Я бы хотел выразить благодарность за отличное обслуживание и вкусные десерты в вашем уютном заведении. Последний раз я посетил вашу кофейню и остался очень доволен: персонал был очень внимателен и приветлив, а шоколадный торт, который я заказал, просто растворялся во рту! Обязательно приду еще, чтобы попробовать другие ваши угощения. Спасибо за приятный вечер!
Были в конце ноября. Персонал унылый и как будто бы не опытный. Заказала цезарь с курицей - курица холодная в салате, помидоры черри зеленые и кислые, гренки оказались прогорклыми. Подача блюд непривлекательна. Порции маленькие. Сы били с детьми, каждый ребенок заказал одно блюдо из детского меню и напиток - все остались голодными. Но что-то до заказывать нам здесь уже не захотелось. Все было неаппетитное. В бабл-ти тапиока оказала ь недоваренной. На мои жалобы на качество блюд персонал никак не отреагировал (обычно в таких случаях предлагают замену блюда или какой-то комплемент, например чашечку кофе), просто пожали плечами сказав, что они сами здесь не готовят это им такое привозят. В общем качество ингредиентов такое себе. В детском бургере сыр весь вытек - перегрели в микроволновке? Макароны детские тоже были явно гретыми. Короче ужас.
1. В кофе нет в наличии больше половины блюд.
2. Выбрали питу Том ям, принесли. Я не говорю про начинку, но практически полное отсутствие соуса.
Попросила переделать, девушка официант, очень вежливая, отнесла на кухню, принесла с каким-то другим белым соусом.
Я конечно заказываю том-ям что бы мне помазали «майонезом». Утрирую, но соус был белого цвета, подразумеваю что он был сливочный.
Поесть поела, но я очень пожалела, что не дошла до фуд корта.
Чистая кофейня, вежливый персонал и широкий ассортимент кофе и напитков на его основе, а также есть чаи и десерты. Меню достаточно разнообразное, можно найти что-нибудь для утоления голода.
10.01.2025 посетили это кафе. Десерты были вкусные.
А паста карбонара была странной на вкус, заказывала дочь и после посещения этого кафе - с отравлением.. Ещё кушала блинчики с шоколадом. Что-то из этого оказалось отравой. Проходим лечение..
Хожу и в эту и во вторую шоколадницу в Вегасе, я ваш постоянный гость. Обожаю всей душой ваши легендарные блинчики с дополнительным мороженным, лучшее сочетание, спасибо вашим официантам, которые когда-то посоветовали мне это попробовать. Персонал вежливый, мне очень нравится. Единственное что, очень хотелось бы чтобы обновили мебель, но это претензия скорее к руководству сети, чем к сотрудника конкретных кофеен, займитесь уже наконец этим вопросом, уважаемые руководители сети, на стулья страшно садиться
Сначала сидишь ждешь, когда подойдет официант с меню. При загрузке зала 6 столов из 12 и 2х официантов. Заказ из 3х блюд (2 супа и паста ) ждала 28 минут, при заявленных 15.
После оплаты, подошли сказали, что сдачу ждать около 15 минут.
С каждым готом уровень обслуживания в этой шоколаднице все ниже и ниже…
Отвратные десерты, от тирамису хочется блевать, съела один кусочек и сразу отбил весь аппетит, кофейный «чизкейк» это просто засохшее печенье с кремом, но хотя бы терпимое на вкус)) кофе на вкус, как кофе 3 в 1, разбавленный кипятком, а интерьер заставляет желать лучшего
Это ужасное обслуживание. Нельзя так относится к своим гостям.
Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на работу своего персонала!!!!
Вроде ШОКОЛАДНИЦА такая прекрасная сеть, но после похода в ваше заведение впечатление поменялось.....
