Шоколадница
781 отзыв
13 сентября 2024
Самая большая беда сетевых заведений, удобно расположенных в локации - раздолбайство персонала и главное руководителя, который это позволяет. Ну а зачем следить за качеством еды и обслуживания когда трафик и так позволяет загрузку? Блюдо в стоп листе? Вы узнайте об этом только через 20 мину после того как станете его ожидать. Хотите позавтракать? Просидите час за пустым столом, потому что админ не обучен предупредить гостя, что ожидание увеличено ( несмотря на абсолютно пустой зал в 8 утра). Повара забывают про ингредиенты в блюде или осознанно игнорируют карты. При заказе на самовывоз просто достали еду из морозилки и бросили в коробку ( не смотря на ожидание готовности 45 минут по приложению) и, кончено, чтобы сделать кофе не сразу, а по готовности еды ( чтобы к гостю он попал хотя бы теплым) нужно видимо три высших образования.
Каждый раз зарекаюсь от этого заведения, но меня кто то проклял и оно находится в соседнем доме. И это на минуточку, шоколадница с режимом доготовки ( кухня не полноценная)
Не заходите - день будет безнадежно испорчен.
Апдейт из сентября 24:
В проклятом месте ничего не изменилось.
Заведение работает с 8:00. По состоянию на 8:20 кухня закрыта « не знаем когда повар появится»
19
10 февраля
Не первый раз посещаю любимое кафе возле дома. К сожалению, вопросы поставок продуктов здесь действительно проблематичны. Но это камень в огород владельца/менеджера/кухни, а не официантов. Те, в свою очередь, своевременно предупреждают о том, что из меню они смогут или не смогут подать. И если нет большой очереди, а для заказа не хватает чего-то незначительного, могут даже немного поэкспериментировать с блюдом, компенсировав отсутствие ингредиентов :) Это приятный бонус, за который хочется отдельно поблагодарить.
Если переходить к общей оценке.. смело заявляю, что обслуживающий персонал со своей задачей прекрасно справляется. Учтивы, клиентоориентированны, во всём прекрасны.
Блюда и напитки качественной обработки. Приготовление и подача не заставляют долго ждать
27 сентября 2024
Замечательный официант, вежливый, приветливый. Однако остальное разочаровало. Очень хотелось цезаря с креветками ( раньше был вкусный) и чая матчи. Матчи не оказалось. Заказала цезарь с креветками и какао. Сладкое Какао принесли в начале, цезарь ждала долго. В итоге цезарь по ошибке принесли с курицей. Я попросила поменять. Принесли цезарь с ледяными сырыми креветками и прогорклыми сухариками. Видно было, что это сырой полуфабрикат, который поленились поджарить перед подачей. Это было невкусно и противно есть. Я позвала официанта, он стал убеждать, что всегда так подавали и никто не жаловался, но он готов что-то придумать и унёс недоеденный салат на кухню. Вернул с дополнительными двумя креветками, сказал, что погрели в "печи". По факту мне принесли цезарь целиком разргретый в микроволновке с теми же сырыми креветками.
4
28 декабря 2024
Сегодня были с дочкой в этой Шоколаднице, были очень разочарованы😢 Это кафе находится рядом с нашим домом и мы были там не первый раз, но сегодня наше посещение выдалось максимально не удачным. Самое наше большое разочарование - это обслуживание: сначала пять минут ожидания, чтобы хоть кто-то обратил внимание и убрал грязный стол, за который не сесть, потом очень долго несли меню (около 10 минут), чтобы сделать заказ также приходилось всеми способами привлекать внимание официанта, который работал на весь зал один. Принесли горячее и напитки довольно быстро, а вот десерты пришлось ждать минут 30!!! При том, что они готовые и стоят в витрине, просто никто не мог их принести, в итоге я принесла их к столику САМА.
