Shopoglot.com
64 отзыва
24 января 2022
Отличный, хорошо отлаженный и продуманный сервис. Заказ делала первый раз, поэтому было несколько технических вопросов, на которые очень быстро был получен ответ в чате. Также оперативно о четко работает поддержка в WhatsApp. Сотрудники очень внимательно относятся к покупателю, уточняют параметры заказа, помогают их четко и правильно указать. Все действия по поступлению оплаты (происходит практически мгновенно), передвижению заказа сразу появляются в личном кабинете и дублируются на Мейл. В целом сроки доставки соответствуют заявленным - в моем случае оплата произведена 27 декабря, посылка была готова к выдаче 20 января. Трек СДЭКа, как и указано, стал доступным для отслеживания при передвижении посылки по РФ.
Большое спасибо за четкую и слаженную работу, дающую возможность покупателям приобретать качественные, брендовые вещи! Благополучия и удачи. Буду ещё обращаться и всем рекомендую.
2
1
2 марта 2022
Пользуюсь услугами Шопоглота уже два года. Всегда всё чётко, быстро и качественно. Очень довольна этим сервисом. Однажды произошла небольшая накладка, написала в поддержку ответили очень быстро, решили все вопросы, предоставили скидку на следующий заказ. От общения только положительные впечатления. За всё время заказы делала примерно 10 раз, всё доставлено в лучшем виде. Рекомендую именно этот сервис для покупок в Америке.
1
14 апреля 2021
Пользуюсь услугами Шопоглота уже несколько лет. Всегда всё чётко, понятно, аккуратно, оперативно.
Касательно оперативности - даже сейчас, в условиях пандемии, ребята каким-то невероятным образом уложились в 2 недели. Заказ был создан 16 марта, посылка получена в Москве 30 марта. Это супер быстро. Даже в лучшие времена весь путь занимал 3 недели.
И ещё насчёт упаковки скажу - в этот раз у меня была в том числе юбка-плиссе. Переживала, в каком виде она приедет, учитывая, что она будет в сложенном виде и тп. Все вещи, в том числе и юбка были так хорошо, так бережно упакованы, что товарный вид совершенно не пострадал. За это отдельная благодарность.
Ребята, спасибо вам за ваш профессионализм! Не снижайте планку, пожалуйста.
1
1
9 октября 2021
Ребята большие молодцы! Оперативно выкупили заказ, всегда на связи, ответят на все интересующие вопросы и подскажут при выборе размера. Заказывала детскую куртку и флиску columbia, все очень понравилось и качество 🔥выкупили оперативно, доставка по США около недели, правда лежала до отправки долго, но по не зависящим от сотрудников факторам(сократили кол-во рейсов). Сама доставка из Нью-йорка до моегл ПВЗ заняла 5 дней
1
1
23 ноября 2021
Уже во второй раз пользуюсь услугами компании, так как мой любимый магазин с самыми вкусно пахнущими свечами и кремами в мире - Bath and Body Works - ушёл из России( очень удобный сайт, отзывчивые сотрудники, которые вовремя информируют о всех этапах сборки и отправки заказов! Оперативно отвечают на возникающие вопросы. Заказ приходит быстро, за пару недель. Заказывала свечи и уходовые средства: свечи стеклянные, упакованы были надежно, при транспортировке ни один из товаров не пострадал:)
Буду пользоваться ещё не раз!
