Хороший отель и персонал.
Недалко от аэропорта и в тоже время центр. Рядом всё есть: кафе, рестораны, различные магазины, банки.
На территории отеля хороший внутренний дворик.
Персонал пошел навстречу при раннем заселении и позднем выселении.
В принципе получаешь то, за что заплатил. Гостиница дешёвая весьма. Матрац жёсткий, слышимость очень высокая, ремонт очень старый. Персонал вежливый. Расположение хорошее, всегда живу в этом районе, когда бываю в Ташкенте. Ещё хотелось бы отметить отсутствие холодильника, микроволновки и очень мало вешалок для одежды. Ставлю достойные три звёзды.
когда приехали, номера по нашему бронированию не было, его отдали другим,
дали номер типа «детский лагерь» с 4 кроватями, он был единственный свободный, потому что кто-то при нас от него отказался,
искали рядом свободные отели, их не было, пришлось там остаться,
полотенца, матрасы, одеяло - все с пятнами, номера убитые, комплектация номера так себе,
не ждали ничего особенного от отеля, но и минимума удобств не было
единственный плюс - дружелюбный персонал
Бронировали на 5 дней, с продлением до вылета. Персонал отзывчивый и приветливый. Бассейн спасал в жару. Завтраки хорошие, особенно понравилась рисовая каша, жаль что была один раз. Уборка по просьбе на ресепшене.
P.S. деньги меняйте в аэропорту, курс выгодней чем в банках. По незнанию. Взяли такси до гостиницы за 80000 сум, это в 4 раза дороже, чем с гостиницы до аэропорта) ехать 13 минут.
Первое впечатление приятное, но не очень чистый номер это впечатление испортил.
Не очень удобно, что при входе в номер нет вешалки, какой-нибудь тумбочки, на которую можно поставить сумки.
Некоторым гостям не хватало варенного кофе.
Надя С.
Знаток города 4 уровня
7 марта
Этот отель не про узбекское гостеприимство!
Порадовало:
Бесплатный WI-FI
Про бронировании номера не нужна банковская карта. Что очень удобно теперь для жителей России.
Не нужна предоплата.
Внешне презентабельный ухоженный отель.
Разочаровало:
Были в отеле 4 дня и 3 ночи.
В номере было изначально грязно, пыльно, небольшой запах канализации и тусклый угнетающий свет. Окей, закрыли глаза, нам же тут только ночевать.
Но то, что в номере ни разу не убрали, не поменяли полотенца, не вынесли мусор, это уже чересчур. Просили об этом, но получили ответ, что не предусмотрено.
Отключали горячую воду почти на 2 дня.
Никто не предупредил, не сообщил причину, не извинился за неудобства. В конце октября принимать душ с холодной водой - опыт, который не хочется повторять.
Кровати представляли собой доску, положенную на каркас, сверху матрас.
Ночью страшно даже двигаться на ней, чтобы не упасть, т.к. эта доска не прикреплена к каркасу.
В номере стоял чайник, но рядом не было розетки.
Розетки были за кроватью и за шкафом.
«Гениальное решение». Соответственно, чтобы погладить или нагреть чайник - надо или отодвинуть кровать или ювелирно просунуть руку между шкафом и стеной.
Розетки вываливались из стены, фото прилагаю.
Штору двигать боялись, тк она также хлипко висела, могла упасть.
Стены словно картонные, слышен и шепот соседей. Благо, все это понимали и старались не шуметь, удавалось поспать.
Но металлическую дверь на входе кто-то постоянно оставлял нараспашку, и она гремела от ветра так, что мы вздрагивали.
Один раз решили позавтракать в нашем отеле, и как мы поняли нам просто повезло в то утро, что осталась какая-то еда (и это примерно в 8:30-9 утра!), и было место, куда мы смогли присесть позавтракать. Потому что потом люди приходили и натыкались на то, что все места заняты, а еда закончилась.
Разворачивались и уходили.
Перед выселением решили оставить вещи в камере хранения и поехать прогуляться по городу, тк времени до вылета было достаточно.
Камера хранения - комнатка на цокольном этаже, куда надо самостоятельно спускать чемодан по лестнице, и потом также тащить его наверх.
Итог: Рекомендую туристам лучше чуть доплатить и снять другой отель, чтобы проживание не испортило впечатление о городе и стране.
Ведь Ташкент - очень красивый город с приятными людьми!
Не стоит бронировать и жить в этом отеле!! За четыре дня даже не удосужились ведро поменять, не говоря уже о белье и полотенце. Бассейн одно название, а в реалии холоднючий даже при 30С за окном. Завтраки бедные и невкусные, всё холодное, разогреть нереально тк СВЧ сломана.
