ШоЗа Суши
166 отзывов
30 июня 2023
Очень необычное место. Однозначно ставлю отлично. Попалась реклама в ВК. Решили заказать и не прогадали. Большие ю, вкусные, свежие роллы. Часто проводят акции, по акции продают прекрасные, разнообразные сеты. Рекомендую. По поводу доставки нечего сказать. Пол заемся только самовывозом. Часто заказываю к определенному времени. Всегда все четко.
1 июля 2023
К вкусу продукции претензий нет и не было. Классные острые роллы, довольно необычные.
Но клиентоориентированность и внимательность сотрудников на нуле… если вы хотите поесть роллы, то готовьтесь к тому, что вам обязательно что-то забудут положить. Соевый, васаби, за который вы к слову уже заплатили. Проблемы решать не хотят, общаются непонятно как, впечатление испортили окончательно. Компания, обратите внимание на сотрудников, которые так легкомысленно относятся к собственной работе.
1
7 июля 2023
Отличное место, чтобы вкусно и сытно покушать! Заказывал тут сет на 1.9кг и вышло всего 1200₽! Это лучшая цена, и при этом было очень вкусно😋 спасибо огромное ШоЗа за качество и вкус
7 июля 2023
Заказываем роллы тут не первый раз и всегда все на высшем уровне. Нравится вкус, нравится возможность выиграть в конкурсах в группе ВК(уже выиграла один раз), доставка вовремя и в наилучшем виде. Вообщем советую)
2
24 июня 2023
24.06 заблаговременно оформили заказ на вечер, для приема гостей. В 17:00 на 21:30. В обещанное время заказ не привезли, по звонку хамоватая девушка оператор оповестила, что ожидание дополнительно 40 минут, прождав 40 минут , после очередного звонка ожидание продлили еще на 30, естественно после 30 минут никто не приехал и трубку брать перестали, курьер приехал с заказом в 23:30, с остывшими помятыми роллами. Настроение испорчено! Впечатление тем более, испортились, начали работать не на качество, а на количество! Не можете обеспечить достойный сервис, смените персонал! Были постоянными клиентами, но после этого случая, не в жизни больше у вас не закажем!
1
2 июня 2023
Заказывали вчера роллы, за вкус и качество нечего плохого не скажу.
Но доставка это ужас, заказали в 20:16.
В 20:25 примерно позвонила девушка и сказала что доставка 2-2,5 часа это примерно время доставки 22:45.
А привезли роллы 23:45-23:50.
Звонили пол 11 спрашивали во сколько привезут сказали у курьера что-то случилось он будет через 20 минут.
К итогу начало 12 позвонил видимо управляющий и сказал что привезут через 10-15 минут.
Зачем обманывать? Можно сразу время более конкретнее говорить, у меня гости должны были с ночёвкой оставаться чтоб роллы поесть?
Доставка была 3 часа.
21 октября 2023
Отвратительно. Заказала доставкой роллы в 16:45, сказали ожидать 120-150 минут. Прождав отведенное количество времени, в надежде на то, что за это время должны привезти вовремя (на минутку - это 2 с половиной часа!!) и на нормальное отношение к клиентам. Но надежды оказались ложными. Позвонив на горячую линию (не забываем, после 2х с половиной часов честного ожидания) мне сказали, что мой заказ только ГОТОВ и еще МИНУТ 10-15 на доставку.
Засекаем время и если нет, идем в ТЦ за роллами. Спасибо за вечер, это был мой последний заказ.
9 июня 2023
Всем привет! Заказывали роллы в 18:00 ко времени (на 21.00) роллы так и не привезли,трубки не берут.
Месяц назад заказывали так же ко времени, с большим запозданием привезли перевернутые роллы ( полная каша из риса получилась). Обещали 50% скидку на след заказ. Когда захотели воспользоваться скидкой, нам ответили, что тот менеджер уволился соответственно и скидка вместе с ним
В общем отбили все наше желание заказывать, отвратительное впечатление сложилось.
Спасибо.
