Заказал деталь от лего техник, т.к комплектная не подходила (зеркальная)
По итогу, приехала такая же как и комплектная - нет возможности ее установить
Написал в чате на их сайте, запросили фото, скинул фото и тишина. Писал первый раз в субботу. Ну ок. может быть у оператора выходной и не хочет отвечать. Написал в понедельник, рабочий день и в рабочее время. Тишина.
Также в субботу писал в вацап, там сообщение прочитано, но осталось без ответа.
Мне не жалко 20 руб за деталь и 285 за доставку, могу еще раз заказать, но теперь какая гарантия, что мне пришлют то что я заказывал.
Вопрос предварительно удалось решить только через звонок. Отправят деталь повторно
Дополнение к отзыву
Получил деталь + небольшой сувенир
Добрый день, искал игрушку сыну "Лего мин фигурка", определенная фигура. Нашёл в наличии в компании "Шоп Девайс". Очень отзывчивые и профессиональные ребята. Отдельное спасибо сотруднику, кто "прощупал" фигурку в закрытом пакете. Отправили курьерской службой и через день заказ у меня на руках. Желаю сотрудникам адекватных клиентов и развития бизнеса.
Магазин понравился, заказал разные детали для Лего которых не хватало, на сайте выбрал что нужно и через пару дней приехал забрал. Спасибо ребята.! Посоветовал другу, оба любители по собирать с детьми
Ужасный сервис! Комментарии к заказу не читают, дату и время доставки не согласовывают.
Если вы не можете принять доставку, когда её назначил магазин — это ваша проблема. Поддержка перенести дату доставки не может.
Никому не рекомендую.
Ужасный магазин.
Не советую
Сервис отстой
Закрываются раньше, не предупреждают и отказываются признавать это. В результате в пустую потраченное время на визит в Румянцево и низкая оценка.
Желаю быть лучше
Не советую данный магазин для покупки комплектующих Лего! Нужен был срочно аккумулятор, тк выпало на праздники и многие магазины были закрыты в аккумулятор нужен срочно. Выбор пал на данный магазин. Перед покупкой предупредила, что хочу на месте протестировать аккумулятор, но сделать этого не получилось так как он был разряжен в ноль. Пришлось купить, сказали если что - можно вернуть..в итоге:
Аккумулятор зарядили.Проверили его и Получаем значение текущего напряжения в аккумуляторе 7.87
что не соответствует заявленным данным аккумулятора (10В) ...
Наши аккумуляторы, которые в работе были 2-3 года выдают 9.3 В при тесте
А этот "новый" и это не выдает..
Мы хотим получить исправный аккумулятор, заявленным требованиям. Хотя бы 9.5В на выходе
Как можно сдать или обменять (на исправный) аккумулятор? Ответ - сдать на диагностику до 10 рабочих дней.
У меня нет на это времени! Аккумулятор нужен срочно. В итоге имеем аккумулятор с низкой производительностью.
Такое ощущение, что набрали в менеджеры школьников на лето! Оформила доставку на 11.07 за два дня. Связался менеджер, заменили комплектацию заказа.
В день доставки, пока сама не написала, никто не предупредил, что заказ мне так и не доставят, потому что его всё ещё собирают и нет нужных товаров. Опять внесли, с горем пополам, изменения в заказ. Так как сроки доставки перенесли ещё на пару дней, изменила адрес доставки и получателя.
В итоге привезли на первичный адрес, получателя не изменили, данные по оплате не исправили.
До
Отличный магазин! Цены самые лучшие по сравнению с аналогами. Товар качественный, а если есть дефекты, то об этом предупреждают. Лучше брать напрямую у магазина, а не на маркетах. Рекомендую
Кратко: отремонтировали шлем за 3 месяца, не смотря окончание гарантии
Февраль 2020:
Заказывал в этом магазине Oculus CV1 в августе, именно здесь они были самыми дешевыми на тот момент (стоили 29т, всего на 2-4т дороже, чем в США). Я первый раз заказывал в подобных интернет-магазинах (да ещё и на такую сумму), поэтому часто писал в техподдержку магазина, которая очень быстро отвечала (ответ от тех.поддержки часто приходил всего через минуту после вопроса). Такую оперативную техподдержку я ещё ни разу не встречал!
В начале весны у меня начали появляться проблемы со шлемом, написал на почту магазина, посоветовали связаться с технической поддержкой Oculus. Техподдержка сказала прикрутить наушник и это помогло, но потом начались другие проблемы со звуком, летом (2019) начались проблемы с экраном – один или оба экрана отключались или зависали в случайный момент времени. На тот момент это проявлялось очень редко и советы техподдержки не помогали. В сентябре, когда проблемы с экраном повторялись примерно каждые 15 минут Окулус, наконец, приняли, что проблема на их стороне и согласились на починке шлема (гарантия в 1 год уже закончилась, о чём сообщила Окулус, добавив, что всё равно бесплатно отремонтирует шлем).
