Шоу'рма
Закрыто до завтра
Оказывает услуги в Октябрьском районе
Контакты
+7 (912) 822-36-67
Показать телефон
Время работы
Пятница
38 отзывов
15 мая 2024
Отзыв о точке продажи у Филармонии.
Понимаю, что данный инцидент характеризует не всю сеть, а конкретного продавца и, по совместительству, повара, но всё же.
Суть: вчера зашли с сыном в вышеназванную точку, сделали заказ, ожидаем. После нас зашли ещё несколько человек, продавец-повар переключилась на них, оформила их заказы. Это правильно, нужно максимально быстро принять у покупателей оплату, чтобы не сбежали.
Продолжаем ожидание. Но после того, как срок ожидания превысил все лимиты, я, обратившись к продавцу-повару "А почему так долго, собственно...", увидел, что она приготовила заказы людей, которые зашли после нас и разбирается по чекам, чего там и кому нужно выдавать.
То есть, не выдав наш заказ, продавец продолжила готовить заказы людей, которые за нами в очереди, типа, подумаешь, подождут ещё пару десятков минут. На моё возмущение подобным сервисом, она ответила "Вы что сюда, поругаться пришли?"
На вопрос "А что, если сейчас зайдут ещё люди, мы будем ждать, пока вы и им приготовите?" внятного ответа не получил. Время ожидания, к сожалению, не засёк, не думал, что будет такая оказия, но было долго... очень долго.
Понимаю, что сейчас кадровый голод, но должны же быть какие-то внутренние правила, регламентирующие обслуживание клиентов.
Сама шаурма понравилась, если не считать того, что одна из них вся развалилась и под конец употребления больше напоминала жидкое пюре, чем шаурму.
Больше покупать что-либо в данной сети не буду.
1
3
30 апреля 2024
Очень вкусная шаверма! Брали уже несколько раз, пробовали все вкусы. Очень много начинки! Всегда горячая, успеваешь до дома донести ещё теплой!
Коллектив приветливый, вежливый!
Рекомендую!
1
1 июня 2024
Точка у филармонии. Вдругих точках этой сети не был и не буду. Это кошмар а не шаурма. Началось с времени ожидания, был с маленьким ребенком в коляске поэтому решил поесть по быстрому в итоге полчаса ожидания на жаре при этом передомной был всего один человек. Ладно дождался с горем пополам. Вкус данного «шедевра» это отдельная тема. Какая то жижа непонятная вместо соуса, куски вареной курицы и ошметки куриной кожи, это просто жесть. Выкинул в мусорку надеюсь хоть не успел травануться. Никому не советую это место.
2