В итоге заплатили по кьюар коду на столике и ушли с ипорченным настроением, так как хотели приятно посидеть и вкусно поесть, а провели больше часа в постоянном напряжении и попытке поймать официанта😡
2
4 октября 2024
Радует ассортимент, качество блюд и возможность онлайн-заказа, но конкретно в этом заведении удручает время ожидания, и начинающий персонал нещадно подтупливает (к старичкам вопросов нет - парни-официанты профессионалы своего дела и вообще приятные люди): из трех заказов в одном стажеры не знали, как упаковывать десерты; во втором официантка с утра, видимо, не выспалась, и перепутала блюдо даже когда я специально пальцем ткнул в картинку в меню, + заказ из омлета, двух порций блинов и кофе готовили минут 40-50, если не час, при том, что мы были практически единственные посетители, при этом кофе принесли минут через 5, и, разумеется, к приходу основных блюд оно уже остыло; в третьем заказе на самовывоз в больницу просто забыли положить одно блюдо, которое при этом стояло готовое с их же слов, и жене пришлось бегать обратно.
22 декабря 2024
Уютное кафе, соответствующее общему стилю и бренду "Шоколадница".
То что кафе небольшое, делает атмосферу домашнего заведения.
Вкусная еда, приятный сервис,
Молодцы!
Александр Маринин, Управляющий Партнер АНП Экспертиза
1
2 октября 2024
Хорошее уютное место, приветливый и спокойный персонал.
Немного изменилась кухня не в лучшую сторону: в клаб-сэндвиче очень-очень много майонеза, кофе не горячий, помидорки в салат и к яичнице будто самые дешевые в 5ке закупают( верните все как было, пожалуйста, очень нравится кафе и не хотелось бы его менять!
1
27 октября 2024
Небольшое и уютное место. В отличии от других шоколадниц персонал, интересуется гостями. Чисто, приятно. Вкусный какао и кофе. В общем всё хорошо.
13 марта 2024
Эта кофейня, пожалуй, одна из лучших сети Шоколадница. Приятная уютная атмосфера, удобные мягкие кресла, в зале чисто. Хочется отметить работу официанта Максима. Очень доброжелательный и воспитанный. Быстро и отлично нас обслужил. Порадовало разнообразие и качество заказанных блюд. Мы были в районе 11 часов утра в рабочий день, а в зале было много посетителей, что доказывает, что эта кофейня пользуется популярностью.
9
28 сентября 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Была сегодня в это месте, зашла в помещение и сразу почувствовала резкий запах, очень пахло сильно химикатами, дышать было невозможно. Решила сесть на улице, стол грязный, вокруг много бычков, которые не убирают, на столах нет соли, перца, салфеток (это так и не принесли в процессе), только официантка протерла стол после просьбы. Спросила у официантки чем пахнет, говорит вчера была дезинфекция в помещении, как можно после нее сразу выходить работать? Травить людей? Эпик был когда принесли наполеон, а он просто пропах этой химией, то есть запахом зала, крем отвратительный, даже не стала есть. А туалет? Я просто когда в зашла в туалет прослезилась от вони, все вокруг в моче, а цены явно не простого кафе. Просто разочарование. Надеюсь энтеросгель меня спасает сегодня.
5
28 декабря 2024
Зашли в данное заведение случайно. Были в этом районе по делам, искали где бы пообедать. На улице холодно, обрадовались, когда увидели знакомую вывеску, тк с меню знакомы и в целом данная сеть очень импонирует. Как только переступили порог началась просто дичь. Ждали пока принесут меню-20 минут. Официант ходил между столами (их в данном заведении порядка 12, и игнорил нас. Я сама подошла к стойке, где стояла управляющая и сказала о том, чтобы нас обслужили. Приняли заказ. Через полчаса мне принесли пасту и официант тут выдает: у нас слетает приложение, какая вторая паста у вас была? Тут мой ребенок расплакался, потому что мы поняли, что нормально пообедать не получится. С лососем пасту принесли холодную, липкую. Чай просила с чабрецом, принесли с бергамотом. Десерты ледяные. В туалете просто ужас. Вонь, переполненные ведро с отходами и нет мыла. Ребята, в туалете нет мыла! Подошла 2 раза к управляющей, 1 раз к уборщице и сказала официанту. Всем ***. Просто посрать. Я сама являюсь управляющей мед учреждением и если я вижу, что персонал нарушает протоколы или нет бумаги/мыла/ бахил, я сама иду и восполняю. Тут же управляющая сидит с ухмылкой и шевелиться не думает. Позор таким руководителям! Не ходите сюда, ваш день будет испорчен!