1
29 сентября 2023
Постоянно присылают рекламу, акции, решила заказать. Через приложение на телефоне нельзя - только через вк. Зашла через вк, требует телефон, при вводе - превышен лимит запросов. Позвонила по номеру на сайте. Ой, напишите в вацап что вы хотите. Написала в вацап. Позвоните по нашему номеру. Номер питерский, а я в Подмосковье. В итоге сделать заказ СЛИШКОМ сложно, оформила на другом сайте.
23 января 2023
Молодцы ребята! Стараются. Все вкусно, особенно хороши сеты по акции. Хромает доставка, очень долгая, но самовывоз прекрасен. Роллы крупные, сытные, свежие. Для компании на вечер или ужин - то, что нужно! Рекомендую!
1
9 июня 2023
Доставка с задержкой почти на час. Что касается вкуса, это самые невкусные из всех, что ела. Огурец, который присутствовал во всех роллах горчил, рыба на Филадельфии мороженная-перемороженная, риса очень много, на Калифорнии икрой так слегка помазали. Ребята, это мой первый и последний заказ у вас, спасибо не говорю, то что вы готовите - ужасно.
1
19 июля 2022
ШоЗа - это невероятно вкусные,свежие роллы. Порции достаточно большие. Доставка и обслуживание на высочайшем уровне- некоторым действительно до них далеко. Заказывали в первый раз - боялись ,вроде и новые открылись и как то оочень хотелось попробовать. И честно скажу- не подвели ни разу,всегда вовремя,всегда свежее. Советуем однозначно!
1
25 сентября 2023
Заказывали суши,многоминусов.
1.после заказа нам не перезвонили.
2.звонила сама трубку не брали в течении часа.
3.потом слова богу дозвонилась,взяли сказали ждите в течение 30минут,оказалось как писали в течение часа,но больше в течение 1ч30м.
4.суши прям на 3 не больше.Не вкусные,острые,разваливвались в соусе.
5.имбирь крупные обрезки, ужас один.
Вообщем не советую! А,там смотрите сами!
21 июля 2022
Недавно переехали в район и на данный момент это лучшие роллы что пробовали здесь) большие порции, доступные цены, всё вкусно и сытно. Риса не мало, зато сытно) вообщем соответствуют своей цене более чем.
7 июля 2023
Заказала роллы 7.07 в 12:30‼️‼️внимание‼️на 20:00!!!у супруга день рождения,собрались гости.
И…время 20:10,роллов нет,звоним,узнать,а нам говорит девушка : ой,я только хотела вам позвонить,роллы будут через час‼️час!я переспросила,сколтко,она час,это не 10,не 20,а час…руководство,обратите внимание‼️на работу вашего заведения!
Не извените…ничего!ну просто,она хотела только позвонить,и сказать,что роллы будут через час!
1
2
4 октября 2023
Переодически заказываю,тк нравятся определенные позиции и акции.Но сегодня прям удивили!
Набор,что на фото полежавший,огурец устал еще вчера,ледяной и деревянный рис.Зачем свежие готовить,лучше наделать и в холодильник!Это была последняя капля.Только ухудшается качество.Про отзвон после заказала молчу.Зачем....
1
8 марта 2022
Я не в курсе откуда столько негатива. Первый раз ел эти роллы в гостьях и они понравились, второй раз заказал уже домой и тоже все ок. Роллы на вкус вполне себе, по акции закали сет. 2.2 кг роллов за 1100р. За эти деньги сет был шедевром. Я удивляюсь людьям, которые покупают ведро еди по цене комбикорма а потом начинают вощмущаться, что лосось не дикий а выращен в фермах, осьминог был вялый и шупульцами не шевелил и вообще размер рисинок отличались друг от друга. Замашки королевские а возможности среднестатистические. Я честно говоря и не думал отзыв писать, я просто в навигаторе вбивал адрес, хотел по дороге в гости к сестре прихватить этих роллов и меня удивила оценка 2.7 стало интересно ну и потом решил ответить. Короче ребята, роллы вполне себе как роллы не хуже не лучше большинства роллов от других кафешек. Здесь мне ещепонравилось, что роллы крупные достаточно.
