Плюсов нет.
Свет отключают каждый день. Отключили 14.03
Отключали 13.03 дважды.
Отключали 6.03
Отключали 5.03 Это только за Март. Дозвониться практически нереально. Худшая организация из всех, что можно придумать.
1
14 декабря 2024
Выключили свет ночью на улице минусовая температура, котел колонка не включается дети мерзнут позвонил ответа внятного нету, прошло два часа бригаду не прислали на ремонт , света нету
3
18 января
Самая отвратительная организация! Свет отключили в 1.20,, уже 11 часов света нет! Им вообще все равно, что целый район мерзнет!
2
4 октября 2024
Просто без слов.... Вы главное платите!!!! А так, Никому ничего не надо.... Никто ни за что не отвечает...Чтобы найти ответственного или вызвать мастера, это как пройти самый сложный Квест.....
8
1
8 октября 2024
Очень быстро и грамотно обслужили . Спасибо большое. Что для госучреждений редкость
10
5 декабря 2024
Приветливые девушки, всегда помогут и подскажут.
2
18 января
Сегодня 18 января,света нет весь день. Трубку не берут либо занято. Как могут так работать
3
4 марта
почему то не берут трубку и сбрасывают, звоню два дня, ехать нет возможности. Когда будет порядок?
1
19 марта 2024
У меня пропало электричество, в 21:15 я поменял автомат, понял, что не в нем дело, позвонил, через 30 минут приехала бригада и устранила проблему за 10 минут, 5 звезд за оперативность и профессионализм. СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ
1
3
8 января 2024
Плюсы в том, что когда у нас на улице взорвался трансформатор в этом году, ребята очень быстро отреагировали и включили электричество.
Минус в том , что он сгорает каждый год! Неужели нельзя руководству покупать нормальные трансформаторы, которые бы не сгорали каждый год! Или очередное отмывание денег?
2
1
2 августа 2024
Постоянно выключают электроэнергию, зимой отопления нет, летом продукты пропадают, хамское отношение к людям, только деньги могут получать за "услуги".
6
4 ноября 2024
Просто невозможно дозвониться до них, они либо не берут трубку либо сбрасывают ее. Примите меры, какой от них толк вообще?
4
17 января
Хамы, телефон не берут, постоянные отключения, даже в зимнее время.
1
4 декабря 2024
Молодцы оперативно решили вопрос
1
11 августа 2023
Хуже организации не видел. Когда выключается свет, до них не дозвониться. А , если по счастливой случайности дозвонились, то!!! Они сразу говорят... Звоните в Ставрополь!!! Вот и контора!
4
1
16 октября 2023
Уважаемые, господа- Энергетики. А вы в курсе, что вы отключали подачу электроэнергии более 72 часов? Вы уже перевыполнили все нормы по отключению?Или вам закон не писан?Я смотрю законы одобрённые нашим президентом для вас -не указ. Сейчас С. Н.Т: Мелиоратор, Победа и тд, соберём подписи и будем писать, и президенту, и Роспотребнадзор, и так далее. Очень надеюсь, что вы ещё помните, что более 72 часов в год ,вы не имеете права отключать электроэнергию.😡🤬😡 все ваши отключения зафиксировали.
7
2
22 апреля 2023
Постоянные сбои с сетью, какие-то плановые работы из-за которых отключают электроэнергию, о которых нигде нет информации, на просто людей им плевать.
Был бы альтернативный поставщик электроэнергии с удовольствием бы сменил.
8
1
2 октября 2024
помогли с решением вопроса! спасибо большое!
18 декабря 2024
*** трубки не берут!!!!
2
21 января
Никогда не дозвониться
1
27 ноября 2022
Хорошая организация. Удобный сервис, грамотные специалисты. Обслуживают быстро, без очередей. Показания можно отправить удалённо, через телефон. Спасибо за вашу работу.
1
9
19 января 2023
Ставлю пять звёзд авансом, за то, что диалог состоялся. Меня выслушали и приняли заявление, теперь жду действий.
Дополнение через полгода...
Прошло очень много времени, но никаких действий не последовало. Отвратильное отношение руководства к потребителям. Ужасное место и ноль ответственности!!!
3
2
24 февраля 2024
Только положительные эмоции после посещения этого места
Все заняты своим делом, нету брезгливого бюрократичного отношения, всегда можно получить грамотную консультацию
2
1 июня 2024
Не дозвонится! Света весь день нет, проблемы людей никого не интересуют.
6
1
7 июня 2023
Грубые, не воспитанные, не компететные работники. Возомнили о себе не весть что!!!!!
Самая отвратительная организация. Я напишу жалобы куда только возможно.