4
1
15 ноября 2024
Шоколадница зарекомендовала себя уже давно. Всегда уютно, вкусно и по домашнему. Персонал внимательный. Обязательно вернусь и не раз. Спасибо.
1
5 ноября 2024
Даже не знаю зачем бы сюда можно было бы вернуться. Меню - половина или больше блюд просто отсутствует, элементарно - даже пиццы нет. О чем то говорят сразу, что нет. О чем то через минут 15 после заказа. Заказали 5 салатов цезарей, 4 принесли сразу, пятый салат пришлось почему ждать еще минут 25. Подача отвратительная - я сидела голодная, не могла даже дождаться чашку с глинтвейном, пока остальные 5 человек хоть что то кушали. В итоге сначала принесли пасту, потом минут через 10 салат🙈 Алкоголя кстати тоже нет. Кухня не вкусная, сыра в салат и пасту пожалели настолько, что даже не чувствуется его вкус. Глинтвейн как сладкий компот или вода. Туалет вонючий, выходишь через 5 минут и кажется, что сам пропах((( Ведро для бумаги через край, хотя посетителей не было, когда мы были. Единственное, хороший официант, вежливый, старался как то вырулить ситуацию. Ему 2 звезды. Больше не ногой.
5 декабря 2024
Я так ужасно в кофейнях никогда ещё не завтракала 😡 ужасная «шоколадница»! От настоящей только название и все!
Посещала в 9:30 утра 5 декаря. Заказала овсяную кашу с орехами ( оказалось, что овсянки нет и предложили рисовую, согласилась), принесли жижу из кокосового молока с рисом 🤮есть не смогла! Потом принесли бенедикт с лососем, булочка бриош -сухарь старый, не режется не ломается, одни крошки, лосось с привкусом просроченной рыбы! Оплатила только кофе и убежала от туда… что с качество??! Алло!
Из персонала мальчик за стойкой и девочка официантка , на кухне женщина и все. Ужасное заведение. Официантка развела руками на мое возмущение… не рекомендую !!!
2
8 февраля
Заведение не заслуживает даже одной звезды. Зашли в 22 часа. Просто попить кофе. В итоге официант не реагировал, пока через весь зал его не позвали. Попросили сделать кофе, в итоге через 20 минут он снова подошёл и спрашивал что мы заказывали, исчез. Принесли кофе ещё через 15 минут уже холодный. Вызвали баристу, спросив почему кофе холодный, хотя должен быть 65 градусов, ответил, что там 65 и есть. Попросили принести термометр, чтобы измерить, отказались. Переделали без вопросов, хотя немного сопротивлялись. Очень сильно разочаровал хаос в виде коробок в центре зала, который целый час никто не убирал. А эпогеем всего этого был, таджик в рабочей одежде, который сидел как король на именинах. Обходите это место строной
7 октября 2024
Хорошее, уютное и вкусное кафе. Готовят хорошо и довольно вкусно. Заказ выдают быстро. Можно взять кофе с собой. Вкусные завтраки и обеды.
1
7 сентября 2024
Следите за своими франшизами! Кто директор данного заведения? Живём рядом и часто приходим завтракать. Постоянно в меню чего то нет. Причем элементарно нет яиц и соответственно всех блюд из них. Грецких орехов не могут доставить в ресторан неделями. Постоянно что то из меню отсутствует. Официанты не подходят сами. Их надо звать и долго ждать. Готовят тоже долго. Управляющий рестораном явно не справляется со своими обязанностями!
4
5 октября 2024
раньше эта шоколадница была прекрасным и уютным местом, сейчас все очень изменилось. половина меню в стоп листе, время ожидания около 40 минут. решила написать отзыв, так как сегодня мне забыли принести салат, хотя в чек его пробили. попросили с собой, ждем уже около 25 минут. кухня закрывается в 8 часов, не смотря на то, что кофейня работает до 23:00. в зале вы спокойно можете увидеть тараканов, я считаю, это просто возмутительно. очевидно 1 звезда
4
18 апреля 2024
Очень приятное заведение, не особо большое и уютное. Отличное место для семейных посиделок или вкусных перекусов. Очень добрые и приятные сотрудники. Обслуживание на уровне, быстрая подача! Советую посетить в ближайшее время. Минусов не обнаружил)
1
4
30 сентября 2024
Наверное самая ужасная Шоколадница, где я был.