3
1
18 апреля 2023
Когда хочется вкусно и празднично покушать, заказываем суши здесь. Всё происходит быстро, сервис на высшем уровне, персонал улыбчивый огонь! Всё красиво, вкусно и большие порции, супер!
3
21 июля 2022
Роллы Шоза - лучшее наслаждение в мире.
Попробовав их однажды, не сможешь оторваться! А еще они постоянно радуют своими выгодными промокодами и конкурсами😍😍😋
Вкусняшка, за которую действительно можно и СТОИТ бороться🥰🥰🥰 Ибо потом, съедаешь все до посоедней крошки!
Одним словом ШоЗа Суши - ЛАКОМСТВО, которое обязательно в своей жизни должен попробовать каждый!!!👍🏻❤️🔥❤️🔥🤘🤘🔥
1
1
7 июля 2023
Отаратительный сервис, менеджер ничего не знает и не может решить проблему, двух слов связать не может, на поставленный вопрос молчит. Самая долгая доставка в мире два с половиной часа ии...это не предел.. трубку взяли с 3го раза и сказали что курьер приедит через 30мин, когда тут пешком дойти до нас 10 минут. Клиенто ориентированность 0. Явно был первый и последний заказ.
29 сентября 2022
Роллы вкусные, большие! Заказываем часто. НО! С каждым разом качество обслуживания ухудшается, доставка дольше. То у них сломалась машина, то очень много заказов и не успевают развозить. Время доставки минимум 2ч. Начали заказывать самовывоз. Ситуация лучше не стала. Время приготовления заказа 1.5-2ч. Даже в будний день, не вечером. В последний раз сделали заказ 29.09, никто не перезванивал для подтверждения заказа 30 минут, позвонили сами. На наш вопрос почему долго не перезванивали, ответили, что наш заказ 4 в очереди и поэтому не могли оперативно связаться. Сказали ждать заказ в течении 80 мин +-20 минут. И таким образом получается, что заказ будет готов через 1.5 - 2.1ч (30мин для подтверждения заказа+время приготовления) и это самовывоз. Если такое большое количество заказов, нужно что-то делать, увеличить штат поваров, доставщиков, но со дня открытия ничего не меняется. Наверное придётся отказать от этой доставки.
8
29 марта 2023
Заказываю роллы в данном месте уже далеко ни раз, и я безумно счастлива, что нашла ШоЗа! Поверьте, мне есть с чем сравнить, и в данном кафе БОЛЬШИЕ,ВКУСНЫЕ роллы. Васаби всегда сладкий и вкусный (для меня это важно) и в большом количестве.
Персонал вежливый, ответит на все необходимые вопросы
Доставка, по сравнению с другими ресторанами, быстрая.
Очень вкусные цены для таких хороших роллов. И бонусом являются частые скидки, промокоды и розыгрышы в соц сетях.
Придраться лично мне не к чему!
2
11 июня 2023
Очень странное впечатление осталось. Покупка совершена сегодня. Теплые роллы ещё теплые были. Но один рис, есть тяжело даже. Филадельфия мини выглядели нормально, по запаху норм, но потом у меня разболелся живот. И вот что это было? Больше рисковать не буду.
7 июля 2023
Это самое лучше место где делают по настоящему вкусные роллы. Очень много перепробовали мест, но так вкусно только тут❤️
30 марта 2023
Уже около года заказываю там, все супер!) вкусно, сытно и качественно💓 единственное, попрошу в большие наборы класть как раньше большой лоточек имбиря, а не маленький.
По времени вроде как всегда успевали, иногда даже раньше привозили
3 мая 2023
Очень вкусные роллы🥰! Всегда свежие продукты, большого размера, что нашей семье очень заходит!))Сеты огонь: разнообразие, количество, вес! 🔥Всё супер! Но доставка хромает-по времени долго(
9 сентября 2024
Очень вкусные роллы, лучшие в городе ☺️👍
13.09.2023 Не самые лучшие в городе, перестали заказывать по весне, изменился повар, стало не так вкусно, как было изначально.