1
23 июня 2021
Пользуюсь услугами уже 3 года. Все всегда на высоте. Очень вежливая служба поддержки, всегда помогут, ответят на все вопросы, иногда адже не по одному разу. упаковка посылок на высшем уровне, цены абсолютно приемлемые (нужно самим понимать на каких сайтах и что когда покупать). отправки по средам раз в 2 недели, в выходные посылка уже таможится. ВСЕ КРУТО! случалось, что по треку посылку доставляли в США курьеры, а по факту ее не было. Как оказалось, в США так работают курьеры, иногда отмечают "доставлено", но приносят через день. В любом случае ребята тут не причем, они всегда помогут разыскать посылку,никогда не откажут. Я смотрела аналогичные сервисы, где-то встречается доставка подешевле,но, если честно, не рискну. к ребятам я уже привыкла, они никогда меня не подводят и не обманывают. А это стоит очень дорого! Если ты умеешь грамотно подходить к компоновке посылок по весу и сумме, знаешь, где скидки и когда -то шопоглот остальное сделает за тебя)))))
1
15 декабря 2020
Великолепный сервис, оставил исключительно положительные эмоции.
Саппорт вежливо, любезно и оперативно вёл мой заказ на протяжении всего времени, отвечали и помогали с решением всех возникающих вопросов и пожеланий!
Заказ было сделать проще простого, по сути просто поделился ссылками на нужные покупки (из магазинов, которых даже в списке на сайте нет), и дальше люди из сервиса всё сделали сами, связались с продавцами, получили несколько посылок из разных магазинов, все их собрали, пересобрали от лишнего веса, хорошо упаковали и отправили уже мне.
Во время выкупа одной позиции, оказалось что её уже нет в наличии, но опять же, с помощью оперативного саппорта, я быстро нашёл новый лот, отправил новую ссылку, и сервис его моментально выкупил! А разницу в стоимости я потом просто докинул дополнительно. При этом всё автоматически и через сайт! Это очень круто и удобно!!!
При этом комиссия, которую сервис берёт за все свои услуги вообще скромная, и если покупать сразу несколько позиций, то она вообще становится незаметной!
Стоимость доставки поначалу несколько удивила, но потом узнал что для такого веса посылки это прям совсем не дорого.
При этом сама посылка пришла всего за ~3 недели, что в текущей обстановке, плюс учитывая приближающиеся праздники, считаю весьма оперативным и удобным!
В общем сервисом остался исключительно доволен, буду советовать близким, друзьям и знакомым и пользоваться самостоятельно!
Ребятам желаю расти и быть успешными!
Спасибо!!!
4
3
16 декабря 2020
Довольно удобный сервис по покупке товаров в США. Заказывал несколько раз, в основном всё хорошо, но есть неприятные минусы, которые и повлияли на общую оценку. Первый - это комиссия за перевод средств, очень большая, при том что у конкурентов её нет, а во многих платёжных системах она куда меньше. Вторая - стоимость отправки в РФ. Нет возможности рассчитать стоимость доставки. Например, вес посылки 1.25 кг, по тарифам (до 1.35 кг) это
$26.50, а оплатить просят $29.50 или вес посылки 2.51 кг, по тарифам (до 2.70 кг) $54.00, а оплатить просят $59.99. Возможно кто-то скажет - мелочь, но неприятно, из таких мелочей и складывается негативная оценка.
10
1
2 сентября 2021
Отлично,сделал в первые заказ через шопоглот и остался доволен.Не пожалел всё на уровне,и работа операторов со мной,если что надо отвечали своевременно,делали свои предложения.По товару всё отлично,всё качественно.И доставка оказалось быстрой,даже очень с учётом что доставляется из-за бугра.Я доволен,а значит если что понадобится смело буду заказывать,поскольку первый опыт оказался положительным.Это заказывал для реконструкции формы американской эпохи 1861-1865 гг.
1
26 февраля 2022
С амазона пришел тонометр, все отлично. Отправили быстро, на все вопросы отвечают, помогают. Отдельное спасибо за помощь со сдек (не успевал забрать заказ). Заказ сделать очень просто. Советую.
1
8 июля 2021
Спасибо! Я не думала, что вообще удастся раздобыть эту книгу ("Nileism" Аллана Брауна о группе The Blue Nile) - с Amazon доставка не складывалась, но Шопоглот выручил. Помог оформить заказ максимально просто, постоянно держал в курсе передвижения посылки, всё доставил быстрее, чем я ожидала (всего 10 дней от заказа в Америке до сообщения о прибытии в точку CDEK в Москве), и в хорошем состоянии, и пункт выдачи в 20 минутах пешком от дома, и приветливая девушка на этапе получения (филиал на Инженерной). Здорово!