И ладно, что через сайт не заказывает и то что 1/2 блюд в Гранд Ланче нет.
В Ланч входит: суп, салат, второе и кофе. Мой коллега еще заказал дополнительно десерт (единственное что было правда вкусные из блюд)
Принесли суп, второе, а потом наш официант вышел покурить… ну вышел и вышел, не человек что ли?! но мы уже поели, чуть даже подождали (сразу скажу еда выглядела как в советской столовой при подаче, на вкус чуть хуже чем в стандартных шоколадницах)… минут так 15
И нам принесли кофе… и то другая официантка, которую мы попросили, а так о нас забыли бы.
2
3 декабря 2024
Если соберётесь отобедать (в интервале с 12:00 до 13:00) в этом заведении, имейте ввиду, что заказ, порой, вы можете сделать через 20 минут после посадки, причём, вне зависимости от количества посетителей. И даже если через 20-30 минут вам вынесут блюда и они окажутся не прокисшими, что случалось непозволительно часто, обратите внимание на состав этих блюд. В 80% случаев там будет чего-то не хватать: в "Цезаре" - сухариков или черри, в котлетах со сливочным соусом - петрушки или черри, в хашбрауне - микрозелени или сметаны, в картофельном салате - фасоли или огурцов, а в чае с лимоном - лимона. Впрочем, спустя те же 20-30 мин. после посадки, вам могут сообщить, что того или иного блюда просто нет в наличии. На очерёдность подачи блюд рассчитывать не приходится. В общем, заходите туда только в том случае, если совершенно не торопитесь и вам всё равно, что есть. Даже статус постоянного клиента, оставляющего чаевые, несильно повлияет на положение, хотя официанты, отдаю им должное, чаще стараются.
1
4 июля 2024
Персонал вежливый и приветливый. Салаты свежие, еда вкусная. Готовят быстро (если только это не пятница вечер). Есть раскраски и карандаши для детей.
В туалете чисто.
В зале работает кондиционер, есть веранда на улице.
Есть меню Завтрак/Обед/Ужин.
3
6 февраля
Ужасное заведение!!! У вас вообще управляющий есть ? Где у него глаза ? Ооочень грязное, обшарпанное помещение ! На входе никто не встречает приходится самим обращать на себя внимание. Меню несли очень долго . На мою просьбу протереть грязный стол , а он действительно грязный (не просто остатки еды ,а какая то липкое грязное пятно) девушка не смогла это оттереть предложила пересесть за другой стол ! Двери в туалет , на кухню и подсобное помещение просто слой грязи! При оплате нас спросили все ли понравилось,я ответила нет и указала на грязь которую официант упорно не увидел или не хотел видеть . Пока сидели увидели персонал , выглядывающий из- за шторки(такой же грязной) в ГРЯЗНЫХ формах . Расхлябаный персонал,дисциплины ноль.ВЫ НЕ СВИНЕЙ КОРМИТЕ!!! Прошу РОСПОТРЕБНАДЗОР обратить внимание на данное заведение!!! Я ещё и им заявочку оставлю !😉
4 февраля
Уютно, не многолюдно. Есть розетки для зарядки телефонов. Есть вешалки для верхней одежды. В меню блинчики до поздна. Туалетная комната чистая.
24 февраля
Были 13 февраля, хорошее место, вкусный чай и салаты 🥰 обслуживал молодой парень , очень доброжелательный , быстрое приготовление заказов 👍🏼
25 апреля 2024
Тройка сейчас, раньше, а именно в 2019, 2020, 2021, 20222 , 2023 году было супер как и во всех сетях, но есть одно но! В общем я всю беременность в 2021 году завтракала , обедала или ужинала в шоколадницах ( на бабушкинской или медведково) всегда вся еда была супер ,очень вкусно , всю беременность бегала к вам и даже после и до беременности обожала вашу кухню где только вы не были , и на савеловской , в том числе обслуживание отлино было везде, и вот решила вчера сходить на обед с ребенком после поликлиники , зашла стою ,ищу сама стол, никто не пригласил, хотя раньше это было всегда предлагали сразу вариант где присесть , мы зашли и администратор следом за нам , я поздоровалсь она поздоровалась на этом все ! Я стала искать стол свободный , сели попросили меню, бизнес ланч выдали у вас достаточно быстро еду , но заказ достаточно долго ждала чтобы сделать. ждем ждем, я верчу головой ищу кого попросить, думаю ок , сейчас час пик все обедают, подошли приняли заказ, быстро принесли , но что елки палки с вами стало, цезарь не вкусный не как раньше , мало заправки, суп борщ очень много уксуса , драники сладкие и не вкусные оказались , видимо картошка не та!Кофе супер , курица в цезаре хороша но скуднее заправка , скуднее меню на обед, завтрак и ужин, ранее было лучше , вот Честно ! Куда делась паста в ланчах карбонара и Альфредо . Разочаровали эти моменты !
