Магазину ЗАЧЁТ. Покупал у них экипировку Leatt. Цены приятно удивили. Сотрудники четко проконсультировали, помогли подобрать размер и оперативно отправили заказ.
Зазказывал мотоботы leatt 4.5 , оперативно проконсультировали по размерам, после оплаты на следующей день сразу отправили, всё быстро и чётко и цены самые низкие.
Отличный магазин. Всё чётко и быстро. Всегда онлайн и в вацапе и на сайте. Всегда всё чётко по наличию подскажут и по размерам. Заказываю там постоянно кроссовые элементы экипировки ONEAL. Кстати это единственный магазин где представлен в нормальном кол-ве и ассортименте этот знаменитый американский бренд. Доставка очень оперативная, мне возят сдэком доволен на все 100. Крайне советую этот магазин, найдёте всё что нужно для безопасных покатушек. Подойдёт и для профи и для новичков.
Скажу сразу, что этот магазин заслуживает максимальной оценки за качество работы с клиентами, оперативность, актуальность информации и ассортимент.
В поисках экипировки для мото, квадроциклов и снегоходов столкнулись с рядом проблем. Во-первых оказалось, что в Санкт-Петербурге найти и купить нужную экипировку практически не реально. Во-вторых - это работа сайтов, предлагающих данный ассортимент: наличие на сайте никогда не соответствует действительности, сайты кривые, дают номера для связи в месенджерах, а сами туда не заходят даже, и даже если в чате отвечают, что товар доступен для заказа, то сделав заказ, тебе на следующий день перезванивает менеджер и говорит, что товара нет у поставщика, извините. В итоге приходится тратить кучу времени.
В очередной раз задавшись поиском мотошлема, уже в ночи вышла на сайт этого интернет-магазина. Написала вопрос в чат в надежде, что возможно на следующий день получу письмо на почту с извинениями. Но не смотря на позднее время, мне ответили, подтвердили наличие и даже дали скидку на покупку! Оплатить надо было сразу. Меня напрягло, что так быстро отвечают, еще и в ночи, что все есть в наличии, и я, имея негативный опыт покупки в интернет-магазине, решила все-таки загуглить, не мошенники ли. Оказался приличный магазин с хорошими отзывами и рейтингами. Сделала заказ, тут же в чате получила подтверждение, что оплата прошла и заказ сформирован. На следующий день мне прислали трек-номер транспортной компании для отслеживания отправления. Там же нашли и второй шлем, который мы не могли нигде найти, и тоже заказали, но к сожалению, с ним случилась накладка - оказался в другом цвете, поэтому нам заменили на аналогичную модель за эту же цену и через день привезли домой.
Но на этом наше общение с этим магазином не закончилось: поиски мотоочков для очкариков опять привели нас на этот сайт, и мы заказали там очки. Перед этим мы также пытались сделать заказ в другом интернет-магазине и опять через день нам отказали из-за отсутствия товара у поставщика.
Есть пожелания к магазину доработать форму заказа, чтобы выбирать способы и варианты доставки (например, если это самовывоз из пунктов ТК) и чтобы эта информация отображалась в ЛК.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 мая 2021
Отличный магазин! Хороший ассортимент. Подбирал к сезону защиту: панцирь, защита локтей, колен. Помогли с выбором, подбором размера.
Были заказаны:
-защита тела Oneal PXR STONE
-защита колен Leatt Dual Axis
-налокотники Fox Titan Pro Elbow Guard Black
Все было отправлено оперативно. По размеру все подошло.
Мысль о покупке защиты у меня появилась сразу после покупки мощного самоката Dualtron Thunder. В приоритете был шлем. Посмотрел несколько обзоров и остановился MET парашют. Конечно же начал искать в интернете.. Так я и познакомился с этим шикарным онлайн магазином :)
первое, что мне понравилось - это конечно же цена! Шлем мне удалось заказать процентов на 15-20% дешевле среднерыночной. "Вдогонку" в первый заказ включил налокотники и наколенники. Заказ из Москвы в мой ближайший к дому ПВЗ СДЭКа, как и декларировалось, пришел за 4 дня.