6 июня 2023
Сегодня сделала заказ ещё в 19.00,на 21.00 доставку. Свой заказ так и не получила в 21.50. Так как это было очень важно, отмечали День Рождение, праздник был испорчен. Потому прежде чем делать заказ, подумайте хорошо, если не хотите испортить себе праздник.
1
18 апреля 2023
Решила заказать по отзывам где вкусно и с доступными ценами, и не пожалела. Украсили наш семейный вечер. Очень вкусные, большие роллы. Много начинки. Цены доступные и часто разные акции.
12 августа 2023
За пол года сильно изменились.....Качество радикально испортилось. В частности = начали привозить обветрянные, залежалые роллы. Заказываешь на сайте одни - привозят другие. Заказываешь роллы за 450 а привозят за 200.
Итог: заказывать не стоит ТОЧНО. Дабы не портить себе и гостям настроение.
3
31 августа 2023
Это самые ужасные суши, что ели. Рис разваливается, шапочки ужасно солёные. Не доели. Выбросили. Заказали суши, на сайте. Никто не позвонил. Набрали сами, говорят ваш заказ уже давно готов. Почему не позвонили и не сказали что можно забирать? Не знаю кто эти суши хвалит
11 ноября 2023
Ну очень вкусные суши и все что к ним прилегает .советую жителям и гостям .персонал на ура .доставка есть .доставляют очень быстро 💪
31 марта 2023
Невероятно вкусные роллы! Большие! И большие не за счёт тонны риса, а такие, где много начинки. Никогда даже намека на затхлость или непонятный вкус. Все свежее, сочное. Острые роллы действительно острые, а не как в других суши-доставках. Для любителей остроты просто сказка! Однозначно советую ❤️
Пишут, что поддержка плохая, но в нашем случае реагировали моментально. Доставка тоже быстрая. Однажды нам забыли положить соус, так курьер купил целую бутылку и принес через пару минут. В таком случае, компании нужно проверить сборщиков.
17 октября 2023
Заказала вчера суши,привезли спустя 2 часа.
Запах суш был ужасный,очень сильно воняли,неприятно,попробовали одну,чтобы понять,так выплюнули.
Просто минус деньги,так когда написали в поддержку,никто даже не ответил.
Я бы им эти суши отдала,только чтобы деньги вернули.
19 июля 2022
Впервые познакомилась с данным заведением, когда выиграла в их розыгрыше, в подарок получила большой сет роллов. Роллы оказались очень вкусные, и теперь частенько там заказываем. Доставка ни разу не подводила, единственное, иногда доставка бывает достаточно долгой (больше 2 часов), но думаю, это связано с большой загруженностью. По качеству продуктов никогда не подводили, всегда вкусные и свежие роллы. Спасибо, будем заказывать ещё!
24 июня 2023
Заказали в 12:17 роллы на 21:00. В 21:30 сказали подождать еще 40 минут. Спустя час сказали ждите еще полчаса или отменяйте. Номер руководства дали левый какой то. Время 23:40 заказа еще нет. Хотите остаться голодными - обращайтесь в эту организацию
1
29 марта 2023
Привезли заказ к обещанному времени, упаковано все аккуратно и красиво, стоимость сетов очень даже доступная, определенно буду заказывать еще, все понравилось- обслуживание, вкусные и сочные роллы. Рекомендую!
2
27 ноября 2022
Сервис на уровне! заказали за 2 с небольшим часа заказ к 6 часам, сказали приедут к нужному времени но может быть +-20 минут, ок, ждут, прошло 30 минут, сам решил перезвонить курьер отвечают выехал без 5 минут 6, ок ехать 20 минут если не торопится, успевает, но заказа все нет, ждём ещё неизвестно сколько. Оправдываются высокой загруженностью, что даже за 3 часа не смогли заказ довести, предложили купон на следующий заказ, спасибо помогу разгрузить кухню, больше заказывать не буду.