Я отправил шлем в магазин, через 5 дней после прибытия в место выдачи, его забрали и хотели отремонтировать самостоятельно, но это оказалось сложно – его собирались отправить к Окулус. Но Окулус требовала ЖИЛОЙ адрес в США для гарантийного обслуживания, поиск этого адреса занял время и как только его нашли, после того, как я сообщил этот адрес Окулусу, он написал, что прошло уже 5 месяцев после конца гарантии (у них гарантия считалась, видимо, с момента, когда магазин заказал шлем; с моментка конца гарантии магазина Shop Device прошло около месяца на тот момент) и не будет ремонтировать шлем бесплатно, тогда магазин пообещал отремонтировать своими силами. В этот момент он обнаружил, что гарантия закончилась ещё до того момента, как я отослал им шлем (что действительно так и было), но согласился всё равно бесплатно его отремонтировать. Спустя ещё 46 дней, шлем отремонтировали и выслали мне. Проблема действительно была устранена, я также заметил, что кабель либо заменили, либо отремонтировали (т.к в одном месте был ровный порез изоляции без повреждения провода)
Июль 2020:
Вот прошло уже 5 месяцев, а шлем по-прежнему не показывает признаков дефектов, из-за которого шлем был отправлен на техобслуживание, из-за чего могу сделать вывод, что отремонтировали его не абы-как, а устранили главную причину дефекта.
Поэтому, я считаю, что за такую гарантию можно и переплатить
Давно, более 8 лет пользовалась клавиатурой logitech МК710.
Решила ее "повторить".
Купила новую клавиатуру logitech МК710 за 23270 рублей!
Привезли во-время, но ЧТО ПРИВЕЗЛИ!...
Качество отвратительное - клавиши гремят, имеют другую "посадку" - неудобные, достать "до основания" клавиши, практически, невозможно.
Запаковала ее через 2 часа, написала на почту письмо о возврате. и что Вы думаете? Вот ответ:
"Прекрасно, вы вскрыли товар и теперь предлагаете нам продавать вскрытую редкую клавиатуру.
Ее производство давно завершено, она давно не выпускается, качество при этом, не менялось.
Вы можете сдать клавиатуру для проверки на наш склад по адресу: г.Москва, Киевское шоссе 22-й км владение 4, блок Д, офис 465 по будням с 10 до 19.
После проверки будет принято решение о возврате или отказе в возврате денежных средств.
Клавиатуры для пробы мы вам возить не будем более, это же не пункт проката вещей."
Нечего сказать.. придется поднять надзорные органы для проверки этой чудной организации
Великолепно! Очень переживала, что что-то пойдет не так, прочитав отзывы. Но, все было выполнено четко, качественно и в срок, учитывая последний день перед Новым годом! Огромное спасибо!
1
1
А
Анонимный отзыв
19 мая 2021
Заказ 39764.
Долго висел в обработке.
Потом после моего звонка выяснилось что товара нет в наличии.
После чего они самостоятельно отменили заказ, предварительно предложив более дорогой аналогичный товар.
Что тут можно сказать.
Видно им наплевать на своих клиентов, если данная компания вводит клиента в заблуждения, позволяя заказывать у них на сайте товар которого нет в наличие.
Причем никто даже не извинился за данную ситуацию.
Оценил как арендатор
- парковка
- охрана
- тараканы в туалете , разные раковины , унитазы такое ощущение что было то и устанавливали.
+ хорошая инфраструктура
+ рядом метро
+ магазины
+ в туалет в скола бумага )
+ более менее нормальная аренда
Отвратительно!!!! Заказала набор лего для ребенка в подарок, везли 4 дня. В итоге привезли рваную коробку, всю обклеенную скотчем, вскрытую и также заклеенную, еще и с наклейкой вайлдберрис!! Вот это заказ выполнили, а заказала набор лего Летающий корабль мастера Ву - не самый дешевый набор! Не рекомендую
Ужас!!!! Заказ не привезли, не отзвонились. Пришлось самой ехать в Румянцево. Найти нужный корпус- тот ещё квест. Пропуск, естественно, не заказали. От лифта нет ни одного указателя, а номерация офисов в обратную сторону( т.е. 464-463-462, а из 465 нет вовсе)
Цена на 1300₽ - на 50% выше чем в Детском мире
Отвратительный подход, привезли клавиатуру которая не соответствует той фото, что у них на сайте. Возврат отказались производить, так как упаковка была вскрыта. Клава отличалась буквами, вместо R, была русская Г. еще какие то тоже были изменены.
Отвратительный магазин, счета переделывали раз 5, постоянно с ошибками. отменяли заказа ии новый заводили дороже почти в 2 раза. Оплату просят на карту, это законно? Уходят от налогов, работают в черную
Товар привезли без кассового чека. Расчёт производят через перечисление частному лицу, при этом ожидание «подтверждения получения платежа» занимает 30 минут. Не рекомендую
Собрался купить струйный картридж hp 122. Предложили картридж со сроком годности до ноября 2015г. И гарантию магазина сроком на год. Как будто эта гарантия что-то дает!!! Попросил поменять картридж сразу - из предложенных самый новый был до 2016г. В-общем, сплошное кидалово. Никому не советую закупаться в этом хреновом магазине с низкими ценами.