1
30 марта 2021
Начиналось все в совместных покупках. Нашла Шопоглот случайно и..застряла на много лет)) Удобно, что сам регулируешь отправку, никого дергать не надо, при необходимости менеджеры терпеливо отвечают на все вопросы и разъясняют. По стоимости отправки получается практически тоже самое, что и в совместных. Но при этом посылка приходит лично в руки. Упаковка, это вообще отдельный приятный разговор, давно хотела похвалить за неё. Аккуратно, продуманно, надежно. Появилась возможность копить бонусы, которыми можно оплачивать последующие отправления. Шопоглот, спасибо вам:)
1
5 августа 2021
Пользуюсь услугами Shopoglot более 10 лет. Удобно. Быстро. Качественно. Всегда есть обратная связь, в связи с чем решаются все возникающие вопросы на любой стадии оказания услуг .
1
1 марта 2022
Первый раз делала заказ через Шопоглот, все доступно и понятно объясняли, как все оформить. Заказ пришел быстро, все отлично!!! Спасибо большое!!!
1
31 августа 2021
Пользуюсь услугами Шопоглота уже три года.Посылки довольно оперативно приходят бережно упакованными, до пандемии вообще молниеносно прилетали, быстрее,чем из соседнего города письмо))Проблем не возникало.Всегда можно задать вопрос в службе поддержки. Вообщем, спасибо ребятам за комфортный шоппинг)
1
23 февраля 2022
Отличный сервис по пересылке отправлений.
Во время пандемии не мог заказать себе часы Casio из Японии, т.к. отправка в Россию была заблокирована. Но очень просто оформил доставку из Японии на склад Шопоглота в США, а оттуда уже без проблем переслали мне.
1
24 декабря 2021
Ребята молодцы! на вопросы отвечают быстро и доброжелательно.
Заказывал через них ноутбук одной красно-белой компании, которая сама не хочет высылать на мой адрес. Оформили на их сайте по моим пожеланиям нужную конфигурацию и выкупили для меня ноут. Оперативно переслали в нашу страну (СДЭКом).
Потом таможня 10 дней растаможивала, но это от ребят не зависит.. После таможни ноут за два дня доставили в пунк выдачи около моего дома. Ноут пришел хорошо упакованный и в полной сохранности.
Нюанс, который нужно иметь ввиду: они принимают оплату через PayPal, который дерет почти 5% комиссии.
1
25 сентября 2021
Делала заказ первый раз, попала на Shopoglot так как нигде больше этого товара найти не смогла. Все очень доступно, понятно, быстро и качественно. Спасибо Вам большое за Вашу работу. Буду пользоваться Вашими услугами с удовольствием в дальнейшем!
1
23 октября 2021
Очень доволен работой сервиса. Пользуюсь постоянно. Срывов и "косяков" ниразу не было. Оперативно отвечают на все вопросы. Очень хорошо пакуют товар. Ребята, спасибо за работу!
1
28 ноября 2021
Заказывала через них средство для волос, все пришло, очень волновалась, потому что средство было необходимо, служба поддержки очень понятно и оперативно отвечает, буду ещё заказывать, все отлично
1
20 февраля 2021
Регулярно заказываю товары через Шопоглот. Поддержка крутая, если естьгде косяки, то скорее всего не по вине компании (таможня долгая, или сдэк по рф косипорит - тут ничего не поделать). Пакуют от души, все надежно, в общем ребята старауютя за что им уажение. Вот так должен работать весь клиентский сервис в России. Трек моего отправления: 2101064895, заказывал вещи для жены и дочери из американского cos
1
2
24 сентября 2021
Всем привет, сервисом пользуюсь первый раз. Несмотря на цены, очень довольна. Ребята быстро обработали заказ и так же ответили в чате на все мои вопросы. Данный сервис больше подойдёт для большой закупки.