3
25 апреля 2024
Место классное , очень уютно, цены хорошие, еда огонь 🔥, напитки 😘😍🥰🔥, персонал хороший, улыбчивый, Директор Мария ❤️❤️❤️, очень хорошая, улыбчивая , всегда поможет, в беде не бросит. Всем рекомендую. 🧡🧡🧡💛💛💛🔥🔥🔥🔥
3
24 января
Десерт был свежим и вкусным, кофе могло бы быть лучше. Рассадка столов очень плотная, практически нет свободного пространства между стульями соседних столов.
15 ноября 2024
Граждане, товарищи, и все те кто будет читать мой пост.
Посетил данное учереждение 15.11.2024
Заказал жареные яйца, глазунью, багет, бекон, лосось, криветки и бекон. Моя девушка заказала карбонару.
И понеслась.
В моем заказе вместо глазуньи были яйки пошот, дважды. Первый раз я подозвал официанта и он говорит замечательную фразу
- ну, у нас не получилось.
- и по жтому вы принесли мне пашот ?
- ну, да... Чуть чуть не получилось.
- я жду глазунью.
Официант ушел. И вернулся через две минуты простотоазвернув складку на одном яйце.
- вот, переделали.
- бог с ним, оставляйте как есть.
В общем криветки не обработаны. Хвостики почти на четверть... Бекон почти в черный черный...
Девушка заказывала карбанару без бекона и как вы думаете с чем принесли ее ? Правилино.
Я не знаю что в том заведении случилось со сковородками... Но в целом мы не довольны. Крайне сильно. Привет на кухню, официанта жалко. За их косяки оттдувается он.
Капучино мы тоже не выпили...
За все заплатили 2к...
Фототне делали.
А да... И багет. Багет принесли когда я почти уже захавал все мясо... Опять де на кухне задержали.
2
1
29 декабря 2024
Приехали с подругой на завтрак. Заказали по меню «бутер» с яйцом пашот. Как оказалось мое представление о яйце пашот, было другим))) Принесли какой то сваренный блин. После дискуссии с официантом о правилах приготовления яиц, блюдо согласились доделать. На мой недоеденный кусок, положили таки что то похожее на пашот🤷🏼♂️ извинения принесли на выходе из заведения) так что мнение конкретно об этой Шоколаднице - так себе(
16 декабря 2024
Сегодня были в ресторане Шоколадница, это был первый и последний наш визит. Долгое время ожидания. Не сообщают что в стоп-листе, можно ждать блюда и его просто не дождаться. Официанты не предупреждают о задержках.
Ко всему этому в салате были не свежие помидоры . Мало того, что можно умереть от голодухи пока ждёшь, когда повар и официанты разродятся и поймут, что нужно работать, а не имитировать бурную деятельность, так еще и ешь продукты не первого качества
1
22 августа 2024
Заведение на меньше, чем одну звезду!
1) В этом месте по 3 раза можно перезаказывать еду в интервалах 10-15 минут, потому что на кухне у них закончились полуфабрикаты, которые они вам греют как полноценные блюда, а официант не в состоянии обладать базовым пониманием наличия/отсутствия позиций. НО я вам скажу так - проще запомнить, что у них есть в наличии, нежели отсутствующие блюда, тк нет у них практически 70% меню.
2) Из напитков заказали пиво, но оказалось в шоколаднице не в курсе, что пиво должно храниться в холодильнике, поэтому официант принес его теплым и додумался об этом сообщить уже по факту.