Так вышло, что наколенники на меня не налезли и встал вопрос по обмену/возврату, товара купленного онлайн. И следующее, что мне понравилось - это конечно же онлайн-специалисты в чате! На меня они потратили несколько дней)) подробно консультировали по тонкостям тех или иных моделей, проверяли наличие и т.д. Как итог: я оперативно получил вторую посылку с новыми наколенниками нужно размера и маской). Все по лучшей цене!
Как предприниматель, выражаю благодарность компетентным и терпеливым операторам онлайн-чата, а руководителю за отличные цены!
На днях (26.01.2021) наткнулся на этот интернет магазин, искал велошлем компании Met. Был рад найти на их сайте шлем нужной расцветки и размера. Удивила низкая цена на сайте, в переписке с менеджером оказалось, что забыли обновить ценник. Окей. Готов был заплатить на 1200р дороже, чем было изначально. Оплатил с доставкой тк СДЭК. Ждал сутки обработку заказа. Вдруг приходит сообщение, что этого товара нет. Никто даже не позвонил, просто уведомление пришло на эл. почту. Я расстроен, мягко сказано. Потерял время. Ну хоть деньги вернули и менеджеры всегда оперативно отвечали. Возможно, магазин заточен под мотопричиндалы, а не велосипедную экипировку. Но удивлен фиговой работе интернет магазина с размещением неактуального товара.
Приобретали шлем в этом магазине, консультанты грамотные, всё объяснили, рассказали, доставка быстрая, обслуживание на высшем уровне, всем рекомендуем этот магазин. Ребята молодцы, большое вам спасибо.
Заказ оформлялся 02.11.2021. Номер 1746. Прошло полтора месяца - никакой информации от магазина. Ничего не привезли, ничего не сказали. Какие-то отговорки, что товар на складе, но не можем скомплектовать. Удивительно безразличное отношение к клиенту.
Илья
Знаток города 9 уровня
6 июня 2020
Почти во всех веломагазах во время карантина были какие-то прям затыки в работе с клиентами. Я заколебался искать шлем, перекликивая с одного магаза на другой. Чисто случайно попался этот сайт. Спросил онлайн консультанта о наличии без надежды на ответ, так как время было уже за окном темно. Мне ответили сразу же, подсказали с выбором, проконсультировали по модельному ряду других фирм. В общем прямо скажем слов не пожалели. Я в итоге полностью пересмотрел выбор, так как на мой запрос консультант подсказал обратить внимание на другую вещь. И так и есть - я получил шлем и пребываю в полном восторге! Тут и дизайн, и цвет, и технологии и защита - все сошлось. Кароч если бы не внятное, быстрое и грамотное обслуживание в этом интернет-магазе, то я бы наверное до сих пор что-то искал и грыз бы себе голову. А здесь и ценники классные, даже в сравнении с другими (даже зарубежные интернет-магазины продают дороже) и еще скидку сделали приятную! Все отправили сдэком. Шло чуть дольше, но это от сдэка зависит. А ребята прям огонь. Желаю им большой удачи. Буду заказывать экипировку дальше.
Заказывал очки 100% Strata 2. Решил заказать в этом магазине так как привлекла низкая цена. Доставка моментальная, за каз дошел до окраины Москвы на следующий же день. всем доволен, нареканий нет, рекомендую заказывать здесь.
Заказывал дистанционно. Шлем, черепаху, шорты защитные, наколенники, маску, перчатки, мотоштаны и мотоджерси, одежу для дождя. Итог: приятная беседа по вацап. Советы как себя померить. Получил посылку. Все прекрасно. Прям как будто в Москве всё сам мерил. Идеально. Спасибо огромное Константину.
Очень хороший магазин !) буду заказывать у вас дальше
Посмотреть ответ организации
Антон Лашков
Знаток города 5 уровня
19 января 2021
штаны+джерси, панцирь, наколенники. Общая сумма под 30т.р, заказывал впервые в данном магазине.
Парни реально работают на перспективу, одна из позиций поехала с другого города, предупредили, доставку оплатили сами. Качественная консультация при подборе размеров, озвучена возможность возврата и обмена без проблем. Без проблем приняли оплату по реквизитам. Очень доволен!