1
21 февраля 2021
Пользовалась Шопоглот впервые. Все понравилось, оперативно, четко и главное все понятно, как и что делать. Буду пользоваться Шопоглот и в дальнейшем! Спасибо!
1
2
9 марта 2021
Отличный сервис в плане саппорта, всё оперативно и по делу!
Но доставка это отдельная история, с комиссией магазина за услуги + доставкой заплатил половину стоимости кроссовок!
И это было бы ок, если бы они шли неделю, но это был месяц. В остальном отличный магазин, нареканий нет вообще!
5
1 сентября 2021
Впервые воспользовался услугами Шопоглота. Понадобилось заказать редкую серверную плату с Ebay,переживал о сохранности в пути. Как оказалось зря) Такой качественной упаковки я в жизни не видел. Так что буду обращаться еще!)
1
31 декабря 2021
Заказывал авто запчасти из США, ребята отлично справились с заказом.Груз прибыл целый.Цена отличная.Быстро привезли в РФ.
1
31 марта 2021
Добрый день! Очень довольна сервисом, в любое время отвечали на все мои вопросы. Заказ делала первый раз, все объяснили, показали что и как.
Очень довольна посылкой, пришла довольно быстро, даже раньше предполагаемой даты. Спасибо вам большое за работу. Рада, что можно заказывать вещи и не сомневаться в их качестве.
2
30 октября 2021
Пользовался услугами ребят около пяти раз и максимально доволен. Доставка была всегда быстрее заявленных сроков в среднем 15 дней
1
23 марта 2021
Все пересылают четко, пользовался 2 раза.
Единственное, после пандемии отправка 1 раз в 2 недели, поэтому ждать долго:(
Ещё, как отмечали другие комментаторы, нельзя сразу прикинуть цену посылки (у них на калькуляторе мало «делений»), а также высокая комиссия за пополнение
2
1
16 декабря 2020
Пользуюсь услугами Shopoglot очень давно, кажется с 2012 года. Не было ни одного случая проблем с посылкой. Работают стабильно и профессионально, что очень важно в наше нестабильное время непрофессионалов. Жаль, что нет программ лояльности для постоянных клиентов.
1
2
19 августа 2020
Заказ получил, все отлично. Ставлю четыре звезды, так как пришлось подождать, хотя сейчас из-за вируса все меняется и доставки могут задерживать, это понятно.
Еще надо обращать внимание на то, какую комиссию банк берет при оплате картой, а то был у меня не очень приятный опыт - цена из-за комиссии получилась выше той, на которую рассчитывал. Но это к сервису отношения не имеет, конечно.
1
2
25 мая 2020
Заказывал джинсовую куртку от Tommy Hilfiger во время самоизоляции. Заказ делал впервые, поэтому сначала были сомнения относительно честности компании. В итоге самостоятельно оформил доставку из магазина до склада Shopoglot в США, оплатил и стал ожидать доставку в Москву. Параллельно задавал вопросы ребятам в чате, поддержка была быстрой и адекватной. Как результат, забрал посылку из пункта выдачи СДЭК, все было добротно запаковано, куртка доехала в целости и сохранности. Покупкой очень доволен и буду заказывать дальше. Однозначно рекомендую.
3
2
20 октября 2021
Молодцы в целом. Оперативно обработали и отправили. Упаковка пуленепробиваемая) Буду пользоваться данным сервисом.
1
23 марта 2022
Жадные и неисполнительные!
Говорят одно, а делают другое. Удавятся за каждый цент и по этому будут обирать вас, как только смогут.
Потерял два месяца, потратил лишние деньги, и посылку мою так и не отправили, как договаривались. Тянут время и хотят заработать побольше денег.
Не Связывайтесь!
9 марта 2021
Часто делаю покупки через Шопоглот. Очень удобно делать заказы, на вопросы быстро отвечают. Все товары надежно упакованы.