О доставка приехала, палочек нету все запечённые полы остывшие, зла не хватает
2
21 ноября 2022
Заказали сет океан, при подтверждении заказа доставку обещали в течении 120 минут, спустя 2 часа заказ доставлен не был, трубку никто не брал, оформили новый заказ, только тогда перезвонил оператор для подтверждения нового заказа, на вопрос что с моим первым заказом ответ получен не был, сказали только что информацию передали администратору и со мной свяжутся, мне естнственно никто не перезвонил, сет привезли спустя 3 часа 40 минут,оплатить картой получилось только с 3 раза, роллы были холодные, все разваливались, и веса как указано было в меню 1, 950 кг в этом сете не было, ужасное отношение к клиентам, никому не рекомендую что либо здесь заказывать
P.s рыбу с ролл не стал есть даже кот
2
18 марта 2022
Увидела "вкусный" ОТЗЫВ о роллах, к тому же находится рядышком-заказала! Я в диком восторге, очень вкусно, разнообразно, доставили еще теплыми (немного задержали, но при этом они предупредили об этом), Мне очень понравились! Спасибо! Держите марку!!
1
18 декабря 2022
Часто заказывали здесь. Два раза нам забывали класть оплаченный васаби. Техподдержка часто недоступна. Игнорируют сообщения в вк. Не отвечают на звонки. Доставка ооочень долгая. Два часа минимум. Сегодня обозначили время доставки 120-140 минут. Через 2ч 20 минут, я связалась с техподдержкой, на что мне ответили, что ждать нужно еще 15. Ни извинений, ни уведомления, что заказ задерживается. Договорились, что сегодня довезут недовезенный васаби. Но прошло 3,5 часа. Я снова долго пыталась дозвониться в поддержку. В итоге мне удалось. Я сказала оператору, что если в течение 10 минут не привезут, я откажусь от заказа. Мне тут же перезвонил курьер и сказал, что готов выехать на мой заказ, будет через 15 минут. Я ему ответила, что мне не нужен заказ, который он возит уже час в машине. На что курьер пытался мне соврать, что заказ переприготовили и он будет свежим. Отвратительный сервис.
3
1
19 апреля 2023
Вот это контора. Сделал заказ, подтвердил, менеджер сказала заказ будет готов через 90 минут. Через 1.5 часа!!! звонит курьер, я говорит не могу вас найти, +10 минут поиски. При оформлении заказа выбрал оплата банковской картой (налички нет, переводы не подключены). Приходит курьер, требует сделать перевод, возможности такой нет. Звоню менеджеру, сейчас говорит разберусь, проходит ещё 20 минут. Звонка нет. Звоню сам. Отвечает мол администратор сказала что курьер отдал заказ. Ни курьера, ни заказа. Выясняют. Звонит руководитель и сообщает. Мы готовы переоформить заказ или сделать скидку на следующий заказ.!!! Карл. Спустя два часа вы приняли решение переоформить заказ? Курьеру говорит выдали терминал, он его забыл😂😂😂Ой ребята, ну вы и смешные! В общем кто сидит на диете и желает голодать, обращайтесь в шоза...Отличное решение сложившейся ситуации.👍👍👍Мне интересно, куда они эти роллы денут. Нет чтобы отправить второго курьера с терминалом, они просто их забрали и покинули нас😂
2
1
24 мая 2023
20:10 делаю заказ на 22:00
20:25 безуспешно пытаюсь дозвониться в службу поддержки потому что не понимаю подтвердили ли мой заказ.
20:30 звонят и подтверждают заказ, но говорят что минимум 2 часа нужно что бы указать к точному времени, говорю: «Хорошо давайте на 22:10», отвечают: «2 часа после подтверждения, то есть после 20:30, а значит до 22:30 доставим, но может будет быстрее», соглашаюсь.
22:30 (Прошло обещанное время) тишина, звоню уточнить статус заказа, говорят «будет уже у вас в течении 20 минут», соглашаюсь.
23:00 тишина, пытаюсь дозвониться в поддержку - звонок сбрасывается, видимо уже не работают.
23:30 (Спустя 3:20 с момента заказа) - звонит человек и представляется курьером, говорит «Ваш заказ только сейчас будет готов, вы готовы еще ждать?».