Супер место для семьи! Менеджер Екатерина была нашим официантом, быстро отвечала на вопросы о составе и способе приготовления блюд, поэтому заказ сделали быстро, а не ждали, когда всю информацию найдут. Принесли заказ менее, чем за 7 минут. Все блюда свежие, очень вкусные. Рекомендую!
Хорошее заведение чтобы отдохнуть. Очень вкусные кофе и торты. Персонал вежливый. Уютный интерьер. Рекомендую это место для не дорогого и вкусного перекуса
Ужасная атмосфера! воняет чем-то, везде грязно, места как-то странно расположены. Официант вообще пропал куда-то, и весь зал ждал просто одного меню! Бармен бегал куда-то тоже. Про вкус блюд молчу.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу и особенно менеджеру Виолетте за внимание и индивидуальный подход к клиентам. Пришли семьей отметить мой день рождения, но мне показалось, что мое любимое игристое вино было не очень похоже на то, что много раз пила раньше. Виолетта при мне открыла новую бутылку и тем самым исправила мое огорчение. А также дополнительно предложила десерт в качестве подарка, когда я сказала, что сегодня день рождения. Спасибо огромное Шоколаднице за шикарное меню и таких клиентоориентированных сотрудников! День рождения не был омрачен! Спасибо!
Были в Шоколаднице 21.06.2024, в Меге Котельники, кроме нас было еще 2 человека, очень долгая и странная подача, сначала мне принесли салат, а ребёнку пасту, потом ребенку салат, но это мелочи. Заказала бифштекс с яйцом пашет и брокколи на пару, ужасно некрасивое и не вкусное блюдо, брокколи будто резина, невозможно прожевать и пресное , на фото я его еще не трогала
Зашли в кафе попить кофе и позавтракать . Встретила нас девушка ( официант и бармен как я поняла) . В кафе были всего заняты два столика . Девушка в очках , с наушниками в ушах а самое главное с недовольным лицом принимала у нас заказ . Такое ощущение что девушка недовольна жизнью своей . Ждали кофе очень долго , а про сырники вообще молчу , ОЧЕНЬ ДОООООООЛГО )) .На заданные вопросы отвечает с ленью , с безразличием . Девушка в очках ,если тебе не нравится эта работа, не работай ведь глядя на тебя и на твое обслуживание портится аппетит . Конечно же мы не прийдем в это кафе больше , как и многие другие , Я УВЕРЕНА!!!!!!! Хорошего дня вам ))))))))))
Достаточно приятная обстановка и персонал, доброжелательные, на все вопросы ответят, расскажут, покажут
К кухне претензий так же никаких не возникает
Время ожидания вполне приемлемое
Забронировали за сутки стол на 18;00 пришли брони нет мы не звонили, хотя все скрины то что мы звонили и мы разговаривали есть , якобы сейчас все столы на брони а нашей нету , что за бред
Зашла на обед в будний день. Еду принесли быстро. Но потом я услышала разговор официанта и барристы. Обсуждали нашествие и травлю тараканов. Есть перехотелось.
Ужасный коктейль Лонг Айленд! Налили дешевой водки с водой, невозможно пить !!! Фу! Полный отстой, никогда сюда не приду больше. Работники халтурят во всем. Меню не дали, стояли болтали о своих приключениях и я ждала возле бара чтоб сделать заказ. Не поздоровались. Пришлось здороваться первой, парень буркнул что-то под нос. В общем ощущение что гости им мешают и все делают чтоб к ним больше не вернулись.
постоянно с друзьями прихожу именно в это заведение.
всегда приветливый персонал,все быстро и четко,всегда подскажут,помогут с выбором .
сегодня нас обслуживал официант Рафаиль,он поднял нам настроение.
обязательно оставим ему на чай))
уж очень все понравилось ☺️
Прекрасное заведение, 19.03 зашли поужинать и все было великолепно.
При входе все поздоровались - приятно.
Из плюсов можно отметить наличие барной карты и вежливых официантов.
Нас обслуживала милая официант Милена.
