Сделала заказ, менеджер Кирилл Ю.Г. был постоянно на связи, обещал отправить заказ на следующий день после оплаты. Но как только внесла 100% предоплату за товар, он пропал. На звонки и смс не отвечает. Когда делала заказ не думала, что могу наткнуться на мошенников, так как сайт выглядел правдоподобно. Буду писать заявление в правоохранительные органы.
Upd: После несколько дней игнорирования продавец вышел на связь и наконец отправил заказ. Кресло хорошего качества, с бирками, но впечатление от магазина не поменялось. Больше ничего оттуда заказывать не буду.
Ужасное отношение к клиентам....
Сначала с тобой разговариваю ласково, все поясняют и объясняют, дают комментарии, полностью на контакте. Только ты перезваниваешь через несколько дней после покупки, уточнить вопрос о купленном товаре, так ты ВРАГ народа, который якобы хочет спихнуть обратно товар.....жесть, женщина продавец в истерике бросает трубку с криком МЫ больше Вам ничего не продадим-)))
Никакого шоу рума нет!!! Это какой то жилой дом, мужик, некий, типа помощника интернет-магазина, спускает Вас в цокольный этаж, и в закутке 3*3 м говорит, ну вот Ваша коробка_)) смотреть будете*? Короче треш!!!
Чек не выдают, дают какую-то бумажку от ИП! Надо бы еще на них в Роспотребнадзор и Налоговую пожаловаться.
0) Товар не подошел сразу но курьер отказался его забирать, сославшись на то что он должен только доставлять. А возврат потом делается отдельно. Для возврата пришлось ехать к ним в этот шоу рум
1) Дом на карте не тот. Это жилой старый дом без единого опозновательного знака что там магазин
2) Надо стоять на улице и ждать когда освободится человек от показа коляски предыдущему клиенту. По телефону могут предложить подождать где-нибудь в кафе по ту сторону садового кольца, причем с таким тоном что это нормально торчать на садовике где-то в кафе а потом резко по звонку их бойца из шоу рума срываться оттуда. Не критично, конечно, но все же :)
3) При возврате товара удерживают 700 р просто за то что возврат
4) Там в принципе никто никуда не торопится, ждать можно очень долго, поэтому лучше записаться как в стоматологию ко времени :)
В общем, осадочек остался. Думал что в таком виде сервис электронной коммерции уже не существует в наши дни :)