3) Очень долгое ожидание практически всего, начиная от напитков и заканчивая едой. Это удивительно, ибо тут вам никто не будет готовить блюдо с нуля, а достанет просто готовое из контейнера, то есть еду нужно просто догадаться вовремя погреть, а официанту не зевать или сидеть в телефоне и донести ее все таки до столика, где ее ждет клиент уже минут 40-50.
4) Веранда норм, но стулья грязные и пыльные, однако самый большой минус веранды заключается в том, что вам придется постоянно находиться в раздражении от того, что официанты либо вообще стараются не выходить на веранду или же выйти на крыльцо и специально смотреть в другую сторону от столиков, чтобы не пришлось принимать заказ/выносить еду/выносить счет и тд.
Понятно, что само по себе заведение «Шоколадница» сомнительное место для встреч с друзьями или по работе, но тут даже если рассматривать ее как «столовку» - найдете места получше для завтрака/обеда/ужина (нужное подчеркнуть))
4
22 апреля 2024
Хорошее место чтобы отдохнуть и вкусно поесть, еда на хорошем уровне, цены приемлимые, но персонала переодически не хватает, часто бывает что официант чисто физически не может нормально обслужить потому что он один на всю посадку. С удовольствием изменю отзыв когда персонала будет достаточно для таких посадок)
1
1
2 февраля
Были были в будний день ближе к вечеру. Места есть. Официантка старалась, но не очень хорошо знала меню. Показалось, что десерты не первой свежести. Холодно, туалет грязный ужасно. Вобщем неуютно.
5 мая 2024
Очень дружелюбный коллектив, прекрасные официанты. Ещё очень часто захожу именно к Василине, потрясающая бариста, очень вкусный кофе и чай. Хорошее место, чтобы провести время с друзьями)
1
2
25 мая 2024
Устала от того, что всё время чего-то не хватает. То взбитых сливок нет, то какого-то блюда. В один раз заказываешь доп.рыбку и приносят действительно доп., а в другой раз двойная порция оказывается крошечной. Случайно узнала в другом кафе, что блюдо ещё и выглядеть может действительно красиво, но это было единожды. Не существует что ли единых стандартов подачи блюд??
Почему в Цезаре с креветками их всего 3 и они холодные как из холодильника, теперь такая норма? Почему блюда стали худшего качества, блины постоянно сухие. Куриный суп это мутный бульон с малым количеством лапши. Всё. Ни зелени, ни морковки, ни густоты. Просто неловко делать замечание по каждому блюду, хочется встать и уйти. И так везде цены взлетели, а Шоколадница всегда выигрывала на фоне других кафе в вопросах "цена-качество", но видимо закончилось это время. Теперь за цены средние и выше средних мы получаем еду по качеству ниже среднего. Всё реже прихожу в когда то любимое кафе, видимо теперь перестану окончательно, как и мои друзья, которые просто отказываются от встречь именно в Шоколаднице, ссылаясь на испорченное качество еды и обслуживание. Не останется скоро ничего от Шоколадницы, станет видимо забегаловкой, а не настоящим кафе, если ситуация не изменится
8
2
27 июня 2024
Чудесное место, вкусно, цена приемлемая, атмосфера приятная ,персонал также приятный ,все очень понравилось ,обязательно зайду туда ещё раз! Всем рекомендую посетить.
2
19 октября 2024
В этом кафе появились тараканы. Ни раз посетители видели их даже на столах с едой. Я перестала брать там еду, это опасно. По хорошему их нужно закрывать. Не дожидаясь отравления людей. Еще месяц назад сами зерна кофе заменили на рабуста и вкус теперь плохой. Очень жалко , что теперь рядом с домом нет хорошего места с завтраками
2
11 сентября 2024
Обслуживание нулевое. Официанты не замечают посетителей, грязную пустую посуду убирают с огромным одолжением. На два блюда официант приносит один набор приборов.
Повара нулевые. Ожидание даже самых простых блюд- полчаса минимум, даже больше!
Повара без перчаток, полная антисанитария!
Все посетители в шоке.
Даже сдачу приходится ждать больше 15 минут.
Советую обходить эту шоколадницу стороной!!!