4
1
7 августа 2023
Отвратительное отношение при отключении электроэнергии дозвонится невозможно .но при задержке оплаты откуда-то берется пеня
2
1
11 октября 2022
Проблемы со светом несколько лет неужели не могут один раз нормально сделать или это специально выключают и трубки не поднимают безответственные не работают вообще
8
22 ноября 2022
Когда вы приведёте все в соответствие?
Вечно отключаете Аграрник и трубки выключаете или не берёте.
Горе работники, все по недобору у вас там.
9
14 февраля 2022
Вышел из строя счётчик, оставила заявку, позвонили по телефону, сказали надо на замену, ставьте сами мы приедем опломбируем, ответила что ставить некому, запросили 2000.оказывается меняют счётчик бесплатно, но бесплатно нет счётчиков!!!! В пятницу были за 2000, а в понедельник уже нет!!!
3
1 июля 2022
Все вопросы были решины очень быстро, всё рассказали и подсказали как лучше сделать.
5
18 февраля 2022
Сначала не едут на вызов, надо добиваться, звонить и напоминать, потому что попросту никого не дождешься. Работники - малокомпетентные, малограмотные хамы! Научите свой обслуживающий персонал разговаривать с людьми без хамства!
3
9 ноября 2022
электрик Аникеев Дмитрий не делает ничего!сколько было заявок,он их игнорирует!куда на него жаловаться??
уволить или лишить премии!
4
22 марта 2022
Обслуживают днт Механизатор. Каждую неделю выключение света, а если ветер подул это обрыв линии. Прошу руководство данной организации принять какие либо действия по вопросу обновления линии.
5
15 мая 2020
Футболят. Затягивают сроки. Принимают заявки на подключение, потом требуют заполнение заявки на сайте. Сайт сырой, требуются скан схемы подключения, сканы личных документов (на каком основании?) , через госуслуги предоставить информацию возможности нет. Зачем? Затем оказывается что офлайн заявки можно сразу отвозить в западные сети. Третью неделю ответа на заявку нет.
Дополню: наконец-то 15 мая 2020г. работы по установке выполнены счетчик опломбирован. Нооо..., не тут то было. Оказывается в Шпаковской РЭС карантин, да еще до 18 мая. О чем, странно, не знают на участке в с. Татарка и отправляют всех подряд на оформление в г. Михайловск Но тут облом, на двери табличка что очного приема нет, без информации до какой даты нет очного приема. По телефону удалось выяснить что до 18 мая, ссылаются на указы президента. Хорошо обращусь к президенту, что бы объяснил мне какие еще документы необходимо мне предоставить для подключения к линии. Ведь тех документов которые я предоставил согласно выписанным мне техусловиям и устными указаниями специалистов, оказывается недостаточно.
11
1
4 марта 2022
На приеме у них приятная женщина... :)
Но, т.к. она одна, а с каждым клиентом работы не мало, регулярны очереди (ожидания), даже когда 3-4 клиента всего...
1
4
30 ноября 2022
Организация которая не может обеспечить нормальное электроснабжение потребителей. Такие конторы закрывать нужно
4
1
5 декабря 2022
Отвратительно! Постоянно отключают свет, постоянно какие-то аварии!!! До диспетчера не возможно дозвониться!
4
1
2 июня 2021
У меня в розетки не поступает ток.Ответил что они не обслуживают наш переулок Выставочный.Даже не желает подсказать,к кому мне обратиться.С таким гонором после повторного звонка ответил,после моего настаивания.Чтоб обратилась тем,с кем заключала договор.
3
23 сентября 2021
Обращались несколько раз. Очень приятная девушка в приемной. Отзывчивая. Спасибо ей за помощь, очень помогла нам!
3
2
27 марта 2022
Безобразие! Практически на все выходные сиди без света по ти по 2-а часа,а сегодня уже вообще часа 3 звониш трубку не берут.
7
21 мая 2023
Долгое ожидание, не хотелось бы повторно туда ходить)
1
1
5 августа 2022
Сделали договора, сотрудники вежливые, вот только платно всё стало. Это не обрадовало.
5
25 марта 2021
Невозможно узнать что-либо. Отправляли по разным номерам звонить, в итоге назвали самый первый, куда я уже звонила, и там уже девушка начала в очень грубой форме мне объяснять, повышая голос, что я считаю неприемлемым.
7
26 декабря 2023
Цены драконовские...
1
30 ноября 2020
Самый холатный поставщик ресурсов. В Юго западном районе Ставрополя постоянно происходит отключения электроэнергии из за плохого состояния линий электросити.Деньги за услуги берут а менять свои ветхии линии не хотя. Постоянные ремонты особенно в зимний период. Нет энергии нет и тепла!
14
12 августа 2021
Самая отвратительная организация! Как и все ЖКХ в России! Постоянные отключения, непонятные начисления, операторы хамьё!Куда смотрит администрация?!
5
4 октября 2022
Абсолютно безответственное отношение к работе. Работают непрофессионалы.
4