Помогла с заказом и быстро сориентировала по меню и вкусно дополнила блюда.
Блюда вынесли быстро.
Из минусов заметил только шатающиеся столы и проваленные кресла. Стоило бы их заменить.
Оценка: 👍
Очень приятный персонал, менеджер работает один и в зале, и на кухне, но при этом остаётся очень внимательным и не забывает про гостей
Девушка - бариста тоже очень милая, вынесла нам чай массала с красивым представлением, спросила наши впечатления
Руководству кофейни нужно бы решить проблему с нехваткой кадров или доплачивать бедным менеджерам ставки за доп. обязанности (говорю как бывший сотрудник)
Отвратительное место. Впервые за 3 тыс получила пресные резиновые макароны, картофельное пюре размером с кулачок, по вкусу никакое. Как будто лежавшая уже давно. Карбонара не вкусная, размер её так же раз в 5 меньше тарелки, лимонад в стакане налит на половину, остальное - куски льда. Давно не ела на такую сумму на столько безобразное меню. Шоколадница в Вегасе на Каширской. Больше ни ногой и никому не советую.
Была в Шоколаднтце 2 августа!
Шоколадница Вегас МКАД 24км . выход 4 рядом Твой дом.
Я с детьми пришла обедать.Женщина лет 40 не больше, не русская.рыжые волосы.Видимо она повар была, она с улыбкой дала мне меню.
Я заказывала суп, пасты, салаты, три пепси. Попрасила чтобы быстрее принесли еду, потому что мои дети сильно хотели кушать и капризничали.Женщина сказала, через минуту принесу. Действительно, через пару минут все было на столе. Блюда были очень вкусные и выглядили аппетитно.
В Конце она меня спросила, есть ли у меня преложение шоколадница. У меня его не было.Она предлажила скачать преложение и получить бесплатный кофе.Я скачала и мне принесли кофе Латте.
Мы все ушли довольные и сытные . Спасибо за скорость и сервис.Спасибо этой женщине, очень понравилось отношение к гостям , очень внимательная и приятная в общении.
Советую всем!
Вежливый персонал. Рабоиаю рядо. Всегда вкусный кофе, это моя слабость. Последний раз была с детьми. Сын даде убежал с официантом🫣. Все суппер, никто не делал замечание, Вы! Как в аэропорту Шереметьево) Были так же с сыном который на месте не сищит. Но тут все ок. Даже 5+. Молодцы, так держать ❤️
Посоветовали заказать из нового осеннего меню две новинки - брускетту 4 сыра и чай массала, всё оказалось потрясающе вкусным.
Менеджер работает в зале, внимательный, приятное обслуживание.
Очень долго. Народу было не очень много, официантка прошла мимо меня раз 15. Я так и сидела с меню, пока не пошла сама и не заказала на кассе.
Сначала ждала, пока меню дадут,потом , когда заказ примут. Начала сомневаться в своём существовании.
Пирожное принесли заветренное. Но из-за этого уже не хотелось с ними скандалить. Итак уже начали косо на меня смотреть 👀Долго ей, видете ли))
Владимир Горулев
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2024
Хороший и приветливый персонал, быстрое и приятное обслуживание, очень комфортная обстановка в зале, вкусная еда и напитки. Всем советую посетить не пожалеете
Очень испортилось это кафе с точки зрения обслуживания и сервиса. Одна официантка бегает, но не успевает. Заказ приняли через 15 минут, а вот саму еду ждали час! На мой вопрос к кассиру/администратору что происходит, он ответил, что у них заказы на доставку. Одно блюдо так и не принесли….Короче отношение к гостям - никакое. Больше не придем.
Плохое заведение, приготовили невкусный какао, у меня даже не спросили беру ли я с собой или хочу остаться в кафе, сделали всё с собой, какао за свои 310 рублей ужасный, горький и невкусный.