3
19 января
Продавцы вежливые, в помещении комфортно, кофе вкусный. Правда, заказ ждала дольше, чем ожидала. Брала ролл Цезарь, понравился. Рекомендую тем, кто никуда не спешит:)
14 ноября 2024
Отвратительно!Заказываю бизнес ланч и жду-20,30 минут,терепение лопает,зову официанта-пара минут и ваш заказ принесем!Получаю салат и терпелмво жду основное блюдо!В результате, спросив официанта,дождусь ли я его получаю ответ-его ещё не начинали готовить!!!🙄🙄🙄Мысль о том,что надо предупреждать о таких вещах настолька очевидна,что просто в голове не укладывается!И это не первый случай!Горячее блюдо я так и не дождалась и ещё оплата получилась не так выгодна как с бизнес ланчем!Лучше бы во вкусно и точка пошла!
1
14 сентября 2024
Часто с сыном тут ужинаем, но не уверена в качестве продуктов, кажется, что иногда они не самого лучшего качества (( но к сожалению рядом нет заведений, где можно посидеть на улице!
25 декабря 2024
У меня были претензии к самой сети, но тут все еще гораздо хуже. Волосы в еде, холодные сосиски в том, что они называют шакшукой, общая грязь по заведению, которую просто никто не убирает. Был тут 2 раза, каждый раз был уверен что последний, тут жена затащила, и теперь уж точно последний
2
11 сентября 2024
Отвратительно, ожидание завтрака 50 минут!!!! При наличии в кафе 4 клиентов! Персонал вообще не торопится что либо делать, полная антисанитария , работают без перчаток , будку которую кладут в завтрак берут руками без перчаток, приковывают к лицу . Все это делают наши дружественные народы из соседних стран .
Блюда на фото и по факту не соответствуют действительности
Некогда Любимая сеть кафе превращается в помойку
3
12 февраля
Еда стала отвратительная, кофе через раз.
В прошлый раз кофе с роллом ждали больше 30 мин, сегодня 2 кофе и 1 чай ждали 20 мин, очереди не было,мы были одни.
Это был последний раз,когда мы сюда пришли,хотя раньше частенько забегали на завтраки(
26 сентября 2024
Были в субботу днем. Народа не много. Но ждали очень долго. Официанты то ли забывали, то ли просто не торопились. Еда и напитки вкусные. В туалете было очень грязно и не убрано. Хотя раньше все было поприличнее. Желания вернуться не возникло.
1
2 апреля 2024
Рекомендую "Шоколадницу" каждому, кто хочет провести время в приятной обстановке, насладиться вкусной едой и получить заряд положительных эмоций. Это место стало для меня настоящим укрытием от повседневных забот. Благодарю всю команду за отличную работу!
2
3
15 января
Это наверное самая тесная шоколадница из всех, где я побывала. Чтобы зайти в туалет и не разрушить проход и хранящиеся там средства уборки, надо очень постараться (шучу)) реально самый тесный туалет. И коридор тесный. Сотрудники понравились
13 сентября 2024
Не знаю что происходит с шоколаднцой,скатились жутко,единственное что осталось нормальным,это блинчики с маком.
Пюрешку, казалось,разве можно испортиь? Но у них это отвратно,сходите в сеть теремок,может они вас научат готовить,или проблема в продукции? Одним словом,УЖАСНО! Тот же раф,всегда по разному готовят,шоко уже не тот.
1
22 апреля 2023
Частенько бываем в этом заведении, так как живем в соседнем доме. Атмосфера уютная, музыка приятная, еда очень вкусная. Но персонал - это просто крик души. Ребята сильно потеряны. Ловят запару на трех столах. Меню надо прям ждать, сначала несут еду, а потом напитки. Хотя мы заказываем всегда чай. Очень запуганные, зашуганные. Сколько ходим, девушка темненькая за баром, всегда кричит на официантов и гости это слышат. Колхоз.
Отправьте ребят на обучение. Они прям чувствуют себя неловко. Предложить ничего не могут, не знают в какой последовательности всё выносить, глаза в пол, волосы на лице.
Иногда прям хочется встать и разнести всю еду, которая стоит на раздаче и стынет.
Сели за стол, стул был весь грязный, в каком-то соусе - сказали официантке, она просто взяла и задвинула этот стул пол стол))
Решила проблему супер 😁
Мальчишка кудрявый один раз был официантом - хороший очень.
14