Спрашиваю: «Почему никто не звонит и не предупреждает о том что заказ так сильно задерживается? А поддержка час назад сказали, что вы будете через 20 минут уже на месте».
Начинает что то рассказывать за поломки компьютера и еще какие то непонятные (невнятные) вещи. Понятно что ждать еще их что бы они привезли эти ролы ночью, спустя 5 часов - нет никакого смысла.
P.S. Находимся ровно в 10 минутах езды от них.
Вывод: вкусные ли роллы? Мы так и не узнали, сервис не дне, ужасная доставка, ужасная обратная связь. Хотите потратить 4 часа времени и остаться голодными и злыми ? Попробуйте заказать здесь роллы.
21 января 2023
По телефону при подтверждении заказа озвучили время доставки 110-120 минут. Через 2 часа после звонка в колл-центре сказали, что курьер забрал заказ 15 минут назад. Спустя ещё полчаса последовал второй звонок в колл-центр, при мне связались с курьером, сказали, что будет через 7-10 минут. Спустя ещё 20 минут ситуация повторилась (звонок в колл-центр, ответ, что курьер будет через 7-10 минут). В назначенное время естественно так никто не приехал. Звоню, отменяю заказ. Проходит ещё минут 20 - курьер звонит в домофон :) В итоге доставка более 3х часов, враньё по телефону, немного подпорченное впечатление о данном сервисе по доставке ролов.
1
1
3 сентября 2023
Благодаря ШоЗаСуши вечер испорчен. Большое спасибо! Ждем заказ больше двух часов, хотя у вас указана доставка 60 минут. Клиентоориентированность на нуле. Никогда больше здесь ничего не закажем и не посоветуем.
6 марта 2022
Вкусные роллы, большие, все разные на вкус мы заказывали большой сет так и ещё можно подарки на сайте было выбрать. Мне понравился имбирь и соус, все отлично. По ценовой категории они соответствуют, доставка конечно долговата
2
12 августа 2023
Фото с сайта выглядит прекрасно .А вот что привезли мне (ведь явное несоответствие ). еще и доставка 2ч 30мин .Спасибо за испроченное настроение.Покупателям не советую данное заведение .
7 июля 2023
Роллы невкусные, со вкусом МАЙОНЕЗА. Размер с крышечку от бутылки! Брали сет Алабама. Полное разочарование, начиталась положительных отзывов и поверила в эту простите меня..НЕПРАВДУ! Одну звезду за курьера!
1
24 сентября 2022
После заказа могут и не доставить ваш заказ. После 3 часов ожидания, решили спросить где наш заказ, милый молодой человек сказал, что наш заказ даже не начали готовить. Мы думали это единичный случа и человеческий фактор. Через какое то время решили опять заказать суши, естественно нам не позвонили, но мы люди не гордые сами набрали, естественно трубку взяли только с 5 раза! Обещали суши через 1,5 часа. Но спасибо молодому человеку, он перезвонил и предупредил, что ожидание будет составлять более 2,5 часов. Естественно с нашей стороны был отказ. После жалобы в телеграмм канале, администрация не нашла ничего лучшего, чем стереть мои сообщени! Молодцы! Кушайте сами свои суши!
4
18 апреля 2023
Не советую вам заказывать в данном заведении. Я закал роллы. Мне сказали ожидать в течении 100 минут, а в итоге приехали спустя 2.30 часа, но это еще не самое главное. Роллы были в ужаснейшем состоянии, разваливались когда их брал, а некоторые в кашу. Я обратился сразу с Данной проблемой в заведение, меня связали с администратором. Он же предложил мне скидку на следующий заказ 150 рублей, а чтобы вернуть свои средства я должен как-то достучаться до тех кто «выше» через бота в группе вк. Я заказал 13.04.23, сегодня уже 18.04.23. Мне ничего не возместили и ничего внятного не говорят. Меня кормят обещаниями, говорят, что отреагируют в скором времени, что моя жалоба находится в очереди и скоро ее осмотрит управляющий.