Пришли в выходной день, ребята очень старательные! Все расскажут и подскажут, сделали акцент на новом меню, взяли томатный суп, нам он очень понравился. Обязательно придём туда ещё, очень уютно посидели 😊
Заведение просто супер 🤩
Персонал очень хороший особенно официант Рафаиль поднял нам настроение своим юмором
Еда очень вкусная , особенно цезарю с креветками
Ставлю 1000/10
Не понимаю куда смотрит Роспотребнадзор и санэпидем станция !!!! В самом страшном переходе Московского метрополитена намного чище!!!! Я хотела покормить ребёнка десертом и попить чай!!! Но ужас , присесть на стул было страшно !!!! Его поливали грязью и обмазывали боюсь представить чем !!! На полу валялись грязные салфетки , на столе чужие крошки и следы от напитков !!! Это при условии , что кафе полупустое, а персонал совершенно не занят работой ! Представляю , что твориться на кухне данного заведения !!! Не ходите никогда в шоколадницу в Вегас Каширский , если на хотите заработать кишечную инфекцию !
1
Лиза Андреева
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2024
Часто раньше заходили на ланч и на ужин. Жалко что их убрали. Меню скудное стало, многие позиции убрали( Еда и сервис ухудшились, очень жаль… Попробовали новогодние десерты, вкусные.
В заведениях сети разбираюсь, стандарты знаю. Теперь комментарий:
Это как вообще допустимо? На такой маленький зал 2 официанта и не могут протирать столы??? Почему меню нужно ждать минут по 15, при наполненности зала в 3 стола?? Еда вся холодная, приносят не по очереди.Кофе тоже несут где-то в середине. Странно, как ТУ еще не меняет весь персонал, судя по таким отзывам в «Яндексе». Очень старая мебель, ужасные приборы, будто не мыли, а просто протерли. Лицо официантов довольное только тогда, когда они залезают в телефон или болтают с бариста.
Тут проще закрыть точку, сделать ремонт, обучить новый персонал-тогда люди смогут дать «2 шанс» и не будут обходить сеть стороной.
Латте подали в чашке для капучино, ожидание , будто кафе переполнено, при половине вободныз столов . Не знаю, то ли мы забрались, Толи Шоколадница катится вниз
Наталья П.
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2023
Заказывали сегодня три блюда)) + напитки. Ждали минут 20 максимум. Сырники отличные, картофельные драники супер))
Заказывала Раф со смородиной. Кофе очень вкусный, обязательно буду заходить в Шоколадницу ещё не раз)) официантка Ксения очень вежливая и внимательная❤️
Спасибо, отлично посидели в вашем заведении🔥
Такое ощущение, что заведение закрывается и ни одного блюда нет в наличии, только салат и то 2 шт. Коктейля с пенкой тоже не готовят, потому что сломан капучинатор. В итоге съели один салат и выпили один коктейль на двоих.
Очень долго ждали бургер, больше 30 минут, на вопросы почему так долго официант отвечал что падача блюда не менее 20 минут... Официант очень наглый, как будто его заставили здесь работать, общение проходило очень противно. В самом ресторане очень грязна, пол в каких-то местах вообще разбит, столы тоже в плохом состояние. Еда плюс - минус сойдёт, очень вкусный кофе, но больше сюда не придем (
Кофе вкусный, обслуживание ужасное, заказала 2 оладушка ребенку прождала 40 минут услышав что надо ждать еще 5 минут, отказалась от заказа, столик что пришел позже получил свои блюда
Одно разочарование, ребенок остался голодный
Половина меню отсутствует, официант сразу не предупредил, всё из заказа отсутствовало. Спросили что вообще тогда есть, он сказал всё остальное, после чего мы подумали и вновь начали делать заказ после чего последовало «этого тоже к сожалению нет», вопрос ЧТО ВООБЩЕ ТОГДА ЕСТЬ, если основная часть меню отсутствует!? Ужасные впечатления после посещения 12.07.23 в 20:15