2
2 января 2021
Заказывала посылку из США в Россию, объедененной в несколько заказов. С менеджером не общалась, сам сайт и процесс оформления понятен и так. Сама доставка по сроку заняла около 10 дней. Все пришло в хорошем качестве, хорошо упаковано. Будем заказывать еще.
2
24 сентября 2020
Заказывала несколько раз, товары которые в России интернет магазин не доставляет (сумки и кошельки HOBO). Мне понравилось, нет лишней информации, в чате всегда ответят на интересующие вопросы. Выкупают быстро. Отправление из США правда в определенные дни, но оно того стоит. Буду заказывать еще и выберу шопоглот.
1
2
21 октября 2021
Отличный сервис!! Если бы не ребята, не видать бы мне именно тех шузов о которых я мечтала и которых здесь не достать! Спасибо!!!
1
4 марта 2020
В случае любой непонятной ситуации поддержка говорит что у них есть только адрес в США, номер, указанный на сайте (8 (800) xxx-xx-xx) не обслуживается. Персональные данные хранятся в США и удалён может быть только аккаунт, а о персональных данных поддержка не в курсе.
На самом деле, к этим мутным ребятишкам вопросов нет, вернее, вопросы просто задать не кому, но на что надеются их русские партнёры, предоставляющие услуги доставки в РФ?
5
1
19 января 2021
Большое спасибо за помощь при покупке и быстрой доставки айфона. С момента покупки и до получения прошло 14 дней. Все пришло в целости и сохранности.
2
28 сентября 2020
Дважды пользовался услугами этой компании. С момента оформления заказа до получения максимум 4 недели. Качеством товаров и упаковкой доволен. Все доставлено в лучшем виде. Чат поддержки работает быстро и адекватно. Всем доволен.
2
17 августа 2020
Давно пользуюсь их складом для покупок в США. Посылки доставляют быстро, хорошо упакованными. Могут разделить посылку или из двух собрать одну. Служба поддержки всегда отвечает быстро, звонят если что-то не понятно. Я довольна.
2
16 ноября 2021
Ребята работают на отлично. Проблем не было ни разу. В Питер примерно 10 дней. Уже 4 раза заказывал через них.
1
15 декабря 2020
Сказать что я довольна, ничего не сказать. Было бы 10 звезд и их поставила бы. Начиная от общения с менеджерами магазина, заканчивая доставкой и упаковкой. Шляпка тоненькая, невесомая . Она идеальная!@@
2
22 сентября 2020
Я постоянно пользуюсь услугами компании- мне удобно комить посылки на складе и потом отправлять в Россию их вместе. Получается очень выгодно по деньгам. Упаковка свперская, оч надежная👍👍👍
1
2
19 февраля 2020
К процессу покупки и доставки претензий нет - 10 посылок дошли быстро, упакованы компактно и аккуратно. Были некоторые проблемы во взаиморасчётах - не быстро, но всё решили.
3
2
9 ноября 2020
Доставили за 3 недели из Штатов детские вещи + запчасти для моей швейной машинки. Одну звезду снимаю потому, что не просила выбрасывать детскую коробку для обуви, а прислали без нее.
1
2 октября 2020
Заказывал виниловую пластинку. Сразу видно, что люди знают как защитить от повреждений почтой столь деликатную вещь. Спасибо большое! Упаковка просто отпад
2
21 апреля 2020
Эти ребята мне недавно очень помогли. Так сложилось, что с этим безобразием на букву К, мой заказ в США отменили. Так менеджер помог переоформить, и вот вчера я получил посылку. Просто человеческое спасибо, что разобрались в ситуации и не бросили.
1
4
14 августа 2020
в ходе заказа постоянно вскрываются новые факты, заявлена доставка 3 недели по итогу полтора месяца, цена с учетом их комиссий выходе такая же или даже дороже...я крайне не доволен остался
4