Никому не советую эту гостиницу. Обслуживание отсутствует, номера усталые, мебель, техника, двери - всё разваливается. Каждую ночь до утра в вестибюле шум и гам, кто-то всё время жарит семечки и ржёт, а в номере слышимость прекрасная, поэтому поспать не удастся.
Отель в центре, от дороги удален, поэтому было тихо и хорошо. Завтраки в самый раз, чтобы не много но и хватило. Рядом есть кафе, можно поесть от души.
Особая благодарность управляющему Отабеку, помог нам в сложной ситуации, хотя мы чужие люди.
Отель в центре города. Не смотря на это, достаточно тихое место. Читая территория и бассейн. Персонал вежливый и внимательный. Заселили на пару часов раньше. В номере аккуратно, работает кондиционер, есть телевизор и чайник с холодильником. Вода питьевая в бутылочках бесплатно. Завтраки сытные
В целом приятный отель. Широкие удобные кровати. Но для меня был 1 жирный минус: попросила на ресепшене тихий номер. Дали номер окнами на улицу. Все бы ничего, от улицы не особо шумно. Но до середины ночи гремела музыки дискотеки где-то поблизости. С открытым окном спать было не реально. А в номере, несмотря на жару на улице в апреле гиела батарея. Было очень жарко и душно.
Очень пыльный номер - клубы пыли в углах и у кроватей. Стульчак не прикручен к унитазу.
Завтрак ужасный: холодная еда, белок в вареном яйце серо-коричневого цвета, жареные яйца отдают прогорклым маслом
Хороший отель, чистота хорошая ,завтраки хорошие,атмосфера дружелюбная,персонал очень сильно понравился помогают во всем ,Муроду И Отабеку спасибо большое
Место хорошее. Уютная атмосфера внутренних двориков с бассейнами. Работа персонала изумительная, чувствовали заботу и уважительно отношение. Номера обычные, завтраки тоже. В целом очень положительное впечатление.
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Была и с ребёнком и одна. Удобное расположение. Есть рядом где покушать, базар, аптеки. В 10 мин аэропорт. Находится в центре. Очень удобно ездить оттуда в любое место. Персонал отзывчивый. Что не попросишь-сделают. Даже был случай, когда ребёнку в 12 ночи срочно нужно было раздобыть лекарства. Все сделали. Завтраки тоже хорошие. Женщина готовит всегда разнообразно.
По номерам: всегда просила 1 этаж. Немного пахнет сыростью ,но терпимо. Была в феврале 2023 г на 2 этаже. Отличный номер. Но чтобы украли,нужно просить. В этом ничего страшного нет. Я рекомендую этот дружелюбный отель. Обязательно буду приезжать именно туда.
Удобное местоположение. Много кафе рядом. Хорошее белье и полотенца. Останавливались 2 раза. В первый с нас за трансфер из аэропорта взяли космические деньги как мы поняли потом)) но это сами виноваты. Оба раза в номере ( разных) что то не работало . То унитаз ,то лейка душа протекала. При этом висит объявление что за ценные вещи в номерах никто ответственность не несёт. Поэтому просить чинить в наше отсутствие не хотелось. Грустный завтрак. Во второй раз в 8-30( завтрак до 10) закончилось все горячее . Наверное надо было подождать но мы не могли так как уже ехали в аэропорт. Территория красивая. Чисто.
Нам понравилось потому что раньше мы жили на этой улице до 1999 года в доме 37. Как говорится тоска по родине. Персонал отличный дружелюбный, убирали хоть каждый день нужно просто попросить.
В целом нормально, есть некоторые недочёты в виде отвалившейся плитки, протекающего унитаза. Полотенца было 2, хотя заехали мы в четвертом. Но если попросить на ресепшн - быстро помогут.
Просторный номер. Самые лучшие матрасы..
Но есть только один шкаф в тёмной прихожей (светильник есть, но там все равно темно). Санузел тоже просторный, но все какое то несвежее (душевая кабинка не закрывается, кнопка слива унитаза отсутствует).
Есть шампунь, зубные щётки и паста.
Розетка в комнате вываливается. Страшно пользоваться
Уютный отель.
Персонал на ресепшн отзывчивый, помогает с вопросами. На ресепшн есть 2 холодильника для общего пользования.
Завтраки однотипные, если придешь попозже (после 9), то придется есть что осталось.
В номере ни разу не убирались (были 3е суток), даже мусор не выносили, приходилось самим либо выкидывать либо лично в руки отдавать уборщице.
Есть небольшой бассейн, но опять же чистота вызывает сомнения...
Гостили одни сутки.
Есть кондиционер, но небыло пульта.
Сказали надо поискать в тумбочке.
Пульт не нашел, нашел пыль на шкафу и под кроватями). Неприятный запах в СУ.
Приветливый персонал.
Бесплатная вода в маленьких бутылочках.
Утренний завтрак.
