Ужасный салон, даже не тратьте свое время, а главное - деньги.
Заказали плитку, якобы она была в наличии, полностью оплатили, обещали доставку через 5-7 дней, через 6 дней оказывается якобы плитка разного оттенка, обещают, что через 10 дней новая выйдет из производства и все привезут через 2 недели. Проходит 2 недели, плитки нет, теперь везут якобы из другого города, сказали, что через полтора часа плитка будет у нас, но через час перезванивают и говорят, что не учли, что оплачен подъем, поэтому плитка завтра приедет.
Если честно, уже не верится ни единому слову этих менеджеров, просто ужасное отношение к клиентам! Надеюсь, прочитав этот отзыв, все меньше людей будет здесь что-то заказывать
В этом магазине нашёл все что нужно для ремонта. Купил плитку напольную и настенную. Удивил выбор - много видов под любой бюджет. Консультанты помогли определиться, оперативно все оформили. Ремонт закончил неделю назад, плитка легла идеально, а выглядит просто обалденно!!!!!
Делал ремонт ванной комнаты, обратился в шоу-рум керамики на Ленинградском шоссе. Грамотные и опытные менеджеры рассказали обо всех тонкостях выбора плитки. Очень удобно, что есть готовые интерьеры и возможность посмотреть в 3D будущий дизайн. Однозначно рекомендую всем, кто собирается делать ремонт.
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Карманова
Знаток города 15 уровня
12 мая 2022
Плитку беру сама и всем рекомендую заказывать здесь. Шоу Рум Керамики заслужил доверие благодаря отличному обслуживанию консультантов и просто огромного ассортименту. По доставке никогда не подводят, привозили в срок и сами поднимали на 8 этаж. Цены я не скажу, чтобы дорогие, но если хочется качественную и стильную плитку, то придется потратиться.
Бегите из этого места!!!! и не в коем случае не оставляйте предоплату! Лжецы пробы ставить некуда! Заказывал в декабре много разной плитки, были приветливы и учтивы, пока предоплату не оставил. Правда половину заказа удалось забрать самому на своей машине, так как у этой компании то водители массово болеют, то машины все как одна ломаются. Не забрал бы сам, ничего бы не дождался! А после стало все веселее и веселее, менеджер константин активно уверяет что виноваты все ТК, завод, погода но не они и вообще что я переживаю все уже у них на складе сейчас привезем. и так 2-е недели! сам не перезвонил ни разу хотя каждый раз обещал (настоящий мужчина). а самое смешное на мой вопрос зачем вы людей обманываете мне ответили "ну так работаем"
Не связывайтесь!!!!
Крайне не рекомендую этот магазин. Судя по отзывам, мой случай не первый. Сделали заказ в этом магазине на сумму более 60 тыс.руб. Плитки не хватило, дозаказали несколько упаковок. Ждали неделю, каждый день обещали привезти вот-вот, точно завтра. То машина сломалась, то ещё что-то. Понятно, что из-за небольшого объема заказа напрягаться никто не собирался, но зачем откровенно обманывать и обнадеживать людей. В других магазинах честно объяснили ситуацию, а здесь непорядочно себя повели. Не стоит связываться с этими товарищами.
Не советую связываться с этой конторой в принципе. Я месяц прождал плитку, менеджеры каждый раз заверяли меня в том, что она будет, но каждый раз сдвигали сроки. В конце (после того как я сам уже позвонил) сказали, что ничего не будет - деньги вернут. Они просто прокручивают ваши деньги, а то что у вас сроки из-за этого летят работ - это ваши проблемы. Заказ № ЦЛ-670, переписку прилагаю.
Требуйте, чтобы заказ согласовало руководство компании. Иначе в день доставки начальство посчитает ваш заказ не выгодным и отменит его. Деньги конечно вернут через какое-то время, но вы останетесь без плитки.
Менеджер Константин скругляет углы как может. Но если руководству плевать на имидж и клиента, то никакой менеджер не спасет.
Плитку заказали в воскресенье, доставку обещали среда-четверг. В среду ни кто не связался с нами пока сами не позвонили, перенесли доставку на пятницу. В четверг опять ни кто не набрал, стали звонить в пятницу, теперь может быть будет доставка в понедельник - вторник! Нет вообще ни какого понимания когда вам привезут 100% оплаченный товар!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Б.
Знаток города 15 уровня
4 апреля 2022
Большой выбор плитки под любой бюджет. Взял в Шоуруме Керамики плитку Испания arrow, все знакомые спрашивают, где купил такую. Смотрится богато.
2
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 9 уровня
2 марта 2021
Жаль, что не увидел отзывы на этот магазин, до заказа. Очень не понравилось отношение к клиентам. Мы приобрели немного плитки, на 10 тысяч, и нам пообещали привезти её в течение 10 дней. Прошло 20, а от ребят тишина. На звонки отвечают через раз. Сами не перезванивают вообще, хотя обещают! В итоге плитку так и не привезли, пришлось приезжать лично и возвращать деньги назад. Сложилось такое впечатление, что ребятам они просто не нужны.
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Романов
Знаток города 13 уровня
11 апреля 2022
Магазин посоветовал товарищ, говорит что у меня старомодная плитка в ванной.. С женой поговорили, решил заменить. Выбрал на сайте плитку Nashira, с имитацией природного камня (кстати рекомендую, смотрится богато, а стоит не дорого.). Заказ приняли быстро, доставили через пару дней. Монтажом занимался сам, понравилось качество,без труда налепил её. Держится крепко!
Благодарю персонал магазина за помощь в выборе плитки и за оперативную отгрузку.
1
2
Посмотреть ответ организации
Олег Яковлев
Знаток города 8 уровня
24 августа 2021
Все нормально, пока вопрос не коснется замены или еще какого-то нюанса.
А он с такой работой скорее всего возникнет!
Закзал матовую плитку - привезли глянцевую. Теперь делают мозг уже 2 недели с заменой. То забудут, то ждут контейнет, то еще что-то.
В общем, не рекомендую к сотрудничеству.
2
1
Artem
Знаток города 5 уровня
21 января 2022
Заказ оформлял онлайн, проблем не было.привезли вовремя, заранее известили, так что без нареканиц
Заказали плитку в ванную и туалет. В туалет привезли, в ванную одного цвета из коллекции не довезли. Оказалось этой плитки нет на складе. Нашли, привезли. Но не того цвета. Потом оказалось что завод больше такую не производит. Финиш. Выбрали у них другую плитку, доплатили, обещали привезти. Обещали долго, каждый день обещали что вот завтра точно. Уже нервы начали сдавать. Привезли. Но нервы потрепали хорошо. Явно надо что-то делать с складами, поставщиками, логистикой.
7
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Ведяков
Знаток города 7 уровня
12 января 2022
Брал здесь плитку, пoлучил во время, боя не былo. Благoдарю!
2
Посмотреть ответ организации
АндреS
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2020
Отличный магазин. Великолепный выбор плитки и мозаики. Сотрудники профессионалы своего дела. Самый большой ассортимент фабрики Италон в Москве.