В целом все хорошо.
Не очень приятный отель. Запах из раковины в ванной. Завтраки это отдельная история: пришли в 9:30 все пусто, на следующий день пришли в 8:30 нет мест. В номере за 3 дня не разу не убралась, хотя бы просто вынести мусор.
Нам с женой не очень понравилось. Отдыхали 8 ночей. Ожидания были выше, так как до этого уже отдыхали в Самарканде, и там в другом отеле за меньшую цену был очень хороший уровень обслуживания. Что не понравилось здесь:
1. Хотя номер был просторный, с высокими потолками, он был какой-то обшарпанный. Дверь в санузел громко скрипит, в душевой кабинке отвалилась полка. Какие-то пятна на постельном белье, на стенах. Торчит кабель без изоляции. Большая квадратная дыра в потолке коридиора, закрытая картонной коробкой.
2. Контактировали с двумя администраторами. Один, помоложе, был доброжелательный и помог в первый день обменять доллары. Второй, средних лет, - очень негостеприимный и неприветливый. Постоянно разговаривал по телефону. Подойдёшь к стойке администратора, он общается с кем-то, рассказывает подробно, как хорошо у него дела, на тебя внимания не обращает, ждёшь 10 минут. Попросил его вынести мусор (принёс ему в пакете на стойку), он недовольно сказал: "Это женщины должны выносить", но всё-таки забрал. Почему такое отношение? Потому что у нас с женой разные фамилии (там на взоде в отель написано, что вместе проживать можно только мужчине и женщине "после ЗАГСа)? Ну попросил бы, я мог бы брачное свидетельство показать. Все дни едва здоровался сквозь зубы. Я думал, для узбеков гостеприимство - это важно.
3. Можно было бы много ещё написать, напишу вкратце. Резкие запахи из кухни (жареное мясо) шли прямо в номер где-то с 5-6 утра по местному времени и будили меня. Завтраки невкусные и неразнообразные, несколько раз попадались испорченные продукты (горькое сливочное масло, кислый арбуз). Вайфай вообще никакой, обходились мобильным интернетом с местной симки. Шумно: администратор громко разговаривал по мобильному и в час ночи, и в шесть утра, топал по лестнице, изо всех сил хлопал дверями, мешая спать. Второй раз в этом отеле точно не остановимся, благо, выбор есть.
В целом, достаточно не плохой уровень за эти деньги
Было с чем сравнить в Узбекистане
Жаль, мало удалось быть в этой гостинице
Кровати и матрасы шикарные
Саломалайкум всем отличьное гостиница приятное обслуживания хорошая адмнистратора номер чистая есть стиралное машина советую всем суда цена хорошие приятное люди спосибо за гостипремства спосиба за одмнистратора хорошая девочка
Обслуживание хорошее, сотрудники контактные и доброжелательные. Номера чистые, бассейн удобный, расположение удобное- центр рядом. Еду не пробовали) соотношение Цена - качество в самый раз
Были с женой и сыном в начале апреля. Хорошее местоположение отеля. Номер просторный. Большая ванная комната, только маленькая душевая кабина. ( возможно в других номерах и больше).Рядом много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк. Также близко расположен базар. Отдельное спасибо администратору Беку, помог с поездкой в Самарканд. Рекомендую для бронирования обращаться непосредственно в отель.
Не правильно зарегали мой въезд пришлось в 2 часа ночи спорить докащывать, идти пешком в их филиал и в итоге за 3 часа сна заплатила как за сутки без всяких скидок и бонусов за их же косяк...
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. На санузел оставляет желать лучшего. В номере, где мы пребывали 2 суток, стеклянная полочка на раковиной в санузле так низко была расположена, что несколько раз задевал лбом её во время умывания.
Постель грязная, то есть белье было в чужих волосах, ресницах и крошках. Не поменяли банально, а просто разложили.
В шкафу нет вешалок
Одна чашка на семейный номер
Сиденье на унитазе не закреплено, просто лежит, ты садишься и соскальзываешь
В номере и ванной холодно, в самой ванной пахнет сыростью
Отель не рекомендую
Из плюсов: хороший непродавленный матрас.
Шикарный отель, очень вежливый персонал, самое главное ответственные и отзывчивые.
Хорошие уютные номера. Проживали с семьёй. А завтрак шведский стол это что то😍.
Есть отдельные семейные номера. Матрасы супер👍. Благодарю отель Shosh Palace ! Вернёмся обязательно.
Номер был чистый, но запах сигарет был ! Не было туалетной бумаги. Из минуса нет холодильника . Кровать хорошая, большая , удобная, белье чистое . Номер большой . В душе была сломана полка . Ещё телефон есть , но не работает( даже не подключён к телефонному проводу) , но в целом все хорошо. Завтрак нормальный .